組織一丸となってカスタマーサクセスを実現するための取り組みと悩み

第17回 Customer系エンジニア座談会　の登壇資料です。
https://customer-x-engineer.connpass.com/event/282282/
スライド中、カスタマーサポート立ち上げ部分はこちらのスライドをご覧ください。
https://speakerdeck.com/yuki_motch/20230530-zu-zhi-wan-tonatutekasutamasakusesuwoshi-xian-surutamenoqu-rizu-mitonao-mi

# 関連リンク
前回(2022年10月)に登壇したときの資料はこちら。
https://speakerdeck.com/zakiyama/cre-in-loglass-2022-10

2022年8月に書いたブログ：ログラスでCREを立ち上げた背景とこれから
https://zenn.dev/zaki_yama/articles/cre-in-loglass

Transcript

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