ชองทาง - ลูกคาที่ตองการดูรายละเอียดขอมูล ตางๆของทัวรในแตละบริษัท Why? - นักเดินทางที่ตองการหาทัวรเพราะ เปนปญหากับคนสวนใหญที่ตองการ ศึกษาทัวรที่ราคาจะคุมคาราคากับตัว ของเขาเอง - บริษัททัวร เพื่อใหบริษัททัวรมีชอง ทางการหาลูกคาเพิ่มและวางกลยุทธ โดยศึกษาขอมูลคูแขงจากใน web ‘Find trip’