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2024年度新卒対象会社説明資料

 2024年度新卒対象会社説明資料

株式会社日産サティオ富山会社説明資料

日産サティオ富山

February 24, 2023
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Transcript

  1. 5 1960年12月 富山プリンス自動車株式会社を設立 1966年4月 日産サニー富山西販売株式会社を設立 1966年8月 富山プリンス自動車株式会社を 日産プリンス富山販売株式会社に社名変更 1970年10月 日産サニー富山西販売株式会社を

    日産サニー富山販売株式会社に社名変更 1990年7月 日産プリンス富山と、日産サニー富山 が合併し 日産サニープリンス富山販売株式会社に社名変更 1999年11月 株式会社日産サティオ富山に社名変更 2019年7月 株主が株式会社日産ネットワークホールディングス から石川日産自動車販売株式会社に譲渡 米沢電気グループに加入 会 社 沿 革 石川日産自動車販売(株)と プリンス金沢(株)と3社で北陸最大の 日産販売会社グループとなる (米沢電気グループ)
  2. 6

  3. 13

  4. 14

  5. 18 18 日 産 販 売 会 社 グ ル

    ー プ 「電動化」 で 排出ガスゼロ社会を実現 <ZERO EMISSION> 「知能化」 で 死亡事故ゼロを達成 <ZERO FATALITY> 日産自動車株式会社及び日産グループはよりクリーンで、 安全で、インクルーシブな、誰もが共生できる世界の実現を めざしています エネルギー 渋滞 地球温暖化 交通事故 長期ビジョン 社会をとりまく変化への対応
  6. 22 日本で初めてクルマの 大量生産をはじめた日産。 ダットサン14型(1935年)は 人々憧れのクルマ。 1969(昭和44)年 フェアレディZ S30型 2008(平成20)年 フェアレディZ

    Z34型 1952(昭和27)年 ダットサンスポーツ DC3型 1962年(昭和37年) スカイライン 2000GT-R 2020(令和2)年 NISSAN GT-R 1993年(平成24年) スカイライン 4ドアスポーツセダン GTS25 Type X・G
  7. 25 どんな職種があるの? お客さま CA カーライフ アドバイザー TA テクニカル アドバイザー TS

    テクニカル スタッフ 営業職 お客様のニーズを引き出し、ピッタリな 購入プランを提案する。 成約後はアフターサービスなどフォロー を通して、お客様と信頼関係を築く。 自動車整備士 専門の知識と技術を持ち、車の整備・修 理・保証などを行う。 車の状態から、必要なサービス商品を提案 したり、アドバイスしたりする。 フロント職 整備の受付・精算などの業務を行う。 いつも店頭にいる【お店の顔】 お客様・営業・サービス・関係業者など 様々な人たちの調整役。 整備結果説明・調子伺いTEL 年齢、生活スタイル、家族構 成、お仕事、車の使い方、 車の状態、経済状況 などお客様も多種多様です。
  8. 26 カーライフアドバイザーの仕事とは? お客さまのライフステージの変化と共にカーライフを通じて一生涯サポート。 ご結婚 お孫さん 誕生 家族が 増える 趣味が 増える

    ご出産 クルマの 提案 車 検 点 検 再購入 提案 修 理 販 売 保 険 •お車の提案だけでなく、点検・車検などのご案内アフターフォローも行います。 •お車を通してお客さまの生活に寄り添い、長きにわたりおつきあいができます。 •お客さまとの出会いが人間の幅を広げて、自分を成長させてくれます。
  9. 27 9:15 清掃・開店準備 9:30 朝礼&営業課ミーティング 10:00 店舗OPEN!お客様がご来店 12:00 お昼休憩 13:00

