DL2022 Cheri Flewell-Smith - SEVA Leadership: A Decolonised Perspective

Traditional leadership styles are centred on Eurocentric concepts of authority figures influencing and guiding through the organisation to achieve their ends. SEVA leadership challenges this concept to create a new paradigm that integrates concepts of communal wellbeing, equality, and inclusiveness through service. Based on the Sikh concept of ‘Seva’ or ‘Sewa’,, there are three facets to SEVA Leadership: tan, man and dhan—physical, emotional and material service. ‘The SEVA Wheel’ is a simple, easy to apply design framework that offers a new perspective on how to embrace transformative, holistic, leadership for individuals, communities, and organisations to prosper.

Transcript

1. N e ha hi i a edi ed a c i f a li e e e a d he ef e ma c ai e . Thi a c i i he j i e f Ca i LIVE a d he a h i ed a e ible f a me a d ma be c ied ed b a he a i h a h i a i . www captionslive com au | captionslive outlook com | UX A a a D L ad 2022 W d da , 16 N b 2022 Ca i ed b : Ti a Fa , Be ade e McG d ic & R a e La e
2. N e ha hi i a edi ed a c i f a li e e e a d he ef e ma c ai e . Thi a c i i he j i e f Ca i LIVE a d he a h i ed a e ible f a me a d ma be c ied ed b a he a i h a h i a i . Page 139 i a e i , ca ac a ac i e. A e he e a e h d ha a d ea h d j f a ee ? Beca e he a a , b he a . I' e e i c e ac ha d e ' . A d he fi a , ha i f e ci g c e a i d hi igh eed ha e ce ac a ge ha eed? A d ha ' i ! Tha . (APPLAUSE) STEVE BATY: Righ i e. Na i, ha ch. We' e a a f he af e . I' g i g hi d a d head he e. I' be bac . O a ea e f he af e i Che i F e e -S i h h i j i i g e e . S hi e Che i c e I' ac a a f ca i . Yeah. I' a e a e j hi e e ge ga i ed j ha e e e h ' bee ea i g da . The e' a f eff ha g e i he e a , a f h i g i h c eag e a d ehea a a d ac ice ge ha h gh c de ed i a ice 30- i e ac age, a d I i , I i e ha ea e ha e bee de f a hi i g hei i e. I ha e ' had gi e a e a ( i i g) a a . Which a e ife ch ea ie a d a e beca e ' e i e i g he d i bei g e a d g i g "Wha ca e d ?" Che i, he . CHERI FLEWELL-SMITH: Hi. Tha f ha i g e. STEVE BATY: We ca ee a d hea . I' ha d e . CHERI FLEWELL-SMITH: Fa a ic. Tha . S hi. A d e c e e e a i . T da I' g i g be a i g ab SEVA eade hi a d a ha i e ai . Y ' ee he ba ic . I' e ai ha a i e bi a e . If e hi ab eade hi he e i hi e de c ea
3. N e ha hi i a edi ed a c i f a li e e e a d he ef e ma c ai e . Thi a c i i he j i e f Ca i LIVE a d he a h i ed a e ible f a me a d ma be c ied ed b a he a i h a h i a i . Page 140 a E ce ic de ga i a i ha e i ha a e ge e a c -c a , he a e di e e. M highe h e da i ha a a a i h a f i g a e hi g a d ha igh c ide a be ad i g i i . S begi a i e bi ab e. M a e i Che i F e e -S i h a d I' a d See a . F . I d big a ha d i a fe i a c e . I ha e ' a a bee a d Si h a e ecia i he ace. The e ha ' ea bee b i g e e e f a e' c e i a ace i ece . Wha ' e ci i g i he e c e a i a e hif i g, cha gi g, e i g. I fee i e a e ci i g ace be a f a d i i ege da . T da I fi d e f a T e U i e i . I i de ig a d ech fac . T da I' g i g a ab SEVA a d h I e b d i i eade hi ac ice. Fi I a e a ab ea . I did a ea , g ee ea , f he . A d ' e bab de i g ha SEVA eade hi a d g ee ea ha e d i h each he a d ha he ha e i c . I bega f e i h a abba ica i I dia a d I g e if hi e e a bi f a ea - a e ad e e i d be ea a ea . I i e he ce e: I a i i ege e gh a d I ea i ed h c I a ha e a e 2 h ff a d g bac g a dfa he ' i age i P jab a d a e i e . I a he fi i e I had d e ha a a ad af e i g c i e j i g f j b j b, af aid f i d f a i g a bi f a b ea , i a i e a ha gi g i he P jab j a a ad e e. I a i h . We d ge a ea i g de i e f i a d I d a e a d a i f i ca e e. We b gh i f ca ie . Whe I a "S ie " i a he a ac he a . I a f e h i . Whe I a f e h i i a . She had a i e f i e h d f he ac a d e'd d a e a a e he a e . She d be a i g i i he i e ' h . A d I d he a e he i a d
