featureチーム単位でのFindyTeam+との付き合い方

ベストプラクティスから学ぶ！Four Keys向上へのトライ~夏の開発生産性LT Week~ https://findy.connpass.com/event/292030/ に登壇した際の資料です。

Transcript

1. CONFIDENTIAL featureチーム単位での FindyTeam+との付き合い方 2023.08.24 Tue. 夏の開発生産性LT Week~ベストプラクティスから学ぶ！Four Keys向上へのトライ~ 高倉拓也 SmartHR プロダクトエンジニアグループ
2. CONFIDENTIAL 高倉拓也(tkkr) • SmartHR(2022年6月〜) • SmartHRの基本機能の開発を担当 • バックエンドエンジニアをやりながら社内のアジャイ ル開発の推進活動をしたりしている
3. CONFIDENTIAL featureチーム単位での FindyTeam+との付き合い方 2023.08.24 Tue. 夏の開発生産性LT Week~ベストプラクティスから学ぶ！Four Keys向上へのトライ~ 高倉拓也 SmartHR プロダクトエンジニアグループ
4. CONFIDENTIAL featureチーム単位での FindyTeam+との付き合い方 2023.08.24 Tue. 夏の開発生産性LT Week~ベストプラクティスから学ぶ！Four Keys向上へのトライ~ 高倉拓也 SmartHR プロダクトエンジニアグループ • SmartHRへの導入は2023/07~ • 　 • 　 • 　
5. CONFIDENTIAL featureチーム単位での FindyTeam+との付き合い方 2023.08.24 Tue. 夏の開発生産性LT Week~ベストプラクティスから学ぶ！Four Keys向上へのトライ~ 高倉拓也 SmartHR プロダクトエンジニアグループ • SmartHRへの導入は2023/07~ • 導入初期につまずいたこと • 　 • 　
6. CONFIDENTIAL featureチーム単位での FindyTeam+との付き合い方 2023.08.24 Tue. 夏の開発生産性LT Week~ベストプラクティスから学ぶ！Four Keys向上へのトライ~ 高倉拓也 SmartHR プロダクトエンジニアグループ • SmartHRへの導入は2023/07~ • 導入初期につまずいたこと • 初期の運用イメージ • 　
7. CONFIDENTIAL featureチーム単位での FindyTeam+との付き合い方 2023.08.24 Tue. 夏の開発生産性LT Week~ベストプラクティスから学ぶ！Four Keys向上へのトライ~ 高倉拓也 SmartHR プロダクトエンジニアグループ • SmartHRへの導入は2023/07~ • 導入初期につまずいたこと • 初期の運用イメージ • チームごとでの振り返りへの活用
8. CONFIDENTIAL 1. FindyTeam+導入の背景 2. FindyTeam+を試してみてどうだったか 3. 今後の取り組み 目次
9. CONFIDENTIAL FindyTeam+導入の背景
10. CONFIDENTIAL 1. SmartHRの開発体制と課題 2. 指標ベースの振り返りの下準備 FindyTeam+導入の背景
11. CONFIDENTIAL 1. SmartHRの開発体制と課題 2. 指標ベースの振り返りの下準備 FindyTeam+導入の背景
12. CONFIDENTIAL ほぼすべてのチームがfeatureチーム FindyTeam+導入の背景>SmartHRの開発体制 ※ https://tech.smarthr.jp/entry/2022/03/08/165003 より引用
13. CONFIDENTIAL ここ FindyTeam+導入の背景>SmartHRの開発体制
14. CONFIDENTIAL • スクラムフレームワークはLeSS • 7チームが1つのリポジトリを触ってる • リリースは1日に1回固定(18:00ごろ) FindyTeam+導入の背景>SmartHRの開発体制
15. CONFIDENTIAL 課題 FindyTeam+導入の背景>SmartHRの開発体制
16. CONFIDENTIAL • 気付きベースでのプロセス改善 ◦ 見逃している課題がある可能性がある ◦ 本当に成果が出ているのかがわからない ◦ 開発生産性向上に紐づいているのかもわからな い(そもそもそういった目標もない) FindyTeam+導入の背景>SmartHRの開発体制
