Oliver Weidlich - Designing Experiences for the Augmented Human

Since the earliest tools humans have been augmenting their capability with technology. In the modern era we are starting to mainstream digital enhancement of our capabilities in new and interesting ways. Oliver will explore the areas of Augmented Reality, Intelligent Agents and the Internet of Things and how the combinations of these can create powerful experiences.

Transcript

1. N e ha hi i a edi ed a c i f a li e e e a d he ef e ma c ai e . Thi a c i i he j i e f Ca i LIVE a d he a h i ed a e ible f a me a d ma be c ied ed b a he a i h a h i a i . www captionslive com au | captionslive outlook com | UX A a ia UX A a ia 2021 Da 1 T e da , 24 A g 2021 Ca i ed b : T ac Ball
2. N e ha hi i a edi ed a c i f a li e e e a d he ef e ma c ai e . Thi a c i i he j i e f Ca i LIVE a d he a h i ed a e ible f a me a d ma be c ied ed b a he a i h a h i a i . Page 26 i h ha f e g a d all f he di ad a age ha c e i h ha f he e ac all ha e a i cha ge ha . I add e i g cli a e cha ge e ha e a i ed e ha i e ali igh h gh cie a d e, a d I, ca ab l el la a a i h ha ha e . Tha ' he i f de ig a d I d ' hi k he eed f de ig ha e e bee g ea e . I al d ' hi k he i f de ig ha e e bee g ea e . I h e like e ill e b ace ha i a d a d i e ha e ial cha ge h gh c i ie a d h gh cie ie . I ha k e ch f li e i g. A d I h e ill j i e i ha la . Tha k e ch. I eed cha ge ha . I ill a e f a i e. Wha e be d i g e i f Oli e Wei lich, f M bile E e ie ce. He i i S d e i l ckd a d like a a f S d e i bei g ai ed hich i killi g hi i e e c ec i i . S li e - igh I' e j bee ld ha Oli e ha a aged abili e hi i e e . I a g i g a e a e g i g la a e- ec ded e i f hi alk b he i li e. S Ala , ha k ch f d i g ha . Ma , ha k f d i g ha . A d if I c ld ee Oli e a d e ill a g db e Ma , e ca ge a ed. I ee Oli e . OLIVER WEIDLICH: I' li e. I' eal. De i e he ai , le ' h e he fib e a . Tha k f a e i i i g alk. G ea a a he c fe e ce a d he cha a e g i g ff. B illia . I ill f c e ake a c le el diffe e ack a d g alk ab all he ech l g a d ha f ff. I ha al igh ? STEVE BATY: Tha ' a bea if l hi g. Tha k f j i a d I ill ha d e .
3. N e ha hi i a edi ed a c i f a li e e e a d he ef e ma c ai e . Thi a c i i he j i e f Ca i LIVE a d he a h i ed a e ible f a me a d ma be c ied ed b a he a i h a h i a i . Page 27 OLIVER WEIDLICH: I he i i f he ec cilia i I de a d he adi i al c dia f c h gh A alia a d c ec i la d ea a d c i a d a e ec elde a a d e e a d e e d ha all Ab igi al a d T e S ai I la de e le da . F h e h a k e a e i Oli e Wei lich I' he di ec f de ig a d i a i a M bile E e ie ce a d da ha I ill be alki g ab i de ig i g f he a g e ed h a . Thi i a di c i a d e l i g a ial c i g a d ha I ee a e e a i h a c e i e ac i a d e ch f c ed he ech l g ide f he hi g e ill di c a UX A alia. S da e ill alk h gh h ee hi g . The fi e i a g e i g h a a d h ha ' ha e i g e he la 10,000 ea . Ob i l j a a . S e ill fl h gh ha . The e ill alk ab ha i a ial c i g a d a c le f c e a ec a d ele e f ha . A d ha I hi k i i e e i g a d h e ha e bee de ig i g a ec i . The f c e a he e d e ill alk ab h d e b i g all he e hi g ge he i e i gle e e ie ce. Tha e ca e able a h le e a ge f i e ac i . S le ' g back i i e a d l k a h h a ha e a g e ed hei ca abili ie e he ea a d f c e a i g i h fi e a d i g fi e c k f d, a d idi g a diffe e le el f i i f b ai a d a h le diffe e e l i a c af f h a bei g . We a e ab 5,000 ea ag e c ea ed he heel. Reall ha d hi g. G d ge hi g d e. G ea bjec . A d f c e ab 80 ea ag , e had he g f c g i i e cie i h kicked ff he h le field f e g ic a he e e e l i g h e le i e ac ed il i a ic la b i l i e ac ed i h ai c l e a d ha ha d a e.
