Schooさん発表資料
Schoo https://schoo.jp/class/8009?ref=tchr
BIツール研究所 https://www.youtube.com/channel/UCElyJ5Z_1mQWpUWLjs2-gaQ
©2021 Open8 Inc.データ活⽤する⼈のための論点整理トレーニング
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©2021 Open8 Inc.株式会社オープンエイトデータ戦略室 前側 将(Maekawa sho)この資料の動画版はSchooさんに登録すると視聴できます。
©2021 Open8 Inc.株式会社オープンエイトデータ戦略室 前側 将(Maekawa sho)データアナリストとしてヤフー株式会社など3社を経て、2020年11⽉より株式会社オープンエイトに勤務。全社のKPI設計、データ基盤構築、業務オペレーションの改善などに従事。データを可視化するBIツールのコミュニティ「BIツール研究所」というコミュニティを運営しております。⾃⼰紹介
4©2021 Open8 Inc.私の原体験データ分析とは無縁の法学部の⼤学⽣でした。新卒で「BIツール」に出会いデータの楽しさを体感しました。より多くの⼈がデータを活⽤できるように貢献していきたいです。
5©2021 Open8 Inc.本講座の⽬的データ分析やデータ活⽤の推進に携わる⽅々が使える論点整理のテクニックを⾝につけていただきたいと思っております︕
6©2021 Open8 Inc.企業におけるデータ活⽤の現状の理解
7©2021 Open8 Inc.データ活⽤の歴史20212010スマホの普及 クラウドデータベースの普及消費者データの拡⼤データ分析組織拡⼤ビジネス活動データの拡⼤SaaSDXSaaSの普及
8©2021 Open8 Inc.問題なんの数字でしょう︖7412513
9©2021 Open8 Inc.某⼤⼿求⼈サイトの求⼈数7412513 データ分析データ活⽤
10©2021 Open8 Inc.マーケ職種と同じくらいの需要741251311571725データ分析データ活⽤WEBマーケティングデジタルマーケティング
11©2021 Open8 Inc.質問みなさまの職種はなんですか︖また、普段どんなデータをみてますか︖
12©2021 Open8 Inc.職種とデータ活⽤例評価適材配置離職分析マーケ セールス エンジニア⼈事 ⼯場の⽣産管理 経営者製造予測部品管理故障検知戦略判断事業分析予実分析UIUX利⽤分析売上分析顧客分析顧客分析広告費⽤最適化
13©2021 Open8 Inc.データ⼈材は⾜りてないし未成熟SE出⾝ マーケ出⾝ 未経験ここ10年でデータアナリストやサイエンティスト、MLエンジニアなどの専⾨職種が⽣まれたため経験者は市場に少ない。
14©2021 Open8 Inc.みんな⼿探りでやっているやりたい分析はあるけど、どうやっていいのか︖何が最適なのかわからず進めている状況。評価適材配置離職分析マーケ ⼈事顧客分析広告費⽤最適化?? ? ???
15©2021 Open8 Inc.評価も難しいアウトプットの良し悪ししかわからない上司や別部署の⽅難易度プロセスの理解最適かどうか??? 難易度?
16©2021 Open8 Inc.担当者のもどかしさ速くアウトプットする 基本的にすぐに出せると思われる速さとデータ整理のトレードオフ速さも⼤事だが、次にすぐデータを出せるような準備も必要データ分析者依頼者の期待に答え、正しく評価されるためには対話や理解が必要。
17©2021 Open8 Inc.論点整理のテクニック︓思考法編
18©2021 Open8 Inc.1.課題を分解依頼が詳細まで考えられてないことが多い例題︓⾃動⾞販売会社問︓ハイブリット⾞が⼀番いいと思うのでデータを出してほしい︕期待（問題点）していることがわからないデータ分析者上司や別部署の⽅…できました！ できました！やり直し！ やり直し！
19©2021 Open8 Inc.1.課題を分解確認テンプレートを導⼊できると良いWhY（なんのため）＝⽬的軸の分解When（いつ）＝時間軸の分解Who（誰向け）＝⼈間軸の分解What（何を）＝機能軸の分解How（どうやって）＝⼿段軸の分解…⽬的はなんですか？なぜそうするのですか？どの期間のデータですか？いつまでにどこまで⾏けばよいですか？ハイブリット⾞の定義はなんですか？誰向けに作成しますか？具体的に何を出せばよいですか？単発ですか、定期配信しますか？Excelで出しますか？報告資料を作りますか？