17. CONFIDENTIAL • 気付きベースでのプロセス改善 ◦ 見逃している課題がある可能性がある ◦ 本当に成果が出ているのかがわからない ◦ 開発生産性向上に紐づいているのかもわからな い(そもそもそういった目標もない) 指標ベースでの振り返りができると もっと良くなれそう！ FindyTeam+導入の背景>SmartHRの開発体制
18. CONFIDENTIAL 1. SmartHRの開発体制と課題 2. 指標ベースの振り返りの下準備 FindyTeam+導入の背景
19. CONFIDENTIAL まずは、定量化をする目的を理解するために、Leanと DevOpsの科学の輪読会をやってみた FindyTeam+導入の背景>指標ベースの振り返りの下準備 ※ https://book.impress.co.jp/books/1118101029 より引用
20. CONFIDENTIAL 感想: 組織文化は出来上がってそう • 創造的な組織文化の育成 • 学びの奨励と支援 • チーム間の協働の支援と促進 • 有意義な仕事を可能にするツール等の資源の提供 • 改善を推進するリーダーシップの実現や支援 FindyTeam+導入の背景>指標ベースの振り返りの下準備
21. CONFIDENTIAL 感想: 測定試してもよさそう • Four Keys(リードタイム, デプロイ頻度, 変更失敗率, 復元時間) • その他定量指標(レビューリードタイム, コミット数 etc…) FindyTeam+導入の背景>指標ベースの振り返りの下準備
22. CONFIDENTIAL 組織文化は出来上がってる！ あとはやるだけだ！
23. CONFIDENTIAL FindyTeam+を試してみてどう だったか
24. CONFIDENTIAL FindyTeam+ is…. GitHubなどを解析して開発アクティビティを自動で集 計・可視化するサービス • Four Keysを用いた開発プロセス全体の可視化 • アウトプット量とリードタイムを用いたコーディングプロセスの可視化 • チーム間の各指標の比較 FindyTeam+を試してみてどうだったか
25. CONFIDENTIAL FindyTeam+を試してみてどうだったか
26. CONFIDENTIAL FindyTeam+を試してみてどうだったか
27. CONFIDENTIAL FindyTeam+を試してみてどうだったか
28. CONFIDENTIAL FindyTeam+を試してみてどうだったか
29. CONFIDENTIAL 1. お試し導入で躓いたことと学んだこと 2. 具体的な運用イメージ FindyTeam+を導入してみてどうだったか
30. CONFIDENTIAL 1. お試し導入で躓いたことと学んだこと 2. 具体的な運用イメージ FindyTeam+を導入してみてどうだったか
31. CONFIDENTIAL まずは、2チームでお試し導入開始 • 各自チームに持ち帰り、レトロスペク ティブ等でダッシュボードを眺めて、疑 問に思った点をFindyTeam+のCSの方 に相談させてもらった FindyTeam+を導入してみてどうだったか >お試し導入で躓いたことと学んだこと
32. CONFIDENTIAL 最初の運用イメージ • いつ ◦ レトロスペクティブ(週1) • 何を ◦ 直近1週分の自チームのメトリクス ▪ 特に4Keys FindyTeam+を導入してみてどうだったか >お試し導入で躓いたことと学んだこと
33. CONFIDENTIAL 使ってみて困ったこと 1. GitHub上だけで開発が完結しているわけではないので、これだ けだと不十分なのでは？ 2. 4Keysが実感から遠く、週次のカイゼンで活用するイメージが湧 かない 3. スプリントに関わらないノイズデータが多い FindyTeam+を導入してみてどうだったか >お試し導入で躓いたことと学んだこと
34. CONFIDENTIAL 使ってみて困ったこと 1. GitHub上だけで開発が完結しているわけではないので、これだ けだと不十分なのでは？ 2. 4Keysが実感から遠く、週次のカイゼンで活用するイメージが湧 かない 3. スプリントに関わらないノイズデータが多い FindyTeam+を導入してみてどうだったか >お試し導入で躓いたことと学んだこと
35. CONFIDENTIAL 背景 • スクラム開発をしている • PBRやプランニングにもかなり時間をかけている • 本当はチケットの開始~終了まで追いたい FindyTeam+でカバーできる範囲 1. GitHub上だけで開発が完結しているわけではないので、これだけだと不十分なのでは？ FindyTeam+を導入してみてどうだったか >お試し導入で躓いたことと学んだこと
