顧客開発は、サービスの本質であるユーザーを理解・共感することで彼らの持っている課題を発見し、売れないリスクを最小化するサービスデザイン手法です。
顧客開発の延長線上にはUXデザインがあり、誰にサービスのUXを届けるのか、どうすれば彼らに良いUXを提供でできるのかを明確化する手法とも言えます。
尚、この資料は、ゆとり世代エンジニア交流会LT資料です。「モノを作る前に“顧客開発”をやったらUser-firstでブレないサービス開発になったよ」というお話になります。
イベント情報→https://yutori.net/events/15