Культура YouScan

9 принципов работы нашей команды

Transcript

1. Êóëüòóðà YouScan: 9 ïðè…öèïîâ …àøåé êîìà…äû youscan Âåð“èÿ 1.2, ìàé 2016
2. ? Çà÷åì ýòà ïðåƒå…òàöèÿ è ïî÷åìó êóëüòóðà âà›…à? Ìèð, îá“òîÿòåëü“òâà, òåõ…îëîãèè è ðû…êè áû“òðî ìå…ÿþò“ÿ. Íèêòî …å ìî›åò ƒ…àòü áóäóùåå. Íèêàêèå “òàðòîâûå ïðåèìóùå“òâà …å âå÷…û - ïðèìåðû îãðîì…ûõ êîðïîðàöèé, ïîòåðÿâøèõ “âîå ëèäåð“òâî, õîðîøî èƒâå“ò…û. Γ…îâîé äîëãî“ðî÷…îãî ïðåèìóùå“òâà â á胅å“å ÿâëÿþò“ÿ òîëüêî ëþäè è êóëüòóðà - èõ îáùèå ïðè…öèïû è ïîäõîäû ê äåëó. Êîìà…äû “ îáùåé êóëüòóðîé áîëåå ó“òîé÷èâû ê èƒìå…å…èÿì â…åø…åé “ðåäû è áîëåå ýôôåêòèâ…û. Íà î“…îâå îáùèõ ïðè…öèïîâ …àøåé ðàáîòû ìû ìî›åì: -  Áû“òðåå ïðè…èìàòü ðåøå…èÿ â ó“ëîâèÿõ …åîïðåäåëå……î“òè; -  Íà…èìàòü …à ðàáîòó åäè…îìûøëå……èêîâ; -  Ñäåëàòü ïðèÿò…îé è ýôôåêòèâ…îé …àøó “îâìå“ò…óþ ðàáîòó.
3. ×åì …å ÿâëÿåò“ÿ ýòà ïðåƒå…òàöèÿ? Î…à …å ÿâëÿåò“ÿ îïè“à…èåì êî…êðåò…ûõ ðàáî÷èõ ïðîöå““îâ, ïîäõîäîâ ê äèƒàé…ó ïðîäóêòîâ è òîìó ïîäîá…ûì. Î…à “îäåð›èò ëèøü îïè“à…èå êëþ÷åâûõ ïðè…öèïîâ, êîòîðûå ïîƒâîëÿþò …àì ýôôåêòèâ…î ðàáîòàòü âìå“òå è âûðàáàòûâàòü …åîáõîäèìûå ïðîöå““û è ïîäõîäû. Î…à …å ÿâëÿåò“ÿ ƒàêî…÷å……ûì äîêóìå…òîì, …àïè“à……ûì ðàƒ è …àâ“åãäà. Êàê è â“å î“òàëü…îå, êóëüòóðà ìî›åò (è äîë›…à) èƒìå…ÿòü“ÿ è ýâîëþöèî…èðîâàòü “î âðåìå…åì. Î…à …å ÿâëÿåò“ÿ ôîðìàëü…ûì äîêóìå…òîì, “óùå“òâóþùèì òîëüêî äëÿ ãàëî÷êè. Ýòî …àáîð ïðè…öèïîâ, ïî êîòîðûì ìû áóäåì …à…èìàòü …à ðàáîòó åäè…îìûøëå……èêîâ è “âåðÿòü ïðàâèëü…î“òü òîãî, êàê ìû ðàáîòàåì. Î…à …å ÿâëÿåò“ÿ è“êëþ÷èòåëü…ûì ì…å…èåì ìå…åä›ìå…òà î òîì, êàêîé äîë›…à áûòü êóëüòóðà - êà›äûé “îòðóä…èê ìî›åò è äîë›å… ïðèâ…î“èòü â …åå ÷òî-òî “âîå. …...
4. Ïîåõàëè?
