ふりかえり研修2023

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1. 2023/04/04 @pokotyamu 集合研修の効果を⾼めよう！ ふりかえり研修 2023
2. 2 ようこそ フィードフォースへ！
3. 3 プロフィール
4. ⾃⼰紹介 4 冨⽥ 英祐（えーちゃん） @pokotyamu ふりかえりお兄さん / 認定スクラムマスター 1991年、福岡県福岡市出⾝の31歳 九州⼯業⼤学の⼤学院卒 新卒8年⽬ dfplsu.io チーム所属・アジャイル推進室 Rails エンジニア コーチング / 認知科学 / 組織論 カメラ(Sony) / 野球観戦(ホークス) / スヌーピー ディズニー よそ⾏きの姿 いんたーねっとの姿
5. カメラ業にハマってます 5
6. カメラ業にハマってます 6
7. カメラ業にハマってます 7
8. 昨⽇のオリエンテーションより 8
9. この研修の⽬標 9 1．社会⼈として成⻑を補助するツールとしてのふりかえりを知る 2．研修期間でどんなことを試してみたいか考えるきっかけ作り 3．ふりかえりが楽しい！やりたい！と思えるきっかけ作り
10. そもそもふりかえり研修をほぼ⼀番最初にやる理由 10 これからの研修を より効果的にしたい
11. 11 ⽬次
12. お品書き 12 第1章: 学びってなんだろう 研修を最⼤限活かすために、「学び」を定義して どうやったら効果的になるかを考えてみる 第2章: ふりかえりについて学ぶ 「学び」を獲得するためにふりかえりを利⽤する意味について学ぶ ⾃分でカイゼンするための視点を知る 第3章: ふりかえりのやり⽅ 実際にどうやってふりかえりをやればいいのか？について学ぶ 毎⽇定例で⾏うふりかえりについても説明する
13. 参考資料 13
14. 第1章 「学び」ってなんだろう？ 14
15. 15 10 x 10 = ???
16. 10 + 10 = 20 20 + 10 = 30 … 90 + 10 = 100 九九を 12段まで 暗記している 10円が 10枚で 100円 16 教科書に 載っていた
17. 17 ⾃分が正解(わかった状態)に たどり着くまでの過程 認知過程
18. ⾃分の認知過程を説明できる？ 18 10円が 10枚で 100円 お⾦を使った体験談 10という数字から、以前コンビニでお⾦を扱った 10円のことを思い出したから。 硬貨の経験談 100円⽟を両替したら10円⽟が10枚になった。
19. 19 ⾃分の認知過程を意識する 俯瞰して⾃分について観察してみる。 なぜ⾃分はそう考えることができたんだろう？ 学ぶ時は全⼒で理解する 知識を溜め込む時は、その場で理解できるように全集中。 図解や画像 メタ認知
20. 扱う世界が変わる 20 学問の世界 正解や解法が決まっており、⾃分の論を証明できれば良い。 ex) 新しい研究は xxx という⼿法を組み合わせた結果正しい。 会社の世界 正解なんてものは無い。ラッキーパンチもある。 何も考えないと、再現性を考えるのも難しい。
21. 学問における 10 の意味 21 10 x 10 = 100 20 x 10 = ???