4. N e ha hi i a edi ed a c i f a li e e e a d he ef e ma c ai e . Thi a c i i he j i e f Ca i LIVE a d he a h i ed a e ible f a me a d ma be c ied ed b a he a i h a h i a i . Page 141 d a e i he ca e e. T gi e a bi f c e he ca e e a ab 200 d he ad. S af e d a i g he i I g a i g e f he ca e e ca e a e a d he aid "D ha e i e he e ea ?" S e. Wh . I did ' ea ha e a hi g d a d ha da j a i ha e ed, a I a ea i g, he e ec ici c . S e did ' ha e a a f he da . S e, I' c e a d he i he i che . S I f ed hi he e e he ide. I a a h ge i che , e ab eigh f he i i g he f a d be ide he e e ac a d ac f ea . Li e a b i gi g i h ea . The had c e f he fie d . The e e e ea d ab a e e high. A d he e e e big a d a a d di he fi ed i h ea . I a a ha e ha I ea i ed ha I had g e e f i b I a g i g be he e f a g i e. I a ' he hi g he e I c d ha e aid, "G ea , I' e he ed ea , I' ee a e ." I a i he e f he g ha . The h e i e e e e a cha i g, i i g, e i g ie . A e i he e a a bi f b ea i g i g. I a a ea i e e i g i d f e e ie ce be a a f a d diffe e he e I had c e f . A d , g h , a d ab i a d a ha f h a e e e e a i i i g, e a aged he a he ea . I g e hi i g i fe ea g d be d i g e hi g i h a c i a d a be a a f e hi g. I ade e ec g i e he a e f c e, a d a be ha he e' e hi g i he i ici f ha I had e e ie ced ha e' e i d f f g e a g he a . A d I i d f fee i e he I a ef ec i g he e e ie ce i i i e e g a d e a a i g ab eade hi a d a ab i i a d e f ge a hi ce e f e e hi g e d i h a . A h a c e e deci i . A d a de ig e c ea i e CEO , , d c de e e a age , hiche e a f he i d igh be j i i g f da , e a ch ab hi a g age f
5. N e ha hi i a edi ed a c i f a li e e e a d he ef e ma c ai e . Thi a c i i he j i e f Ca i LIVE a d he a h i ed a e ible f a me a d ma be c ied ed b a he a i h a h i a i . Page 142 h a -ce ed a e b e i e i ge he i h eade hi . I ca i PK, he i i 6.5 h f c i g bac f he i . I a i b d , I a c ec i g e i a a d h ica eed e e e . I igh ha e had a fe e e ff he h c a . I a ab d i g e hi g i h e e, ec ec i g i h c a a e a d eei g he a e i gi i g. S ha g e hi i g ab Si hi . A a f c e ha I had a be f g e a g he a . Wha e ac i SEVA. I gh ea e f e e ice. A d i i ba ed Si hi . I i a e igi de i ed i he I dia, a he P jab. The f ha ea ba . I Si hi ide SEVA i h a e . We ee hi idea f SEVA i A a ia Si h c i . The e a e a f e e h ge ge he i i e f c i i . The ide f d a d he e i e he eed i . The e a a b i ia a ic e ece SBS ha fi ed A a ia Si h ha e e a i g h I dia c ed ea f e e h c d ' aff d g ce ie d i g COVID. If ha e bee a I dia a a Si h e e i d e ' a e h a e. Y ca ba ica a d i be fed. Y ca ee a he e e. Y a e ided i h acc da i . I d e ' a e . The e i ba ie a e bei g ab e acce ha . S ha i SEVA eade hi . S e f e i d f i ie ha g a d he . Tha ' i e he ca e he e. Thi i ch e ab he a e f e ice i h, f . Wha a ea i e e i g e da i i e i g a f he a da , he e a a e ha i f hi idea f c i g ge he a d d i g hi g a a ea , hich I hi i i d f, he e' a ice h ead ha ie bac hi . Thi i he idea f i g i h c i , b f c i . I' di c he fi e e a f SEVA eade hi a d h he e ha e bee de i ed f Si hi . The fi i ge e i . A d ha i be ge e i h i e a d e e g . Ma i g e f a ai ab e a d acce ib e he ca .