4. N e ha hi i a edi ed a c i f a li e e e a d he ef e ma c ai e . Thi a c i i he j i e f Ca i LIVE a d he a h i ed a e ible f a me a d ma be c ied ed b a he a i h a h i a i . Page 28 A d f c e he ad e f he c e , a d he e big h ge c e ha k he h le a d had a e high e e le el - eeded a e high e e le el f k ledge i e ac i h he ia ch ca d . The c e g alle , e had he e diffe e - diffe e e f i e ac i , e c ld b i g he e c e h e a d h e c e a i e ed. We had he C a d li e deal i h a d i e ac i h. A d he e had he g a hic e i e face. A d he e added ha he i e e . A d e e ked he e c e ge he , e c ea ed c ica i cha el a d ea eal i e i f a i , ha c ld be ha ed a d he gl be. A d ha a a he e al hi g. The e k h e hi g . We k he c e a d i e e a d he i a li le de ice e c ld ca a he e i h a d eall cha ged he e f hi g e c ld d b ha i g ha i f a i ha d, a d bei g i he fl f k. The hi g e c ld d e e - a d c ai ed a de k. A d . S ha c ea ed a eal cha ge a d agai g i g f ha ch ca d he C a d li e i h he ke b a d he G e i h he e he a h e i h he ch i e ac i , e di ec a i la i , ia a c ee b i l , a d e ha e g e e alle de ice hich a e a ached all he i e, he he ha ' a a ch a i g, ha ca de ec i f a i l a d b al i ide . S hea a e a d he bi e ic i f a i . S hi a f a g e i g ha e ca d a d i g c i g hel e he la b ch f ea ha eall cha ged h e i e ac i h each he a e le a d al h e ca be e de a d el e a d . N e ill alk ab a ial c e . A d he e i a g ea b k called ' he i e e Re i a" ha ca e la ea a d i eall f alk ab hi h le e e a f c i g. A d eall i i alki g ab h e c bi e a a ge f hi g b i g a e le el f i e ac i
5. N e ha hi i a edi ed a c i f a li e e e a d he ef e ma c ai e . Thi a c i i he j i e f Ca i LIVE a d he a h i ed a e ible f a me a d ma be c ied ed b a he a i h a h i a i . Page 29 be ee he h ical ld ha ' he e all a d , a d he digi al ld hich e a UXe ha e bee ed de ig i g a d i g de a d. A d e f he hi g I hi k he lef ff hi de c i i hich I ha e a li le adde d i ake hi a e a al e e ie ce. S he - e abli g a ial c i g i - h ld e ha ce he a e ca - h gh a al e i e face e gage i h he ld a d a d a g e ed eali a d hi g like ha . S ha i a ial c i g? Well, e a e g i g c e e e hi g da b i i hi g like i e e f hi g , i i c e a i al UI i h a i ellige age , i i a ificial i ellige ce, i i c e i i , a d all f he e bi . I ' he a g e ed - he AR cl d, he digi i a i f he eal ld a d . A d i ' hi g like ea able , AI gla e , head h e , hi g like ha hich ill e able i e ac i h ha i e ac i la e . S da e ill alk h gh a c le f hi g eall f ke a ec . The IOT, i ellige age , AI cl d a d AI gla e . Thi i a e e he de ig i g h e e e ie ce . I e f i e e f hi g , f a l g i e, he la 10 ea e ha e bee alki g ab e ed de ice , he e li le de ice ca c ec he i e e , he cl d, e i e ia a bile de ice, e i e di ec l h gh a al e a i e i e e c ec i . B h he c bi e c ea e a c i e e ie ce f i diffe e a . Tha be e de a d e i e . A d e' e had he i k a a ge f jec f a - jec ha g b e a he Z ich i a i a a d gl ball , called S ldie l hich de ec bi e ic i f a i h gh a a a ch a Fi Bi , a d i f e le a e e a h ha e a a ic e di de . A d he ai i de ec he e f ha PTSD e i de a d ha e ha bi e ic i f a i i h a de ice hich ca he c e , he d a d a b ea hi g e e ci e, a edi a i ? O d e eed ge e e ge c
