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신규 플랫폼 그로스 리드

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April 08, 2021

신규 플랫폼 그로스 리드

ATEAMVENTURES의 신규 프로덕트 그로스 리드

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Young

April 08, 2021
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  1. 제조 견적비교 서비스 CAPA : 제품을 생산하려는 유저와 로컬 공장을

    매칭하라 • ‘제조 플랫폼’으로서의 입지를 확보하고 브랜드 인지도를 굳혀야 함 • 마켓핏이 맞는 가망 타겟을 효율적으로 확보 해야 함 • 의뢰 건수를 확보하여 플랫폼을 활성화 해야 함 • CPA(전환당 단가)를 최적화하여 지속 가능한 서비스를 만들어야 함
  2. 한정된 예산, 장비 제조사와 “노출 경쟁” 유저 = 3~50대 "생산자"

    CAD 도면 "필수" 모바일 환경 견적 요청 불가 고가의 장비 판매 업체와 경쟁하며, 생산하고자 하는 중장년 사업자 중에서, CAD 도면을 가지고 있는 고객을 걸러서, PC 환경으로 유도한 후, 전환시켜라. 제조 견적비교 서비스 CAPA : 유저 유입 및 비전 달성에 많은 제약 예상 • 제약 1) 기존 서비스 피봇한 상황 -> 인지도 전무. 최소 기능 제품으로 서비스함 • 제약 2) 전환의 난이도가 높음 -> 서비스 특성상 도면을 가진 사업자만이 의뢰할 수 있음 • 제약 3) 규모 있는 유사 업체 -> 고액의 예산으로 시장을 점유하고 있는 업체와 마케팅 경쟁이 불가피함
  3. 제조 견적비교 서비스 CAPA : KPI 설정 • 기존 서비스

    폐지 후 피봇한 상황으로, 인지도가 전무하며 사업성 역시 모호한 상황 • 서비스 특성상 구매 전환을 달성하기 위한 다수의 허들 존재 • 고액의 마케팅 비용으로 시장을 점유하고 있는 업체와 경쟁 환경 구축 및 자동화 트래킹 기반 구축 및 고도화 •GTM 고도화 •GA 고도화 분석 환경 구축 및 고도화 •로우 데이터 추출 자동화 •BI 시각화 구현 마케팅 및 캠페인 운영 기획 •운영 및 리포팅 기획 캠페인 구축 및 운영 디스플레이 광고로 회원 확보 •A/B 테스트 환경 구축(Google Optimize) •소재 기획 및 소구점 확보 검색 광고로 의뢰 확보 •대량 키워드 관리 코드 구현 •키워드 1만개 이상 세팅 콘텐츠로 제품 최적화 •SEO 최적화 기획 •콘텐츠 구글 상위 페이지 게재 KPI 달성을 위한 소목표 설정 KPI 종단 목표 설정 B. 일 평균 의뢰 5건 달성 A. CAC 50,000 이하 달성 C. CPA 70,000 이하 달성
  4. 트래킹 기반 구축 및 고도화 : GTM 구축 • 다수의

    광고를 효율적으로 관리할 수 있는 태그 기획 및 생성 • 개개인의 고객을 밀착 관리할 수 있도록 개인화 트래킹 기획 및 생성 • 기타 고도화 태그 커스터마이징 • History 트리거를 적극 사용하여 대응 단일 페이지 어플리케이션 웹사이트임 •개인화 트래킹 셋업 (데이터 레이어 내 User ID 전송) 각각의 고객이 매우 중요, 추후 CRM이 절실함 •네이버, 다음 검색광고 자동 추적 파라미터로 대응 다수의 키워드를 적극 활용할 예정임
  5. GA 고도화 : 유저 개인화 추적 • 광고 매체로부터 GA,

    웹사이트 백오피스까지 이르는 추적 파이프라인 셋업 • API 활용한 로우데이터 추출 및 가공 자동화 • GA의 UI 상 혼합할 수 없는 데이터 혼합 및 시각화
  6. • GA API 활용, 로우데이터 추출(세션 리포트, 다채널 유입경로 리포트