6. N e ha hi i a edi ed a c i f a li e e e a d he ef e ma c ai e . Thi a c i i he j i e f Ca i LIVE a d he a h i ed a e ible f a me a d ma be c ied ed b a he a i h a h i a i . Page 143 We hea ch ab e -d icie a i g f eb d a he ab e. Thi i a ch e g a a ach, hi i ab a i g f a he ab e, hi i ab b i di g ha ab e i h . The eade I ha e e c e ed i h e ge e i f i i I i e e be hi da a d ha i he egac f hei eade hi ha he ha e ef i h e. I a a ea e f e a d e hi g I ef ec a . I i he i d f eade I a i e be. The ec d e a i c i . S i i a he hea f e e hi g e d . I i ab c ec i , c e a i , b agai hi idea f e ice i h a f . I big ga i a i he e a e f c i ie , c b a d g ca j i . I' a bi f a j i e e f. Y I i e i e be a f h e c b a d a cia i , b I hi hi ca a a i i f a a . I ce e i h a g h a ed a i f a c b, i a ach c b. I i i d f f . Whe e e e a hei a ic e . A d I h e e e e ca e a e ha he ' e j ab , ' e a ha i i g i , i c d be he a e ai . A d e e e i b . We ed i hi a eh e, f i ed i h a i che . He ade a i e a f ach , a d i a e beca e a e h c b. Wha ha e ed a i e e i g. I a ' a a hi h i iga ed i , e f bei g ha e , d i g hi g f i e c i . I e e be ha bei g i e, b e f . The hi d i c age. A d hi e i a big e, bab he bigge f a f he . I i a a e ha ' b i f a d ce e a e e gh c e a i ha ' e e ha e. Thi i e ch ab h- e i g, ha i g he c age d he igh hi g, a d I a e ha i e hi a d hi i a a hi g ha ha c e a da a e , hich i hi idea f, , c ea i g he c di i f afe c e a i a each, , each e ha e c age i ha e . I i a bi f a - a ee a d i i bab he ha de
7. N e ha hi i a edi ed a c i f a li e e e a d he ef e ma c ai e . Thi a c i i he j i e f Ca i LIVE a d he a h i ed a e ible f a me a d ma be c ied ed b a he a i h a h i a i . Page 144 e ha e' a g a e i h, e ecia he fee ha he e a e e e e c i f a hi g ha igh a a d d , a d I' be he fi e a hi i ha I gg e i h a . I ea a e e a d h e c ica i , a d hi ca be ea ha d, a d I ac edge ha . I a a a ab a e a e f a i a i a ea ag ha ha e ed i he ace. S e e i a i i f e a a i g e i a ia e j e a d e c d -- c d ee i g a d he ha e e e a i ib ec i i g i hei chai . A d c i e a he i e ed a d aid e e hi g e e e hi i g i ha e . She ed hi i he e e a d he aid "Tha ' ea i a ia e. I'd i e ." I d ea i e. "Tha ' ea i a ia e. I'd i e ." She aid i ha e ha e e e a hi i g. A d he did . B i ha i i a fe i a i a i I had e e i e ed ha i d f c age bef e. Y , f i igh ea he c age a hi g he i e i e ha , i igh ea ad ca i g f e f, be e e ad ca i g f e e e e. The f h e a i h i i . S e a i g i h eg . We c d a hi h gh e e . O e a i g i h eg , e i g i f eg , a d af aid ha d a d a "I eed he ." Pa ic a e' e c e h gh a gh e i d. Thi i a ea big e, "I e ed . I' d i g. I' b . I d ' h d ha . O e e i e , a d I e hi e, beca e e eed gi e e e e i i hich i "I d ' he a e ha ." B ea i g h a iga e a d a i g he a i he d i h eg dic a i g h e a e deci i . A d hi e i a ic e ba a ce. The e' ha e ce i i h a f i e Li edI ha h i i d ' g ha d i ha d. I ed a g ide a di ec c e f ea a d e bab e he a a f 5 h a da i g e ce . N ce did he e e e eg dic a e he
