株式会社WAKUWAKU 会社説明資料/Company description

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1. 株式会社WAKUWAKU 会社説明資料 ［OUR MISSION］ Make the world "WAKUWAKU“ ～世界中の人々がワクワクできる社会を創る～ Copyright © WAKUWAKU Inc. 1 2020年4月1日更新
2. Copyright © WAKUWAKU Inc. 2 WAKUWAKUとは？ 会社概要 業界課題 事業内容 リノベーション事例 将来性 制度＆表彰 メンバー紹介
3. Copyright © WAKUWAKU Inc. 3 WAKUWAKUとは？ 会社概要 業界課題 事業内容 リノベーション事例 将来性 制度＆表彰 メンバー紹介
4. ［OUR MISSION］ Make the world "WAKUWAKU“ ～世界中の人々がワクワクできる社会を創る～ ［GROUP VISION］ 「自分らしい」暮らしを「リアル×テクノロジー」で実現する 4 「暮らしの民主化」を実現します Copyright © WAKUWAKU Inc.
5. 常に、多様性を活かし、チームで勝つ！ 常に、失敗を恐れず、挑戦を諦めない！ 常に、気付く、動く、変える！ 常に、始まりは、礼儀・礼節・感謝から！ 常に、お客様のワクワクを！ WAKUWAKU Value 5 5 Copyright © WAKUWAKU Inc.
6. ワクワクとは 子供に負けない好奇心を持って 誰もが、そんなこと出来ないと否定される事でも こうだったら “ 最高 ” だと思える事に向かって 夢中になって、一生懸命に正解になるように 日々挑戦し、日々努力し、日々結果だし、日々成長し、 一人でも多くの人に 社会に拡げて、自らが世の非常識を正解にしていく。 常に、新たな自分、新たな社会、未知との遭遇。 6 Copyright © WAKUWAKU Inc.
7. 画一的な住宅を量産するのではなく 「自分らしく」暮らす喜びを量産する 社会的インフラとする、壮大な挑戦！ ・・ ・・ Copyright © WAKUWAKU Inc. 7
8. 鎌田 友和 代表取締役CEO co-Founder 2000年国内外を拠点に不動産事業を行うリストグループに入社し、 エンドユーザー向けの不動産開発事業、不動産流通事業を経験し最年少 事業部長として、日本初となる顧客の安心安全となるサービスを次々と ローンチさせました。 その後、2013年株式会社和久環組（現：株式会社WAKUWAKU）を 設立し「自分らしい」暮らしを「リアル×テクノロジー」で実現する！ というヴィジョンを中心した、旧来の産業構造上の課題を解決する事業 を推進しています。 業界特有の複雑な業務プロセスのDX推進や仕組みをインストールする ことで、現場生産性・効率化が向上され、リモート時代の多様な顧客ニ ーズに対応するパーソナライズ化された住宅購入サービスの提供を実現 しています。また、中古住宅の流通を活性化することで、従来型のスク ラップランドビルドから脱却し、産業廃棄物の排出低減やCO2削減にも 寄与する循環型エコシステムを構築したいと考えています。 Copyright © WAKUWAKU Inc. 8
9. Copyright © WAKUWAKU Inc. 9 WAKUWAKUとは？ 会社概要 業界課題 事業内容 リノベーション事例 将来性 制度＆表彰 メンバー紹介
10. 会社概要 株式会社WAKUWAKU 設 立／2013年６月５日 資本金1,077百万円 （資本準備金含む） 役員構成／ 代表取締役CEO 鎌田 友和 取締役COO 須崎和延 取締役 渡邊 勇太 社外取締役 大西 基文 社外取締役 寺田 修輔 執行役員CTO 黒川 優 非常勤監査役 五島 康一 非常勤監査役 谷田 恵司 従業員数／120名 拠点 ／WAKUWAKU TOKYO Headquarter 東京ショールーム 東京都目黒区三田2-4-4 横浜ショールーム 神奈川県横浜市神奈川区鶴屋町1-1-2 大阪branch 大阪府吹田市江坂町1-23-32 事業内容／ ・中古仲介＋リノベーションのワンストップサービス 国内シェアNO.1 「リノベ不動産」運営 Copyright © WAKUWAKU Inc. 10
11. Copyright © WAKUWAKU Inc. 11 board member 鎌田 友和 代表取締役 co-Founder 大西 基文 社外取締役 五島 康一 非常勤 監査役 谷田 恵司 非常勤 監査役 黒川 優 執行役員 CTO DX推進室 須崎 和延 取締役 COO 渡邊 勇太 取締役 co-Founder リノベ不動産事業責任者 寺田 修輔 社外取締役
12. 取締役会 CEO COO 株主総会 監査役会 マーケ ティング部 システムソリュ ーション部 リノベ不動産 事業本部 人財戦略室 非常勤監査役：五島・谷田 代表取締役：鎌田 取締役：渡邊 執行役員：黒川 取締役：須崎 代表取締役：鎌田 事業戦略室 渡辺 社長室 社外取締役：大西・寺田 管理部 取締役：須崎 組織図 取締役：須崎
13. ※デロイトトーマツ ミック経済研究所株式会社 ミックITリポート2021年5月号掲載 サービス比較 圧倒的NO.1！ 13 Copyright © WAKUWAKU Inc.
