Guide complet de l'App Store Optimization

Pour celles et ceux qui souhaitent améliorer le référencement de leurs Applications dans les Stores (Apple, Android, Windows), voici un guide complet pour débuter une stratégie d'ASO (App Store Optimization)

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1. GUIDE COMPLET – APP STORE OPTIMIZATION Comment bien référencer son application dans les stores ?
2. TABLE DES MATIERES PARTIE 1 : L’APP STORE OPTIMIZATION, C’EST QUOI ? PARTIE 2 : ANALYSE DE LA CONCURRENCE PARTIE 3 : MOTS CLES ET CATEGORIES PARTIE 4 : OPTIMISER VOTRE PRESENTATION D’APPLI PARTIE 5 : LES AVIS ET COMMENTAIRES PARTIE 6 : ETUDE DE CAS
3. INTRODUCTION Vous être en train de créer, ou de refondre une application ? Félicitations ! Ce guide est fait pour vous. Il vous montrera les différentes optimisations nécessaires au bon positionnement de votre application dans les Stores. Bienvenue dans l’ASO L’APP STORE OPTIMIZATION
4. L’APP STORE OPTIMIZATION, C’EST QUOI ?
5. QU’EST CE QUE L’APP STORE OPTIMIZATION ? L’ASO ou APP STORE OPTIMIZATION est l’action de référencer de manière optimale son application dans les Stores Apple ou Android, au moyen de techniques de création de contenu et d’apport d’avis et de commentaires positifs.
6. LES APPLICATIONS MOBILES EXPLOSENT Source : Mobile Statistics Comme nous le voyons sur le schéma ci-contre Le nombre de téléchargement d’applications ne cessent de grimper. Plus de téléchargements = Plus de concurrents potentiels. Aujourd’hui, 64% des applications ne sont pas vues par les usagers à cause d’une mauvaise fiche, une icône peu représentative, etc… 64% 36 % Applications qui rapportent de l'argent Applications "Kleenex"
7. POURQUOI VOUS DEVEZ OPTIMISER ? La bataille pour obtenir une visibilité pérenne au sein des Stores n’a jamais été aussi féroce, à cause notamment de la hausse exponentielle du nombre d’applications. Le problème récurrent est que les développeurs d’applis ne sont pas ou peu au courant des dernières techniques d’optimisation du référencement de ces dernières. Votre succès ? Etre PROACTIF L’ASO vous permettra de devancer vos concurrents dans les Stores Plus vous serez visibles dans les Stores, plus les usagers téléchargeront votre application L’ASO est encore peu utilisé, voire même ignoré par un grand nombre d’agences/annonceurs PROFITEZ-EN Il n’est jamais trop tard pour débuter une stratégie d’ASO, pour la tester, et l’améliorer
8. Source : Forrester Inc. COMMENT TROUVE-T-ON UNE APPLICATION ? La plus part du temps, c’est la recherche ou le Bouche à oreille qui fonctionne le mieux. 12% des utilisateurs quotidiens de smartphone cherchent une application par jour, 50% en cherchent au moins une par semaine, et selon Google, 6 millions de requêtes menant vers une application sont recherchées par mois.
9. COMMENT BIEN MONETISER SON APPLICATION ? Stratégie d’App Store Optimization Acquisition de visibilité Plus de visiteurs sur votre fiche Plus de téléchargements Optimisation de la monétisation
10. LES ELEMENTS D’ASO FACTEURS DE POSITIONNEMENT SUR VOTRE FICHE D’APPLICATION FACTEURS INDIRECTS Vous managez de A à Z votre Landing page d’Application. Cela inclut : Ces critères peuvent être influencés par un plan d’action marketing en amont TITRE DE L’APPLICATION AVIS ET COMMENTAIRES DESCRIPTION LIENS EXTERNES MOTS CLES VOLUME DE TELECHARGEMENTS CATEGORY TAUX DE DESINSTALLATION ICONE DE L’APPLICATION AUGMENTATION DU VOLUME D’INSTALLATION CAPTURES D’ECRAN NOMBRE D’UTILISATEURS ACTIFS Chaque App Store a son propre algorithme et ses facteurs de Ranking, mais les facteurs de positionnement les plus communs peuvent être séparés. Ce qui peut être directement optimisé, et les facteurs indirects
11. LES TOP FACTORS PAR MAGASINS D’APPLIS APPLE STORE GOOGLE PLAY WINDOWS MPLACE TITRE DE L’APP TITRE DE L’APPLICATION TITRE DE L’APPLICATION MOTS CLES DESCRIPTION DE L’APPLICATION DESCRIPTION 1 CATEGORIE CATEGORIE DESCRIPTION 2 ICONE DE L’APP ICONE DE L’APP MOTS CLES CAPTURE D’ECRAN CAPTURE D’ECRAN CATEGORIE AVIS/COMMENTAIRES AVIS / COMMENTAIRES CAPTURE D’ECRAN VOLUME D’INSTALL. GOOGLE « +1 » AVIS/COMMENTAIRES CROISSANCE DU VOLUME D’INSTALL. NOMBRE D’INSTALLATIONS VOLUME D’INSTALL. UTILISATEURS ACTIFS TAUX DE DESINSTALLATION CROISSANCE DU VOLUME D’INSTALL. CROISSANCE DU VOLUME D’INSTALL. UTILISATEURS ACTIFS UTILISATEURS ACTIFS