22. 学問における 10 の意味 22 10 x 10 = 100 20 x 10 = ??? 10の意味は 変わらない
23. 「再現」の難易度が上がる 23 A 社でソーシャル PLUS を 受注できた B 社でソーシャル PLUS を 受注するためには xxx が必要
24. 「再現」の難易度が上がる 24 A 社でソーシャル PLUS を 受注できた B 社でソーシャル PLUS を 受注するためには xxx が必要 A 社と 同じ B 社は 存在しない
25. 全く同じ会社は存在しない 25 規模や社内環境 社員数はどれぐらい？ 予算・稟議フローはどうなってる？ 業界や社会情勢 アパレル？⼈材？ その時の市場の盛り上がり度 リテラシー 担当者の知識レベル ⾃分の営業スキル
26. 26 A で上⼿くいった事象が B で上⼿くいくとは限らない
27. 具体的事象からパターンを⾒つけ出す 27 1つの事象 具体 抽象
28. ⼀例：先輩を頼るパターン 28 先輩、相談 いいですか？ 先輩、相談 いいですか？ メールの ⽂⾯決まらない FB 広告 わかんない
29. ⼀つの事例だけで最適解を考えない 29 メールの ⽂⾯決まらない FB 広告 わかんない メールのやり⽅を聞くなら 先輩に聞いたほうがいい FB 広告がわからなかったら 先輩に聞いたほうがいい
30. ⼀つの事例だけで最適解を考えない 30 メールの ⽂⾯決まらない FB 広告 わかんない メールのやり⽅を聞くなら 先輩に聞いたほうがいい FB 広告がわからなかったら 先輩に聞いたほうがいい 『困って⼿が⽌まっている』 という点で同じ事象
31. 複数の具体的事象からより良いパターンを⾒つける 31 先輩、相談 いいですか？ 先輩、相談 いいですか？ メールの ⽂⾯決まらず ⼿が⽌まる FB 広告 わからず ⼿が⽌まる
32. 具体的事象からパターンを⾒つけ出す 32 具体 抽象 複数の事象
33. ⼀度抽象化したものをまた具体例に置き換える 33 具体 抽象 複数の事象
34. 正解のない領域だからこそ勝ちパターンが⼤事 34 これは このパターン これは あれと⼀緒 これがきたら こうしよう！
35. コルブの経験学習サイクル 35 経験 具体的な 体験 内省 ふりかえり 概念化 学習 実験 次なる⼀歩
36. コルブの経験学習サイクル 36 経験 具体的な 体験 内省 ふりかえり 概念化 学習 実験 次なる⼀歩
37. 第2章 ふりかえりについて学ぶ 37
38. 集合研修の中で得る2種類の体験 38 FF について Web 広告について ソーシャルログインについて など… 知識 初めて知ること 初めて経験すること ⽇報の書き⽅ Slack の活⽤⽅法 先輩への相談の仕⽅ など… ⼿法
39. 集合研修の中で得る2種類の体験 39 FF について Web 広告について ソーシャルログインについて など… 知識 初めて知ること 初めて経験すること ⽇報の書き⽅ Slack の活⽤⽅法 先輩への相談の仕⽅ など… ⼿法
40. 圧倒的研修、約30本 40 社会⼈として 最低限必要な知識や FF 社員として働く上で 必要になるツールを学ぶ FF 社の歴史や 各サービスで何について 知ることで、配属後の イメージをふくらませる ⾮エンジニアでも 最低限知っておくべき インターネットのことや Web広告について学ぶ 社会⼈基礎 業界知識 会社理解
41. 集合研修における認知過程 41 理解したわ なるほど！ そういうこと 認知過程の違いを リアルタイムで 共有する
42. 主体的に講義を受ける 42 ⾃分の認知過程は 他の⼈の認知過程の補助になりうる
43. ⾃分の学びを発信する⽅法①：Slack の実況 43 過去のFF の歴史研修の様⼦ 知ってる知識 調べた知識 共感する リアクション
44. ⾃分の疑問を聞く ここの部分がわからなかった。 補⾜とかあれば教えてほしい。 ⾃分の理解を話す 私はこう理解したんだけど、 その解釈は間違っていないか？ ⾃分の学びを発信する⽅法②：発表者への質問 44