14. Copyright © WAKUWAKU Inc. 2020年度版 週間東洋経済 すごいベンチャー 100に選出 シリーズBラウンド資金調達＆すごいベンチャー100に選出 Copyright © WAKUWAKU Inc. 15
15. Copyright © WAKUWAKU Inc. 15 WAKUWAKUとは？ 会社概要 業界課題 事業内容 リノベーション事例 将来性 制度＆表彰 メンバー紹介
16. ＃中小零細企業が大多数のレガシー産業 ＃テクノロジー活用の遅れ ＃複雑な現場領域はアナログで労働生産性が低い ＃住宅ローン・不動産・設計デザイン・施工会社と分断 ＃スクラップアンドビルドからの脱却 ＃ストック循環型への転換 不動産・建築業界の抱える構造的な課題 Copyright © WAKUWAKU Inc. 16
17. Copyright © WAKUWAKU Inc. さらに、COVID-19は画一的だった日本の暮らしに伴う様々な ファクターを、ユーザーニーズを変化させた ＃リモートワーク ＃オフピーク通勤 ＃職・住・遊一体 ＃オフィス縮小 ＃入場規制 ＃移住生活 ＃DX ＃ディスタンス ＃オンライン診療 17 暮らしの変化
18. 一般的な 住宅購入 既成の住宅に、暮らしを合わせなければならない Copyright © WAKUWAKU Inc. 18 事業者都合なサービスで、画一的な住宅を大量生産
19. 既成の住宅に、暮らしを合わせなければならない 一般的な 住宅購入 事業者都合なサービスで、画一的な住宅を大量生産 Copyright © WAKUWAKU Inc. 19
20. “住宅” に暮らしを合わせる？ “暮らし方” に住宅を合わせる 衣・食・住 のなかで 一番高価な買い物である住宅が 一番不自由なのはなぜ？ 業界都合によるサービス提供 産業上の課題を解決し、産業をアップデートする必要性 Copyright © WAKUWAKU Inc. 20 事業者都合なサービスで、画一的な住宅を大量生産
21. “住宅” に暮らしを合わせる 進むニーズの多様化 ▼ “暮らし方” に住宅を合わせる 業界都合によるサービス提供 その人が、その人らしく 生きれる人を増やしたい。 自分らしく暮らす喜びを届けたい。 産業構造上の課題を解決し、産業をアップデート Copyright © WAKUWAKU Inc. 21 ニーズの多様化
22. 業界：テクノロジー化の遅れ 業界分断、生産性向上 私たちは「暮らしの民主化」を実現し、エコシステムを構築する 業界再定義 DX推進・産業変革 自分らしい暮らし シームレスな体験 サスティナブル な社会の実現 Copyright © WAKUWAKU Inc. 22
23. Copyright © WAKUWAKU Inc. 23 WAKUWAKUとは？ 会社概要 業界課題 事業内容 リノベーション事例 将来性 制度＆表彰 メンバー紹介
24. 住宅を 購入したい人 TARGET USER 自分らしい暮らしの実現 OUR SERVICE × TECHNOLOGY 24 国内シェアNO.1 バーティカルSaaS リノベ不動産 プラットフォームを運営 Copyright © WAKUWAKU Inc.