12. COMMENT BIEN OPTIMISER VOTRE APP ? 1 Normalement, une bonne stratégie d’ASO se prépare bien avant le lancement de votre application. Dans ce guide, il y aura une explication pour chaque étape. Mais avant, quels sont les 10 étapes pour bien mettre en avant votre applications dans les Stores dédiés. MENER UNE ETUDE DE LA CONCURRENCE 2 REALISER UNE ETUDE SEMANTIQUE 3 TROUVER LA BONNE CATEGORIE 4 TROUVER UN NOM D’APPLI AVEC INSERTION DE MOTS CLES 5 ELARGIR LE CHAMP SEMANTIQUE 6 ECRIRE UNE DESCRIPTION OPTIMISEE DE L’APP 7 CRÉER UNE ICONE ACCROCHEUSE 8 TROUVER DES CAPTURES D’ECRAN PERTINENTES 9 TRAVAILER SA LOCALISATION 10 OBTENIR DE BONS AVIS ET COMMENTAIRES
13. ANALYSE DE LA CONCURRENCE
14. POURQUOI SURVEILLER LA CONCURRENCE ? C’est l’une des premières choses à laquelle vous devez réfléchir quand vous vous lancez dans une Stratégie d’optimisation de visibilité sur les Stores. Elle doit être régulière et répétée (tous les 6 mois). Elle vous permettra de mieux cerner ce qui construit la visibilité des autres applis se situant dans le même secteur d’activité que le vôtre
15. IDENTIFIER LE TOP 5 DE VOS CONCURRENTS TELECHARGER ET ANALYSER 5 APPS CONCURRENTES ETAPE 1 : LISTER TOUTES LES APPLICATIONS POSSEDANT LES MÊMES FONCTIONNALITES QUE LES VOTRES, SUR LE MÊME SECTEUR D’ACTIVITE ETAPE 2 : EVALUER CES FONCTIONNALITES, ET LISTER LES POTENTIELLES VALEURS AJOUTEES DE CES DERNIERES. ETAPE 3 : OBSERVER SUR QUEL MOT CLE, LES APPLICATIONS CONCURRENTES SE POSITIONNENT- ELLES. FAITES LE POUR VOS MOTS CLES PRIMAIRES ET SECONDAIRES ETAPE 4 : CRÉER UNE SHORTLIST DES 10 APPLICATIONS SE SITUANT LE PLUS A PROXIMITE DE LA VOTRE. (SUR LES FONCTIONNALITES, LES MOTS CLES SUR LESQUELS ELLES SE POSITIONNENT, ETC…) ETAPE 5 : COLLECTER LES AVIS DES UTILISATEURS PAR APPLICATIONS, PUIS SELECTIONNER LES 5 APPLICATIONS LES MIEUX NOTEES
16. MOTS CLES ET CATEGORIES
17. Sélectionner les bons mots clés et la bonne catégorie sont deux éléments essentiels d’une bonne Stratégie ASO Les mots clés que vous choisirez seront intégrés : dans le titre, la description, et d’autres endroits importants. Choisir la bonne catégorie va accentuer la pertinence de votre stratégie ASO auprès des algorithmes de recherche mise en place par Apple, Android et Windows Marketplace
18. 3 ETAPES POUR LE CHOIX DE VOS MOTS CLES ETAPE 1 : Le Brainstorm  Lister les mots clés que vous utiliseriez pour trouver votre applis au sein des Stores ETAPE 2 : Les Concurrents  Lister leur titre d’appli et le nombre d’occurrences de mots clés au sein de la description ETAPE 3 : L’Etude Sémantique  Sélectionner les mots clés en fonction de leur pertinence, du volume de recherche et de l’analyse de la concurrence. = KEI = Keyword Efficiency Indicator < 0,001 : Mauvais mot clé 0,001 – 0,010 : Bon Mot clé 0,010 – 0,100+ : Excellent mot clé
19. ETUDE DE CAS – DATING Source : Sourcebits
20. CHOISIR LA BONNE CATEGORIE Choisir la bonne catégorie pour votre application peut vous apporter plusieurs avantages concurrentiels Notamment le fait d’en choisir une un peu plus confidentielle et d’apparaître plus facilement, plus rapidement en première position Google Play est un peu plus indulgent qu’Apple pour vous laisser choisir votre catégorie. A l’instant où vous souhaitez promouvoir votre appli sur son store, vous pouvez choisir la catégorie qui vous convient. Et la mettre à jour le lendemain si vous le souhaitez. La Marque à la pomme, quant à elle, procède à une vérification beaucoup plus minutieuse pour savoir si votre application correspond bien à la catégorie que vous avez choisie. Le choix de la catégorie ne doit pas vous prendre autant de temps que l’étude sémantique que l’on vient de voir. Listez 2 ou 3 catégories dans lesquelles vous souhaiteriez que votre application apparaisse.
