やっぱりアイスブレイク！ ~ 童心にたちカエリふりかえりを始めるには ~

「ふりかえりカンファレンス2025」登壇時に資料した資料に一部口頭で補足した説明も追記しています。

Transcript

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61. Ӧۀ࣌୅ʹڭΘͬͨεΩϧʹλνΧΤοςΈͨ PSS (professional selling skills) ʹ;Γ͔͑ΓΛ౰ͯ͸Ίͯߟ͑ͯΈͨ Φʔϓχϯά ໨తࡲΓ߹Θͤ χʔζਂ۷Γ ϓϩʔϏϯά ৴པؔ܎ɾงғؾͮ͘Γ ΞΠεϒϨΠΫ αϙʔςΟϯά ঎඼ɾαʔϏεఏҊ Ϋϩʔδϯά ૯ׅɾ࣍ճΞΫγϣϯ֬ೝ ৴པؔ܎ɾงғؾͮ͘Γ ໨తࡲΓ߹Θͤɾ;Γ͔͑Γํ๏ ͷܾఆ&આ໌ ਂ۷ΓɾσΟεΧογϣϯ վળΞΫγϣϯܾΊ ;Γ͔͑Γͷ;Γ͔͑Γ ˒՝୊ ΰʔϧ
62. Ӧۀ࣌୅ʹڭΘͬͨεΩϧʹλνΧΤοςΈͨ PSS (professional selling skills) ʹ;Γ͔͑ΓΛ౰ͯ͸Ίͯߟ͑ͯΈͨ Φʔϓχϯά ໨తࡲΓ߹Θͤ χʔζਂ۷Γ ϓϩʔϏϯά ৴པؔ܎ɾงғؾͮ͘Γ ΞΠεϒϨΠΫ αϙʔςΟϯά ঎඼ɾαʔϏεఏҊ Ϋϩʔδϯά ૯ׅɾ࣍ճΞΫγϣϯ֬ೝ ৴པؔ܎ɾงғؾͮ͘Γ ໨తࡲΓ߹Θͤɾ;Γ͔͑Γํ๏ ͷܾఆ&આ໌ ਂ۷ΓɾσΟεΧογϣϯ վળΞΫγϣϯܾΊ ;Γ͔͑Γͷ;Γ͔͑Γ ΰʔϧ ઃఆ ʲิ଍ʳʮվળҊΛग़͢ʯ͜ͱΛΰʔϧɺ໨తͱ͢ΔͷͰ͸ͳ͘ɺ νʔϜ͕ର࿩Λ௨ͯ͠;Γ͔͑Δͱ͍͏աఔʹͦ͜Ձ஋͕͋Δͱ ߟ͑ͨͷͰʮٞ࿦ͷ੝Γ্͕Γɺ࣭ʯΛΰʔϧʹઃఆ͠·ͨ͠ɻ
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64. ʮσΟεΧογϣϯʯΛΰʔϧʹ͢ΔΞΠεϒϨΠΫ ΞΠεϒϨΠΫ໊ આ໌ δΣενϟʔ ήʔϜ ग़୊ऀɿSM ճ౴ऀɿϝϯόʔͷ୭͔1ਓ͔2ਓ දݱऀɿͦͷ΄͔ͷϝϯόʔશһ ʮ••͍ͯ͠Δ▲▲ʯͱ͍͏͓୊Λग़͢ɻ ˒͓୊͸࢓ࣄΛ૝ىͤ͞Δ΋ͷʹ͢Δɻ ʢϧʔϧʣදݱऀ͸͠Ό΂ͬͯ͸͍͚ͳ͍ɻ ʢϙΠϯτʣ੍ݶ࣌ؒΛΏΔ͘ઃఆ͢Δɻ ʢϙΠϯτʣର໘ɺϦϞʔτͷࠞ߹ͷ৔߹͸ϦϞʔτͷਓΛճ౴ऀʹ͢Δͱྑ͍ɻ ࡶஊ ɾ࢓ࣄதͷ͓΋͠Ζ࿩ɻ௝ࣄ݅ɻ ɾ࢓ࣄಓ۩ͷ࿩ɻ ˒;Γ͔͑Γख๏ʹؔ࿈͢Δࡶஊɻ
65. ʮσΟεΧογϣϯʯΛΰʔϧʹ͢ΔΞΠεϒϨΠΫ ˒͓୊͸࢓ࣄΛ૝ىͤ͞Δ΋ͷʹ͢Δ ˕۩ମྫɿδΣενϟʔήʔϜͷ͓୊ ɾڝഅΛ͢ΔʢPOʣͱʢDevϝϯόʔʣ ɾಈ෺ԂσʔτΛ͢Δʢ෦௕ʣ ɾϦϦʔε࡞ۀ͢Δೣ ɾΤϥʔௐࠪͷͨΊʹࣗసंͰΦϑΟεʹ޲͔͏ʢDevϝϯόʔʣ
