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220609_Flyle運用を組織実装し、ポジティブフィードバックが回るように頑張った話

Sugihara Tatsuya
September 14, 2022

 220609_Flyle運用を組織実装し、ポジティブフィードバックが回るように頑張った話

2022年6月9日に開催された第二回Flyleユーザー会で登壇したときの資料です。顧客の要望・意見を集約しフィードバックループが回るよう支援するツール「Flyle」を活用した生々しい事例を公開しています。
こちらも参考に:https://flyle.io/jp/usecases/xmart

Sugihara Tatsuya

September 14, 2022
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Transcript

  1. 2 自己紹介 プロダクトマネージャー 杉原 達也 PM歴2年、営業上がりのPM。Flyle歴 1年強 (2021/04~) • 2016年に新卒で株式会社

    Speeeに入社 ◦ SEOの新規営業 2年間 ◦ SEOの営業企画 2年間 (SFDC・Marketo導入など) • 2020年にクロスマート株式会社に入社 ◦ セールス職で入社 ◦ 2020年7月、紆余曲折ありPMに PdMより、PM派です
  2. 3 会社概要 クロスマートは、食品流通領域のDXを推進するスタートアップ 所在地 〒103-0028  東京都中央区八重洲1-5-20 代表 寺田 佳史 創業

    2018年7月 従業員数 40名 資本金(資本準備金含む) 4億円 新たな価値を生み出す、 食のマーケットプレイスをつくる 日本を代表する産業のひとつ、外食産業。 25兆円を超える巨大市場にもかかわらず、 未だアナログな慣習が根付いています。私たちは、そんな外食産業・食品流通の DXに取り組むスタートアップです。 受発注業務のデジタル化を皮切りに、産業の課題解決につながるプロダクトを続々と生み出していき、 産業にとってなくてはならないインフラとなることを目指しています。
  3. 組織図 クロスマート株式会社 IS 新規事業 受発注プラットフォーム マーケットプレイス コーポレート FS CS 開発

    人事 経理 2名 8名 4名 6名 業務委託含む 12名 2名 1名 1名 Bizチーム14名、プロダクトチーム12名ほどの組織 PM