#JBUG 始まりました -ヌーラボ的コミュニティマーケティング- / JBUG's community

2017年6月27日(火)に福岡で行われた、CMC (コミュニティマーケティングコミュニティ)のイベントでの発表スライドです。Backlogのユーザーコミュニティについて話しました。

Transcript

1. #JBUG はじまりました -ヌーラボ的コミュニティマーケティング- 2017.6.27 Meggy
2. Copyright Nulab,inc. All Rights Reserved #JBUG Meggy ( 五十川慈 : Megumi Isogawa ) 自己紹介 ヌーラボの広報、SNSマーケティング、コミュニティマネージャー。福岡県出身。 東京・渋谷のスタートアップで5年間修業して帰福。 「ファン作り」 メディア掲載 登壇機会調整 SNS発信・絡み UGイベント などなど
3. Copyright Nulab,inc. All Rights Reserved #JBUG ファン作りの例
4. Copyright Nulab,inc. All Rights Reserved #JBUG #JBUG
5. すべてのチームが使えるプロジェクト管理ツール アイデアを形にするビジュアルコラボレーションツール チームワークのためのチャットツール #JBUG ヌーラボと、ヌーラボのプロダクトに どんなイメージがありますか?
6. Copyright Nulab,inc. All Rights Reserved #JBUG 元々、「なんか良い」「なんか好き」と ヌーラボの「ファン」でいてくれる方が多かった
7. Copyright Nulab,inc. All Rights Reserved #JBUG こんなツイートもあるけど ファン=いつでも肯定してくれる人ではなく、 「使い続けたい」という気持ちをベースにした フィードバックなども含め「ファン」 ヌーラボやヌーラボプロダクトへの ネガティブツイートキャプチャ （個人情報削除済み）
8. Copyright Nulab,inc. All Rights Reserved #JBUG ちなみに私も、入社前からファンでした
9. Copyright Nulab,inc. All Rights Reserved #JBUG BacklogユーザーのFacebook投稿に 150件を超えるコメントが！
10. Copyright Nulab,inc. All Rights Reserved #JBUG ヌーラボとコミュニティマーケティングのこれまで やりたい やる人 いない
11. Copyright Nulab,inc. All Rights Reserved #JBUG ついに始動！ ＜ JBUG：ジェイバグ ＞
12. Copyright Nulab,inc. All Rights Reserved #JBUG 今日お話しすること 1 なぜ？について ヌーラボのグロースにコミュニティマーケティングが合う理由 どうだった？について 東京、福岡、神戸と3回開催したJBUGイベントの成果や感想 2 どうやっていく？について JBUGの今後の展開、構想のシェア 3
13. なぜ ヌーラボのグロースに コミュニティマーケティングが合うのか #JBUG
14. Copyright Nulab,inc. All Rights Reserved #JBUG BtoBをやっている会社なのに、営業がいない (1) コミュニティマーケティングが合う理由 元々、ファンでいてくださっている方が多い＋ 組織体制、ビジネスモデル上の理由 Backlogを使い始めるきっかけは「インバイト（招待）」が多い
15. Copyright Nulab,inc. All Rights Reserved #JBUG (1) コミュニティマーケティングが合う理由
16. どうだったか JBUGイベントは #JBUG
17. Copyright Nulab,inc. All Rights Reserved #JBUG - 東京、神戸：飲みながらのHUBイベント。参加者各10名 - 福岡(北九州)：Backlog活用に関する発表、アンカンファレンス。参加者20名 (2) JBUGのイベントを開催してみて 概要 成果 - 大きな成果：「ボウリングのファーストピン」の方を見つけた！ - 「仕事の仕方」は発展させやすいトピックだと感じられた - ユーザーの「自分ごと化」にまだまだ工夫が必要
18. Copyright Nulab,inc. All Rights Reserved #JBUG ＜ togetter ＞ ＜ HUBイベント ＞ ＜ JBUGフォーラム ＞ ＜ アンカンファレンス ＞ (2) JBUGのイベントを開催してみて
19. 今後は？ JBUGの #JBUG
20. Copyright Nulab,inc. All Rights Reserved #JBUG (3) 今後の展開、構想のシェア ユーザー主導、ユーザー主役のコミュニティ ユーザーにメリットがある場の設計に協力 課題管理、仕事の進め方の知を共有する
21. Copyright Nulab,inc. All Rights Reserved #JBUG (3) 今後の展開、構想のシェア ＜ ユーザー登壇イベント ＞ ＜ 書籍刊行 ＞ ＜ エヴァンジェリスト認定 ＞ キーワードは、ユーザーにとっての 「ビジネス上のメリット」
22. まとめ #JBUG
23. Copyright Nulab,inc. All Rights Reserved #JBUG まとめ 1 プロダクトの性質上・組織体制からみても、 ヌーラボはコミュニティマーケティングをがんばっていきます JBUGの立ち上がり状況はまずまず。 ファーストピンとなる方々を中心に盛り上げていきます 2 ユーザーの方々が主役のコミュニティを 持続させられるような場にしていきます 3 #JBUG
24. https://nulab-inc.com/ja/ @nulabjp ご清聴ありがとうございました チームワークのための チャットツール @typetalk_jp アイデアを形にする ビジュアルコラボレーションツール @cacooapp すべてのチームが使える プロジェクト管理ツール @backlogapp