6. N e ha hi i a edi ed a c i f a li e e e a d he ef e ma c ai e . Thi a c i i he j i e f Ca i LIVE a d he a h i ed a e ible f a me a d ma be c ied ed b a he a i h a h i a i . Page 30 e ice ba ed he e e i f ha PTSD i cide . S ha i a IOT de ice ha ' l ki g i ide . A d de a di g a ec f . We ha e ked jec like he ea able e e i e Nada ga a hich a e he ide b i l a d ha e e e h gh he a d ha ic feedback ai , k ee a d a kle de ec he e he h a b d i h e igh a i i lace li le ha ic e k ee i a bi a e all alig ed he a e d i g d a d d g ha e e i igh be. S ha ' ide he b d . O ide f , h d e be e de a d he he hi g ha e i e ac i h? S e ha e ked i h jec like G fa . L ki g a ha i f a i ca e ge f he ca ha ca i f a a d i e . S hi li le ligh i he da hb a d a d ba ed he i e i f b aki g accele a i g e ca gi e i al i dica . If e ca ge d i e be e he ha i e he e i e beca e he e i le ca b e i i , he e i le ea a d ea he ca , e le f el, e ce e a, e ce e a. S , agai , c ec i g a he de ice bjec ide f . A d he e ha e d e jec like f he ield he e e ac all hel i g fa e be e de a d hei ic cli a e . S i g a IOT e i he fa e ca gi e he i f a i ab he he i i il i e igh h gh i d di ec i , a d e e a e a d . F a a ic la a cel f la d. The igh ha e i e a d ha g b h ide f a hill a ge e al ea he i f a i d e ' hel b if ca alk ab a a ic la i e a d a ic la ide f he hill ha ca i e d c i i a d i e ield a d ake e e efficie a d hi g like a e i g, i iga i a d a i g a d . A d f c e a l f he e IOT de ice a e i h e . Thi i a e a le I ha e alked ab bef e a ell, he e i h e e ha e g i e ha 7- ea - ld ha a e hi d , a d
7. N e ha hi i a edi ed a c i f a li e e e a d he ef e ma c ai e . Thi a c i i he j i e f Ca i LIVE a d he a h i ed a e ible f a me a d ma be c ied ed b a he a i h a h i a i . Page 31 af e 8.30 . . a d bef e 7a. . if he ha e e ha d he a ligh bed ide able 17% bl e. S he he i like hi i g i h he he i kicked i he ca ee a d be a a e f a d e ge a bi f a he Ma i ab i . P babl ' k a ell he he i 16 18 b le ' ee h ha g e . The ai ai i e a e a i g c ea e h e e ai ea de ice ha ca e ha ce abili ie b al he i f a i ha e igh a f e i e . A c le f ea ag i De e I a a a a i g jec he e hi ea a ki g a chi ha a l ki g a he elec ag e ic ec a d de a di g a e did ' ha e ai i a d each i ha a de ice a , c ld he ac clea e a d i ld ee a cha ge i he elec ag e ic ec . We a e a i g ake i f a i f e i e , i g i a a c f i g e e ie ce a d i f a i a d e ial i e ac i . Whe he ha e A d id iPh e ca ac all e able i de ec d , hi g like a fi e - fi e ala , a ke ala i h e, a d he ef e igge a a i like a be a ligh ed a d fla h. Thi g like ha . Ma be i ' a bab c i g. If a e i a he f he h e i ca i f f hi g like ha . Thi ff i bec i g ai ea . IOT, he de ice , he e ice , he a e f e e da e e , e e b d i i g he b he a e ge i g he e. A d he he e i i ellige age . A d Oc be hi ea i ac all he 10 h a i e a f he Si i a la ched he a a ke he iPh e 4 S a d eall kicked ff a h le chai f e e a d chai f de ice a ca ee he c ee f i ellige age f Si i G gle a i a Ale a a d C a a. All f he e ha e e diffe e a f i e ac i g. A d e eed kee ha i i d he e a e de ig i g he e de ice , ca ee he A le ec e he e, a d
8. N e ha hi i a edi ed a c i f a li e e e a d he ef e ma c ai e . Thi a c i i he j i e f Ca i LIVE a d he a h i ed a e ible f a me a d ma be c ied ed b a he a i h a h i a i . Page 32 i ke Si i he e e e diffe e i e ac i e h d i h diffe e i e ac i de ice a d f c e he i diffe e a ell. S e f he ha e c ee , e d ' . All e f diffe e i e ac i . We a i e ac i de ig e eed be a a e f he e a a f he e all a ial c i g e e ie ce. We ha e had he i a bile e e ie ce k a i ellige age jec f e le i h Ce eb al Pal . A d hel he gai e i de e de ce b eedi g a ca e a ch, a d bei g able de a d ha e be e i igh i he hi g he eed d d i g he da a d he a ec f a d c ica i . A d ha ' a eall g ea e able . The e i e jec ha I eall a ed e i . The i ellige ce a lifie b B a R e ele if ha e ' ee i hi check i . U all I ha e a ide b hi ill be a igh alk a i i . A i ha all he i f a i ca ee he e he lef -ha d ide f he lide. A d i i ba icall hi a i a ha l k a hi a ic la i e e a d i f a i . S i ill ca hi T i e feed, he bi ha a e i