    お客様対応 16:00 納車 18:30 営業時間終了! 17:00 TELコール 書類作成 一日のスタート!お客様に気持ちよく過ごして もらえるように心を込めて開店準備。 ご来店のお客様のお出迎え、ご用件賜り、お席へのご案内・・・。 インカムで連携しながら、スタッフ全員でお客様対応。 ランチタイムはお弁当派が多いかな。 午後からも頑張ろう! 担当のお客様が点検でご来店。 お話ししていると近々、お子様が生まれるみたい。 セレナをおすすめしてみようかな? 車検が終わったので、お客様の ご自宅まで納車に行ってきます。 近々、点検や車検のタイミングのお客様に、 「いつ頃がよろしいでしょうか?」と ご案内のTELコール。 ノート商談のお客様がご来店。車も気に入っていただき、 「あなたから買うよ!」とご契約をいただいた。 明日は、ご契約いただいたノートを 登録するための、必要書類を作ろう 営業職 の 一 日
  10. 29 テクニカルアドバイザーの主な業務 予約 点検・車検・整備 の予約をとる お客さまにクルマ の状態を伝え、作 業内容を確定 中間報告 カーライフアドバイザー

    テクニカルアドバイザー テクニカルスタッフ 結果報告 作業実施内容を お客さまに説明 おクルマの点検・ 車検・整備を実施 作業 作業依頼 問診票をもとにお客さま のご要望をテクニカルス タッフに伝え作業を依頼 想定される作業の 見積もりを作成 見積作成 お出迎え お客さまをお出 迎えし、おクル マをお預かりし ます サービス受付 お客さまのご要望やお クルマの状況をお伺い し問診票に入力、見積 もり内容をご説明し作 業内容を検討 お見送り お客さまとおクル マを心をこめてお 見送りします 精算 作業にかかった費 用をお伝えし精算
  11. 30 自動車整備士(テクニカルスタッフ)の仕事とは? より安全に快適にご乗車いただく為、的確なクルマの点検や車検の対応を行います。 お客さまに納得・安心・信頼を提供するクルマのドクター クルマ 購入 車 検 点 検

    故障診断 修理 自動車を定期的に 点検して 事故や故障を 未然にふせぐ 新車納整 カーライフ 商品提案 調子伺い アドバイス 故障したところを 修理して 快適に乗れるようにする
  12. 31 9:15 清掃・開店準備 9:30 始業(朝礼&朝のミーティング) 10:00 店舗OPEN! 点検整備作業 整備前問診 12:00

    お昼休憩 13:00 お客様対応 修理見積り作成 商品提案 整備結果説明 18:30 営業時間終了! 18:00 夕方のミーティング&明日の準備 18:15 終業 •前日にリーダーが誰にどの作業をして もらうのか決定して一日のスケジュール を組みます。 •一日のスケジュールをチーム全員で 確認します。 フロントの受付 タイヤの交換 お客様への整備結果の説明 •整備士が責任をもって お客様に説明します。 •本日中に仕上げる作業がないかの確認 明日の作業の確認をします。 整 備 士 の 一 日
  13. 33 メンター制度(新人育成制度)があります 入社から1年間は、年の近い メンター(教育係)が色んな ことを教えてくれます!メン ターを中心に、上司と店舗と 人財開発課、みんなで成長を サポートします。 店長、本部、メンターで成長をサポート キメ細かくサポート

    本部 メンター 店長/ 副店長 新人 新入社員教育 新人 の成長 上司による指導だけでなく、身近な先輩(メンター) からの指導で早期にスキル向上 配属後の「不安感」「孤独感」を持たせないために、 身近な相談役(メンター)を設定 メンター の成長 メンター役となることで、「業務姿勢」、「業務理解度」 の再確認を促し、メンター自身の成長につなげる。
  14. 34 T/S (テクニカルスタッフ) 日産マスターテクニシャンHITEQ GT-R認定テクニシャン NISMOマイスター 店 長 本部管理職 副店長(工場長)

    T/A(テクニカルアドバイザー) 本部 キャリアステップ CA (カーライフアドバイザー) 営業マネージャー 販売本部 CA専門職(販売専門のプロ) 日産販売士1級 店 長 本部管理職
  15. 35  選択肢のあるキャリアステップ  納得のいくキャリアを築く上司面談(年2回)  キャリアアップにあわせた研修制度  多方向から幅広い内容の研修・講座 産休・育児制度もしっかりしています。

    女性も男性も安心して子育てしながら働いています。 職場復帰後、短時間勤務取得率100% 男性も育児休暇取得実績あり キャリアの特徴 日産サティオ富山 グループ企業合同 NISSAN Business College 会社独自の研修 日産3社合同研修 全国の日産販売会社