190903 RPAクリニック大阪 RPACommunity大阪支部

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1. 2019/9/3 (Tue) #RPALT
2. RPACommunity大阪支部主催 森下 亮佑（シー・システム株式会社）Morisea RPACommunity東京本体主催 松岡 光隆（RPACommunity）Mitz #RPALT RPAユーザー視点で見る 「RPA導入リアル事情」 ～RPAの光と影～
3. Agenda １． RPACommunityとその趣旨説明 Mitz ２．大阪RPACommunityの想いと現状 Morisea ３．大阪RPA現場／生の声（あるある） M&M ４．大阪RPA現場／生の声（悩み） M&M ５．大阪RPA現場／生の声（期待） M&M ６．大阪RPA過去LT実演 ～その1～ Morisea ７．大阪RPA過去LT実演 ～その2～ Morisea ８．大阪RPA過去LT実演 ～その3～ Morisea #RPALT
4. #RPALT RPACommunityとその趣旨説明
5. 日本初の完全なユーザー主体のRPAコミュニティ。立ち上げは2018年3月。 connpass登録ユーザー数 3000名達成！！ #RPALT
6. #RPALT
7. RPAに取り組むユーザー同士、営業トークなしでリアルな情報や悩みを楽しく共有する。 それが各々に合ったモチベーションUPに繋がり、RPAへの学びへと繋がる。 そして「企業のためじゃない皆さんのための真の業務改善・働き方改革」を実現する。 情報 悩み リアル フェイク 包み隠す 曖昧なWeb情報 営業目的セミナー 偏った情報 閉じた世界 （社内等） 個人的悩み コミュニティで手に入る情報 なぜRPAを学ぶのにコミュニティなのか。 真の業務改善・働き方改革 #RPALT
8. RPACommunity主催 人からコミュニティ運営芸人と呼ばれる。 主にIoTとRPAとIT女子系コミュニティを運営。 仕事ではIT系メディアと契約して名刺の肩書は コミュニティプロデューサー。 実はチャラいのは見た目だけ。 RPACommunity 大阪主催 ハード系ソフト系両方イケる業務改善大好き エンジニア。 RPAが関西企業を盛り上げると信じ、燃えている。 普段はIT企業所属。 実は普段フットサルと編み物教室を開催している。 RPA Community 大阪 運営 某外資系生命保険会社でロボティクス・エンジニア として日夜、古の闇の勢力（ものすごく古いシステ ム）とRPAを武器に人知れず闘う光のエンジニア。 最近、古の闇の勢力よりも本社のインド人たちと 闘うことが増えているのが悩み。 得意なことは長時間労働と客と上司の無茶振りに 応えること。 実はRPAのロボよりも本物のロボの方が得意 チャラ電Mitz Morisea（もりしー） 大阪支部 運営メンバー あやや RPACommunity女子部主催 コミュニティ運営に生きるIT女子。 学生時代は学習塾や家庭教師をしており教育につ いても興味あり。 実はフルマラソンも完走するスポーツウーマン みやとも #RPALT サポート
9. #RPALT イベント内容 （参考） ベンダーセッション ベンダーセッション ユーザープレゼン
10. 10 •Robotic Process Automation •ロボットによる業務・作業の自動化という概念 RPA •Robotic Desktop Automation ＜ RPA •ロボットによるPCデスクトップ作業（操作）の自動化 RDA •RPAという概念を実現するアプリケーション RPAツール •RPAツールで自動化を行う業務・作業の単位 ロボット／デジタ ルレイバー •インテリジェントオートメーション／インテリジェントプロセスオートメーション •AIなどの活用でRPAの自動化領域を広げる IA／IPA #RPALT RPACommunity版／RPA用語解説
11. 11 •Robotic Process Automation •ロボットによる業務・作業の自動化という概念 RPA •Robotic Desktop Automation ＜ RPA •ロボットによるPCデスクトップ作業（操作）の自動化 RDA •RPAという概念を実現するアプリケーション RPAツール •RPAツールで自動化を行う業務・作業の単位 ロボット／デジタ ルレイバー •インテリジェントオートメーション／インテリジェントプロセスオートメーション •AIなどの活用でRPAの自動化領域を広げる IA／IPA #RPALT RPACommunity版／RPA用語解説 一番重要！
12. RPAに取り組む目的って何？ RPAを研究開発するのが目的だ！ ロボを作る事が目的だ！ #RPALT
13. RPAを研究開発するのが目的だ！ ロボを作る事が目的だ！ #RPALT RPAに取り組む目的って何？
