KNOWHOW salon01

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1. 大手ポータルサイトに頼らずに サロンの売上を 180％アップする仕組みを作る 第１回 まずは大手ポータルサイトの仕組みを知り 効果的に活用しましょう アクティブメディア株式会社 セミナー講師 田中潮
2. 目次 1. 自己紹介 2. 大手ポータルサイトの効果 3. サロンが抱える問題 4. 問題の解決策 5. 実践までの流れ TODAY’S LESSON アクティブメディア株式会社 セミナー講師 田中潮
3. 1. 自己紹介 田中 潮（たなか うしお） アクティブメディア株式会社 全国チェーンの専門店にて小売業の営業を経験。 その後、アメリカにおける地域密着型、成功小売店の視察研修に参加。 以来、全国の美容サロン、飲食店、小売店向けのリピート集客システム「サニポ」の 開発・提供と共に集客のコンサルティング業務を行う。 これまでの導入実績は2,000社以上。 その成功事例とノウハウを基にした集客セミナーの講師としても活動。 1971年生まれの大分県出身、福岡県育ち。甘い物に目がない。
4. 2-1. 大手ポータルサイトの効果 サロンは技術・接客のプロで オズ•ールやホット•ッパービューティーに 代表される大手ポータルサイトは 広告で集客するプロです。 ※以下、大手ポータルサイトをポータルと略します。
5. 2-2. 大手ポータルサイトの効果 ポータルの広告集客には すごい仕組みがあります。 まずはそれを知りましょう。
6. 2-3. 大手ポータルサイトの効果 集客がすごい！ 美容関連の言葉でインターネット検索すると ほとんどの場合、上位に表示されます。
7. 2-4. 大手ポータルサイトの効果 ↓ サロンは技術・接客のプロ お金をかけてホームページを作り 自分でSEOを頑張るよりも効果的かも？
8. 2-5.大手ポータルサイトの効果 知名度がすごい！ カリスマサロンも掲載している サロン検索の有名サイトになっています。 ※CMにマツコデラックスさんが出演しているサイトも。
9. 2-6.大手ポータルサイトの効果 ↓ 一般のお客様の感覚は 「掲載していて当然」 「掲載もホームページもないサロンは不安」 でも言い過ぎではないのでは？
10. 2-7.大手ポータルサイトの効果 仕組みがすごい！ ポータルが会員向けに配信しているメルマガ 開封率は20％で、5人に１人の高確率です。 ※一般的にメルマガ開封率は平均0.5％と言われている。
11. 2-8. 大手ポータルサイトの効果 まとめますと… SEOや知名度がすごいのでサイトに集客でき 「サロンに行きたくなる」メルマガで興味・関心をひき クーポンでお得感を出して お店やスタッフの情報・利用者の口コミで安心感を与え かんたんに予約できる仕組みをもっています。
12. 2-9. 大手ポータルサイトの効果 つまり 新規集客はポータルが効果的！ ぜひ活用すべきです！
13. さらに もっとポータルを 効果的に使うには 2-10. 大手ポータルサイトの効果
14. クーポン目的のお客様だけの 集客にならないよう注意！ 2-11. 大手ポータルサイトの効果
15. クーポン目的のお客様を お店のファンにする仕組み ↓ リピートする仕組みが重要です。 2-12. 大手ポータルサイトの効果
16. 2-13. その問題の解決策 理由その１ リピート客の維持は成功率が高い 集客にはコストがかかります。下の①と②を比べてみて下さい。 ①１年間に10人の新規客を呼び込む ②10人のリピート客に年間であと１回多く来店してもらう 同じコストなら②にかけた方が成功率は大幅にアップします。
17. 2-14. その問題の解決策 理由その２ 利益の大半は、少数のリピート客が作る パレートの法則（8対2の法則）というものがあります。 「全体の利益」８割を「全体の客数」２割のリピート客が作っている 広告に依存気味のサロン様ほとんどが８：２という 極端なバランスな利益構成比でした。（当社比） お客様離れを改善しリピート客を増やすと利益率は大幅にアップします。
18. 3-1. サロンが抱える問題 ただ、ポータルに依存し過ぎると いつの間にかマズイことに…
19. ポータルに依存しすぎると… ・自力で集客する力が身につかない ・値引きクーポン競争に巻き込まれる ・リピート客が競合に流れてしまう ・広告料を値上げされたら利益が出ない 3-2. サロンが抱える問題
20. それってマズイですよね…？ 3-3. サロンが抱える問題
21. 仮にポータルがなくなっても 自力で集客できる仕組みを サロンに作りましょう。 4-1. 問題の解決策
22. サロンの自力集客の仕組み ↓ お客様に新規客を 紹介してもらう仕組み 4-2. 問題の解決策
23. 理由 紹介での集客は定着率が高い リピート客が家族や友人に口コミで紹介してくれれば 集客コストは広告料よりも圧倒的に安く 一般的に紹介での来店はリピート率も定着率も高いと言われています。 4-3. 問題の解決策
24. 新規客A 新規客B リピートする仕組み ポータルを見て来店 紹介 来店 4-4. 問題の解決策 ポータルから来店したお客様 がサロンのファンになり、 リピートしてもらう。 さらには 友人や家族を紹介して 集客してくれる。 という仕組みが重要です。
25. 手間とコストをかけずに この仕組みを作りましょう。 4-5. 問題の解決策
26. 5-1. これからの流れ 第２回 リピートしない３つの理由と対策 売上を効率的にアップさせる仕組み 「なぜ新規客はリピートしないのか？」 「なぜお客様離れが起こるのか？」 などについて、次回はご説明します。
27. 5-2. これからの流れ 第３回 カルテを整理するだけで 売上がアップする？ 効果的な紙のカルテの管理方法をご紹介します。
28. 5-3. これからの流れ 第４回 売上アップの具体例を学び チャレンジしてみましょう 集客力を３倍以上にする方法をご紹介します。
29. 5-4. これからの流れ 第５回 紹介による来店が どんどん増えるツールとは？ 現状にひと手間加えるだけで、 お客様は紹介してくれるようになります。
30. 5-5. これからの流れ さらに、その後の特典として…
31. 訪問相談（通常30,000円）を１回無料！ ※電話相談になる場合もございます。 あなたのサロン専用の 「仕組み作り」を手伝いをします！ お気軽にご相談ください！ 5-6. これからの流れ
32. 大手ポータルサイトを頼らずに サロンの売上を 180％アップする仕組みを作る 第２回 リピートしない３つ理由と対策、 売上を効率的にアップさせる仕組み アクティブメディア株式会社 セミナー講師 田中潮
33. 目次 ここからは実例が多く出てまいります。 続きをご覧いただく際は 以下から読者登録をお願いします。 登 録 無 料