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TDC Connections - O poder da cocriação na definição da estratégia

211c8e4e5b96c116670c00cd77ebe2c1?s=47 Thaís
June 10, 2021

TDC Connections - O poder da cocriação na definição da estratégia

É raro observar iniciativas de cocriação entre líderes e liderados no momento de definição da estratégia das áreas e empresas. Este processo, quando existente, costuma ficar limitado à etapa de discovery. A partir de um case do PicPay, queremos compartilhar o potencial impacto no engajamento das pessoas, quando o processo de definição da estratégia passa a ser colaborativo entre os níveis estratégico, tático e operacional. Traremos uma proposta de como esse processo pode ser aplicado independente das áreas envolvidas a partir de uma visão de Business Agility. Existem muitos desafios nessa jornada, mas a transparência e a colaboração passam a ser as chaves essenciais para o sucesso.

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Thaís

June 10, 2021
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Transcript

  1. O poder da cocriação na definição da estratégia Julia Munhoz

    e Thaís Rigolon
  2. Julia Munhoz _ Agile Coach no PicPay _ Co-fundadora do

    app Comproo (baixem o app 😀)
  3. Thaís Rigolon _ Agile Coach no PicPay _ Fundadora e

    Host do Podcast Agile Girls _ Staff Member da comunidade Mulheres Agilistas _ Co-chair do time Tático do Agile Brazil 2021
  4. Cocriação VAMOS FALAR SOBRE... Ambiente seguro e diversidade Nosso contexto

    Estratégia A dinâmica de hands on Business Agility e a estratégia por trás Próximos passos
  5. COCRIAÇÃO

  6. O QUE É? “[...]prática de receber e perceber a ideia

    do outro e construir de forma positiva sobre a colisão entre duas ideias” - Luciana Kimi Se “criar” é “fazer existir; dar origem, a partir do nada”... “Cocriar”, só pode ser fazer isso em conjunto. Certo? v v v v v
  7. E quando não há cocriação? Decisões unilaterais Pouca abertura para

    feedback Maior possibilidade de errar Dificuldade em gerar “ownership” Menos oportunidades de inovação
  8. Ambiente seguro UMA PREMISSA

  9. Ambiente seguro

  10. ambiente com abertura para todas as pessoas

  11. Ambiente psicologicamente seguro Um ambiente seguro, é aquele que promove

    que as pessoas se expressem sem medo de serem julgadas, envergonhadas, rejeitadas ou punidas pelo que dizem. “é uma crença compartilhada pelos membros de uma equipe, de que a equipe é segura para a tomada de riscos interpessoais” Dra. Amy Edmondson Segurança psicológica Saiba mais sobre o assunto aqui na fonte!
  12. Como líderes podem promover este ambiente psicológicamente seguro? Empoderando profissionais

    Praticando escuta ativa Mostrando-se disposto(a) a receber feedbacks Alinhando expectativas Não atrelando a participação das pessoas à recompensas
  13. Funciona no remoto?

  14. PARA DAR CERTO, PRECISAMOS... Utilizar as ferramentas que nos auxiliam

    Alinhar expectativas Praticar uma comunicação clara e objetiva Ter espaço de fala
  15. A importância da Diversidade

  16. + criatividade coletiva diversidade

  17. criatividade coletiva inovação é uma jornada, um tipo de colaboração

    para resolver problemas, geralmente entre pessoas que têm diferentes especialidades e diferentes pontos de vista
  18. diversidade nas organizações inovadoras, são amplificadas as diferenças e não

    minimizadas
  19. NOSSO CONTEXTO

  20. Quais problemas buscávamos resolver? Falta de definição estratégia da Business

    Unity Dificuldade para criar um plano a ser seguido, mesmo que no curto prazo Dificuldade em metrificar nossas conquistas Falta de clareza do propósito dos times
  21. ESTRATÉGIA colaborativa

  22. Já existia um movimento das lideranças, que buscava entender melhor

    as entregas de valor dos times
  23. Então, percebeu-se que as perguntas que eram feitas pela liderança,

    eram as mesmas que os integrantes dos times faziam. #AtitudeDeDono
  24. OPERACIONAL TÁTICO ESTRATÉGICO

  25. Só devemos envolver todo mundo, uma vez que tivermos clareza

    sobre quais perguntas queremos responder.
  26. A DINÂMICA “Hands On”

  27. Estruturação da dinâmica no Miro

  28. Acordos

  29. Foco do dia 1 Apresentação da proposta de estratégia 🚩

    Validação dos contextos pelas squads 🚩 Apresentação e discussão 🚩 Feedbacks e pontos de melhoria da dinâmica 🚩
  30. Dia 1

  31. Finalização das responsabilidades dos contextos 🚩 Validação geral dos contextos

    🚩 Feedbacks e pontos de melhoria da dinâmica 🚩 Foco do dia 2
  32. Dia 2

  33. Dinâmica dos sentimentos 🚩 Apresentação final dos contextos 🚩 Divisão

    dos contextos por times 🚩 Feedbacks e pontos de melhoria 🚩 Foco do dia 3
  34. Dia 3

  35. alinhamento com heads feedbacks diários apoio de outras pessoas agilistas

    pontos fundamentais para o sucesso do hands on
  36. Maiores desafios ambiente remoto muitas pessoas divergir para convergir timebox

  37. “divergir para convergir” divergir criar opções convergir fazer escolhas

  38. como lidar com o silêncio de algumas pessoas

  39. Feedbacks e melhoria contínua “na veia”

  40. foi importante entender os sentimentos das pessoas no decorrer da

    dinâmica
  41. BUSINESS AGILITY a estratégia por trás

  42. Pudemos envolver todas as áreas que trabalham no nosso produto

  43. Não olhamos para áreas, olhamos para objetivos e dessa perspectiva,

    todos podemos viver a agilidade, mesmo que inconscientemente
  44. Quando estamos juntos, é mais claro para as pessoas qual

    a importância do seu papel em cada etapa do processo e como o seu trabalho do dia a dia influencia no sistema como um todo.
  45. None
  46. PRÓXIMOS PASSOS o dia seguinte da dinâmica

  47. Impacto no eNPS Utilizamos o employee net promoter score para

    medir o nível de satisfação das pessoas colaboradoras ZONAS excelência qualidade aperfeiçoamento crítica
  48. Colhendo resultados março/21 abril/21 Zona de aperfeiçoamento Zona de qualidade

  49. Mas ainda temos muitos desafios pela frente e a melhoria

    precisa ser contínua...
  50. None
  51. Obrigada! Julia Munhoz e Thaís Rigolon