14. 無駄な作業時間を減らすのが目的だ！ 経費削減が目的だ！ #RPALT RPAに取り組む目的って何？
15. 無駄な作業時間を減らすのが目的だ！ 経費削減が目的だ！ #RPALT RPAに取り組む目的って何？
16. スキルUP！ 自動化で 時間を捻出 人にしかできない サービス向上！ 家族や恋人との 幸せな時間！ #RPALT RPAに取り組む目的って何？
17. スキルUP！ 自動化で 時間を捻出 人にしかできない サービス向上！ 家族や恋人との 幸せな時間！ #RPALT RPAに取り組む目的って何？ 嗚呼 充実した人生！
18. 手段 一次結果 目的 嗚呼 充実した人生！ #RPALT RPAに取り組む目的って何？
19. お金、超有り余ってる RPAやってます！ って言いたいだけ 導入したければ導入すれば？ 上手くいくって保証ないけど。 じゃ、導入すれば？ 効果が出るって保証ないけど。 社内コミュニケーション が円滑・・・じゃない。 不要な業務や無駄な 業務フローがあるかも？ まずはコミュニケーション 改善しましょ。 まずは業務整理しましょ。 データ管理や情報共有 が効率的じゃない・・・ 便利で安いクラウドツールは 沢山！情報収集しましょ。 人じゃなくても出来る 繰り返し作業的な業務がある まずは導入の検討だ！ そして欲張らずに スモールスタートだ！ Yes Yes Yes Yes No No No 社員・会社が更に幸せに なれる方法を追求しよう No イキナリ導入じゃない。 まずは検討！ RPAに固執もするな！ そして導入する場合も スモールスタートだ！ 仕事の可視化、断捨 離、業務体系整理、 やれることは沢山！ 社内RPA推進には 社内コミュニケーション が大事！手法、ツール、 最善のコミュニケーショ ンを！ その導入ちょっと待った！ Yes No Yes No #RPALT
20. 業務フローを改善する、ITツールを導入する、RPA化する。手法は様々。 何に取り組むにせよ、その業務は全て人が実施している事。 業務担当者・開発者・経営者、全て人。ロボットじゃない。 「相手を」「業務を」互いに理解し合った上で判断することが大切。 その結果、答えがRPAじゃないならRPAは必要ない。 だが、考えぬいた結果、 本当にRPAツールが必要になった時は、 RPAツールの知識・スキルが必要になる。 その時は、公平な情報・リアルな声が集まるコミュニティを 最大限に活用し各々に合った学び方を実践する。 つまり「RPAをしない決断」「RPAに真剣に取り組む決断」どちらも大切。 それを心に留めて欲しい。 何のために学ぶのか #RPALT
21. RPAへの取り組みによって 削減できるのは人の手間・作業時間。 その分増やせるのは人の充実・幸せ。 「仲間の幸せのため」 「お客様の幸せのため」 「自分自身そして家族の幸せのため」 その想いを忘れずにRPAに取り組もう！ 「〇〇の幸せのため」 この想いを持って取り組むの事で きっと結果に大きな違いが出てくるはず！ RPACommunityの想い #RPALT
22. RPAを学ぶのは目的じゃない、手段。 そしてRPAは働き方改革のひとつの手段に過ぎない。 RPAを推進する事でぶつかる様々な悩みや壁 そして乗り越えるためのポイントや技。 それらを皆で共有し、楽しく意見を出し合い、考え合う。 答えはRPAじゃないかもしれない。 でも結果的に皆のプラスに繋がるならそれが正解！ みんなで楽しく交流し、真剣に学び、幸せになろう！ これがRPACommunityの真の目的。 #RPALT RPACommunityの想い
23. RPA ツール どうせ やるなら #RPALT
24. RPA ツールに とらわれず #RPALT RPA ツール
25. 業務改善 RPA 視野を 広げて #RPALT RPA ツール
26. 働き方改革 業務改善 RPA 最大視野で 考える！ #RPALT RPA ツール
27. #RPALT 大阪RPACommunityの 想いと現状
28. #RPALT RPAは 日本の中で 最も大阪が熱い！
29. #RPALT ここは大阪のどこでしょう？ 2025年の夢洲（万博開催イメージ図） 参考：https://www.expo2025-osaka-japan.jp/overview/ クイズ1
30. #RPALT 2025年の大阪府の人口は？ （ヒント：2010年時点 887万人） 参考：平成26年 大阪府人口減少社会白書 改訂版 ピークからの減少数 ４０万人以上 ちなみに、 東大阪市 50万人 枚方市 40万人 豊中市 38万人 高槻市 35万人 吹田市 35万人 尼崎市 45万人 減少数を換算すると 寝屋川市２つ分 宝塚市２つ分 クイズ2
31. #RPALT 関西で最も 働き方改革に 貢献するコミュニティ
32. #RPALT