8. N e ha hi i a edi ed a c i f a li e e e a d he ef e ma c ai e . Thi a c i i he j i e f Ca i LIVE a d he a h i ed a e ible f a me a d ma be c ied ed b a he a i h a h i a i . Page 145 deci i - a i g ce . S if i ea i g face ha i g idea he ed, he a ha f he be idea i . A d he ee ha i ac i i i e i c edib e a ch. The a e i e a i . S he e hi f eade hi de e hi f e a eade hi . We ee ha fa hie a ch a d e a eade hi ea f i ha i head. Thi i ha a a . Thi i ab bei g a c f ab e, , a be i chi g a idea CEO, a i i ha i g a j i i ch a idea , hi i ab i g a e e a i i ga i a i . I' gi e a e a e: i a ga i a i I ce ed f I had a ea e ai he a agi g di ec . I a a e big ga i a i . A d a I hi e d he e ai , a g ea big a i g f a hed he c ee a d aid "Y d ha e e i i e f hi ac i ." Y , b i e e ga i a i eed c e a d f c i a d eed ba ie a d b da ie , b ef ec i g h igh be ab e e e he ba ie ha a e a be i e i g he ac i a d he i e ac i ca be a ea e f e c ea i g e a i a d e i g hie a chie . I i d f a e i i ea f a ec d. Wha I di c e ed i , , he i g a f h e ea ha da i he b i g e e a g f he j e he ee he g i a d he de e i a i ha ge he e, ' e a f ha ce . I hi ca e ee he e d e . F i e i a , , eei g he c he e da . The ee he ce . The e' hi i he e de a di g. Y ge b , ge e e c i g bac ee af e ee ha i ee i g he i g ac a d ac f ea . Whe e e a e i ed i he ce i bec e a c d i f ha i e . Y e f he ace f i g f he he e a d chee i g he he e be a he e . F ha , d i g g d i he e fee g d. A d he e ea ch hi . S i e ha e e h a e ha i hei j b a e e i e c ib e a ga i a i a d a e ha ie h ica a d e a . I ca ce ai
9. N e ha hi i a edi ed a c i f a li e e e a d he ef e ma c ai e . Thi a c i i he j i e f Ca i LIVE a d he a h i ed a e ible f a me a d ma be c ied ed b a he a i h a h i a i . Page 146 a e hi . Whe e ed hi i g ab e e a e , e ee , hi ed he , aff, c ac , e i a , e ec g i ed ha e eed ee hei eed . Of c e i i a a e e cha ge. O a I i e hi ab i , i i a a e e cha ge. S if e had i a i e hi , ha d i i e? Wha ' e i g a he c ee i he SEVA hee . The e a e h ee e f SEVA ha ca b i g he ab e i e f e ce . I igh be h ica , e i a , e a a d a e ia . If e e a he a e ha e e ab ea ie a d a f hei ea i g, c age, ge e i , c i , e a i , h i i , h ca ie h e e f a i ie i eade hi ? S i igh be a i g he e i f h ca c ea e a c i f ge e i ? O be c age i h i g h i i . O e i g a ba ie e a i . T hi a a a bi e, i ee a f a de ig eade hi c fe e ce e e hi a bi f he . The e e i a e de ig ed be e c i i e b a e ch f he i agi a i b e a a a ad a e e a d e c age ef ec i da . Thi i ab c achi g c i he e fec a a be ca ch bad e . I i ab h a e, h h a d ha e e g a d a e b i g i h he a i he d e ' ha e a bi f h e igh e e i a h gh - a e . S igh a e i d f g h gh hi bec e a a e f ga ha eed fi i g e ha ' e a he begi i g f j e , hi i he ace a . The fi i h ica . H igh c ea e a e i e ha f e a d c a ? S ha h ica e ce d eed d ha . I had e f h e e f e he I, , e fec -- i a a i e I a fi ed i a ie e hi g. The i e had bee a i g a da , I had a i a i ch , a aged i e e hi g e e a d i b e . A d a ha ha e ed he c ie a ed i he d . A e e ee a ed ha
10. N e ha hi i a edi ed a c i f a li e e e a d he ef e ma c ai e . Thi a c i i he j i e f Ca i LIVE a d he a h i ed a e ible f a me a d ma be c ied ed b a he a i h a h i a i . Page 147 da , a g d f ie d f i e, e e h had ' -- I a i g i a big age c a d e f ed hi a e b i e a d e g e e hi g i ed a d ed ge he a a ea I c d, , ab 10 i e a e a i he ee i g a d e e . A d hi c d be ab de i g e ce he i g he i i a i c e ie i e f . A d ha ' a h i ha e . Y , e e he i g he i i a c e ie i e f . I c d i e i e be c ea i g a afe ace f c e a i . I' e a had ha , . S hi i g ab h ica h igh be ab e c ea e ha i a e i e f cce . The ec d i e i a a d e a . H igh e i i a a d e i a e a e -bei g. Thi c d be ha i g i . We' e a ed a i e bi da ab he -COVID e a a d e' e ee ga i a i idi g acce a , e ice , c e i g, e