45. 印象に残ったこと この部分は学⽣時代の 
 この経験で知っていたのが思い出された。 初めて知ったこと この部分は初めて聞いた。 こんなものという理解をした。 ⾃分の学びを発信する⽅法③：⽇報を書く 45
46. 主体的に動いた⽅が学びは⼤きくなる(当社⽐) 46 質問 Slack 実況 ⽇報 これらができるためには、 理解しようという気持ちで講義を聞かないといけない
47. ※ ⼈によって最適な⽅法は違う 47 タイプが遅い リアルタイムでカタカタ打つの苦⼿。 みんなのスピードについていけない。 まとめて発⾔したい 細かく区切るより講義終わったあとに ⼀気に投稿して発散したい 両⽅追うのが⼤変 講義聞きながら、 Slack も読んでになると 集中できない Slack 実況
48. ⾃ら学ぼうという意思を持って 講義を受ける 48
49. 発⾔することへのハードルを 下げる2ヶ⽉間にしてほしい！ 49
50. 世はリモート時代(信頼貯⾦) 50 ⾒えていない世界は 何も分からない
51. 51 とはいえ、 最初から上⼿くなんてできない
52. 52 それなのにやれというのは 無責任！！！！
53. “失敗を恐れずに挑戦しよう！！” 53 “トライすることが⼤事！！” “とにかくやってみて！！”
54. 54 失敗は怖い
55. 4つの不安 55 無知と 思われる 不安 無能と 思われる 不安 ネガティブ と思われる 不安 邪魔 していると 思われる 不安 「こいつ何もわかってな い、何も知らない」 「俺の貴重な時間を取り やがって」 「こいつ全然できない、 何も任せらんないな」 「いつもグジグジ⾔いや がって」 ग़య
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56. 相⼿のことを知らないとよりきつい 56 どのテンションで 指摘してる？ 怒ってるのかな？
57. 57 そもそも コミュニケーションは難しい
58. ダニエル・キムの組織の成功循環モデル(悪いループ) 58 ①結果の質 ②関係の質 ③思考の質 ④⾏動の質 結果が 上がらない 対⽴や押しつけ 指⽰が増える 受け⾝な姿勢 創造性がなくなる 積極的に ⾏動できない
59. ダニエル・キムの組織の成功循環モデル(良いループ) 59 ①関係の質 ②思考の質 ③⾏動の質 ④結果の質 豊かな コミュニケーション 多様で質の⾼い アイディア 合意して 納得して⾏動 期待された 結果
60. 正しい転び⽅を覚えたら 挑戦することが楽しくなる！ 60
61. 第3章 ふりかえりのやり⽅ 61
62. このあとの流れ 62 1. 第１回マシュマロ・チャレンジ(10分) 2. ふりかえりについて説明 3. 実際にふりかえりやってみる(15分) 4. 第２回マシュマロ・チャレンジ(10分)
63. マシュマロ・チャレンジ 63
64. ルール説明① 64 1. 3⼈1組のチームで⾏う(正式版は4⼈1組) 2. 制限時間10分(正式版は18分) 3. スパゲッティ20本、紐90センチ、 
 テープ90cmを与えられ、これらを使ってタワーを作る 4. タワーの頂上にマシュマロを乗せる 5. より⾼いタワーを作ったチームが勝ち
65. ルール説明② 65 1. 計測時に⾃⽴できていること 2. タワーの⾜をテーブルに固定してはいけない 3. スパゲッティ、紐、テープは切ったり 
 貼ったりしてオッケー 4. マシュマロはスパゲッティに刺してもオッケー
66. 第１回 マシュマロ・チャレンジ 66
67. ふりかえりを知ろう 67
68. ふりかえりの⼤前提 68 個⼈(⾃分含む)を 責めない
69. ふりかえりの３ステップ 69 場を⽤意する 正しく事象を評価する 強くなる⼀歩を考える
70. 70 まずは⽌まって、冷静になる。 作業をしながら考えることはできない。 
