Proposta de Valor o seu Diferencial Competitivo

Qual é o seu diferencial competitivo, porque um cliente deveria comprar o seu produto e não o dos seus concorrentes?

A proposta de valor é o primeiro item que determina se as pessoas vão se preocupar em ler mais sobre o seu produto ou simplesmente clicar no botão para sair do seu e-commerce.

Transcript

1. Qual é o seu diferencial competitivo? Porque um cliente deveria comprar o seu produto e não o dos seus concorrentes?
2. Essa é a pergunta de 1 milhão de reais...
3. Cerca de 75% das empresas, não tem diferencial competitivo
4. Como definir o seu Diferencial competitivo?
5. Defina a sua Proposta de valor De forma geral, a proposta de valor é um conceito de marketing que determina se o que o seu negócio oferece realmente tem valor para os seus clientes. A proposta de valor é construída com base na identificação dos pilares da marca, apontando como ela deve ser percebida pelo mercado. É uma promessa do valor a ser entregue, por isso, é a principal razão que indica porque um cliente deveria comprar o seu produto e não o dos seus concorrentes.
6. Defina a sua Proposta de valor Em poucas palavras, a proposta de valor: Explica como o seu produto resolve os problemas dos clientes ou melhora a sua situação, ou seja, oferece relevância do seu produto/serviço para o consumidor final. A proposta de valor deve dizer de forma clara e imediata os benefícios do seu produto.
7. Defina a sua Proposta de valor Sua proposta de valor deve falar o “mesmo idioma” do seu cliente. Para isso, você precisa conhecer a linguagem que seus clientes usam para descrever a sua empresa ou produto e como se beneficiam dela. Mas, atenção: a maneira como você fala sobre seus serviços pode ser muito diferente da forma como seus clientes o descrevem. As respostas estão fora do seu escritório.
8. Repare abaixo na página inicial do Mailchimp, note a proposta de valor que eles utilizam: “Send better email. Sell more stuff” ou, em tradução literal, “Envie e-mail melhor. Venda mais coisas”.
9. Em poucas palavras, e de forma clara e objetiva, a empresa mostrou porque você deve utilizar seus serviços: para enviar e-mails de forma melhor e, assim, conseguir vender mais. Ou seja, falou a linguagem de seus clientes.
10. Um exemplo no mercado Brasileiro seria a loja 33e34, que tem no seu diferencial apenas dois números de sapatos femininos, ou seja, todo o modelo de negócio foi pensado e criado baseado em uma necessidade específica, vender sapatos para mulheres que possuem dificuldade de encontrá-los em tamanho menor.
11. Dicas para criar uma boa Proposta de Valor • Investigue o seu público-alvo • Crie uma persona ou comprador ideal • Investigue seus concorrentes • Determine o principal benefício do seu produto
12. Obrigado!