Отзывы отельеров о компании TravelLine и её сервисах.

Успешные отельеры выбирают TravelLine.

Transcript

1. Мы патриоты своей страны и развиваем отельный бренд с учетом пожеланий и предпочтений россиян. Для нас важно, что TravelLine — российский разработчик, который отлично адаптирован на отечественном рынке и уверенно внедряет формулу максимально простого и удобного электронного канала покупки наших услуг гостями» Ирина Козлитина, директор по развитию Гранд Отеля «Жемчужина», Сочи «
2. Любой вопрос решается в течение 2-х минут» Алина Целиковская, менеджер по продажам гранд отеля «Валентина», Анапа «
3. Выражу мнение, наверное, большинства российских отельеров: от присутствия качественного отечественного софта все мы выиграем. За него согласны платить и мои коллеги, и я. Согласны платить деньги за него, за качество и за тот продукт, который мы имеем в наличии» Иван Емельянов, независимый консультант «
4. При корректных настройках и правильном обучении персонала „TravelLine: Отель“ сводит к минимуму ошибки при бронировании даже при отсутствии интеграции с АСУ гостиницы» Андрей Савич, заместитель начальника сектора маркетинга и продаж отеля «Минск», Минск «
5. Кроме того, предложение от компании TravelLine было сформировано таким образом, что значительная часть работ предоставлялась в качестве бесплатного бонуса, а оплаты начинались, когда отель на продуктах TravelLine начинал зарабатывать» Елена Василевская, начальник службы обслуживания отеля «Европа», Минск «
6. Изначально мы установили на сайт в качестве „заплатки“ бесплатный модуль от одной из западных систем онлайн-бронирования. После того как мы заменили его на модуль TravelLine, в течение месяца у нас произошел 10-кратный рост продаж. А за эти полтора года я могу говорить, наверное, о 100-кратном увеличении числа броней» Константин Артемьев, коммерческий директор отеля SkyPoint, Москва «
7. Простой и понятный интерфейс модуля бронирования, синхронизация с epitome PMS значительно облегчают жизнь как клиенту, так и отделу бронирования. Больше всего порадовали welcome-письма и feedback-письма — эти функции оптимизируют общение с клиентами» Яна Ковальчук, маркетолог «Евроотеля», Львов «
8. Создать спецпредложение, новый тарифный план, изменить квоту номеров, добавить дополнительные услуги, фотографии или картинки можно за считанные минуты, настолько продуман пользовательский интерфейс» Тина Ртищева, руководитель гостиницы «Дегас», Воронеж «
9. Количество бронирований ощутимо увеличилось, а также открылась возможность более плотного сотрудничества с крупнейшими IDS» Валентин Иванов, ведущий менеджер по развитию отеля «Репино Cronwell Park», Санкт-Петербург «
10. Для меня безусловно важно, что TravelLine — российский разработчик. Безусловно, чем сильнее программный продукт привязан к российской специфике, тем лучше. Это играет очень важную роль» Иван Емельянов, независимый консультант «
11. Мы подключили „TravelLine: Channel Manager“ осенью, и я могу сказать, что он лучше, чем его конкуренты. Он настроен на ментальность русского персонала, который работает в наших отделах бронирования и продаж» Константин Артемьев, коммерческий директор отеля SkyPoint, Москва «
12. Объективно — модуль бронирования и управления продажами от TravelLine — лучший в своем классе» Иван Емельянов, независимый консультант «
13. Это отличная, современная и удобная система. Во много крат повышающая эффективность отельного сайта» Дмитрий Кузин, совладелец и директор по гостеприимству «Кофехостела», Нижний Новгород «
14. Модуль бронирования TravelLine удобен в использовании как для гостей, так и для сотрудников отеля» Алексей Волошин, управляющий отелем Villa Elena Hotel & Residences, Ялта «
15. Надо сказать, что мы сотрудничаем с TravelLine комплексно. Компания поддерживает сайт отеля, и я считаю, что цена более чем соответствует качеству» Константин Артемьев, коммерческий директор отеля SkyPoint, Москва «
16. Сейчас на рынке много компаний, которые предоставляют продукты для отслеживания цен конкурентов. У всех программ различные функции и опции. Наш отель выбрал TravelLine по ряду причин» Юлия Нельсон-Гирст, менеджер по тарифам отдела маркетинга и продаж гостиницы «Будапешт», Москва «
17. У нас не было ресурсов сделать онлайн-продажи на сайте с возможностью оплаты услуг банковской картой, и нам на помощь пришла компания TravelLine» Анастасия Нестерова, директор по маркетингу гостинично-ресторанного комплекса «Старая слобода», Ленинградская область «