25. OUR SERVICE【顧客側】 25 資金計画のご相談 施工 （リノベーション工事 ） 物件探し& 不動産購入 ご入居＆ インテリア提案 設計 ・ デザイン アフターサービス step 4 step 5 step 6 物件探し、 設計・施工、 ローンの3つをまとめてコーディネート step 3 step 2 step 1 リノベ不動産って？ 不動産領域 建築領域 Cash point Cash point デザイン領域 住宅ローン領域 複数窓口との煩雑な調整 Copyright © WAKUWAKU Inc.
26. 1. 新築より、トータルコストが安い 2. 自由なプランとデザイン 3. 豊富な物件の選択肢 4. セットローンでお得 顧客メリットについて 26 Copyright © WAKUWAKU Inc.
27. 不動産仲介会社 住宅購入の選択肢 新築建売物件 （業者売主） 築浅物件 リノベ済み 物件（業者売主） 築古物件 +フルリノベ 築浅物件 +部分リノベ 新築・リノベ済み +プチリノベ 不動産購入 の窓口 • • • • • • • • × × × × × × × × リノベーション会社 △ • 多様化する顧客ニーズに、日本で一番多くの選択肢の提供を実現 顧客メリット + 事業者メリットについて Copyright © WAKUWAKU Inc. 27
28. Copyright © WAKUWAKU Inc. 28 リノベ不動産プラットフォームのビジネスモデル 流通プラットフォームにおいて、不動産・建築・テクノロジーを融合させたソリューションを提供 住宅購入者 リノベ不動産本部 直営店（BH店） 加盟店（BP店） brand partner ebisu / yokohama R&D機能 リノベ不動産プラットフォーム 本部機能 ワンストップ サービス提供 fee fee fee 営業機能 業務支援 サービス提供 ワンストップ サービス提供 ㈱WAKUWAKU 全国２００社超
29. 大都市だけでなく日本全国にインストール Copyright © WAKUWAKU Inc. 29
30. 業務支援 ・ D X 推進 中小企業を武装させる・エンパワーメント ALL IN ONE パッケージ 情報 検索 面談 検討 契約 住宅 ローン 設計 施工 引渡し アフター 事業者の課題を解決するサービス群 30 広告効果検証ツール 施工事例写真 契約書自動作成 設計サポート 保証サービス 建材EC 見積システム 営業プロセス管理 HP提供 マーケティング 支援 CRM・MAツール 24Hコールセンター 営業ツール 動画教育コンテンツ 住宅ローンデスク コンサルティング 施工事例・イベント ショールーム検索 ができて便利 オンライン面談や セミナーで検討できる ので有り難い 住宅ローンと リフォームローンに分け て2回の申込みは不要 １社で完結 手間要らず アフターサービスも ワンストップ Copyright © WAKUWAKU Inc.
31. 31 「リノベ不動産cloud」の独自開発 高い労働生産性を実現 アラート通知機能 広告効果の検証ツール プロセス・業績管理 契約書自動作成 加盟店の課題解決と生産性向上を実現するALL IN ONEパッケージ スコアリング機能 シナリオ設定・効果検証 メルマガ・ステップメール 顧客情報の自動取込み Copyright © WAKUWAKU Inc.
32. Copyright © WAKUWAKU Inc. 32 WAKUWAKUとは？ 会社概要 業界課題 事業内容 リノベーション事例 将来性 制度＆表彰 メンバー紹介
33. 書斎へのこだわり 自宅で快適にリモートワーク New Normal な顧客満足度の高いサービス Copyright © WAKUWAKU Inc. 33
34. Copyright © WAKUWAKU Inc. キッチンへのこだわり 外食はしにくいけど、自宅で料理を楽しむ New Normal な顧客満足度の高いサービス 34
35. Copyright © WAKUWAKU Inc. 趣味へのこだわり 自宅でNetflix 自宅が映画館の特等席 New Normal な顧客満足度の高いサービス 35
36. 書斎へのこだわり オンラインを活用して、ヨガ教室を自宅で開催 New Normal な顧客満足度の高いサービス Copyright © WAKUWAKU Inc. 36
37. 自宅にトレーニングスペースを配置 New Normal な顧客満足度の高いサービス Copyright © WAKUWAKU Inc. 37
38. Urban Outdoor 自宅でもアウトドア気分を満喫 New Normal な顧客満足度の高いサービス Copyright © WAKUWAKU Inc. 38
39. 高い顧客満足度を実現 39 Copyright © WAKUWAKU Inc.