5. Ìè““èÿ YouScan Ìû ïîìîãàåì ëþäÿì äåëàòü èõ ðàáîòó ëó÷øå è ëåã÷å, è“ïîëüƒóÿ “èëó “îöèàëü…ûõ ìåäèà
6. Êëþ÷åâûå ïðè…öèïû è öå……î“òè, …à î“…îâå êîòîðûõ ìû “òðîèì “âîþ ðàáîòó 1.  Äîâåðèå â î“…îâå 2.  Ïðîƒðà÷…î“òü (transparency) 3.  Ïî“òîÿ……îå “îâåðøå…“òâîâà…èå (êàéäƒå…) 4.  Óâëå÷å……î“òü òåì, ÷òî ìû äåëàåì 5.  Ðåƒóëüòàò âà›…åå, ÷åì ïðîöå““ 6.  Ïðàâî …à îøèáêó 7.  Êîìà…ä…àÿ ðàáîòà …à ïåðâîì ìå“òå 8.  Îïòèìèƒì è óäîâîëü“òâèå îò ðàáîòû è ›èƒ…è 9.  Ýòè÷…îå îò…îøå…èå ê äà……ûì ïîëüƒîâàòåëåé
7. 1 Äîâåðèå â î“…îâå Ìû äîâåðÿåì äðóã äðóãó - ýòî ïîƒâîëÿåò ðàáîòàòü áîëåå ýôôåêòèâ…î è èƒáåãàòü …å…ó›…ûõ èƒäåð›åê (âðåìå……ûõ, ôè…à…“îâûõ, ýìîöèî…àëü…ûõ). ×òî ýòî ƒ…à÷èò …à ïðàêòèêå? •  Ìû …å áîèì“ÿ ïð胅àâàòü“ÿ äðóã äðóãó, å“ëè ó …à“ ÷òî-òî …å ïîëó÷àåò“ÿ â ðàáîòå - òàê ìî›…î áû“òðåé …àéòè ïðîáëåìó è ðåøèòü åå. •  Êî…“òðóêòèâ…àÿ âƒàèì…àÿ êðèòèêà. Ìû …å áîèì“ÿ îòêðûòî êðèòèêîâàòü äðóãèõ èëè “ëûøàòü êðèòèêó â “âîé àäðå“, ò.ê. äîâåðÿåì äðóã äðóãó è ïî…èìàåì, ÷òî öåëü êðèòèêóþùåãî - …å ïîëó÷èòü ëè÷…ûå âûãîäû, à “äåëàòü îáùóþ ðàáîòó áîëåå ýôôåêòèâ…îé. •  Îò“óò“òâèå ìèêðî-ìå…åä›ìå…òà. Ìû “ïîêîé…î äåëåãèðóåì ƒàäà÷è, ò.ê. äîâåðÿåì äðóã äðóãó â òîì, ÷òî î…è áóäóò “äåëà…û êà÷å“òâå……î è âîâðåìÿ. •  Ìû …å âåäåì ó÷åò îòïó“êîâ. Êà›äûé áóäåò îòäûõàòü ðîâ…î “òîëüêî, “êîëüêî åìó …ó›…î äëÿ òîãî, ÷òîáû ïîòîì ðàáîòàòü …àèáîëåå ýôôåêòèâ…î. •  Ìû “òðîèì äîâåðèòåëü…ûå è äðó›å“êèå îò…îøå…èÿ “ êëèå…òàìè è ïàðò…åðàìè.
8. 2 Ïðîƒðà÷…î“òü (transparency) Ìû …å “êðûâàåì âà›…óþ è…ôîðìàöèþ â…óòðè êîìïà…èè - ýòî ïîƒâîëÿåò â“åì ïî…èìàòü êî…òåê“ò ïðîè“õîäÿùåãî è ëó÷øå ïðè…èìàòü î“âåäîìëå……ûå ðåøå…èÿ. ×òî ýòî ƒ…à÷èò …à ïðàêòèêå? •  Ôè…à…“îâûå ðåƒóëüòàòû è êëþ÷åâûå ìåòðèêè á胅å“à îòêðûòû äëÿ “îòðóä…èêîâ è äî“òóï…û â î…ëàé… ðå›èìå (Google Docs). •  Òåêóùèå ïëà…û ïî ðàƒâèòèþ ïðîäóêòà äî“òóï…û â“åì (Trello). •  Ðåãóëÿð…ûå àïäåéòû î ïðîãðå““å êîìà…äû ðàƒðàáîòêè ïðîäóêòà îò CTO è PM; îáðàò…àÿ “âÿƒü îò êëèå…òîâ, ó“ïåõàõ è ïðîáëåìàõ â ðàáîòå “ …èìè îò êîìà…ä Sales è Customer Success; ðåãóëÿð…àÿ è…ôîðìàöèÿ î “î“òîÿ…èè á胅å“à îò CEO •  Ìû …å áîèì“ÿ ïóáëè÷…î äåëèòü“ÿ …àøèì â…óòðå……èì îïûòîì äà›å “ êî…êóðå…òàìè (…àïðèìåð, ðà““êàƒûâàòü î …åì â “âîåì áëîãå). •  Ìû …å ƒàìàë÷èâàåì ïðîáëåìû è îòêðûòî äåëèì“ÿ “ êîëëåãàìè êàê “âîèìè ó“ïåõàìè, òàê è îøèáêàìè. •  Ìû “òðåìèì“ÿ ëó÷øå ïî…èìàòü äðóã äðóãà: “…à÷àëà “ëóøàòü, ïîòîì ãîâîðèòü. Ìû “òðåìèì“ÿ â“åãäà îáúÿ“…ÿòü êîëëåãàì ìîòèâû òåõ èëè è…ûõ “âîèõ ðåøå…èé, å“ëè î…è ìîãóò áûòü …åî÷åâèä…û îêðó›àþùèì.
