Makasete AIチャットボット導入ガイド

Makasete AIのご紹介と、チャットボット導入手順紹介です。

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1. Makasete AI チャットボット導⼊ガイド スプレッドシートで管理できるAIチャットボット 1 © 2026 Makasete AI Makasete AI 導⼊ガイド
2. 2 © 2026 Makasete AI Makasete AI とは？ FAQの⾃動回答、接客、ヘルプデスクなどあらゆることに対応できるAI チャットボットです。 回答に必要なデータは使い慣れたスプレッドシートで管理することができ、AIがスプ レッドシートのデータを元に適切な回答をユーザーに返します。 プロンプトもスプレッドシートで管理できるため、 AIの知識やキャラクターを⾃由⾃ 在に変えることが可能です。 Makasete AI 導⼊ガイド
3. 3 © 2026 Makasete AI Makasete AI 導⼊ガイド 特徴 即⽇で利⽤可能 プラン加⼊後に即⽇で利⽤可能です。複雑な設定もありません。 サイト訪問者をお待たせしません ストリーミング技術で、AIの回答待ち時間を最⼩限に抑えます。 声で話せる 最新の⾳声技術により、温かみのある声で接客をします。 更新がとにかく簡単 回答に必要なデータはシートを書き換え後に即座に反映できます。
4. 4 © 2026 Makasete AI Makasete AI 導⼊ガイド ⽐較項⽬ Makasete AI 他社ツール 導⼊コスト ◦ 圧倒的に安い △ ⾼額な初期費⽤ 更新の⼿軽さ ◦ スプレッドシート △ 専⽤の管理画⾯ 導⼊速度 ◦ 即⽇〜 △ 数⽇数週間〜 操作感 ◦ 使い慣れたツール △ 専⽤ツールの習得 なぜ Makasete AI なのか？
5. 5 © 2026 Makasete AI Makasete AI 導⼊ガイド こんなお悩みを解決します 接客の質を上げたい 24時間365⽇AIが丁寧におすすめ商品を提案します。どんなときでもチャンスを逃しません。 時間をかけたくない ボタン1つでチャットボットを構築できます。スプレッドシートのデータを整理するだけで チャットボットの準備が完了します。 ヘルプ対応を減らしたい よくある質問に⾃動回答します。スタッフが本当に集中すべき業務に時間を使えます。
6. 6 © 2026 Makasete AI Makasete AI 導⼊ガイド 活⽤のイメージ ネットショップ 「予算5,000円でプレゼントを探して」といった相談に答え、最適な商品を提案。 企業サイト 複雑なサービス内容を、お客様の疑問に合わせて対話形式で⼀つずつ丁寧に説明。 クリニック‧サロン 営業時間やアクセス、初めての⽅へのメニュー案内を、⾳声対話でも分かりやすく。
7. 7 © 2026 Makasete AI Makasete AI 導⼊ガイド セキュリティ ⾼いセキュリティ ⾼いセキュリティを持つGoogle社の製品(Google Cloud)を採⽤しています。 安⼼の設計 専⾨エンジニアによるIaCの導⼊、認証設計など、障害やセキュリティに配慮した設計を⾏っ ています。 アクセス制限 シートの共有設定は専⽤アカウントのみに限定。外部への不必要な情報漏洩を防ぎます。
8. 8 © 2026 Makasete AI Makasete AI 導⼊ガイド 導⼊の4ステップ 1. アカウント登録 無料でアカウント登録できます。 3. Makaseteサーバーを起動 ボタン1つでチャットボットとスプレッドシートを発⾏。 4. サイトへ導⼊ 発⾏されたタグをサイトに貼り付けるだけで導⼊完了！ 2. プラン加⼊ ログイン後のダッシュボードからプランに加⼊いただきます。
9. 9 © 2026 Makasete AI Makasete AI 導⼊ガイド 1. アカウント トップ画⾯よりサインアップ画⾯へ移動し、Googleアカウントでログインしてください。 登録導⼊の4ステップ
10. 10 © 2026 Makasete AI Makasete AI 導⼊ガイド 1. アカウント アカウント作成時にGoogleドライブへのアクセス を求められるので、選択して続⾏してください。 チャットボット構築時のスプレッドシート作成に必 要となります。 登録導⼊の4ステップ
11. 11 © 2026 Makasete AI Makasete AI 導⼊ガイド 2. プラン加⼊ ログイン後、「プランに加⼊する」からサブスク申請いただくと即⽇でチャットボットがご 利⽤になれます。 登録導⼊の4ステップ
12. 12 © 2026 Makasete AI Makasete AI 導⼊ガイド 3. Makaseteサーバーを起動 「新規サーバー作成」からMakaseteサーバーを作成します。 作成直後はMakaseteサーバーがビルド中となり、5〜7分ほどすると起動してチャットボット が使えるようになります。 Makaseteサーバーがビルドしている間に専⽤のスプレッドシートが作成されるので、起動ま での待ち時間にAIの回答に必要なデータをご準備いただけます。 登録導⼊の4ステップ
13. 13 © 2026 Makasete AI Makasete AI 導⼊ガイド 3. Makaseteサーバーを起動 登録導⼊の4ステップ データ管理 ボタンを押すとスプレッドシートが開きます サーバーのデモ画⾯を開く AIチャットボットのデモ画⾯が開けます ウィジェットのURLコピー AIチャットボットのタグがコピーできます。 タグはサイトに埋め込み可能なscriptタグと なっています。 再ビルド スプレッドシートのデータを変更後、再ビルド ボタンを押すとAIチャットボットに反映できま す。5〜7分ほどでビルドは完了します。