40. 高い顧客満足度を実現 12/22 フジテレビ「ニュースイット」放映 40 Copyright © WAKUWAKU Inc.
41. Copyright © WAKUWAKU Inc. 41 WAKUWAKUとは？ 会社概要 業界課題 事業内容 リノベーション事例 将来性 制度＆表彰 メンバー紹介
42. 領域特化型 テクノロジー投資 アカウント数の拡大 カスタマーサクセス 体制の強化 ブランド認知 マーケティング強化 GMV growth WAKUWAKUの収益拡大 アカウント数拡大 ＋ GMV拡大 注力ポイント × レバレッジ Copyright © WAKUWAKU Inc. 42
43. Copyright © WAKUWAKU Inc. 現状GMV 470 億円 2030年 GMV 1 兆円突破！ 中古住宅流通取扱規模・リフォーム市場*TAM 25 兆円 「自分らしい」暮らしを 「リアル×テクノロジー」で実現する 注力ポイント × レバレッジ 43
44. 複雑なリアル オペレーション 領域特化型 テクノロジー 44 弊社の競争優位性 「暮らしの民主化」はWAKUWAKUしか出来ない プラット フォーム戦略 複雑なオペレーションを磨き込み テクノロジー活用と プラットフォーム戦略推進 によりレバレッジ 「リアル×テクノロジー×プラットフォーム」 「暮らしの民主化」を実現させる 中古仲介＋リノベーション 国内市場シェア N0.1* 直営店舗にて、高度な オペレーションノウハウを 創出して、水平展開 自社開発により 実務有効性の高い プロダクト開発を実現 Copyright © WAKUWAKU Inc.
45. Copyright © WAKUWAKU Inc. 45 WAKUWAKUとは？ 会社概要 業界課題 事業内容 リノベーション事例 将来性 制度＆表彰 メンバー紹介
46. • 生産性を高めるため にお昼寝推奨制度 ﾜｸﾜｸ充電中 • 入社909日（区切り として入社2年半） 毎にプレゼント付き 表彰 ﾜｸﾜｰｸ（Work) • 前向きなチャレンジ で生み出されたワク ワクに繋がる失敗を 表彰 Great Failure • みんなでオススメの 図書を持ち寄って、 自己研鑽を推奨す る！ ﾜｸﾜｸﾗｲﾌﾞﾗﾘｰ • ｵﾘｼﾞﾅﾙｺｰﾋｰも含めて 飲み物飲み放題！ ﾜｸﾜｸﾌﾘｰﾄﾞﾘﾝｸ WAKUWAKU System • WAKUWAKU Valueを体 現する社員を月一回全員 投票。 一番得票数の多かった人 に賞金5千円！ TOP Beater • 産休に入る社員に感謝の 意味を込めて、39,000円 分のオムツをプレゼン ト！ 39（ｻﾝｷｭｰ） • 事業部や役職の違う メンバーとの食事代 を1,000円補助（月 に1回まで） ﾜｸﾜｸﾅﾅﾒﾗﾝﾁ • 自ら、鎌田さんに直 接部署異動希望を宣 言できる ﾜｸﾜｸFA宣言 Copyright © WAKUWAKU Inc. 46
47. Great Place To Work ® Institute Japan 「働きがいのある会社」認定を受賞 表彰 Copyright © WAKUWAKU Inc. 47
48. 第4回WOMAN’s VALUE AWARD 企業部門にて、優秀賞を受賞 表彰 Copyright © WAKUWAKU Inc. 48
49. １、パートナー企業との「リノベ不動産」事業の普及により、環境にも配慮した持続可能な人間居住を実現する 2、「リノベーション事業」を促進し、中古住宅の新たな価値の創造および空き家問題の解決を図る 3、パートーシップで持続可能な森林経営を推進し、陸域の環境保全に貢献する 4.、ジェンダー平等の達成を目指し、女性活躍の推進を図る 4つの項目、７つのゴールに向けた取り組みで事業認定 サスティナブルな事業展開を推進 表彰 Copyright © WAKUWAKU Inc. 49
50. 50 ワクワクの森プロジェクト（かながわ森林再生50年構想） 創業の地であり、横浜ショールームがある神奈川県の森林再生50年構想に賛同し、5年間（2025年まで）毎年寄付を行い、 CO2の削減を目指していきます。 現在の支援活動においてのCO2削減量は247t想定となります。 ・神奈川森林再生50年構想 https://www.pref.kanagawa.jp/docs/pb5/100010.html ・黒岩神奈川県知事からの感謝状 https://www.pref.kanagawa.jp/docs/pb5/kanshajo_wakuwaku27.html Copyright © WAKUWAKU Inc.