20©2021 Open8 Inc.2.課題を抽象化して上位⽬的を把握する実は本当にやりたいことではなかったパターン例題︓⾃動⾞販売会社問︓ハイブリット⾞が⼀番いいと思うのでデータを出してほしい︕期待（問題点）していることがわからないデータ分析者上司や別部署の⽅できました！あれ？ハイブリット良くないぞ？⾞種ごとの売上で⾒せて！
21©2021 Open8 Inc.2.課題を抽象化して上位⽬的を把握する整理すると、、、ハイブリット⾞の売上⼀番好調の⾞種のデータを元に来年の事業⽅針を報告したい会社の販売数を上げたい多分ハイブリットの売上いいだろうファミリーカー上位⽬的と条件を知っていれば1回でアウトプットを導けた。会社の⽬的部⻑のタスク部⻑の思惑アウトプット
22©2021 Open8 Inc.2-1.期待されているアウトカムを知る魔法の技：期待されているアウトカムを教えてもらう！ハイブリット⾞が⼀番いいと思うのでデータを出してほしい︕⼀番好調の⾞種のデータを元に来年の事業⽅針を報告したい会社の販売数を上げたい上位⽬的を把握することで⼿戻りを減らすことができる︕上司や別部署の⽅データ分析者ハイブリット⾞の数値結果を何に使いますか？⽬的はなんですか？
23©2021 Open8 Inc.2-2.⽴場から推測する魔法の技：⽴場を考える忙しいから本業につながること以外わざわざ依頼してこないはずです。ハイブリット⾞が⼀番いいと思うのでデータを出してほしい︕⼀番好調の⾞種のデータを元に来年の事業⽅針を報告したい会社の販売数を上げたいデータ分析者として必要な素質上司や別部署の⽅データ分析者営業部⻑さん、確か来⽉来年の事業会議があるな。報告⽤のデータが欲しいのかな？
24©2021 Open8 Inc.3.クリティカルシンキングを忘れない批判的思考とも呼ばれるものであり、感情や主観に流されずに物事を判断しようする思考プロセス本質的な課題に向き合えるようにするために必要。⾔いかえると、「なぜなのか」「本当に正しいのか」を問い続けることです。データの依頼者や⾃分で考えた「問い」が正しいとは限らないです。Point共通の⽬的を達成するために⼀緒に考えるスタンスを⽰す︕
25©2021 Open8 Inc.論点整理のテクニック︓伝達編
26©2021 Open8 Inc.4.具体的な可能性を早めにお伝えするデータ分析はアイデアはすぐに出ますが、実装するのに時間がかかるものの多いです。依頼者は依頼時に計画を⽴てます。その場で答えられる⼀次回答をしましょう。Point 1その場で答える。Point 2難易度も正直に答える。今、確認しないといけないこと、技術的難易度を伝えます。無理に期待値を上げない。
27©2021 Open8 Inc.何でも恒久的に⾃動化するのはよくない。逆に何でも単発で分析すると都度集計に時間がかかる。・仮説を出すだけ・KPIが変わるだろう・切り⼝が多すぎて管理しきれない4-1.単発か恒久的かを考える・毎⽇集計していて⼤変そう単発でやること恒久化することメリット・速いメリット・作業効率upデメリット・メンテナンス・実装時間デメリット・何度も作業する
28©2021 Open8 Inc.ロジックやシステム的なお話を⼝頭でしても理解してもらいづらいです。納得感を持ってもらうためのすり合わせに必要。4-2.図やイメージで共通認識を図る定義確認売上・合計︖平均︖中央値︖・切り⼝は︖・期間は︖データが⽋損している1⽇1回マーケ部の役職者システム図朝9時更新
29©2021 Open8 Inc.5.できることを何パターンかお伝えする例えば、KPIダッシュボードを作成したいという要望があった時に、先⽅がイメージしている⽅法以外の可能性も提⽰する。配信⽅法A部署 100B部署 100C部署 100D部署 100A部署 ⼭⽥ 10⾼橋 90B部署 伊藤 50⽥中 50アウトプットA部署 ⼭⽥ 10⾼橋 90B部署 伊藤 50⽥中 50
30©2021 Open8 Inc.おまけ︓⽳場なポータブルスキルデータ活⽤推進未経験者におすすめのポータブルスキル⽬⽴たないですが活躍できるスキル1.ツール選定スキル SaaSが盛況で様々なツールが台頭。機能、価格、会社との相性、データ連携など⾒極める能⼒は会社に必要。2.他社事例紹介スキル 昨今インターネットにて⽇本の事例も多く紹介されている。先⾏者の事例を参考にするだけでも活躍できる。3.オペレーション改善スキル DXやSaaSの台頭でオペレーション改善チームを導⼊する企業が増えている。利⽤ツールが増える中で専⾨家が必要になる。4.BIツールスキル データを簡単に可視化するスキル。直感的にデータ活⽤のノウハウを理解できるのでおすすめ。
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