CodeFest 2019. Ярослав Шуваев (Ак Барс Цифровые Технологии) — Дизайн продуктов на основе искусственного интеллекта

— Дизайн продуктов на основе диалоговых ИИ
— Дизайн продуктов на основе компьютерного зрения

Transcript

1. ИИ в клиентском сервисе Мы научились не только экономить, 
 но и зарабатывать. fb.com/shuvaev Ярослав Шуваев
 Руководитель R&D Ак Барс Цифровые Технологии

6. AKQA
7. https://www.accenture.com/us-en/insight-conversational-banking Conversational Banking
8. https://www.accenture.com/us-en/insight-conversational-banking Conversational Banking
9. https://www.accenture.com/us-en/insight-conversational-banking Conversational Banking
10. https://www.accenture.com/us-en/insight-conversational-banking Conversational Banking
11. http://finovate.com/videos/finovateasia-2017-ak-bars-aimee/ Finovate Asia Presentation
12. Aimee - рекомендация самого релевантного ответа
13. Aimee - автоматический ответ в случае уверенности
14. - При соотношении 3 сообщения / 1 пользователь Уже с первых месяцев процент автоматизации составляет 20%
15. - При соотношении 3 сообщения / 1 пользователь На данный момент доля автоматизации составляет 50%
16. В результате создания выставочного образца: • получена технология многопоточности “Несколько каналов на одного пользователя” • Внедрена технология поддержки разных языков. • Проверена гипотеза быстрого обучения на иностранном языке Aimee as Conversational Bank
17. Разработана технология отображения виджетов в приложении, что позволит перейти к системе диалоговый банк. И использовать виджеты в “Aimee для АБФ” и других проектах. Продажи в приложении Conversational banking Aimee as Conversational Bank
18. Прибыль в данном случае прибыль уже формируется не за счет экономии на контакт-центре а от активных продаж. Виртуальный брокер
19. Предиктивная модель
20. Aimee.SaaS spin-off
21. Aimee.SaaS - гибридные нод-боты https://youtu.be/L-GGmhQ2REI
22. Face2Pay https://finovate.com/videos/finovatefall-2018-ak-bars-digital-technologies/
23. 6 9 Приложение для бассейна Интеграция с пропускной системой при помощи идентификации лица. Возможность оплачивать проход в бассейн Возможность расплачиваться на территории Возможность использования баллов лояльности Мирас единственный в Татарстане 50- метровым бассейном из нержавеющей стали. МИРАС МИРАС: Спортивно-оздоровительный комплекс
24. https://youtu.be/kb21m4E_f3w
25. https://www.youtube.com/watch?v=kb21m4E_f3w
26. Face2Pay Пропускная система Дополнение к СКД Whitelabel Wallet Решения для транспорта, сетей, служб доставки SDK Модуль встраивания в банковские приложения Безкассовое обслуживание Ритейл, общепит Ticketing Пропуск на мероприятия Транспорт Проход в общественный транспорт Loyalty Программы лояльности
27. Ярослав Шуваев Head of R&D Ak Bars Digital Technologies fb.com/shuvaev yaroslav@shuvaev.com Сообщество Intensive UX&UI