51. Copyright © WAKUWAKU Inc. 51 WAKUWAKUとは？ 会社概要 業界課題 事業内容 リノベーション事例 将来性 制度＆表彰 メンバー紹介
52. Copyright © WAKUWAKU Inc. 52 インタビュー ▪プロフィール ネクスト（現LIFULL）、セプテーニグループを経て2010年株式会社 じげん入社。不動産、自動車、メディカル、O2O、旅行など数多くの事業の責任 者を歴任し、スタートアップから東証一部上場を果たす。同社取締役執行役員に 就任しグループ全体事業を管掌、また複数のグループ会社代表取締役も兼任。 2021年7月よりWAKUWAKUに参画。不動産以外にも業界を選ばない柔軟なビジ ネス感覚と知識、事業推進力、経営能力を強みとしてWAKUWAKUの更なる成長 を目指す。 COO: 須崎 和延 ▪何故WAKUWAKUに入社したのか？ 前職は、スタートアップから一部上場までの成長を牽引し、勝てるビジ ネスを創る、構造的に結果を残し続ける(儲かる)事業づくりをしてきまし た。その中でグループ会社の社長や事業責任者、取締役を複数兼務する中 で、経営・事業づくりに対して自身の強みが作られてきたと思います。 一方で、勝てる・儲かるだけでなく、想いやビジョンのようなものも大事 だと沸々と感じており、どういったビジョンに向かい自分の力を活かした いかと考えた時、数年前から親交のあった鎌田さん率いるWAKUWAKUに 辿り着きました。
53. Copyright © WAKUWAKU Inc. 53 インタビュー ▪プロフィール 大学卒業後、大手SIerに入社。 エンジニアとして大手商社や公共機関等のインフラを構築し、インテリ ジェンス(現パーソル)へ転職。 転職サイトの新規立上げ等を完遂、総合コンサルファームへ。 国内大手ECサイトに関わるシステム企画や構築を推進する。 その後、Agri-Tech会社の起業やITベンチャー役員、大手通信会社の新規 サービス立上げ等を経験し、WAKUWAKUに参画。 CTO: 黒川 優 ▪何故WAKUWAKUに入社したのか？ 社長や役員の方々と、自分の考え方やフィーリングが合致したことが一 番の理由です。 そしてMissionは世界を目指しており、Visionである”リアル×テクノ ロジー”という点は、業界を超えたDXを成し遂げる必要がある、そこ にワクワクする気持ちを押さえきれませんでした。 また、テクノロジーによって事業を成長させる、それが実感できる 環境だと強く感じたためです。
54. Copyright © WAKUWAKU Inc. 54 社内雰囲気
55. WAKUWAKU 9 vision Copyright © WAKUWAKU Inc. 55
56. WAKUWAKU Group WAKUWAKUを 世界共通語に！ Make the world “ WAKUWAKU ” ～世界中の人々がワクワクできる社会を創る～ Copyright © WAKUWAKU Inc. 56