14. 14 © 2026 Makasete AI Makasete AI 導⼊ガイド 4. サイトへ導⼊ Makaseteサーバー起動後に取得できるようになったウィジェットを、サイトの</body>タグ 直前などに埋め込むと画⾯右下にチャットボタンが表⽰されます。 登録導⼊の4ステップ チャットボタンをクリック
15. 15 © 2026 Makasete AI Makasete AI 導⼊ガイド 4. サイトへ導⼊ ウィジェットは、このようなscriptタグで埋め込みます。 <script src="https://makasete-ai-xxxxxx-xxxxxx-an.a.run.app/public/widget.js"></script> スプレッドシートに⼊れるデータ
16. 16 © 2026 Makasete AI Makasete AI 導⼊ガイド スプレッドシートに⼊れるデータ プロンプトシート 「あなたは親切な店員です」といったAIの性格や話し⽅を決めます。 知識⽤シート 商品名、FAQなどを、カテゴリごとに⾃由に管理できます。 スプレッドシートの設定例 https://docs.google.com/spreadsheets/d/1EfOPpLeSVc9AFMihy_SmsFKcoXOtgzUZuh2Zh6hsZ6c/edit?usp=sharing 設定⽤シート チャットのテーマカラーやボット名、最初のメッセージなどを設定できます。
17. 17 © 2026 Makasete AI Makasete AI 導⼊ガイド プロンプトシート スプレッドシートにpromptという名前でシートを作成します。 登録導⼊の4ステップ プロンプト例 あなたは、親切で博識なAI店員です。お客様に寄り添い、ぴったりの商品やサービスを提案することがあなたの役割です。 提供された商品の情報を元に、以下の接客のルールを厳守して回答してください。 接客のルール 1. ⾃然な話し⾔葉: 穏やかで温かみのある「です‧ます調」で話してください。句読点を適切に使い、⾳声で聞いて理解しやすいリズムを意識します。 2. 情報の範囲: 提供された情報（FAQ、サービス、商品）にない質問には「申し訳ありません、その情報についてはわかりかねます」と正直に答えてください。嘘や推測 で答えてはいけません。 3. リンクの形式: 商品をおすすめする際は、必ず [商品名](/dokusho-fukuzo/books/商品ID) という形式でリンクを作成してください。リンク以外の形式（⽣のURLなど）で情報を出⼒しないでください。 4. おすすめの数: ⼀度に紹介する商品は最⼤3つまでに絞ってください。 5. ⾳声読み上げへの配慮: - 記号（＊、＃など）は最⼩限にしてください。 - URLパス（例：/dokusho-fukuzo/...）を、⽂中の⾔葉として読み上げたり、説明したりしないでください。 ⽂章はあくまで「商品名」などの⾔葉だけで⾃然につながるように作成してください。 6. 回答の⻑さ: ⼀度の回答が⻑くなりすぎないよう、簡潔かつ丁寧に（最⼤400⽂字以内）まとめてください。
18. 18 © 2026 Makasete AI Makasete AI 導⼊ガイド 知識⽤シート 知識⽤シートはbooks、items、faqなど英字で⾃由に名称が決められます。 作成した知識⽤シートはMakaseteサーバーが⾃動でデータを読み取り、AIチャットボットの 回答に使⽤されます。 wip_faqのようにwip_を頭に付けておくとシートを読み込まないようにできます。 知識⽤シートのデータはAPIで公開されます。 private_を頭に付けるとAPIは⾮公開になり、AIチャットボットの回答だけに利⽤できます。 そのため、AIチャットボットだけでなくデータを提供するバックエンドとしてもご利⽤いただ けます。 登録導⼊の4ステップ 注意点 • シートのヘッダーはデータの種別を表す名称を英字で付けてください ◦ 例: name、description、priceなど • 1シートの読み込み可能な⾏は500⾏までです
19. 19 © 2026 Makasete AI Makasete AI 導⼊ガイド 設定⽤シート 登録導⼊の4ステップ 設定例 1列⽬と２列⽬に、keyとvalueというカラム名を⼊れます。 テーマカラー key: primary_color value: カラーコード ボット名 key: chat_title value: にしゅうボット 最初のチャットメッセージ key: initial_message value: 使って分かったおすすめの商品をご案内します。お気軽にご質問ください。 スプレッドシートにsettingsという名前でシートを作成します。
20. 20 © 2026 Makasete AI Makasete AI 導⼊ガイド 料⾦プラン スタンダードプラン 初期費⽤ 0 円 (税込) ⽉額 9,800 円 (税込) • 回答数無制限 • Makaseteサーバー1台 • セットアップは全てお客様で可能 プロプラン (準備中) 初期費⽤ 0 円 (税込) ⽉額 ????? 円 (税込) • 回答数無制限 • Makaseteサーバー?台 • セットアップは全てお客様で可能
21. 21 © 2026 Makasete AI Makasete AI 導⼊ガイド Makasete AI は、 「誰でも」「⼿軽に」「⾼品質な」 AIチャットボットを導⼊できるツールです。
22. 22 © 2026 Makasete AI Makasete AI 導⼊ガイド さあ、始めましょう！ サービスページ デモを体験する お問い合わせする
23. Makasete AI スプレッドシートで管理できるAIチャットボット