シェアサイクルからフィットネスまで、普段使いのIoTサービスのはじめ方【SORACOM Discovery 2023】

IoTは生活を支えるサービスにも使われています。本セッションでは、シェアサイクル「Charichari」を展開するneuet、ウェルネス店舗運営サービスの一部にIoTを取り入れているhacomonoをゲストにお迎えし、Webサービスやアプリに強みを持つ企業が、顧客接点としてのIoTデバイス開発に挑戦する際の開発ストーリーや、経験談、チーム作りなどを伺います。

株式会社hacomono 開発 岩貞 智
neuet株式会社 VP of Engineering 蛭田 慎也
株式会社ソラコム ソリューションアーキテクト 今井 雄太

Transcript

1. シェアサイクルからフィットネスまで 普段使いのIoTサービスのはじめ方 株式会社hacomono 岩貞 智 様 neuet株式会社 蛭田 慎也 様 株式会社ソラコム 今井 雄太
2. 本日のハッシュタグ #SORACOM @SORACOM_PR fb.com/soracom.jp instagram.com/soracom.official 使用例 他には… • #SORACOM IoTやDXの話を聞きにきた • キーノートは2日目！ #SORACOM #SORACOM の検索で、最新情報が！ youtube.com/@SORACOM_Japan
3. このセッションについて このセッションでは、IoTのテクノロジーを活用したサービスの提供を されているおふたかたに以下のようなお話を伺います。 • 開発についてのストーリー • 日々の運用についてのストーリー • チームづくり これからIoTにチャレンジされる皆様のヒントとなるようなディスカッ ションができればと思います。
4. なお、このセッションでは、 あまりソラコムの話はしません。
5. 普段使いのIoTサービスとは？
6. ミクシィ 子ども向け 見守り端末を開発 ポケトーク 小型通訳機 「POCKETALK」 普段使いのIoTサービス？ Luup 電動キックボード シェアリングサービス GROOVE X 家族型ロボット 「LOVOT」
7. 岩貞 智 様 株式会社hacomono
9. Confidential My Profile 9 岩貞 智 Satoshi Iwasada / @iwasada_s 株式会社 hacomono / IoT開発 Manager 株式会社Beeにて組込みSWの受託開発 　↓ 2021年7月に hacomono に入社しIoT事業立ち上げ、今に至る 技術誌への寄稿も不定期でさせて頂いており組込み SW成分強め のバックグラウンドです。
10. Confidential About 10 ウェルネス産業向けオールインワン基幹システム「hacomono」 入会・予約・振替・決済すべてオンライン 会員管理・予約・振替・キャンセル・決済・請求管理・入退館・POS・本人認証カメラ QRリーダー・売上管理・債権管理 フィットネスクラブ • 総合フィットネスクラブ • 24時間ジム • ヨガ・ピラティス • パーソナルジム • インドアゴルフ • アウトドアゴルフ 運動スクール • サッカースクール • スイミングスクール • ゴルフスクール • 体操スクール • ダンス・バレエスクール • テニススクール • カルチャースクール 公共運動施設 • 屋外運動場 • 屋内運動場 • 体育館 • 水泳プール • 学校 • レジャー施設 • スタジアム
11. Confidential hacomono History 11 2023年シリーズCラウンドにおける 38.5億円の資金調達を実施
12. Confidential Customer Portfolio 12 大手・中小さまざまな規模に3,000店舗以上導入 総合フィットネスクラブ ダンス・スクール ゴルフ・スクール ヨガ・ピラティス エステ 公共運動・学校施設 24時間ジム パーソナルジム 格闘系ジム・スクール
13. Confidential Whole Product 13 Whole Product戦略 顧客体験・スタッフ体験の向上 顧客体験に纏わる機会的業務とその管理すべてを hacomonoで実現することで、人が人らしい仕 事に注力できる環境を作ります。インストラクター、コーチ、スタッフからエンドユーザーまで、店舗・ 施設に関わる全ての人の体験を向上させます。
14. Confidential IoT Product 自社IoTプロダクト開発組織を持つことで、業界特化型の IoTデバイス開発と提供が可能 ・店舗に点在するHWをhacomonoとつなぎサービス体験の最大化 ・バーティカルSaaSにおけるWhole Product戦略の体現 ・未来型店舗のイノベーションにおけるキーファクター 業界特化型のIoTデバイス 14
15. Confidential IoT Team hacomono IoTチームの特徴 15 開発チームのイチ組織ながらもメーカーとしての自社開発体制を構築し、ものづくりにしっかりコミット HWを扱うチームではあるものの、フルリモートな働き方を実現 また、業界特化だからこそ、業界の課題解消を中心としたマルチプロダクトを提供するチームに SW・HW開発 調達・生産管理 物流、施工、保守 まで自社で フルリモートワーク のIoT組織 少量生産の マルチプロダクト
17. 蛭田 慎也 様 neuet株式会社
18. SORACOM Discovery 2023 neuet株式会社 VP of Engineering 蛭田 慎也