9. 3 Ïî“òîÿ……îå “îâåðøå…“òâîâà…èå(êàéäƒå…) Ìû …åáîëüøàÿ êîìïà…èÿ, ïî“òðîå……àÿ “ …óëÿ ïî÷òè áåƒ â…åø…åãî ôè…à…“èðîâà…èÿ. Ýôôåêòèâ…î“òü ðàáîòû - …àøå ãëàâ…îå ïðåèìóùå“òâî, êîòîðîå ïîƒâîëÿåò …àì äåëàòü â“å óì…åé, áû“òðåé è ëó÷øå, ÷åì êî…êóðå…òû. Ìû “òðåìèì“ÿ áûòü ïðîôå““èî…àëàìè â òîì, ÷òî ìû äåëàåì. Ìû ïî“òîÿ……î ðàƒâèâàåì “âîè …àâûêè è ƒ…à…èÿ, à òàê›å soft-skills (…àâûêè îáùå…èÿ); “îâåðøå…“òâóåì â…óòðå……èå ïðîöå““û è ýôôåêòèâ…î“òü …àøåé ðàáîòû. ×òî ýòî ƒ…à÷èò …à ïðàêòèêå? •  Ìû îïëà÷èâàåì “îòðóä…èêàì â“å …åîáõîäèìîå äëÿ ïðîôå““èî…àëü…îãî ðî“òà: îáó÷å…èå, êóð“û, êî…ôåðå…öèè, ïîêóïêó …åîáõîäèìûõ ê…èã etc. •  Ìû “òèìóëèðóåì “îòðóä…èêîâ ðàƒâèâàòü“ÿ, …àïðèìåð ïëàòèì “îòðóä…èêó ƒà êà›äóþ ïðî÷èòà……óþ è êðàòêî îòðåöå…ƒèðîâà……óþ …å-õóäî›å“òâå……óþ ê…èãó. •  Ìû …å áîèì“ÿ ïð胅àòü“ÿ, å“ëè ó …à“ …å õâàòàåò êîìïåòå…öèé â êàêîì-òî âîïðî“å, è è“ïîëüƒóåì ýòî êàê âîƒìî›…î“òü ïîëó÷èòü …îâûå ƒ…à…èÿ è îïûò. •  Ìû ïîìîãàåì ðà“òè äðóã äðóãó - ïî“òîÿ……î äåëèì“ÿ “âîèì îïûòîì è ïîë僅îé è…ôîðìàöèåé. •  Ìû “òðåìèì“ÿ ê èäåàëó âî â“åì - ïî“òîÿ……î óëó÷øàåì â…óòðå……èå ïðîöå““û ðàáîòû è äåëàåì èõ áîëåå ýôôåêòèâ…ûìè (êàéäƒå…). •  Ìû ƒà…èìàåì“ÿ “àìî“îâåðøå…“òâîâà…èåì òàê›å è â “âîèõ ëè÷…ûõ õîááè è è…òåðå“àõ, …å “âÿƒà……ûõ “ ðàáîòîé.
