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顧客とともに成功する基盤としてのBacklog / Backlog as a base to succeed with customers

顧客とともに成功する基盤としてのBacklog / Backlog as a base to succeed with customers

2018年6月18日(月)に開催したヌーラボ主催のBacklogセミナー「SaaS企業のカスタマーサクセス-コミュニケーションとタスク管理の最適解を探る-」の発表資料です。

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Nulab Inc.

June 20, 2018
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Transcript

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    らこんな要望が… あのお客さんの状況 どうなってたっけ? 顧客モニタ 顧客接点 ⾊んな経路から もやってきます 調査をお願いしてた件 どうなったっけ? オンボーディング施策 のA/Bテストについての レポートはどこだ… 3FBM
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