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心理的安全性の高い組織づくり

monzou
March 01, 2025

 心理的安全性の高い組織づくり

2024/06/06
エンジニアマネジメントミートアップの発表資料です。

monzou

March 01, 2025
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Transcript

  1. 5 サービス紹介 - NewsPicks に集まる 3 つの視点 Contents NewsPicks の視点

    Curation 提携メディアの視点 Community みんなの視点
  2. 6 サービス紹介 - 国内 No.2 の新興経済メディア • 2013 年 9

    月にサービス提供開始(10 年目!) • 国内 No.2 の経済メディア • 20~40 代の若手ビジネスパーソンが中心 • 一人当たりの利用時間 No.1(※) • 女性の利用時間 No.1(※) ※ 2023 年 7 月時点(ニールセンの調査による)
  3. 能力 11 自律的な組織に必要なのは、能力・仕組み・文化 仕組み 文化 • 個々のメンバーのスキル • チームに割り当てられたリソース 等

    … • 目標設定 • 権限委譲 • 組織設計 等 … • 心理的安全性 • 会社の Values 等 … 今日はココ
  4. 13 自律的じゃない組織の CTO - 昔の NewsPicks • プロダクト企画のリード • 開発のリード

    • 技術方針の策定 • 組織づくり・例外対応 • 1on1 • 採用企画・推進 • フィードバック • 障害対応 • 予算策定・管理 • 経営との接続 … もう疲れました …
  5. • 開発リーダー MTG すら出てない • 技術方針の策定もしない • 障害対応もしない • 予算管理もしない

    • 採用企画もお任せ … けど、シニアリーダーを中心として、どんどん改善が進んでいる。 結果、私自身は「事業・経営」の仕事に集中できている。 14 自律的な組織の CTO - 今の NewsPicks 楽しいし やるべきことに 集中できる
  6. (エンジニアの代表ではなく)経営メンバーとして、プロダクト開発に向き合う。 • 目線が個別事業やプロダクト組織に閉じていないか? • 事業部やクリエイターとの融和が進んでいるか? • 開発組織として、解決しやすい課題にばかり取り組んでいないか? • 全社がプロダクトを中心にアラインされているか? •

    会社として、大きな構想に取り組めているか? これらの仕事に取り組むためには自律的な組織づくりが必要であり、 そのためにも心理的安全性の確保は重要。 15 私の CTO としての仕事 - 会社の状況によって違うけども … 大きな仕事に 取り組むぞ!
  7. • リーダーシップチームは、3 ~ 10 人の範囲である • メンバーは互いを信頼し、ありのままの弱みを見せ合える • 定期的に重要な問題に関して生産的で偏りのない衝突をしている •

    全員が決定に対して明確で積極的な同意を表明して会議を終えている • メンバーが互いの実行責任や行動に対して説明責任を追求している • 各自の部署よりもリーダーシップチームの共同の優先事項や要請を先行させている 22 結束力のあるリーダーシップチームとは
  8. 25 ある取り組み:チャレンジストーリー \ 僕もやります / \ ええやん ええやん / 心の

    KPI = チャレンジ数 https://tech.newspicks.com/ イベント登壇 ブログ執筆 プロジェクト立ち上げ 技術的挑戦 障害対応 …
  9. 自発的な挑戦を リーダーが支援する 30 心理的安全性を高めるために、重要だった 3 つのこと \ リーダーシップチーム / \

    チームの自信 / \ 思い出ドリブン / チームのカルチャーをつくり 信頼を連鎖させる コミュニケーションパスを増やし 安全な環境をつくる
  10. • 心理的安全性は、自律的なプロダクト組織をつくるための基礎 である ◦ 自律的なプロダクト組織ができたら、CTO は「大きな仕事」に取り組める • 心理的安全性を高めるために、私たちの場合は 3 つの重要なファクターがあった

    ◦ 結束力のある リーダーシップチーム をつくり、信頼を連鎖させる ◦ リーダーが挑戦を先導/支援することで、チームの自信 を高める ◦ 思い出ドリブン でコミュニケーションパスを増やし、安全な環境をつくる • 自分なりの組織づくりのポリシーを言語化したのが良かった ◦ 私の場合は「一緒に思い出をつくれる」チームにする と決めたことが転機になった ◦ チームに対する愛が生まれ、それが伝わっていく ◦ 指針が決まれば、行動と施策がシンプルに決まっていく 32 マネジメントはすべて愛