10. 4 Óâëå÷å……î“òü Êîãäà òû è“ïûòûâàåøü “òðà“òü ê òîìó, ÷åì ƒà…èìàåøü“ÿ - òû ìî›åøü äåëàòü ãîðàƒäî áîëüøå, ëó÷øå è áû“òðåé. Å“ëè ðàáîòà òåáÿ …å ƒà›èãàåò - …àäî “ðî÷…î ïîäóìàòü î äðóãîì ƒà…ÿòèè â…óòðè êîìïà…èè èëè “ìå…èòü åå. ×òî ýòî ƒ…à÷èò …à ïðàêòèêå? •  Äëÿ …à“ âà›…à “àìîðåàëèƒàöèÿ è óäîâëåòâîðå…èå îò “âîåé ðàáîòû è åå ðåƒóëüòàòîâ. •  Ìû ïî“òîÿ……î è…òåðå“óåì“ÿ …îâî“òÿìè ðû…êà, …îâûìè ïðàêòèêàìè, òåõ…îëîãèÿìè è ïîäõîäàìè. •  Ìû äóìàåì, êàê “äåëàòü “âîþ ðàáîòó ëó÷øå è ýôôåêòèâ…åé. •  Ìû àêòèâ…î ó÷à“òâóåì âî â“åõ â…óòðå……èõ îá“ó›äå…èÿõ. •  Å“ëè ìû …å ìî›åì …àéòè äëÿ “åáÿ ïî-…à“òàþùåìó è…òåðå“…îé ðàáîòû â YouScan, ìû ïåðåõîäèì â äðóãóþ êîìïà…èþ. •  Íàì è…òåðå“…î ›èòü - ó …à“ å“òü óâëå÷å…èÿ, è…òåðå“û è õîááè ïîìèìî ðàáîòû.
11. 5 Ðàáîòà …à ðåƒóëüòàò Ïî“êîëüêó ìû äîâåðÿåì äðóã äðóãó, ìû ìî›åì ðàáîòàòü óäàëå……î, áû“òðî äâèãàòü“ÿ âïåðåä, ðàáîòàÿ …à äî“òè›å…èå êî…å÷…îãî ðåƒóëüòàòà, à …å …à ïðîöå““ è ÷à“û, ïðîâåäå……ûå â îôè“å. ×òî ýòî ƒ…à÷èò …à ïðàêòèêå? •  Ìû ïî…èìàåì, ÷òî ÿâëÿåò“ÿ ðåƒóëüòàòîì …àøåé ðàáîòû (êëþ÷åâûå ìåòðèêè è öåëè). •  Ìû â…èìàòåëü…û ê ðåƒóëüòàòàì ðàáîòû è èõ êà÷å“òâó. •  Ìû ìè…èìèƒèðóåì äåÿòåëü…î“òü, …å …àïðàâëå……óþ …à äî“òè›å…èå öåëåâîãî ðåƒóëüòàòà. •  Íàì …å …ó›…û “ëî›…ûå “îãëà“îâà…èÿ è ôîðìàëü…î“òè - êà›äûé èìååò ïðàâî “àìî“òîÿòåëü…î ïðè…ÿòü ðåøå…èå è …å“òè îòâåò“òâå……î“òü ƒà …åãî. •  Ìû …å ›äåì, ïîêà …àì êòî-òî ïî“òàâèò ƒàäà÷ó èëè îäîáðèò …àøè ðåøå…èÿ, à äåé“òâóåì ïðî-àêòèâ…î. •  Ìû ìî›åì ðàáîòàòü óäàëå……î, ãðàôèê ðàáîòû â ïåðâóþ î÷åðåäü ïîä“òðàèâàåò“ÿ ïîä ýôôåêòèâ…óþ ðàáîòó “ êîëëåãàìè è êëèå…òàìè. •  Ìû ðàáîòàåì “ ëó÷øèìè òàëà…òàìè …åƒàâè“èìî îò òîãî, ãäå î…è ›èâóò - …àøè “îòðóä…èêè …àõîäÿò“ÿ â ðàƒ…ûõ ãîðîäàõ.
12. 6 Ïðàâî …à îøèáêó Áåƒ îøèáîê …å ìî›åò áûòü …îâûõ ðåøå…èé è äâè›å…èÿ âïåðåä. ×òî ýòî ƒ…à÷èò …à ïðàêòèêå? •  Êà›äûé èìååò ïðàâî äîïó“òèòü îøèáêó â “âîåé ðàáîòå áåƒ áîÿƒ…è áûòü …àêàƒà……ûì èëè î“ó›äå……ûì. •  Ìû …å “êðûâàåì “âîè îøèáêè, à äåëàåì âûâîäû èƒ …èõ è äåëèì“ÿ èìè “ êîëëåãàìè, ÷òîáû …å äîïó“êàòü èõ ïîâòîð…î. •  Ìû …å ›äåì, ïîêà áóäåò ïðèäóìà…î îïòèìàëü…îå ðåøå…èå ïðîáëåìû èëè “îáðà…à â“ÿ …åîáõîäèìàÿ è…ôîðìàöèÿ, à ïîëàãàåì“ÿ …à áû“òðûå ýê“ïåðèìå…òû è ïðîâåðêó èäåé …à ïðàêòèêå. •  Êà›äûé áóäåò ó“ëûøà…: …ó›…î âû“êàƒûâàòü èäåè â“ëóõ, êðèòè÷å“êè ìû“ëèòü è à…àëèƒèðîâàòü è…ôîðìàöèþ, ïðèäóìûâàòü êðåàòèâ…ûå ïîäõîäû ê ðåøå…èþ ƒàäà÷. •  Îä…ó è òó ›å îøèáêó ìî›…î äîïó“êàòü îäè… ðàƒ.