    등) • App Script 활용, 기여분배모델 구현 코드 작성 • Spread Sheet(App Script) 활용, 추출 및 데이터 업데이트 자동화 • Google Data Studio 활용, 데이터 혼합 및 시각화 분석 환경 고도화 : 로우데이터 추출 및 혼합 자동화
  7. • 마케팅 팀 및 여타 부서와 협업에 용이하도록 유저 데이터

    시각화 • GA의 다른 성향의 리포트들을 혼합하여 의사결정에 활용 • 각종 지표 실시간 스트리밍하여 광고 분석에 용이하도록 세팅 분석 환경 고도화 : 데이터 혼합 및 리포트 시각화
  8. • 디스플레이 광고를 통해 회원 확보 -> 상대적으로 저렴한 단가로

    회원을 확보할 것 • 검색광고를 통해 견적 의뢰 전환 -> 의뢰 의사 있는 타겟을 효율적인 단가로 전환시킬 것 • 콘텐츠 SEO를 통해 신뢰도 확보 -> 고관여 제품인 것을 감안하여 전문가적인 브랜드이미지 재고 마케팅 및 캠페인 운영 기획 : 목적별 캠페인 다각화
  9. • 마케팅 일일 일지 작성을 통해 성과의 인과관계 추적 ->

    가설 수립, 실험 진행, 성과 반영 프로세스 수립 및 운영 • 마케팅 주간 리포트 발행 -> 일일 일지 + BI 내 데이터로부터 인사이트 도출 및 리포트 발행 프로세스 수립 및 운영 마케팅 및 캠페인 운영 기획 : 광고 실험 일지 및 주간 리포트
  10. • 모바일 환경에서 전환(견적 의뢰)이 불가능한 상황 -> 회원 확보에

    목표 설정 • 현재 제품의 모바일 UI 상 문제점 도출. -> 모바일에서 전환(견적 의뢰)이 불가능함으로 CTA 배치가 적절하지 않음 • 툴(Google Optimize)활용하여 UI 제작 -> 모바일 랜딩 페이지 제작 및 A/B 설계 디스플레이 광고 : 회원 확보 위한 UI A/B 테스트 기존 "# 5&45 실험군
  11. • 인터뷰를 통해 실제 타겟의 니즈 확보 -> 제조 전문성

    내재하지 못한 채 공장을 컨택 하기 때문에 신뢰도가 낮음 • 니즈를 바탕으로 본 서비스의 장점을 소구점으로 카피 도출 • 툴(After Effect, Final Cut) 활용, 범퍼 광고 기획 및 제작 디스플레이 광고 : 인터뷰 바탕으로 영상 광고 제작 계약을 하면서도 협력 업체가 믿을만한지 분간하기가 어렵죠. 그게 가장 큰 걱정이에요. t u 평점 기능을 소구. ➡ 신뢰 가능 평점 기능을 소구 ➡ 비교 선택 가능
  12. • 회원 가입 전환율 개선 -> 기존 모바일 회원가입율 0.01%

    -> 4.9% (최고 9.3%, 최저 4.1%) • CAC 개선 -> 기존 디스플레이 광고 전 CAC 120,000 -> 36,900 • 해당 조합(디스플레이 광고 + 모바일 환경) 회원가입에 효율적인 점 확인. -> 실험군 UI, 실서버 반영 예정 디스플레이 광고 : 인사이트 및 성과 도출
  13. • PC 환경에서 전환이 가능한 점, 전문 프로그램 사용자들이 타겟인

    점, 고관여 서비스인점 고려 -> 검색광고를 핵심 캠페인으로 선정 • 마케팅 예산이 한정적임을 고려 -> API를 활용하여 키워드 및 비딩 수시로 최적화 • 네이버와 구글의 매체 특성을 고려하여 상이한 캠페인 운영 검색광고 키워드 장악 : 광고 운영 기획 키워드, 광고 품질 최적화 운영 연관검색어 및 비딩 최적화 최우선
  14. • 고관련 인기 -> 1~10위 중 클릭 변동폭이 가장 큰

