לפני שבחרת - איך מעצבים החלטות בגט?

כלכלה התנהגותית עוסקת בעיקרה בקבלת החלטות, ומלמדת אותנו מה באמת עומד מאחורי הבחירות שלנו. ספויילר, זה לא תמיד ההגיון הישר.

בהרצאה תמר תראה דוגמאות לאופן שבו מיישמים מחקר מכלכלה התנהגותית ב-Gett כדי להשפיע על קבלת החלטות אצל משתמשים. עבור כל מקרה, תמר תציג את העיקרון התיאורטי שעמד מאחורי הניסוי, היישום המוצרי, והתוצאות: מה עבד, מה פחות, מה הצוות ב-Gett למד בעקבות זה, ומה אתם יכולים לקחת למוצרים שלכם.

Transcript

2. Max
4. Supply Demand VS
5. Supply Demand VS
6. 8:30 Morning Peak 19:00 Evening Peak 15:00 Afternoon Peak Order
7. Order Acceptance Rate 8:30 Morning Peak 19:00 Evening Peak 15:00 Afternoon Peak
8. Peak Time Paradox Order Acceptance Rate
9. Peak Time Paradox Order Acceptance Rate
10. Peak Time Paradox
11. Source: GQ | Giphy
12. Source: GQ | Giphy
13. End
14. Credit: Rory sutherland
15. Credit: Rory sutherland
16. Start
17. Map Key Decisions
20. Default 1
22. Do you want to take this ride?
24. Accept by default experiment results
25. Accept by default experiment results
26. Accept by default experiment results +15 -3 +11 0 +10 +8
27. Defaults are very powerful.
28. Risk metrics are a must !
29. Prompt 2
30. Need a Break?
31. BJ Fogg, PHD Prompt Do you want fries with that?
32. B = Motivation Ability Prompt Fogg Behavior model | BJ Fogg, PHD
33. Do X 
 Get Y Driver Promotions screen
35. +7% of peak time rides +7% +8% +1 % Percent of participating drivers in the promotion
36. Ensure a prompt! Do users know?
37. Relativity 3
38. $50 $4.5 $5 $2 $25 $10 Decoy Anchoring Prof. Dan Ariely Relativity
39. Friday Nights 
 Tel Aviv
40. Money vs Money
41. Money vs Certainty
42. Future Orders
 
 Hot Future Orders VS
43. Conditioned Access
44. Sun Mon Tue Wed Thu Fri Sat 5:00-7:00 7:00-9:00 9:00-11:00 11:00-13:00 13:00-15:00 15:00-17:00 17:00-19:00 19:00-21:00 21:00-23:00 23:00-1:00 1:00-3:00 3:00-5:00 15 rides during 
 weekend nights 35 rides during weekday peak
45. Money vs Money 
 תועיסנ היצקילפאב תועיסנ בוחרהמ
46. Money vs Certainty 
 תועיסנ תווש תוידיתע תועיסנ בוחרהמ
47. +18% Driving Time Growth in drivers doing 15 rides during weekends
48. Everything is Relative
 Understand the decision factors, and use them.
50. Ethics
51. Check the default 1 1 Ensure a prompt 2 2 Relativity And decision factors 3 3 Align interests * * Map key decision Map key decision Risk and success metrics ! !
52. Check the default 1 1 Ensure a prompt 2 2 Relativity And decision factors 3 3 Align interests * * Map Key Decision Risk and success metrics ! !
53. Check The Default 1 Ensure a prompt 2 2 Relativity And decision factors 3 3 Align interests * * Map Key Decision Risk and success metrics ! !
54. Check The Default 1 Ensure a Prompt 2 Relativity And decision factors 3 3 Align interests * * Map Key Decision Risk and success metrics ! !
55. Check The Default 1 Ensure a Prompt 2 Relativity and Decision Factors 3 Align interests * * Map Key Decision Risk and success metrics ! !
56. Check The Default 1 Ensure a Prompt 2 Relativity and Decision Factors 3 Align interests * * Map Key Decision Risk and Success Metrics !
57. Check The Default 1 Ensure a Prompt 2 Relativity and Decision Factors 3 Align Interests * Map Key Decision Risk and Success Metrics !
58. Impact
59. Want more? Thank you! | tamars@gett.com