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freee_you are in trouble

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freeeで対処に困ったときに、解決するために取り得るアクションについて、コツとともにまとめてみました。

Yuki Yano

June 08, 2020
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Transcript

  1. チャット ちょっとしたコツ お世話になります、矢野と申します。 どうぞよろしくお願いします。請求書 の一覧から請求書を削除しようと しましたが、削除できませんでした。 どのようにすると削除できますでしょ うか? メッセージは細切れに送る お世話になります、矢野と申します。

    どうぞよろしくお願いします。 請求書の一覧から請求書を削除 しようとしましたが、削除できません でした。 どのようにすると削除できますでしょ うか︖ ちょっとずつメッセージを送ることで、チャットサポートの人も徐々に調べ始めることが できます。長い質問ほど細切れに送り、回答取得までの時間を短縮しましょう。
  2. メール ちょっとしたコツ アドバイザーの方 何をしたいか伝えましょう 自分が今どういう状態であるか 伝えましょう。 ※出てきたアラートをそのまま転記 すると伝わりやすい ※画像添付すると伝わりやすい 請求書を削除する方法を教えてください。

    請求書の一覧画面で、削除したい請求書のチェック ボックスにチェックマークを入れ、「削除」ボタンをクリック しました。 すると、「以下の請求書は下書き状態でないか申請 中のため、一括削除ができません。」とアラートが出て、 削除できませんでした。 どのようにすると削除できますでしょうか。 (問い合わせ例) サポートの方が状況を再現しやすいように 伝えるのがコツです。