19. 自己紹介 蛭田 慎也 (Shinya Hiruta) neuet株式会社 (ニュート) VP of Engineering シェアサイクルサービス 「チャリチャリ」の開発・運営
20. 略歴 • 2013/4 • 株式会社DeNA • ソーシャルゲーム運営・開発 • 個人間カーシェアアプリ開発 • 2017/11 • 株式会社ソウゾウ • メルチャリ (現:チャリチャリ) の新規立 ち上げ • バックエンド設計、開発 • 2020/2 • neuet株式会社 • 事業承継に伴い転籍 • チャリチャリの開発全般を統括 • エンジニアリング マネージャ • 採用 • バックエンド開発 • 社内IT
21. チャリチャリ (Charichari) 国内最速で成長している シェアサイクル 福岡・名古屋・東京・熊本で サービスを展開
22. サービスの特徴 スマートフォンアプリで完結し、ポート間を自由に移動が可能 1分単位の料金設定で身近な移動に特化 • ベーシック 1分6円、電動アシスト 1分15円 チャリチャリを 見つける QRコードで 鍵をあける 駐輪ポートまで ライド 鍵をかけて 終了！ 1 2 3 4
23. サービスの沿革 2018.2 福岡市で サービス開始 2018.6 福岡市との 実証実験開始 2019.1 第2世代スマートロック に変更 2019.7 neuetを設立 (メルカリからの新設分割 ) 2019.8 クララオンライン グループに参画 2020.4 福岡市との共同事業開始 チャリチャリ にリブランド 2021.10 電動アシスト自転車 供用開始 2020.7 名古屋市との協定締結 名古屋でのサービス開始 2020.9 東京都内で サービス開始 2021.5 第3世代スマートロック 供用開始 2022.4 熊本市との共同事業により 熊本市でのサービス開始 2022.10 福岡市に本社移転
24. ライド数の推移 対前年比で 65% 以上の成長 636,397 ライド/月 2022/12 2018/2 累計ライド数 1,500 万回 日常のご利用を中心に、急速に拡大中
25. 会社概要 会社名 neuet株式会社 (ニュート) 設立日 2019年7月26日 (株式会社メルカリ100%子会社の株式会社ソウゾウ からの新設分割による ) 資本金 75,200,000円 (2023年5月時点) 役員 代表取締役 家本賢太郎 取締役 松本龍祐 (元 株式会社メルペイ取締役 CPO) 取締役 長谷川大輔 (株式会社クララオンライン取締役 CFO) 事業内容 シェアサイクルサービス 「チャリチャリ」の提供 1981(昭和56)年12月2日生まれ 1997年5月 クララオンラインを創業 2001年9月 慶應義塾大学環境情報学部 入学 2007年3月 早稲田大学大学院スポーツ科学研究科修了 2019年8月 当社代表取締役社長就任 代表取締役 家本賢太郎 クララオンライングループ
26. チャリチャリの強み 垂直統合モデル ◀シェアサイクル専用車体の設計・製造 ◀鍵（スマートロック）の設計・製造 ◀ハードウェアの整備・管理 ◀運営オペレーション ◀ソフトウェアの設計・開発 以下すべてを自社グループ内で行い、 より持続可能性の高い交通インフラを実現
27. neuet の組織体制 ※ 2023年5月時点
28. 開発チーム体制 正社員 業務委託 Software Engineer 👤 (Backend/VPoE) 👤 (Frontend/育休中) 👤👤 (Backend) 👤👤 (iOS) 👤　 (Android) 👤　 (Frontend) Designer 👤 Planner 👤 👤 Hardware (PjM) 👤 QA 👤 ※ 2023年5月時点
29. 開発体制の強化 マザーシティである福岡在住のエンジニアを特に募集中 Think Reality リアルな街の様子や運営の様子を、 自分の目・耳・体で感じて、課題を発見する。 Scale Up 様々なステークホルダーに対して、 プロフェッショナルとして周囲を巻き込み、行動していく。 Karakuri すべての人に価値をもたらす新たな仕組みで、 課題を解決する。 neuetのバリューと、エンジニアに求めるもの
30. 今日のキーワード 「デバイス開発のライフサイクル」
31. なぜデバイスに注目？
32. SPS認定資格対策セミナーより抜粋 IoTサービスのシステム構成
33. SPS認定資格対策セミナーより抜粋 IoTサービスのシステム構成
34. 現在までのデバイス開発/生産の足 取りをおしえてください。
35. デバイス開発/生産の足取りをおしえてください。 キーワード • デバイスのバージョニング • 内製 or 協業 • パートナーさんとの役割分担
36. 日々の運用のエピソードを教えて下 さい。
37. サービス運用のエピソードを教えて下さい。 キーワード • お客様からの問い合わせやフィードバック • OTA（ソフトウェア・アップデート） • キッティングや取り付け、ロジスティクス（施工） • サービス障害 • デバイスとクラウド双方からのトラブルシュート • オンサイト対応
38. どんなチームで 支えていますか？
39. どんなチームで支えていますか？ • どんなスキルを持った方たちで構成されていますか？ • 何人くらいでやっていらっしゃいますか？ • 採用、どうされていますか？ • スキルはあとから付いてきますか？ • プロダクトのロードマップはどうやって決めていますか？
41. SORACOM の願い クラウド ⇒ 多くの Web サービス SORACOM ⇒ 多くの IoT システム 日本から、世界から、たくさんの IoT プレイヤーが生まれますように
42. IoTの「つなぐ」を簡単に You Create. We Connect.