a hea h da . A f ie d f i e ed f a big A e ica age c a d he ac a - hi i e- e a hea h dia g e e e ' ha e i g i ace bac he , he a e e ch ahead f hei i e - he d ga i e a h e i i h a a d c d a ab ha i e. I a ' e igi . I a ab e a g h. S ha ' e a hi ab i . I igh a be ab i i g d i h e e a d eachi g he he g a he ' e had he c age ha he a e gg i g i h. I igh be e i a . I ed i h a e ad Sa d i fi a ce. O e da he a e beca e he ga i a i had a e acc i g g a . She a e he ed a d e ed . Sa d a a ech ica e . I a a ech ica e b a e ch f he i agi a i , b I a ab e i d i h he a d h gh ha b e . S i igh be ab , , c ea i g ha e f , c ea i g ha c e f . The a e i a e ia . A d hi c d ea e . T ica i Si hi i ea d a i , i i i he f f d a i . I
11. N e ha hi i a edi ed a c i f a li e e e a d he ef e ma c ai e . Thi a c i i he j i e f Ca i LIVE a d he a h i ed a e ible f a me a d ma be c ied ed b a he a i h a h i a i . Page 148 I ca ' ee a igh b I e e CEO i h i i g i hei chai igh ab a d e e e e e i a i g, e , ea e, a i e. Ref a e i . H ca e e a e ia e ce -- i g he i ie ac i e e ce ea h e . Pe ha i i acce a g ea c fe e ce i e hi , add ha i he e. I ed f a b i ia c a ha a ched a g ee . S e e e i he age c g a g ee f hei a a ea e. S ba ica g a a b dge i h. S c d g fi g i he Baha a , c d g a d ee . A hi g ha ea ed e a g h. S he idea a ' a b i e , did ' ha e g a b i e c fe e ce. I a ab e a g h a a e . The ca ea a had c e bac a d d a 30- i e e e a i he age c a d ha e e f ee i h . The age c ec g i ed ha i ci e f he i e i e e a d hei g h ga i a i g i h i . I a ea i e. A d he e e ha i d f f d ha . A d I' e g a ch a e a , - e a ed g a he e beca e e e e a ha i hei j b beca e he e e bei g ec g i ed a d he e e a gi e he i g , hich i ea e f . T ca ff da ' a , I did a ca hi f ea e ec i e. I did ' h ha d g d . Wha ha abba ica i I dia did a d he 6.5 h f he i g ea i a ed e ge ff he ead i a d ha a a g ea a gai e ec i e a d e ha h be d I had e e ea d e bef e ha e . M i f da ' a i ea e i d a e a e a i e a f eei g he d. I igh be a e a f eei g eade hi , he eade hi , a eade hi f ha a e . I i a e a f eei g he e e ha i h, f . I' g i g e d da b a i g a e i h ba ica he be f ha I' e di c ed. S i i a che - ic a ach. I i he e
12. N e ha hi i a edi ed a c i f a li e e e a d he ef e ma c ai e . Thi a c i i he j i e f Ca i LIVE a d he a h i ed a e ible f a me a d ma be c ied ed b a he a i h a h i a i . Page 149 h a i a he ce e. I' e d da ' a i h he fi a a f ea ga e. The i ea , a , ea ad e e a ha I ea ha e ea a d he e da I had g he e e a d ea he c a d e e d I e j ed i . Tha e ch f i e. I ed e ai add e f a e i a hea e. Tha ch f ha i g e. (A a e). STEVE BATY: Che i if ca hea e a e' ee if e ha e a e i f he a die ce a d e' -- e d ha e i e f e. S d a e i e a Che i a e i ? (Si e ce). O a , Che i, e' e g i g e g . CHERI FLEWELL-SMITH: Pe fec . Tha . STEVE BATY: Tha a a e e. Tha . CHERI FLEWELL-SMITH: Chee . (A a e). STEVE BATY: A igh . Tha b i g he e d f de ig eade hi f 2022. Tha e ch. I' h d f j a c e f e bef e e ca i a d head he ba f a bi f a cha , b he e i a g i g i d, he e i a f cha e ge ha e a e faci g a i di id a , a c i ie , a a b ade cie . S e e h ed e a a ea ie da , I a a a , hich h ed he a ea f Ne S h Wa e ha a e c e f di g i e a i he i e f he U i ed Ki gd . A d i i bigge . The a ea i Ne S h Wa e ha a e de f d igh i a ge ha he e i e f he U i ed Ki gd . A d i i e e he e f di g ha e' e ee i A a ia hi ea . The a e a i g ab i i e f a bei g a bad a he