PRO-TI-002_rev.01_Rotina_de_Backup_de_Dados_Informatizados.pdf

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1. Sistema de Gestão Integrada Título: Rotina de Backup de Dados Informatizados Código: PRO-TI-002 Data de Emissão: 30/09/2021 Revisão: 01 Área de Aplicação: Tecnologia da Informação Data de Revisão: 14/03/2023 Folha: 1 de 5 ESTE DOCUMENTO É DE PROPRIEDADE EXCLUSIVA DA EMPRESA VERTICAL GROUP, NENHUMA DISTRIBUIÇÃO OU REPRODUÇÃO PARCIAL OU TOTAL DESTE DOCUMENTO PODE SER REALIZADA SEM A AUTORIZAÇÃO DO SGI Rotina de Backup de Dados Informatizados CONTROLE DE APROVAÇÃO ELABORAÇÃO ANÁLISE CRÍTICA / APROVAÇÃO CLIENTE | FISCALIZAÇÃO Marcel Ferreira (Analista de TI - TI) Debora Montenario (Gerente de Administrativo) N/A (--------------) C Ó PIA C O N TR O LAD A - VER TIC AL G R O U P
2. Sistema de Gestão Integrada Título: Rotina de Backup de Dados Informatizados Código: PRO-TI-002 Data de Emissão: 30/09/2021 Revisão: 01 Área de Aplicação: Tecnologia da Informação Data de Revisão: 14/03/2023 Folha: 2 de 5 ESTE DOCUMENTO É DE PROPRIEDADE EXCLUSIVA DA EMPRESA VERTICAL GROUP, NENHUMA DISTRIBUIÇÃO OU REPRODUÇÃO PARCIAL OU TOTAL DESTE DOCUMENTO PODE SER REALIZADA SEM A AUTORIZAÇÃO DO SGI ESTRUTURA 1. Escopo; 2. Objetivo; 3. Aplicação; 4. Responsabilidade; 5. Termos e definições; 6. Detalhamento; 7. Documentos de Referência; 8. Formulários; 9. Controle de Alterações. 1 – ESCOPO Esse procedimento define a metodologia ser utilizada pelo departamento de Tecnologia da Informação. 2 - OBJETIVO Este procedimento tem por objetivo estabelecer a sistemática de Backup e controle de dados da Vertical Group. Este procedimento é aplicável a todos os setores, projetos, e obras onshore e offshore ligadas direta ou indiretamente a Vertical Group. Somente será gerado procedimento específico quando solicitado pelo cliente, quando for exigência contratual previamente acordado ou em caso de cumprimento à requisito legal. 3 - APLICAÇÃO Este procedimento abrange a todo tipo de informação, dados, sistemas, serviços computacionais, e abrange todos os sistemas e equipamentos de propriedade da Vertical Group, sendo aplicável a todos os usuários de sistemas de dados e serviços computacionais da Vertical Group. 4 - RESPONSABILIDADE SGI: Participar da elaboração, revisão, distribuição e controle deste procedimento e seus anexos. C Ó PIA C O N TR O LAD A - VER TIC AL G R O U P
3. Sistema de Gestão Integrada Título: Rotina de Backup de Dados Informatizados Código: PRO-TI-002 Data de Emissão: 30/09/2021 Revisão: 01 Área de Aplicação: Tecnologia da Informação Data de Revisão: 14/03/2023 Folha: 3 de 5 ESTE DOCUMENTO É DE PROPRIEDADE EXCLUSIVA DA EMPRESA VERTICAL GROUP, NENHUMA DISTRIBUIÇÃO OU REPRODUÇÃO PARCIAL OU TOTAL DESTE DOCUMENTO PODE SER REALIZADA SEM A AUTORIZAÇÃO DO SGI Setor de TI: Garantir que os dados estão sendo gravados e armazenados de maneira adequada e eficiente, garantindo assim a integridade de todas os arquivos e documentos da empresa. Garantir que os dados estejam sendo testados e verificados no momento de uma eventual restauração. Garantir a integridade e disponibilidade dos arquivos junto aos provedores Nuvem. É de total responsabilidade do setor de TI, a manutenção, verificação e aplicação das tarefas e rotinas de backup da empresa. Gestores: É de responsabilidade dos gestores dos setores, qualquer solicitação referente a recuperação de arquivos e documentos. Nota: As demais responsabilidades e autoridades estão definidas no procedimento específico 5 - TERMOS E DEFINIÇÕES Backup: cópia de segurança de documentos em meio Virtual (nuvem). Rede: conjunto de computadores, impressoras e periféricos interligados, compartilhando o mesmo ambiente lógico. 