 俯瞰してふりかえりに集中する。 ⾛りながら考えない 強くなる⼀歩を考える 正しく事象を評価する 場を⽤意する
71. 71 強くなる⼀歩を考える 正しく事象を評価する 場を⽤意する チームの場合、全員を集める 「忙しいから⾏かない」は危険信号 ⽊こりのジレンマ 関係者を全員集める
72. 72 強くなる⼀歩を考える 正しく事象を評価する 場を⽤意する みんなの意識がバラバラだと、カイゼン に向けたアクションも変わる。 最初にこのふりかえりが終わった後に、 
 どんな状態になっていたいか？を統⼀ ⽬的を揃える
73. 73 ジブン カンケイ セイカ プロセス 私は何をした？ 途中はどうだった？ 他の⼈と何をした？ できたものはどう？ 強くなる⼀歩を考える 正しく事象を評価する 場を⽤意する この４つに分けて考えられると、⼤体カバーできている。 偏りすぎず、まんべんなく。
74. 74 強くなる⼀歩を考える 正しく事象を評価する 場を⽤意する ＞ 失敗をふりかえる 成功をふりかえる ⼈間は、間違ったものに対して ⽬が⾏きがち。弱点を補おうと考える。
75. 75 強くなる⼀歩を考える 正しく事象を評価する 場を⽤意する ＝ 失敗をふりかえる 成功をふりかえる ちゃんとできたことをできたと認める。 過⼤評価も過⼩評価もしない。
76. 76 強くなる⼀歩を考える 正しく事象を評価する 場を⽤意する ग़య
    IUUQTUXJUUFSDPNL@S@S@M@M@TUBUVT
77. 77 起こった事象を解決するのではなく、 もっと根本を探す。 ここが抽象化の第⼀歩。 事象を深堀りする 強くなる⼀歩を考える 正しく事象を評価する 場を⽤意する
78. 78 強くなる⼀歩を考える 正しく事象を評価する 場を⽤意する 「なんでそう思ったの？」 と５回⾃問⾃答すると、真の課題が⾒えてくる。
79. 79 強くなる⼀歩を考える 正しく事象を評価する 場を⽤意する 感情 事実 評価 何が起こっているかの本質を捉えたい時 に、余計な情報を別で考える。 ネガティブな事実でもポジティブな要素 を考えるきっかけにできる！ 事実・感情・評価を分ける
80. 80 強くなる⼀歩を考える 正しく事象を評価する 場を⽤意する 理想に向かう選択肢は複数存在する。 その中で、メリット・デメリットを考え て、次なる⼀歩を考える必要がある。 最初から最適解を考えない 理想 現実
81. 81 強くなる⼀歩を考える 正しく事象を評価する 場を⽤意する ⾃転⾞を乗るときも最初は補助輪、親のサポート それから１⼈で乗れるようになったはず ⼀⾜⾶びで、上⼿くはならない
82. 82 強くなる⼀歩を考える 正しく事象を評価する 場を⽤意する そのアクションが、 
 実際に上⼿くいくかはわからない。 ちゃんとアクションをやった結果 
 評価できるようにしておくのが⼤事 実験するという気持ち ＼ﾀﾞｲｼﾞｮｰﾌﾞ!!∕
83. 83 強くなる⼀歩を考える 正しく事象を評価する 場を⽤意する ⾃分たちだけだと、視点に限界がある。 客観的な視点を与えてもらう。 先輩の⾔うことがすべて正解ではない。 時には先輩の意⾒を聞く
84. 84 強くなる⼀歩を考える 正しく事象を評価する 場を⽤意する しんどいことばかり考えすぎると⾟い。 気持ちを楽にする意味で、できたこと探 しだけに集中してやってみる⽇を作って みよう！ たまには良いことだけ考える
85. ふりかえりの３ステップ 85 場を⽤意する 正しく事象を評価する 強くなる⼀歩を考える
86. 実際に ふりかえりやってみよう！ 86
87. 付箋の剥がし⽅ 87
88. ふりかえり⼿法 88 ग़య
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89. 第２回 マシュマロ・チャレンジ 89
90. 定期ふりかえりで何をやるか？ 90
91. 定例ふりかえりの⽬的 91 関係値を ⾼める お互いを知ろう 講義の復習 明⽇への活⼒ 今⽇の学び をふりかえる 今⽇の⾏動 をふりかえる
