ベイシアが推進するカメラ活用による店舗業務の省力化【SORACOM Discovery 2023】

“For the Customers（すべてはお客様のために）”の理念のもと、商圏ニーズに応じたさまざまな形態の店舗を展開する株式会社ベイシア。「お客様が満足する安さ」を提供するため店舗業務の省力化に取り組む「商の工業化」を推し進めています。Soracom Cloud Camera Services「ソラカメ」を活用した店舗業務の省力化に向けた取り組み、また今後のさらなるソラカメ活用方法について、実際に導入プロジェクトをリードされているゲスト2名をお迎えしてお話をお伺いします。

株式会社ベイシア 役員待遇 ベイシア オペレーションパートナーズ 事業部長 鈴木 伸男
株式会社ベイシア 商品業務推進部 作業改善G マネジャー 池田 健二
株式会社ソラコム アライアンスマネージャー 高見 悠介

Transcript

1. ベイシアが推進するカメラ活用によ る店舗業務の省力化 株式会社ベイシア 役員待遇 ベイシア オペレーションパートナーズ事業部長 鈴木 伸男 様 株式会社ベイシア 商品業務推進部 作業改善G マネージャー 池田 健二様 株式会社ソラコム セールス/事業開発リード（ソラカメ） 高見 悠介
2. 本日のハッシュタグ #SORACOM @SORACOM_PR fb.com/soracom.jp youtube.com/@SORACOM_Japan instagram.com/soracom.official 使用例 他には… • #SORACOM IoTやDXの話を聞きにきた • キーノートは2日目！ #SORACOM #SORACOM の検索で、最新情報が！
3. 自己紹介 高見 悠介 (Yusuke Takami) セールス/事業開発リード （ソラカメ）
4. 本日お話すること 本セッションは、ベイシア様が「カメラを活用してどのように 店舗業務を省力化されたか」について、お話頂くセッション です。 導入の狙い、導入効果、苦労したことなど、「現場の生の 声」を聞いて頂ける貴重な機会ですので、お楽しみに頂け ればと思います。
5. ご登壇者ご紹介 株式会社ベイシア 役員待遇 ベイシア オペレーションパートナーズ 事業部長 鈴木 伸男 様 株式会社ベイシア 商品業務推進部 作業改善G マネージャー 池田 健二 様
6. ベイシアが推進するカメラ活用による 店舗業務の省力化 株式会社ベイシア ・役員待遇　ベイシア オペレーションパートナーズ 　事業部長　鈴木 伸男 ・業務システム改善部　作業改善G 　　　　マネージャー　池田健二 1 ©2023_株式会社ベイシア
7. 2 会社概要　株式会社ベイシア 事業内容 設立 資本金 従業員数 売上高 所在地 店舗数 出店地域　 ショッピングセンターチェーンの経営 1996年11月 30億9,950万円 10,861人（内正社員：1,603人）2023年2月末現在 3,035億円　 2023年2月期 群馬県前橋市亀里町900 130店舗　 　 2023年2月末現在 1都14県　 ©2023_株式会社ベイシア
8. 3 会社概要　株式会社ベイシア ©2023_株式会社ベイシア
9. 4 会社概要　ベイシアグループ ©2023_株式会社ベイシア
10. 5 ベイシアが目指しているところ 低価格の追求　～「商の工業化」による低コスト構造の構築～ 当社は基準や制度により「商業」を「工業」のようにシステム化することで無駄を省き、 低価格を追求してきました。例えば、在庫管理と需要予測に基づく自動発注や端末による 業務マニュアルのシステム化、生産性の高い納品形態や店舗作業を熟慮した物流体制など、様々な 施策により低コスト構造を構築し、低価格に磨きをかけています。 ©2023_株式会社ベイシア
11. 6 ベイシアが目指しているところ https://youtu.be/ekCLwpL_0NY ベイシア 新プライベートブランド「Beisia Premium」誕生　 　 　　　　～「目利きプライド」＆「商の工業化」で“品質競争時代”に活路～ ©2023_株式会社ベイシア
12. 7 商の工業化 商の工業化とは、人を機械のように扱うという話ではなく、 店舗で「人」でしかできないことに集中していく為の「しくみ」づくり おもてなし 効率化 ≒多様・複雑 ≒集中・簡素 より良いもの×より安く イノベーション＝新しいしくみ⇒労働生産性向上 ①業務フロー　②道具・技術　③組織（役割） × × ◎ ©2023_株式会社ベイシア
13. 8 ただ、SVが複数店舗確認するには限界がある デジタル専門知識が無くても、ソラカメは導入可能 ©2023_株式会社ベイシア 従来のカメラ（防犯カメラ） ソラカメ 目的 防犯、社内不正牽制 売場状況確認 カメラ一台あたり本体コスト 高い 安い カメラ設置作業 大変 簡単 カメラの設置場所変更 大変 簡単 ネットワーク環境の準備 大変 簡単 電源の確保 基本増設 場所により増設 遠隔操作 機種により可能 機種により可能 運用の煩雑さ シンプルだが汎用性がない シンプルかつ汎用性がある
14. 9 どんな場面で使っているか • 売場 • 商品 • 在庫 • 混雑具合 今は【人が】判断している 今後は【画像で】判断される 協力:株式会社AID様 ©2023_株式会社ベイシア
15. 10 現場スタッフの声 「運転時間が減った、腰が痛くなくなった」 「OJTの時間が捻出出来ている」「早く帰れるようになった」 「従業員からの問い合わせに回答する時間が、 (売場を見て答えられるので、)早くなった」 「◦◦店にはまだ設置されないんですか？」 「使い方がわからない、見る時間が無い」 「見張られている感がある、プレッシャーに感じる」 ©2023_株式会社ベイシア
16. 11 導入したことで出来るようになったこと 録画を見ることで、 退勤後の売場状況、休日の商品動向がわかる 昨日は10パック売れた。明日は何パック発注しよう? 「10」なのか、「15」なのかの判断は、 属人的な経験則によるものが多かった。 ➡映像を基に判断が出来る 根拠のある発注、根拠のある補充指示 ©2023_株式会社ベイシア
17. 12 導入したことで出来るようになったこと 自身の仕事をする時間と、部下への指導の時間の捻出 ©2023_株式会社ベイシア
18. 13 ご静聴ありがとうございました ©2023_株式会社ベイシア
19. IoTの「つなぐ」を簡単に You Create. We Connect.