    구좌. 직하단 구좌의 bid 변동폭이 <50%라면, 해당 구좌로 • 고관련 비인기 -> x원 대 이하일 시, 1위 구좌 bid, 성과 확인 시 그룹 이동 • 저관련 인기 -> y원 이하, 1~10위 구좌의 클릭 변동폭이 가장 큰 구좌들 중 가장 낮은 순위 bid • 저관련 비인기 -> z원 대 이하일 시, 1위 구좌 bid, 성과 확인 시 그룹 이동 검색광고 키워드 장악 : 네이버 검색광고 입찰가 모델 기획 고관련 저관련 낭비구간 저성과구간 타겟구간
  15. • 네이버 검색광고 API 활용하여 연관 검색어, 검색 트렌드 데이터

    확보 -> 26,000개 유효 연관 키워드 생성 • Python 활용하여 키워드 대량 생성 및 예상 실적 데이터 확보 -> 연관 키워드 개별 입찰 • 비딩 모델 적용하여 키워드 업로드 및 관리 자동화 -> 월 1회 입찰가 최신화 검색광고 키워드 장악 : 키워드 생성 및 입찰
  16. • 키워드, 검색 목적별로 그룹 세분화 -> 그룹별 20~50개 키워드

    할당 • 광고 그룹별 개별 광고 제작 -> 광고 효력 점수 ’좋음’ 이상으로 유지 • 키워드 점수 3점 이하 삭제 -> 키워드 최적화 추적관리 검색광고 키워드 장악 : 구글 캠페인 점수 최적화
  17. • GA 내 쌓인 인마켓, 관심도 세그먼트 데이터를 기반으로 효율

    타겟 세분화 • 해당 타겟 입찰 강화하며 그룹별 성장 도모 검색광고 키워드 장악 : 구글 캠페인 타겟팅
  18. • CPA(견적의뢰 당 비용) 86% 감소, 7만원대 진입. (최저 CPA

    : 4,1000) • 월 견적 의뢰 수 309건 달성, 일평균 10건 달성 검색광고 키워드 장악 : 성과 및 인사이트 도출
  19. • 테크니컬, 콘텐츠 SEO 설계 통해 콘텐츠 제작 및 발행

    • 자연 유입 트래픽 및 지원 전환 수 확보 자연 검색 키워드 장악 : SEO 최적화
  20. • 서비스 핵심 키워드, 구글 검색 1페이지 최상단 점유 성공

    자연 검색 키워드 장악 : 핵심 키워드 SERP 확보
  21. • 신규 사용자 유치 및 이탈율 감소에 영향이 있음을 확인

    • 전환 경로 데이터 상, 최종 의뢰에도 기여하고 있음을 확인 자연 검색 키워드 장악 : 인사이트 도출
  22. • 회원 유치 성장세 가속화 -> 일평균 13명 유치 •

    모바일 UI A/B 테스트 성공 -> 전환율 4.3%, CAC 3만원 대 진입 • 검색광고 최적화로 전환 성장세 가속화 -> 일 평균 10건, CPA 7만원 대 진입 • 핵심 키워드 콘텐츠 웹 상위 노출 성공 -> CNC, 금형 사출 키워드 SERP 최상단 진입 • 랜딩 후(검색 광고), 검증(기기 전환 혹은 콘텐츠 수집), 전환 양상을 보임 Wrap-Up : 성과 리뷰
  23. • 회원 가입 전환율 개선 -> 기존 모바일 회원가입율 0.01%

    -> 4.9% (최고 9.3%, 최저 4.1%) • CAC 개선 -> 기존 디스플레이 광고 전 CAC 120,000 -> 36,900 • 해당 조합(디스플레이 광고 + 모바일환경) 회원가입에 효율적인 점 확인. -> 실험군 UI, 실서버 반영 예정 Wrap-Up : 성과 리뷰
  24. • CPA(견적 의뢰 당 비용) 86% 감소, 7만원대 진입. (최저

    CPA : 4,1000) • 월 견적 의뢰 수 309건 달성, 일평균 10건 달성 Wrap-Up : 성과 리뷰
  25. • 서비스 핵심 키워드, 구글 검색 1페이지 최상단 점유 성공

    Wrap-Up : 성과 리뷰
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