92. 定例ふりかえりの流れ 92 1. ⽇替わりチェックイン • お互いについて知る時間 2. 今⽇の講義のふりかえり • 学びのふりかえり 3. ポジティブふりかえりマッピング • プロセスのふりかえり
93. 関係性を⾼め合う 93 同期 ⼀番⼤事と⾔っても過⾔ではない。 横同⼠でちゃんとお互いの学びをバンバン共有しあって、刺激してほしい バディ 先輩の中でも⼀番頼っていい存在との関係。 なにか困った時にちゃんとヘルプを出せる関係になっておこう！ その他先輩 とりあえず、Slack アイコンと名前を⼀致させよう！ 余裕があればその⼈のキャリアプレゼンを⾒ると楽しいかもね！
94. ダニエル・キムの組織の成功循環モデル(復習) 94 ①関係の質 ②思考の質 ③⾏動の質 ④結果の質 豊かなコミュニケーション 多様で質の⾼い アイディア 合意して 納得して⾏動 期待された結果
95. 学びのふりかえり 95 記憶した内容を再び完全に思い出すまでにかかる時間 1週間も過ぎてしまうと、 25% 程度しか覚えていられない。 エビングハウスの忘却曲線 定 着 率 時間 25 50 75 100 Day2 Day3 Day4 Day5 Day6 Day1 20分後(58%) 1時間後(44%) 1⽇後(33%) 出典: Memory : a contribution to experimental psychology, Ebbinghaus, Hermann
96. 学びのふりかえり 96 講義後 → 毎⽇のふりかえり → ⽇報 → ⽇報を⾒返す 継続的に思い出せる状態にしておく 定期的な学び直し 出典: Memory : a contribution to experimental psychology, Ebbinghaus, Hermann 定 着 率 25 50 75 100 時間 Day2 Day3 Day4 Day5 Day6 Day1
97. 学びのふりかえり 97 ⾃分の認知過程を意識する 俯瞰して⾃分について観察してみる。 なぜ⾃分はそう考えることができたんだろう？ 学ぶ時は全⼒で理解する 知識を溜め込む時は、その場で理解できるように全集中。 図解や画像 メタ認知
98. 何をするか？ 98 他の⼈の認知過程が 誰かの学びにつながるかもしれない 講義 タイトル 初めて 知ったこと これ 試したい！ 印象に 残ったこと ⾃分なら こうする！
99. プロセスのふりかえり 99 先輩との あれこれ 講義の 受け⽅ 個⼈で やったこと 明⽇の研修が⼀歩だけ 学びが深まるようなアクションを各々考える
100. ふりかえり後 18:30 ~ 19:00 にすること 100 全体ふりかえりで整理したものを ⽇報ベースで配属後の⾃分に向けて書く 全体の ふりかえり 個⼈の ふりかえり
101. この研修の⽬標 101 1．社会⼈⽣活のツールとしてのふりかえりを知る 2．研修期間でどんなことを試してみたいか考えるきっかけ作り 3．ふりかえりが楽しい！やりたい！と思えるきっかけ作り
102. 102 あれもできてない これもできてない
103. 103 今⽇これができた 明⽇これしてみよ！
104. 104 ミスってばっか 全然ダメだなぁ…
105. 105 課題が ⾒えただけでも 最⾼じゃん！！！
106. 106 ⼤きな⼀歩を 踏み出さなきゃ… ⼤変…
107. 107 たった⼀歩でも 踏み出せたことが すごい！！！！
109. 困ったら要相談で！よろしくおねがいします！ 109 冨⽥ 英祐（えーちゃん） @pokotyamu ふりかえりお兄さん / 認定スクラムマスター 1991年、福岡県福岡市出⾝の31歳 九州⼯業⼤学の⼤学院卒 新卒8年⽬ dfplsu.io チーム所属・アジャイル推進室 Rails エンジニア コーチング / 認知科学 / 組織論 カメラ(Sony) / 野球観戦(ホークス) / スヌーピー ディズニー よそ⾏きの姿 いんたーねっとの姿