a f hi a d c e ha h gh c e a i al UI a d he ca ha e he i e ac i a k ha igh ha e j ha e ed, ha he h ld k ab . A d i eall di il hi g f hi . A d I hi k hi e al i ellige age , I hi k ill be c i ical. Whe e e da a, ha i ha acce i di id al da a, a d e al da a, b i i ha ed i h ece a il i h a gia c a i . The he e i a g e ed eali a d AR bile e ha e e e hi g f i le h i g ff a d a l f AR a he e i a ke i g ia l ki g h gh a bile h e b i l a d he e ha bee f ig ifica be efi ha f a a ke i g a d a c e cial e ec i e. B e f l k a he b ade a ec f hi g a d hi i a A alia c a called Jig S ace h i g a g e ed eali
9. N e ha hi i a edi ed a c i f a li e e e a d he ef e ma c ai e . Thi a c i i he j i e f Ca i LIVE a d he a h i ed a e ible f a me a d ma be c ied ed b a he a i h a h i a i . Page 33 e ha ce lea i g a d b i g hi g i f f e le a d all i g he i e ac i diffe e a e ha e a e e gaged e e ie ce f lea i g. A d e ha ced. A d e ha e l k a a i ele e f ha f hi g like g i g he beach a d h ca e e ha ce ha e e ie ce h gh a bile AR le . We ha e e e d i B di i h Cha le Chla ha d i g e ea ch h e le i e ac i h he e e i e a d h d he e e k ha e hi g i he e ha he e i a a g e ed eali e e ie ce e gage i h? S , e ha e l ked a he h le e j e a d ha , f he QR c de e e f igge ha eed be he e. Ca e a, i eed ake a eb i e a he e a a e, i ' a cl k e j e a d e a e e ec i g he e hi g i e e he e c le f ea . A d al ha l i- e i e ac i f e e ha i g a a g e ed eali e e ie ce h gh a de ice, i h AR c e i a e i e i h a ha ed a g e ed eali e e ie ce e e eb d h i e gaged i ha AR e e ie ce h d he ha e a i e ac i i h he e e le a ell? Th e f f a e k . A d e ha e d e jec i h clie a ell f hi e f bile edia ed a g e ed eali . B b i l e i he gla e a d e ha e g hi g like h ll le , he agic lea gla e a ell. M e ece l Faceb k ha e a ed alki g ab hei - Faceb k eali lab gla e ha a e g i g be f e ea ch e . B de a d ha e le igh a ha e h gh a a g e ed eali e e ie ce, ia he e e f gla e , a d S a ece l a ced hei a ell. N fa hi , a ic la l , b he a I ee he e gla e i f like he N kia 7110, a back i he da , he e i a a e i le le el f i e e i e ac i , h gh a g ee c ee , h gh a g e
10. N e ha hi i a edi ed a c i f a li e e e a d he ef e ma c ai e . Thi a c i i he j i e f Ca i LIVE a d he a h i ed a e ible f a me a d ma be c ied ed b a he a i h a h i a i . Page 34 c ee . B ha i e abled he i e e a d e abled WAP a a e ba e le el. The AR cl d hi i he e i e a d h d e digi i e he e e f hi g . H d e ie he h ical ld i h a digi al i a d he e diffe e la e f i f a i ha e igh ch e e gage i h? A d f c e e e e call he e diffe e hi g . We a e a he f a i f hi e eciall c i g e a diffe e c a ie igh f c diffe e b a ec f hi . O diffe e - call i diffe e hi g ha e a ligh l diffe e ie he e hi g . A l f k g i d i g hi . The ke a ec i he h le i he i g ea e ha he f i a . UX de ig e ha e de a d each f he e ech l gie a d he ll he e e ie ce ge he . A d ake a c he i e e e ie ce a d ha ' he de ig i g e e ie ce. The hi g ha eall igge ed hi a eei g i age like hi he e he i e e , igh , f he e e ial gla e ha a e c i g i h j i g UI ele e i he iddle f face. A d a UX de ig e l k a hi a d g , hi i ' eal, hi i ha he e e ie ce igh be. S ha ' eall f igge ed i l ki g h d e hi all ge he . U de a d he h ical e i e ha i a ic, de a d hi g ha a e a h ical e i e ha igh e. U de a d he digi al hi g i he h ical e i e a d h he igh c ica e. Of c e he e le i ha e i e . The hi g ha he igh be ea i g. Whe he he e i gla e a a ch he hi g . A d h igh he i e ac h gh c e a i al UI he a ec - he i e ac i a ec a d ha . The la e f he e e e ie ce. We ha e c e i h a i le f a e k, ifica i , eall ba ic. J ela i f a i ba ed c e . A d bile e e ie ce i e c e al. We a e i g de a d ha c e .