36. CONFIDENTIAL CSの方の回答 • すべてが追えているわけではないが、FindyTeam+上には、そ れらのプロセスを得た開発の結果がそのまま表示される • 結果をもとに、前のプロセスのカイゼンのキッカケとすることは 出来るはず 1. GitHub上だけで開発が完結しているわけではないので、これだけだと不十分なのでは？ FindyTeam+を導入してみてどうだったか >お試し導入で躓いたことと学んだこと
37. CONFIDENTIAL 学び • 確かに、デプロイ頻度が落ちていたり、レビューが溜まりやすく なってしまう背景には、プランニングでの詳細化不足などが原因 となることもありそう • アウトプットに関わる指標から気付きを得て、プロセス全体の改 善に目を向けるキッカケに活用することはできそう 1. GitHub上だけで開発が完結しているわけではないので、これだけだと不十分なのでは？ FindyTeam+を導入してみてどうだったか >お試し導入で躓いたことと学んだこと
38. CONFIDENTIAL 使ってみて困ったこと 1. GitHub上だけで開発が完結しているわけではないので、これだ けだと不十分なのでは？ 2. 4Keysが実感から遠く、週次のカイゼンで活用するイメージが湧 かない 3. スプリントに関わらないノイズデータが多い FindyTeam+を導入してみてどうだったか >お試し導入で躓いたことと学んだこと
39. CONFIDENTIAL 背景(デプロイ頻度, 変更のリードタイム) • デプロイまでのプロセスを共有しているので、開発基盤のカイゼ ンが起こしづらい • スプリントによってブレも大きい ◦ 説明可能かつ不可避な外れ値が大半 2. 4Keysが実感から遠く、週次のカイゼンで活用するイメージが湧かない FindyTeam+を導入してみてどうだったか >お試し導入で躓いたことと学んだこと
40. CONFIDENTIAL 背景(変更障害率, 平均修復時間) • 一見、すでに優秀に見える • featureトグルを用いて開発を行っているので、障害が発生しう るタイミングが限られている ◦ あまり身近に感じられない 2. 4Keysが実感から遠く、週次のカイゼンで活用するイメージが湧かない FindyTeam+を導入してみてどうだったか >お試し導入で躓いたことと学んだこと
41. CONFIDENTIAL CSの方の回答 • 4Keys以外にも活用できるより具体的な指標がある ◦ サイクルタイム分析 ◦ レビュー分析 ◦ チーム比較 • 週次ではなく、1ヶ月~3ヶ月の単位で確認すると傾向が見えてく る 2. 4Keysが実感から遠く、週次のカイゼンで活用するイメージが湧かない FindyTeam+を導入してみてどうだったか >お試し導入で躓いたことと学んだこと
42. CONFIDENTIAL 学び • 4Keysもその他の指標もあくまで開発生産性を測るための1つ の手段 ◦ チームの状態にあった指標を選べればいいので、4Keysば かりに振り回される必要はなさそう ◦ 振り返りのスパンも柔軟に選択していくと良さそう 2. 4Keysが実感から遠く、週次のカイゼンで活用するイメージが湧かない FindyTeam+を導入してみてどうだったか >お試し導入で躓いたことと学んだこと
43. CONFIDENTIAL 使ってみて困ったこと 1. GitHub上だけで開発が完結しているわけではないので、これだ けだと不十分なのでは？ 2. 4Keysが実感から遠く、週次のカイゼンで活用するイメージが湧 かない 3. スプリントに関わらないノイズデータが多い FindyTeam+を導入してみてどうだったか >お試し導入で躓いたことと学んだこと
44. CONFIDENTIAL 背景 • 各メンバーがスプリントタスク以外にもサイドプロジェクトをもって いる(パフォーマンス改善, Railsアップデートなどなど)ので、チー ムに関係ないPRもたくさん出している ◦ リードタイムが極端に長かったりもする 3. スプリントに関わらないノイズデータが多い FindyTeam+を導入してみてどうだったか >お試し導入で躓いたことと学んだこと
45. CONFIDENTIAL CSの方の回答 • ラベルで除外が可能 3. スプリントに関わらないノイズデータが多い FindyTeam+を導入してみてどうだったか >お試し導入で躓いたことと学んだこと
46. CONFIDENTIAL 学び • スプリント外のタスクを除外できるような仕組みを検討しよう 3. スプリントに関わらないノイズデータが多い FindyTeam+を導入してみてどうだったか >お試し導入で躓いたことと学んだこと