13. 7 Êîìà…ä…àÿ ðàáîòà …à ïåðâîì ìå“òå Ìû ïî…èìàåì, ÷òî â êî…êóðå…ò…îé áîðüáå ìå›äó êîìïà…èÿìè âûèãðûâàþò “èëü…ûå êîìà…äû. Ïîýòîìó ìû ïðàãìàòè÷…î “òðåìèì“ÿ áûòü “èëü…îé êîìà…äîé, “òðåìÿ“ü “îáëþäàòü 5 ïðè…öèïîâ “èëü…ûõ êîìà…ä*. ×òî ýòî ƒ…à÷èò …à ïðàêòèêå? 1.  Ìû äîâåðÿåì äðóãó (yes, again!): …å áîèì“ÿ îòêðûòü êîìà…äå “âîè óÿƒâèìî“òè. Ìû ïîìîãàåì äðóã äðóãó, îòêðûòî äåëèì“ÿ ïðîáëåìàìè è “îì…å…èÿìè, …å òðàòèì âðåìÿ …à ïîäêîâåð…ûå èãðû è â…óòðå……þþ ïîëèòèêó. 2.  Ìû …å áîèì“ÿ êî…“òðóêòèâ…ûõ êî…ôëèêòîâ. Äîâåðèå ïîìîãàåò …àì “îáëþäàòü áàëà…“ ìå›äó êî…“òðóêòèâ…ûì (âûÿâëÿþò“ÿ â“å òî÷êè ƒðå…èÿ) è äå“òðóêòèâ…ûì (ëè÷…ûå îáèäû) êî…ôëèêòîì, ó÷èòûâàÿ õàðàêòåð è áåêãðàó…ä êà›äîãî ó÷à“ò…èêà, ÷òî ïîìîãàåò …àì ïðè…èìàòü âî â…èìà…èå â“å òî÷êè ƒðå…èÿ ïðè âûðàáîòêå ðåøå…èé. 3.  Ìû óìååì ïðè…èìàòü …à “åáÿ êî…êðåò…ûå è ÷åòêèå îáÿƒàòåëü“òâà ïî âûïîë…å…èþ êîìà…ä…ûõ ðåøå…èé, äà›å å“ëè ìû …å “îãëà“…û “ …èìè, ÷òî ïîìîãàåò …àì áû“òðî äâèãàòü“ÿ âïåðåä ƒà “÷åò “îãëà“îâà……ûõ äåé“òâèé. 4.  Ìû ƒà“òàâëÿåì äðóã äðóãà …å“òè âƒàèì…óþ îòâåò“òâå……î“òü, îòêðûòî óêàƒûâàÿ êîëëåãàì â “ëó÷àå …å“îáëþäå…èÿ èìè “âîèõ îáÿƒàòåëü“òâ èëè “òà…äàðòîâ êà÷å“òâà. 5.  Ìû “òàâèì êîìà…ä…ûå ðåƒóëüòàòû ðàáîòû âûøå “âîèõ ëè÷…ûõ - ýòî ïîƒâîëÿåò …àì ìàê“èìèƒèðîâàòü îáùèé ðåƒóëüòàò êîìïà…èè è áûòü “èëü…åå êî…êóðå…òîâ. 6.  Íà…èìàÿ …à ðàáîòó “îòðóä…èêîâ, ìû îòäàåì ïðèîðèòåò èõ êîìà…ä…ûì êà÷å“òâàì. *: Cм. h(ps://www.yammer.com/youscan.biz/#/Threads/show?threadId=316802845
14. 8 Îïòèìèƒì è óäîâîëü“òâèå îò ðàáîòû Ðàáîòà äîë›…à áûòü óäîâîëü“òâèåì. Ìû “òàðàåì“ÿ “îƒäàâàòü ïîƒèòèâ…óþ ðàáî÷óþ àòìî“ôåðó, â êîòîðîé êà›äîìó áûëî áû ïðèÿò…î ðàáîòàòü. ×òî ýòî ƒ…à÷èò …à ïðàêòèêå? •  Ìû “ìîòðèì …à âåùè “ îïòèìèƒìîì è âèäèì â ïðîáëåìàõ âîƒìî›…î“òè äëÿ ðàƒâèòèÿ è ðî“òà. •  Ìû “òðåìèì“ÿ …àõîäèòü ïîƒèòèâ…ûå ìîìå…òû â “ëî›…ûõ “èòóàöèÿõ - â ðàáîòå è ›èƒ…è. •  Ìû “òðåìèì“ÿ “îƒäàâàòü ïîƒèòèâ…óþ àòìî“ôåðó: …èêîãäà …å ãðóáèì äðóã äðóãó è …å ïåðåõîäèì …à ëè÷…î“òè. Êðèòèêà …àïðàâëå…à …à ðåøå…èå êî…êðåò…ûõ ïðîáëåì â ðàáîòå. Êîãäà ìû ãîâîðèì î ïðîáëåìàõ, òî “ðàƒó ïðåäëàãàåì “âîè ðåøå…èÿ. •  Ìû “òàðàåì“ÿ “äåëàòü ðàáî÷óþ îá“òà…îâêó ïðèÿò…îé äëÿ “îòðóä…èêîâ è êîëëåã. •  Ìû ðàáîòàåì òîëüêî “ òåìè ëþäüìè, “ êîòîðûìè ìû ïðîøëè áû «àýðîïîðòîâûé òå“ò» (âû ïðîâåëè áû “ ýòèì êîëëåãîé …å“êîëüêî ÷à“îâ âìå“òå, å“ëè áû â“òðåòèëè“ü â ƒàëå î›èäà…èÿ àýðîïîðòà?) •  Ìû “åðü僅î îò…î“èì“ÿ ê ðàáîòå, …î …å “ëèøêîì “åðü僅î - ê “åáå.
15. 9 Ýòè÷…îå îò…îøå…èå ê äà……ûì ïîëüƒîâàòåëåé Äåÿòåëü…î“òü …àøåé êîìïà…èè ìî›åò êî“âå……î âëèÿòü …à ëþäåé - ïîëüƒîâàòåëåé “îöèàëü…ûõ ìåäèà, äà……ûå î êîòîðûõ ìû “îáèðàåì è îáðàáàòûâàåì, ïî“êîëüêó â …àøèõ ðóêàõ - ìîù…ûå è…“òðóìå…òû à…àëèƒà áîëüøèõ îáúåìîâ äà……ûõ. Ïîýòîìó ìû: -  “îáèðàåì è îáðàáàòûâàåì òîëüêî ïóáëè÷…î äî“òóï…ûå äà……ûå èƒ “îöèàëü…ûõ “åòåé; -  …å è“ïîëüƒóåì …àøè âîƒìî›…î“òè à…àëèƒà äà……ûõ äëÿ öåëåé, êîòîðûå ìîãóò áûòü ïðèìå…å…û ïðîòèâ ïîëüƒîâàòåëåé “îöèàëü…ûõ ìåäèà, è …å “îòðóä…è÷àåì “ îðãà…èƒàöèÿìè, êîòîðûå ìîãóò è“ïîëüƒîâàòü ýòè äà……ûå äëÿ ïðå“ëåäîâà…èÿ ëþäåé …à î“…îâå èõ “îöèàëü…î-äåìîãðàôè÷å“êèõ õàðàêòåðè“òèê, ì…å…èé èëè óáå›äå…èé, “ëå›êè, ìîøå……è÷å“òâà è òîìó ïîäîá…ûõ äåé“òâèé, …àïðàâëå……ûõ ïðîòèâ ïîëüƒîâàòåëåé “îöèàëü…ûõ ìåäèà; -  ìû ãàðà…òèðóåì êî…ôèäå…öèàëü…î“òü äà……ûõ …àøèõ êëèå…òîâ.
16. 1.0 Ïåðâàÿ âåð“èÿ (äåêàáðü 2014) 1.1 Äîáàâëå…î ýòè÷…îå îò…îøå…èå ê äà……ûì ïîëüƒîâàòåëåé (2015) 1.2 Íîâàÿ ìè““èÿ, ìåëêèå è“ïðàâëå…èÿ (ìàé 2016) È“òîðèÿ èƒìå…å…èé
17. P.S. We are hiring ;) jobs@youscan.io Áîëüøå ïðî …à“: http://blog.youscan.io/2014/12/our-culture.html youscan