21. CHOISIR LA BONNE CATEGORIE 19,6 10,6 8,11 8,4 7,75 5,34 5 4,9 3,37 2,84 2,79 2,76 2,66 2,56 2,4 2,16 0 5 10 15 20 25 Catégories les plus populaires dans l’Apple Store – 2014 (en pourcentage)
22. OPTIMISER SA PRESENTATION D’APPLI
23. Choisir le bon nom d’application, un bon titre, et une description pertinente peut faire toute la différence en ce qui concerne l’ASO. Pour rendre votre application plus facile à trouver, et se positionner dans les Stores, vous devez avoir un nom d’application unique et des mots clés pertinents inclus dans votre titre. Dans cette partie, je vous montrerai le process pour optimiser votre fiche d’application afin de maximiser votre téléchargements.
24. 5 ASTUCES POUR TROUVER LE NOM DE L’APP ASTUCE 1 : « SOYEZ UNIQUE » Comme pour le choix de votre application, le nom de celle-ci se veut unique. Avant de donner le feu-vert, vérifiez à deux fois si le nom n’existe pas déjà ASTUCE 2 : « RESTEZ SIMPLE » Le plus court et le plus sobre et le meilleur chemin pour atteindre votre cible Soyez euphonique (facile à prononcer). ASTUCE 3 : « SOYEZ DESCRIPTIF » Vous devez décrire votre fonctionnalité (« Cut the Rope » par exemple) Créer un effet visuel dans l’esprit du futur utilisateur ASTUCE 4 : « UTILISEZ LES RIMES » Prenez le temps de penser à des mots qui s’accordent entre eux (« SoundHound ») Faites que votre nom soit mémorisable rapidement ASTUCE 5 : « VERIFIEZ SA DISPONIBILITE » Soyez sur et certain que le nom est disponible
25. L’IMPORTANCE DU TITRE DE VOTRE APPLI Vous devez créer une synergie entre votre application, son nom, et la description que vous en faites. Le nom de votre application désigne sa fonctionnalité C’est aujourd’hui, le facteur le plus important d’une stratégie d’ASO Nom de l’appli Mots clés dans la description ASO Optimisé
26. POURQUOI INCLURE DES MOTS CLES ? Les applications possédant des mots clés dans leur titre et/ou dans leur description se positionnent 10,3% plus haut dans les Stores que leur concurrentes non optimisées Il n’y aura pas de cannibalisation avec votre marque, votre site e- commerce ou autres. Les utilisateurs ne verront pas le mot clé dans votre titre d’application avant d’arriver sur la fiche de cette dernière. Les Stores concatènent désormais dans les catégories, les noms d’applications. Mettez votre marque en 1er.
27. ECRIRE UNE BONNE DESCRIPTION D’APPLI SOYEZ RAPIDE Décrivez votre application de la manière la plus claire et concise possible Dans les deux premières lignes : L’essentiel AJOUTEZ DES BOUTONS SOCIAUX Vous devez inciter les utilisateurs à partager leur téléchargement sur leur profil METTEZ EN AVANT VOTRE VALEUR AJOUTEE Listez les fonctionnalités principales de votre appli SOYEZ SIMPLE Evitez à tout prix le verbiage technique et faites attention aux erreurs grammaticales ou de syntaxe ENCOURAGEZ LES TELECHARGEMENTS N’oubliez pas un petit texte « call-to-action » comme « Téléchargez dès maintenant »
28. LES AVIS ET COMMENTAIRES
29. Choisir le bon nom d’application, un bon titre, et une description pertinente peut faire toute la différence en ce qui concerne l’ASO. Pour rendre votre application plus facile à trouver, et se positionner dans les Stores, vous devez avoir un nom d’application unique et des mots clés pertinents inclus dans votre titre. Dans cette partie, je vous montrerai le process pour optimiser votre fiche d’application afin de maximiser votre téléchargements.