33. #RPALT 第1回 RPALT大阪 2018年12月7日 104人 ソフトバンク, RPABANK 第2回 RPALT大阪 2019年2月15日 132人 UiPath, Biztex（cobit）, WinActor 第3回 RPALT大阪 2019年4月26日 119人 Bizrobo!, Automation Anywhere 第4回 RPALT大阪 2019年6月21日 115人 Automation Anywhere, Blue Prism, RPABANK 大阪府と コラボイベント 2019年8月1日 約70人 WinActor, UiPath, ソフトバンク, Automation Anywhere 第5回 RPALT大阪 2019年8月22日 86人 Bizrobo!, AI Inside,ウイングアーク1st, UiPath 第6回 RPALT大阪 2019年10月9日 2019年10月9日開催予定 これまでのRPALT大阪
34. #RPALT これまでのRPALT大阪 エンジニア 48% 経営 10% 営業 7% 企画 7% バックオフィス 7% 教育 4% コールセンター 4% 芸人 4% 人事・採用 3% マーケティング 3% いわゆる自由人 2% その他 1% 第2回(2月)参加者職種 エンジニア 経営 営業 企画 バックオフィス 教育 コールセンター 芸人 人事・採用 マーケティング
35. #RPALT これまでのRPALT大阪 エンジニア 26% バックオフィス 17% 情シス 15% 営業 13% 企画 7% コンサル 4% コールセンター 4% いわゆる自由人 4% その他 4% マーケティング 2% 経営 2% 芸人 2% 第5回(8月)参加者職種 エンジニア バックオフィス 情シス 営業 企画 コンサル コールセンター いわゆる自由人 その他 マーケティング
36. #RPALT 大阪RPA現場／生の声 ～RPAあるある～
37. #RPALT それ本当にRPAでや る？ 既存業務の整理無し での単純置き換え アナログとデジタル の違いをわかって欲 しい あるあるいえるほどや ってないけど、だいた いVBマクロと比較され て興味をもたれない 何それ？ って言われる 現場でロボットと一 緒に働くの？と質問 される なにそれ？ IT弱い高齢社員が、 夢のツールと思い込 む 工場のアームロボッ トを動かしてるのか と思われる AIと何が違うの？ と聞かれる みんなRAPって呼ぶ 業務プロセスに問題 ありありなのがわか った… 働き方改革になって いるのかな？？ RPAあるある（導入前）
38. #RPALT ロボできたと思った ら、即改修 テンション下がる⤵ 朝一のメンテ ロジックは正しいのに、 正体不明のエラーで止 まる 一回作ったら終わりだ と思ってました 突然の文字化け エラーで止まる 賢い子やのに、なんで こんなとこで立ち止ま るん？ 意外と制限が多い 人と同じくらい 手間掛かる、よね 止まる 稼働環境で動かない また止まった！ RPAあるある（導入後）
39. #RPALT 見てると止まらない あんまり言うことを聞 いてくれない 結局みとかなあかん 勢いで導入したが使え ていない 簡単にオートメーショ ン出来ない 開発フロー自体は非効 率なことも・・・。 「ロボが動きませ ん︕」▶「ロボと関係 無いところのエラーで した…」 何が機嫌を損ねるのか、 一度動かなくなると、 テコでもうごかない。 ユーザーから長期休暇中もRPAを実行してほしいと言 われ、本来休出予定のない情シスメンバーが休日対応 （RPAエラー対応）する羽目になる。 とりあえず流行に乗っ て導入してみた(運用し ているとは言っていな い) 活用しきれないでフェ ードアウト RPAあるある（導入後）
40. #RPALT 大阪RPA現場／生の声 ～RPAに関する悩み～
41. #RPALT 急に機嫌悪なる。 シナリオ作る時間がない ヒアリングの際、対象業 務担当者が「仕事がなく なる」と思っているのか 黙秘する ツンデレ(みてないと止ま る) むしろヤンデレ(みてない と暴走する) 他部署も考えてくれない かな？ ロボット本体とドキュメ ント作成工数のバランス がよくわからない 導入の提案方法 できることが多い影響で 線引きが難しい システムについて全く無 知だとロボット作りが難 しい。なかなか作れない。 プログラマーではないの で、プログラミング知識 がないのがちょっとしん どい 定石が分からない 経営陣の理解が得られな い 自由につかわせろ、制約 が多すぎる。 作業手順書を作るのが人 によってまちまちでまと めるのが難しいです。 RPAに関する悩み
42. #RPALT セキュリティ対策で悩ん でます。 ウィンドウを任意に切り替えやHTML 以外のウィンドウ項目のセレクタ指 定の方法に対して情報少ないと感じ る（初心者の人をがよくそこで詰ま るイメージ） たくさんありすぎて、泣 きそう。 意外に使うのが難しい 理解されているようでま だまだされていないw どのツールを選んでいい かわからない 費用対効果が得られるほ ど、電子化された業務が ない︕と言われた。 どのツール選べばええ ん？ 今日はロボ６本の修正と新規2本 作ってきたのですが、まぁまぁ しんどいです。簡単にさらっと 出来ると思われている RPA推進組織の推進力が 弱いこと 会社がRPA技術者検定を 取得しろ、というのだ が、必要だろうか︖ 野良ボットの管理。 と、価格。。 させたい動作に限って見 つからないことがありま す。 情シスが協力してくれな い、、、 エンジニアの素人がリー ダーなので、つらい。 RPAに関する悩み