11. N e ha hi i a edi ed a c i f a li e e e a d he ef e ma c ai e . Thi a c i i he j i e f Ca i LIVE a d he a h i ed a e ible f a me a d ma be c ied ed b a he a i h a h i a i . Page 35 The e ice la e , f ha . Which a e hi g like I igh be alki g a d i h gla e , a d I alk a a ig a e a a , a d he h e be i he e a a he ide f he b ildi g a d gla e ca de ec ha ' a h e be , da a ele e , a d I ca call ha aigh a a . A e i le e ice. S c e i i i a e ice. The he e i le e . S hi g like hi . Y igh ch e ha e a hi ical le a d l k a d he ld i he hi g a d h gh diffe e e i d f i e. Th gh a diffe e le f he h ical e i e a d . A d he f ha , a lica i . Tha a e e ecific e e ie ce a d ha . N , e ha e f d e a h le a ge f hi ki g a d hi f he e ba ic hich i c e l bile hich i e i g a GO l ca i , ifica i , ha he I g ea l cal h i igge a hi g bile. If bile i i cke a d i ' eal ela ed a h i he h ical ld ha a be eall ef l. We ha e d e a b ch f b a d a d hi e e ie ce a d f e l ed h igh hi be diffe e h gh he e e f i e face . A d ha igh be e hi g a i le a a a iga i e e ie ce, a de i a i . Ne i c i . A d he e a e headi g a d i f a i e bedded i he e i e . S e hi g like he eed li i . H ha igh cha ge a g f he a d fa e . S he e he e i eedi g he ge hi eal i e da e he a e g i g 43, i a 40 e i e . A d he I ge cl e Chai h i h e he e i e hi g i he h ical ld ha I a ed be e i ded f a d he ha e ha e e i a c le f i e . S I igh a ge di ec i he e. A d he I igh ee he e a e ca ace cl e b beca e e de a d he h ical ld a d e de a d ha he e a e ' e le b ked i h e ace , hich e i cl e he h ha I' i g g . Wha igh be
12. N e ha hi i a edi ed a c i f a li e e e a d he ef e ma c ai e . Thi a c i i he j i e f Ca i LIVE a d he a h i ed a e ible f a me a d ma be c ied ed b a he a i h a h i a i . Page 36 he be e a e he be e a ki g i e The e g h gh, I k I' g i g e , e ickl , e hi g i ich a d a e i all e gagi g a eddi g la i g igh . We igh g al g a d I igh be he eddi g la e a d I ha e a b ide a d g i h e be, a d e a e l ki g a he e e a d e a e g i g ka h ill i l k i h a i chai , a i i i a d ha if e a l k a a da ce fl . H ld he chai a d able e a a . I d ' like - he b ide d e ' like he i k he chai le ' cha ge ha hi e. Le ' l k a he ea i g la , le ' l k h ha la a d e k ha f a el La a a d J h ha e j b ke e ha e e he a diffe e able. H d e e gage a d h gh ge e a d i e ac i a d eech, he i a diffe e i i ha i a be e ef l he a d ee he a ailable a d h e igh hif e le a d. I a ch e di ec a i la i a d i hi he h ical c e f he e i e . Wha igh he b idal able he ie f he b idal able igh l k like he he i g i g d . Thi g like ha . The a e e f he hi g e a e e l i g a d I a a i h a ick e. Wh i a A ie, a d a back i A alia a h ag a d i i a g d ca ch i h Silke. She ha i e a l ab a ial c i g b I hi k he ke hi g f a UX c d i h d e hi k ab all he e e e ie ce a d de ig g ea e e e ie ce a d g ea i e ac i i h hi h le e e a f a ial c i g? A d h d e hel he ech l gi a d h e e le h igh a e a ial c i g e i i a e ible, i f ed a d ef l a ? S a l gie f g i g e i e. Tha k agai UX A alia f ha i g e. A d e S e e. STEVE BATY: Tha k e ch a e. Tha a a e e. A al.