18. Благодарим вас и вашу команду за оперативное решение технической проблемы с календарем. Все сотрудники нашей службы приема и размещение в восторге — очень удобно и быстро теперь регулировать квоты» Юлия Каргина, начальник отдела продаж и размещения гостиницы «Абакан», Абакан «
19. За весь период работы в отелях мною было испробовано около 5 модулей бронирования различных разработчиков. В итоге выбор остановился на решении TravelLine» Алексей Карпов, директор по маркетингу и продажам гостиницы «Охтинская», Санкт-Петербург «
20. Команда TravelLine — это хороший профессиональный партнер, с которым очень приятно работать, с которыми „ожидание и реальность“ полностью совпадают» Ксения Осипова, коммерческий директор бутик-отеля Green House, Тюмень «
21. Особую благодарность заслуживает техподдержка — всегда оперативно и компетентно решают любую задачу» Яна Ковальчук, маркетолог «Евроотеля», Львов «
22. Благодаря уведомлениям о незавершенном бронировании у нас появилась обратная связь с потенциальным гостем, мы можем связаться с ним и помочь определиться с категорией номера и оптимальным тарифным планом. Гостям приятно получать приветственные письма, о чем они часто пишут в ответ» Тина Ртищева, руководитель гостиницы «Дегас», Воронеж «
23. Служба поддержки всегда подскажет и направит, как выгоднее продать наш объект» Алина Целиковская, менеджер по продажам гранд отеля «Валентина», Анапа «
24. За последние 1,5 года все пожелания, которые я озвучивал, рано или поздно реализовались. Последнее — это модуль на китайском языке, который мы встроили в наш китайский сайт» Константин Артемьев, коммерческий директор отеля SkyPoint, Москва «
25. Благодаря профессионалам IT-индустрии, Интернет является полноценным каналом продаж номерного фонда наших отелей» Лариса Чигаринова, начальник отдела рекламы и внешних связей ВАО «Интурист», Москва «
26. Размещение сервиса TravelLine на официальном сайте сети „Невские отели“ www.hon.ru реально увеличило количество заказанных номеров» Илья Капустин, управляющий группы отелей Nevsky Hotels Group, Санкт-Петербург «
27. Изначально мы не были уверены в эффективности системы онлайн-бронирования, которую предлагала IT-компания. Однако сотрудники TravelLine смогли доказать функциональность собственного решения» Игорь Кондратенко, руководитель АСУ «Альфа-отеля», Москва «
28. Модуль, разработанный компанией TravelLine, мне показался наиболее удобным и с точки зрения гостя (информативен, наполнен всей необходимой инфо, понятен, логичен, имеет приятный простой дизайн), и для редактирования (опять же логичен, функционален)» Инна Дормашева, заместитель генерального директора отеля «Пушка ИНН», Санкт-Петербург «
29. Оборачиваясь назад, задаем вопрос: как мы раньше могли обходиться без ПРОДАЮЩЕГО модуля онлайн бронирования на сайте, без мобильного сайта, и уже молчу о ChM» Михаил Бузунов, директор гостиницы «Бриз», Рязань «
30. Увеличилось число бронирований через сайт в 7 раз» Юлия Каргина, начальник отдела продаж и размещения гостиницы «Абакан», Абакан «
31. Продажи с сайта увеличились в разы» Наталья Адушкина, управляющая бутик-отелем Stone, Йошкар-Ола «
32. Примечательно, что все каналы предоставляются в комплекте с услугой, и не нужно платить за каждый в отдельности, как у некоторых других операторов» Артем Галимов, соучредитель Good Hostel, Тюмень «
33. TravelLine: Отель» лучше, чем остальные системы бронирования на сегодняшний день. По крайней мере из тех, которые могут быть применены в России (мы не будем говорить о компаниях, которые поддерживают только английский язык)» Алексей Мусакин, генеральный директор группы отелей Cronwell Hotels & Resorts «
34. Если у вас идеи по модернизации программы они всегда готовы к диалогу и сделают все возможное, чтобы ваши идеи воплотились в жизнь» Юлия Нельсон-Гирст, менеджер по тарифам отдела маркетинга и продаж гостиницы «Будапешт», Москва «
35. Непрерывные усовершенствования облегчают самостоятельную работу с модулем» Татьяна Закусилова, коммерческий директор ГК «Айвазовский», Сочи «
36. Особенность TravelLine — действительно индивидуальный подход к клиентам. По просьбе «Невских отелей» в систему бронирования были добавлены уникальные функции, которые сделали ее значительно более удобной» Илья Капустин, управляющий группы отелей Nevsky Hotels Group, Санкт-Петербург «