43. #RPALT RPAにさせる仕事が以外 に見つからない。皆さん は、どんな業務に使って ますか？ RPA化対象チームが非協 力的… 上の人はすごく簡単に自 動化できると思っていて、 期待が大きすぎる。 時間をください。 トライアル続きで、正式 導入に向けての社内検討 が終わらない。。 RPAの開発が単調で繰り 返し可能な作業になって きた。。。 シナリオを作るのに時間 がかかること。 1人で開発していると、効率的な ロジックがどうか判断できない。 webで学習するか共有できる場 があると有難いです。 人的リソース足りない。 エンジニア素人の私には リーダーは荷が重い、、、 近くに聞く人がいな い。。。 最近知りました。どのく らいのスキルがあれば役 に立てますか？ 職場で「もくもく会」や ったら「もぐもぐ会」に なる件 非協力的な他部署の管理 職。。。 RPAエンジニアや業務担当の後 任は育てられるが、ブリッジが 少ない&機能しない なので、後 進に道を譲らない… 段々クリティカルな業務 にRPAが使われ始めてて 怖い RPAに関する悩み
44. #RPALT 大阪RPA現場／生の声 ～RPAに期待すること～
45. #RPALT クリエイティブな作業時 間の創造 定型業務の効率化を行い、 生み出された時間で、よりク リエイティブな業務の時間に 当てれるようになること 業務効率化で終わらない シナリオを作った後の、 保守用のドキュメントも 自動で作って欲しい〜！ 作成したシナリオの設計 書自動作成機能 幸せの自動化 バズワード 流行で終わら ないこと ロボットのメンテ作業を 自動化 頭を使うのにもっと時間 を当てられるようにした い！ 面白くない仕事を全部任 せる！ 色々余裕が出来て、人口 も増えると良いなぁ 楽しく楽させて RPA化の向き不向きを提 案してくる エラーが出た時、何が気 に入らないのかわかりや すく説明してほしい 現場が感動すること RPAに期待すること
46. #RPALT 新たな働き方のきっ かけになれば いずれは話し相手 業務が楽になって秘 伝のエクセルVBAア プリがなくなること 自分だけが幸せにな ること 人間らしい暮らしを 取り戻すこと みんな笑顔に もっと育って エラーゼロ。 RPA化できる業務が なくなった世界 単純入力作業の削減 止まらない これからの進化 出社しなくてもバレ ない ちょっとくらい、気 をきかせてや～ 自分の仕事を全部任 せたい RPAに期待すること
47. #RPALT とりあえず頼んだこ とは全部やってね システム間の連結を スムースにしてくれ ること 監視の自動化がした い！ 止まるんじゃねえぞ … 年休消化 無駄な作業せずに定 時帰りがあたりまえ になる 仲良く喧嘩したい もっと俺を楽しませ ろ 余計な仕事を減らし て欲しい 老後資金をガッツリ 稼がせて〜 お仕事が楽になるこ と OCRやAIとの連携 面倒な事務処理がな くなるこも 単純作業からの開放 単調で繰り返し入力 作業の撲滅 RPAに期待すること
48. #RPALT 世界ではたらく人たちの 笑顔が増えてほしい しょうもない繰り返し入 力作業の撲滅 作業の効率化 開発期間の短縮 楽チンになりたい 週休7日制 週休3日！ やりたくないことをやら なくていい世界︕ 仲良くなりたい❗ もっと簡単に。システム 素人でも優しくしてほし い。 ロボットたくさん作って お給料もたくさん貰える こと クライアントの生産性向 上 仕事の効率化 中小企業、個人事業主へ の普及 RPAに期待すること
49. #RPALT 大阪RPA過去LT実演 By Morisea
50. #RPALT 働き方改革の向こう側 https://speakerdeck.com/gkawakami/dong-kifang-gai-ge-falsexiang-kouce 軽やかに導入するRPA https://prezi.com/cm7i2d7pfuej/rpa/?utm_campaign=share&utm_medium=copy RPAを快適に使いたい https://www.slideshare.net/HiroyukiEguchi0731/rpa-142477003 RPAを止めるな https://speakerdeck.com/kawata/dont-stop-rpa 夏休みの自由研究～受付ロボを作ってみたで～ https://www.slideshare.net/secret/DGM43NHjdo0J6m 働き方改革の向こう側
51. #RPALT 続きはWEBで