カイゼンを始めて変わったこと

Transcript

1. カイゼンを始めて 変わったこと 2018/8/18 カイゼン・ジャーニー・カンファレンス
2. • 加藤翼 • エンジニア • 自社パッケージソフトの開発 • 趣味：合唱 / 料理 自己紹介
3. 何をしている人？ 　　→チームをカイゼンする人！ • 3人チームのリーダー ◦ タスクボード ◦ 朝会 ◦ 週次ふりかえり ◦ モブプロ　etc… • 読書会主催者 ◦ 部門内 ◦ 部門外
4. Why カイゼン？
5. 変わらない体質 20年以上続くパッケージソフト それなりの売り上げ 今まで通りの方法を続けてきた
6. 本当に満足しているのか？ バージョンアップのタイミングでふりかえり実施
7. 大量のProblemとTry 変わる必要性を感じた
8. 今日話すこと • チームのリーダーとしてカイゼンで変えていったこと • カイゼンの中で気づいたこと
9. 変わったこと1 対話が増えた
11. やったこと
12. 朝会 毎朝、チーム全員が揃った時点でタスク・懸念点を共有。 タスクが進まない課題などをいち早く検知&解決法を共有 毎朝やってる&目立つので、周りからも注目される
13. ふりかえり 毎週最終日にKPTベースでふりかえりを実施 強制的に対面で話す場を設けたことで対話に抵抗が なくなった 「実は嫌だった」、「これは助かった」といった会話が できるようになった
14. 変わったこと2 見えないものが 見えやすくなった
15. 見える 見えない
16. 見える 発言 行動 Slack 表情
17. 見えない 気持ち 本音 興味 タスク 期待 スキル
18. やったこと
19. タスクボード タスクを付箋に書いてボードに貼り出す 特に動きの悪いタスクが可視化。フォローが楽に。 やはり目立つので、周りからも話題にされる
20. ファイブフィンガー 今週の気分を５段階で表すと？ →ファイブフィンガーを実施 「その点数の理由は？」 見えてなかった気持ち・本音が見えるように。
21. 注意！ 失敗したこと
22. 「期待」一方的に示してはいけない • プロジェクト開始のタイミングで「期待すること」をメンバーに 示した • プロジェクトの途中で対立が発生 • 原因はメンバーが「もっと任せてほしい」と思っていた事だっ た
23. 「見せる」のは双方向で 一方的に「見せた」だけで「見えて」はいなかった • 自分の伝えた「期待」がメンバーにどう伝わっているか • メンバーはどう「期待」されることを望んでいるのか →ドラッカー風エクササイズなどで双方向的に確認すべきだった
24. 変わったこと3 越境マインド
25. 越境しない/できない 機会があったら越境する 機会がなくても越境する 越境マインドの段階
26. 越境しない/できない 機会があったら越境する 機会がなくても越境する 過去
27. 越境を後押ししてくれた本 あなたは何を している人な んですか？
28. 越境を後押ししてくれた仲間
29. 越境しない/できない 機会があったら越境する 機会がなくても越境する 現在
30. 越境しない/できない 機会があったら越境する 機会がなくても越境する 越境する機会を作る これから
31. やったこと
32. 読書会の主催 新たに読書会を作成し、主催 部門関係なしにメンバーを集め、フリートークなど 立場や部門の違うメンバーが集まることで意見交換の場に 部署を超えたハンガーフライトへの第一ステップとしたい
33. まとめ
34. カイゼンして変わったこと • 対話が増えた • 見えないものが見えやすくなった • 越境マインド
35. 伝染する 他のチームもやり始めた • 朝会 • タスクボード • 週次ふりかえり 目立つ行動をすることで、周りにも影響を与えられる モヤモヤしたら行動してみよう！