6 - DETALHAMENTO A sistemática descrita neste procedimento visa implantar uma rotina de segurança para a proteção de dados informatizados de eventuais extravios, acidentais ou não, possíveis infecções com vírus e escrita indevida nos arquivos, através de cópias eletrônicas efetuadas regularmente. 6.1 Recurso de Hardware A maior parte da base de dados está em nuvem nos servidores Google, o que garantes segurança, integridade e acessibilidade dos dados, sem risco de perda de dados ocasionado por falhas físicas e/ou temporais. Toda rotina de backup é realizada pela Google diariamente e de forma automática. No Drive, o backup dos dados é sempre armazenado na nuvem. Por isso, mesmo que ocorra algum problema com os dispositivos, os arquivos permanecem protegidos. O sistema Alterdata também é hospedado em um servidor nuvem, ao qual o acesso é através de Terminal Service, toda a rotina de backup é realizada pela empresa Servidor na Nuvem, diariamente são gerados 2 arquivos de backup de forma automática. O sistema Alterdata cria backup diário dos seus bancos de dados, e os mesmos são armazenados C Ó PIA C O N TR O LAD A - VER TIC AL G R O U P
4. Sistema de Gestão Integrada Título: Rotina de Backup de Dados Informatizados Código: PRO-TI-002 Data de Emissão: 30/09/2021 Revisão: 01 Área de Aplicação: Tecnologia da Informação Data de Revisão: 14/03/2023 Folha: 4 de 5 ESTE DOCUMENTO É DE PROPRIEDADE EXCLUSIVA DA EMPRESA VERTICAL GROUP, NENHUMA DISTRIBUIÇÃO OU REPRODUÇÃO PARCIAL OU TOTAL DESTE DOCUMENTO PODE SER REALIZADA SEM A AUTORIZAÇÃO DO SGI no servidor nuvem. As rotinas de backup são da seguinte forma: • O Backup é gerado de forma automática diariamente e gravado nos servidores em nuvem da Google e da Servidor na Nuvem, as prestadoras se comprometem de forma contratual com a integridade, confidencialidade e disponibilidade dos dados. 6.2 Servidor de arquivo e aplicação 6.2.1. Introdução A restauração das informações da empresa Vertical Group é feita através do backup em nuvem, e os mesmos estão disponíveis sempre que solicitado a empresa provedora. 6.2.2. Equipamentos Atualmente, além do backup em nuvem, realizamos também o backup dos equipamentos offshore em unidades de armazenamento local. 6.4.3. Processo de restauração O processo de restauração de backup, é necessário e feito no caso de necessidade de um arquivo base de dados ou configurações violadas, deletadas ou perdidas nos processos. Através desse processo é feito a restauração do último arquivo de backup da solicitação requerida. 6.4.4 – Prazo de restauração O serviço em nuvem garante a disponibilidade em tempo real de todos os arquivos. 6.5 - Registro Através do menu Relatórios do Google Admin no ambiente do Google Workspace. 7. DOCUMENTOS DE REFERÊNCIA 8. FORMULÁRIOS Documentos Código/Item/Revisão Manual do Sistema de Gestão da Integrado MSGI-VG-001 Sistemas de Gestão da Qualidade - Requisitos ISO 9001:2015 C Ó PIA C O N TR O LAD A - VER TIC AL G R O U P
5. Sistema de Gestão Integrada Título: Rotina de Backup de Dados Informatizados Código: PRO-TI-002 Data de Emissão: 30/09/2021 Revisão: 01 Área de Aplicação: Tecnologia da Informação Data de Revisão: 14/03/2023 Folha: 5 de 5 ESTE DOCUMENTO É DE PROPRIEDADE EXCLUSIVA DA EMPRESA VERTICAL GROUP, NENHUMA DISTRIBUIÇÃO OU REPRODUÇÃO PARCIAL OU TOTAL DESTE DOCUMENTO PODE SER REALIZADA SEM A AUTORIZAÇÃO DO SGI Identificação Armazenamento Proteção Recuperação Retenção Disposição Local Forma Não aplicável Não aplicável Não aplicável Não aplicável Não aplicável Não aplicável Não aplicável 9. CONTROLE DE ALTERAÇÕES Revisão Data da última revisão Descrição da Revisão Data da última análise crítica Responsável pela análise crítica e aprovação 00 03/01/2020 Emissão Inicial NA NA 01 14/03/2023 Revisão do item 4.2.2 Equipamentos NA NA C Ó PIA C O N TR O LAD A - VER TIC AL G R O U P