30. COMMENT BENEFICIEZ DE BONS AVIS ET NOTES ACTIVEZ LE PUSH Demandez un feedback à vos utilisateurs n’importe où n’importe quand. Ajoutez un petit « call-to-action » sur des plate-formes de notation des Applis APPORTER UNE SOLUTION SAV Quand vous créez une appli, vous vous devez de toujours penser au Service Après Vente L’utilisateur doit toujours pouvoir vous contacter directement si problème il y a SOLLICITEZ L’UTILISATEUR POUR QU’IL VOUS NOTE Les pop-ups de notation sont aujourd’hui encore les plus efficaces sur le marché des Applis pour pousser les utilisateurs à vous noter SOYEZ MULTICANAL Vous vous devez d’utiliser tous les supports d’accroche client pour vendre votre appli L’email-marketing, réseaux sociaux, annuaires, etc… De bonnes notes et de bons commentaires sont essentielles pour bien figurer dans les Stores Au-delà du simple aspect purement ASO, cela permet également de prendre du recul sur la création de votre app, d’en analyser les bons et les mauvais points. Aujourd’hui, l’on considère que ces « reviews » pèsent pour 40% dans le calcul de votre Positionnement dans les stores
31. LES COMMENTAIRES APPORTENT LES MOTS CLES Quand vous faites de l’ASO, vous devez regarder également quelles solutions ou quels nouveaux leviers peuvent être apportés par les différents critères qui le composent. Souvent, dans les commentaires, vous pourrez retrouver des idées de mots clés que vous pourrez ensuite replacer dans un titre, ou dans une fiche descriptive d’appli Exemple ici pour « 20 minutes » « 20 minutes est l’une des meilleures applis en termes d’informations générales » « Informations pertinentes et neutres, articles en direct »
32. ETUDE DE CAS
33. CETTE ETUDE DE CAS A ÉTÉ ENTIEREMENT REALISEE PAR L’AGENCE AMERICAINE SOURCEBITS JE N’EN AI REALISE QUE LA TRADUCTION LES CONCLUSIONS DE CETTE ETUDE DE CAS SEMBLENT ALLER DANS LE SENS DES CONJECTURES APPORTEES TOUT AU LONG DE CE DOCUMENT L’APPLICATION TESTEE EST L’APPLICATION « TWINE ». ANCIENNEMENT APPLICATION RESSEMBLANT PEU OU PROU A TINDER ELLE A ÉTÉ ABANDONNEE PAR CES CONCEPTEURS INITIAUX ET EST REVENUE SOUS LA FORME D’UNE APPLICATION « RESEAU SOCIAL » SUR LA SANTE NOUS ETUDIERONS ICI LA PREMIERE VERSION DE L’APP
34. LA STRATEGIE LA STRATEGIE ASO DE SOURCEBITS En se basant sur l’étude sémantique, Sourcebits se positionne sur « dating » et « flirting » Mise à jour du titre : « Twine » en « Twine : The 1st Intellectual Flirting & Dating App » Changement de la description de l’application pour mettre en avant les fonctionnalités et l’USP, ajouter des reviews de presse spécialisée, et inclure des mots clés Voilà les résultats
35. LES RESULTATS
36. LES RESULTATS
37. LES RESULTATS 6 mois après le lancement de l’application Ajout d’un mot clé « Matchmaking » dans la stratégie sémantique, voici le positionnement de l’app dans les stores pour les mots clés étudiés
39. CONCLUSION L’APP STORE OPTIMIZATION TEND A DEVENIR UNE DISCIPLINE ESSENTIELLE AU VU DE L’ACCROISSEMENT REGULIER DU NOMBRE D’UTILISATEURS DE SMARTPHONES L’ASO PEUT ETRE CONSIDERE AUJOURD’HUI COMME LE SEO DES APPLICATIONS L’ASO PEUT MENER A DES RESULTATS SURPRENANTS, ET A UN BUSINESS MODEL VIABLE ET PERENNE L’ASO EST UN PROCESSUS D’OPTIMISATION REGULIERE ET CONTINUE QUI DEMANDE UNE VEILLE ACTIVE SUR TOUTES LES ACTUALITES LA CONCERNANT.
40. THOMAS LEONETTI REFERENCEMENT Consulting SEO – SEA et ASO Formateur Agréé Certifié Google Adwords www.thomas-leonetti.com contact@thomas-leonetti.com