66. ʮσΟεΧογϣϯʯΛΰʔϧʹ͢ΔΞΠεϒϨΠΫ ࢓ࣄ৔ͰؔΘΔਓ΍ݴ༿Λొ৔ͤ͞Δ͜ͱͰ ແҙࣝʹ࢓ࣄͷεΠονΛೖΕΔ͜ͱ͕Ͱ͖Δɻ
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69. ʮσΟεΧογϣϯʯΛΰʔϧʹ͢ΔΞΠεϒϨΠΫ ˒;Γ͔͑Γख๏ʹؔ࿈͢Δࡶஊ ྫɿϚϦΦΧʔτ;Γ͔͑Γ Q. ϚϦΦΧʔτͷೝࣝʹؔ͢ΔΞϯέʔτͰ͢ɻ ɹɹҎԼͷ͏ͪɺ͍ͣΕ͔1ͭΛબ୒͍ͯͩ͘͠͞ɻ 1. ΍ͬͨ͜ͱ͕͋Δɻ 2. ΍͍ͬͯΔਓΛݟͨ͜ͱ͕͋Δɻ 3. ໊લ͚ͩ஌͍ͬͯΔɻ 4. શ͘஌Βͳ͍ɻ
70. ʮσΟεΧογϣϯʯΛΰʔϧʹ͢ΔΞΠεϒϨΠΫ ˒;Γ͔͑Γख๏ʹؔ࿈͢Δࡶஊ ྫɿϚϦΦΧʔτ;Γ͔͑Γ Q. ϚϦΦΧʔτͷೝࣝʹؔ͢ΔΞϯέʔτͰ͢ɻ ɹɹҎԼͷ͏ͪɺ͍ͣΕ͔1ͭΛબ୒͍ͯͩ͘͠͞ɻ 1. ΍ͬͨ͜ͱ͕͋Δɻ 2. ΍͍ͬͯΔਓΛݟͨ͜ͱ͕͋Δɻ 3. ໊લ͚ͩ஌͍ͬͯΔɻ 4. શ͘஌Βͳ͍ɻ େ֓͜ΕʹͳΔ ʢ೚ఱಊ͛͐͢ʣ
71. ʮσΟεΧογϣϯʯΛΰʔϧʹ͢ΔΞΠεϒϨΠΫ ˒;Γ͔͑Γख๏ʹؔ࿈͢Δࡶஊ
72. Ӧۀ࣌୅ʹڭΘͬͨεΩϧʹλνΧΤοςΈͨ งғؾ ˕ɹٞ࿦ͷ੝Γ্͕Γ ˕ ŜƄźŜƄź ƂŘƂŘ ŜƄźŜƄź ƂŘƂŘ
73. վળݕূͷ݁Ռ·ͱΊ ձ࿩ͷৠൃ΁ͷ Ծઆ վળݕূ ݁Ռ ධՁ ᶃϚϯωϦԽ ;Γ͔͑Γख๏Λ ָͦ͠͏ͳ΋ͷʹม͑ͨɻ ൃੜස౓͸1/3ఔ౓ݮগɻ Ұఆͷվળ͸Ͱ͖ͨɻ͕ɺࠜຊ తͳղܾ͸Ͱ͖͍ͯͳ͍ɻ ᶄݟ͑ͳ͍৺ͷน ΞΠεϒϨΠΫͰ༡ͼ౗͔ͯ͠Β; Γ͔͑ΓΛߦ͏ɻ ɾָ͍͠งғؾ͸࡞Εͨɻ ɾձٞͷ࣭ͱ҆ఆײ޲্ɻ ɾΞΠεϒϨΠΫ͕ϐʔΫɻ ɾΞΠεϒϨΠΫޙʹ͠Β͚Δ࣌ؒ ଳ͕͋Δɻ ্ʹಉ͡ɻ ᶅPSSͷ׆༻ σΟεΧογϣϯʹ໨తઃఆͨ͠Ξ ΠεϒϨΠΫΛߦ͏ɻ ΞΠεϒϨΠΫʙσΟεΧογϣ ϯɺ;Γ͔͑Γऴྃ·Ͱऴ࢝੝Γ্ ͕ͬͨɻ ͜Εͩʔʔʔʂʂʂʂ
74. • ࢓ࣄΛ૝ىɺؔ࿈͢Δ͔ʁ • ୭Ͱ΋Ͱ͖Δ͘Β͍γϯϓϧ͔ʁ ΞΠεϒϨΠΫͰେ੾ͳϙΠϯτ
75. νʔϜϝϯόʔ͕׆ൃʹٞ࿦͢Δ;Γ͔͑ΓΛߦ͏ʹ͸ɺ ΞΠεϒϨΠΫʹΑΔ৔ͮ͘Γ͕ඞཁɻ ΞΠεϒϨΠΫ͸ɺͨͩͷ༡ͼͰऴΘΔͷͰ͸ͳ͘ɺ ΰʔϧ͔Βٯࢉͯ͠૊ΈཱͯΔ͜ͱ͕࠷΋ॏཁɻ ձ࿩ͷৠൃΛൃੜͤ͞ͳ͍ΞΠεϒϨΠΫͷϙΠϯτ͸ • ࢓ࣄΛ૝ى͢Δ͔ɺ࢓ࣄʹؔ࿈͢Δ͔ʁ • ୭Ͱ΋Ͱ͖Δ͘Β͍γϯϓϧ͔ʁ ·ͱΊ
76. ͓ΘΓ ͝ਗ਼ௌ͋Γ͕ͱ͏͍͟͝·ͨ͠ʂ