47. CONFIDENTIAL まとめ • 指標は成果計測のみならず、改善のキッカケとしても使うイメー ジを持つと良さそう • 4Keys以外にもチームで使えそうな指標を探っていく • 振り返りのスパンは1ヶ月~ が良さそう • データを信頼できるように、データクレンジングの仕組みを用意 しよう FindyTeam+を導入してみてどうだったか >お試し導入で躓いたことと学んだこと
48. CONFIDENTIAL 1. お試し導入で躓いたことと学んだこと 2. 具体的な運用イメージ FindyTeam+を導入してみてどうだったか
49. CONFIDENTIAL ツールはFindyTeam+で良さそう • CSのサポートが良さそう • コミュニティが良さそう • 機能要望についての追加開発が早いらしい FindyTeam+を導入してみてどうだったか >具体的な運用イメージ
50. CONFIDENTIAL • データクレンジング用の仕組みを整備 • 振り返り方法を整備 FindyTeam+を導入してみてどうだったか >具体的な運用イメージ
51. CONFIDENTIAL • データクレンジング用の仕組みを整備 • 振り返り方法を整備 FindyTeam+を導入してみてどうだったか >具体的な運用イメージ
52. CONFIDENTIAL スプリント外ラベルを付ける運用に • 手間を減らすために、PRタイトルにproposalの文字列があった ら自動でラベルがつくGHAを用意 FindyTeam+を導入してみてどうだったか >具体的な運用イメージ
53. CONFIDENTIAL • データクレンジング用の仕組みを整備 • 振り返り方法を整備 FindyTeam+を導入してみてどうだったか >具体的な運用イメージ
54. CONFIDENTIAL Before(最初の運用イメージ) • いつ ◦ レトロスペクティブ(週1) • 何を ◦ 直近1週分の自チームのメトリクス ▪ 特に4Keys FindyTeam+を導入してみてどうだったか >お試し導入で躓いたことと学んだこと
55. CONFIDENTIAL After • いつ ◦ レトロスペクティブ内で月に1回振り返る • 何を ◦ 直近3ヶ月分の自チームのメトリクス ▪ 4keys, サイクルタイム, レビュー分析 ◦ チーム比較 FindyTeam+を導入してみてどうだったか >お試し導入で躓いたことと学んだこと
56. CONFIDENTIAL After • いつ ◦ レトロスペクティブ内で月に1回振り返る • 何を ◦ 直近3ヶ月分の自チームのメトリクス ▪ 4keys, サイクルタイム, レビュー分析 ◦ チーム比較 FindyTeam+を導入してみてどうだったか >お試し導入で躓いたことと学んだこと 数値の変化を確認して • 問題が起きていたのか？ ◦ 気付きのキッカケとする • なにかカイゼンが効いているのか？ ◦ 成果確認のキッカケとする
57. CONFIDENTIAL 今後の取組み
58. CONFIDENTIAL • 個別チームでの振り返りへの活用をワークさせる • 社内コミュニティの整備 今後の取組み
59. CONFIDENTIAL • 個別チームでの振り返りへの活用をワークさせる • 社内コミュニティの整備 今後の取組み
60. CONFIDENTIAL • まだまだ指標ベースでの改善や振り返りの経験が少 ないので、「とりあえずやってみよう」のフェーズ • FindyTeam+周りのコミュニティも活用させていただき つつ、自分のチームでのベストプラクティスを探って いきたい 今後の取組み
61. CONFIDENTIAL • 個別チームでの振り返りへの活用をワークさせる • 社内コミュニティの整備 今後の取組み
62. CONFIDENTIAL • 他のチームでも導入を進め、社内で知見を共有して いけるような仕組み作りを進めていきたい • 個別チームの振り返りが、社内全体の生産性向上に も繋がっていくといいな 今後の取組み
63. CONFIDENTIAL (お気持ち) ツール入れますってなると数字とにらめっこしないといけ ない気がするけど あくまでツールなんでいい距離感見つけられるといいん だろうなと思ってる 今後の取組み
64. CONFIDENTIAL [広告1]SmartHRではエンジニアを積極採用中です！ https://hello-world.smarthr.co.jp/
65. CONFIDENTIAL [広告2]メドピアさんと合同イベントやります！ https://medpeer.connpass.com/event/292464/
66. CONFIDENTIAL (お気持ち) ツール入れますってなると数字とにらめっこしないといけ ない気がするけど あくまでツールなんでいい距離感見つけられるといいん だろうなと思ってる