Dicas do Nobel pro seu produto

Seres humanos no fundo não gostam e não são bons em tomar decisões. Em 2017, o Nobel de Economia contemplou Richard Thaler, pesquisador de economia comportamental. Ele mostrou que é possível influenciar as decisões das pessoas através de fatores aparentemente desimportantes, como a forma de mostrar informação numa página. Nessa sessão, vamos aplicar ensinamentos do Nobel à vida cotidiana e à precificação e interface de produtos digitais, para melhorar a usabilidade e rentabilidade da sua aplicação.

Transcript

1. DICAS DO NOBEL PRO SEU PRODUTO FEMUG 29.03.2018 Bianca Ximenes
2. SENHOR RICHARD THALER • Ganhador do Nobel de Economia 2017 • Presidente da American Economics Association • Charles Walgreen Distinguished Professor da Universidade de Chicago • Pai da Economia Comportamental • Ator do filme A Grande Aposta (The Big Short)
4. SERÁ QUE PEQUENAS MUDANÇAS SÃO SUFICIENTES PARA AJUDAR AS PESSOAS A TOMAREM MELHORES DECISÕES?
5. EMPURRÃOZINHO
6. ESSE É DO BEM
7. ESSE É DO MAL
8. EMPURRÕEZINHOS DO MAL
10. 2 4,99 2 6h 46min 57s 5,00
12. 7 12,00 12,00 29min 35s R$ 26,64 26,64
13. ?
17. EMPURRÕEZINHOS DO BEM
24. CUIDADO COM OS EMPURRÕEZINHOS
25. USE-OS A SEU FAVOR
26. VOCÊ VAI COMPRAR UM COMPUTADOR POR R$3.500,00. UMA LOJA NOUTRO SHOPPING O VENDE POR R$3.470,00. PERGUNTA: Você vai até essa outra loja ou compra onde está?
27. VOCÊ AGORA QUER COMPRAR UMA CAMISA POR R$80,00. UMA LOJA NOUTRO SHOPPING A VENDE POR R$50,00. PERGUNTA: Você vai até essa outra loja ou compra onde está?
28. 30 REAIS SÃO SEMPRE 30 REAIS
29. MAS A MAIORIA DAS PESSOAS NÃO ENTENDE ISSO.
31. MAIS INTERESSANTE AINDA É O EFEITO DECOY
32. USE E ABUSE
33. 16 0 84
34. 16 0 68 32 84
35. Opção A US$ 300 – pesada, sem touch, 70 cópias/min Opção B US$ 470 – tela touch, 110 cópias/min Opção C US$ 620 – tela touch maior, 200 cópias/min
41. ESTAMOS MEXENDO COM AS PESSOAS
42. TODO EMPURRÃOZINHO DEVE SER TRANSPARENTE E NÃO PENSADO PARA ENGANAR.
43. DEVE SER EXTREMAMENTE SIMPLES OPTAR POR OUTRA COISA, APENAS UM CLIQUE DE MOUSE
44. O COMPORTAMENTO ENCORAJADO DEVERIA PROMOVER O BEM-ESTAR DOS ALVOS
45. OBRIGADA! Bianca Ximenes