CodeFest 2018. Георгий Могелашвили (booking.com) — Быть лидером, а не боссом. Автономия и Servant Leadership в управлении командами

16b6c87229eaf58768d25ed7b2bbbf52?s=47 CodeFest
April 09, 2018

CodeFest 2018. Георгий Могелашвили (booking.com) — Быть лидером, а не боссом. Автономия и Servant Leadership в управлении командами

Посмотрите выступление Георгия: https://2018.codefest.ru/lecture/1247/

Быть лидером, а не боссом. Эта простая фраза известна всем и воспринимается как должное. Однако же в жизни нередки случаи, когда тимлид в твоей команде берет на себя всю ответственность и все решения, не оставляя никакой свободы своим подчинённым.

Такое было и в Booking.com некоторое время назад. Роль тимлида подразумевала полную ответственность за команду и процессы: работа с трекерами, организация митингов (планирования, ретроспектив и т.д.), работа с людьми.

Затем мы начали расти, причём довольно быстро. Мы поняли, что для успешной поддержки такого роста необходимо менять модель руководства командами. Надо дать людям больше возможностей, замотивировать их на успех и достижение результатов.

Мы ввели понятие автономных команд: долой тимлидов, каждый член команды одинаково ответственен за её производительность. И хотя этот эксперимент и был завершён, он дал нам много информации и новых знаний, которые повлияли на то, что значит тимлид в Booking.com сегодня.

Путём проб и ошибок мы пришли к концепции Servant Leadership, которая сегодня применяется во всей компании. Её суть: предоставить больше автономии и ответственности членам команды, сохранив за тимлидами заботу о благополучии людей.

Из этого доклада вы узнаете, как в Booking.com пришли к автономии в командах, что было хорошо и что пошло не так, как обстоят дела сейчас и какой опыт мы из этого всего вынесли.

Уровень
Руководители компаний, где стоит вопрос роста численности сотрудников. Тимлиды, которые хотят узнать, как эта роль выглядит в крупной международной компании. И просто люди, которым будет интересно узнать, как изменялась роль тимлида в компания Booking.com за последние несколько лет. Предварительных знаний не требуется, начальный уровень аудитории.

16b6c87229eaf58768d25ed7b2bbbf52?s=128

CodeFest

April 09, 2018
Tweet