Comunicació

Transcript

1. ACTUALITZACIÓ EN DIRECCIÓ D’EQUIPS I PERSONES: COMUNICACIÓ I DIRECCIÓ DE

   PERSONES

2. PUNT DE PARTIDA

3. BANALITZACIÓ QUÈ ES COMUNICA QUAN ES COMUNICA COM SE COMUNICA

4. La gran majoria dels problemes de les organitzacions es deuen

   a una falta de capacitat comunicativa bàsica

5. FINALITATS DE LA COMUNICACIÓ DIRECTIVA

6. TRANSMETRE INSTRUCCIONS I DIRECTRIUS

7. Jelena Jankovic, Serbia National Award INFORMAR I ESTAR AL CORRENT

   D’ALLÒ QUE PASSA

8. INTERCANVIAR CONEIXEMENT I EXPERIÈNCIA

9. FOMENTAR RELACIONS DE COL·LABORACIÓ

10. AMPLIFICAR LA INTEL·LIGÈNCIA I FER MÉS EFECTIUS ELS ESCENARIS DE

    RELACIÓ INTERPERSONALS

11. FER POSSIBLE UNA PARTICIPACIÓ DE QUALITAT Informada Conscient

12. COM FUNCIONA LA COMUNICACIÓ

13. EMET ESCOLTA VOLER FER-HO RECEPTIVITAT IDEA A IDEA A o

    B o... LA CLAU REGISTRE LIMITAT EMPATIA UN PROCÉS “ADIVINATORI”

14. La poca qualitat comunicativa és la principal causa de desafecció

    entre persones i del voler estar les unes amb les altres

15. REQUISITS BÀSICS DE LA BONA COMUNICACIÓ

16. Fixat bé en quins d’aquests requisits bàsics milloraria significativament la

    vostra comunicació i manera de relacionar-vos en els vostres llocs de treball

17. APORTAR VALOR

18. NATURALITAT Thomas Benjamin Kennington [1856-1916]

19. OPORTUNITAT INFORMAR A TEMPS ACTUALITZAR QUALSEVOL INFORMACIÓ: Estratègica “Donar les

    gràcies” Reconeixement

20. NO VIOLÈNCIA INTERRUPCIONS MIRAR EL MÒBIL GESTOS IRONIA/ SARCASME JUDICIS

    DE VALOR NO SALUDAR EXPRESSIONES DISCREPO NO I PUNT!! AIXÒ ÉS UNA TONTERÍA SÍ PERO... COM TOTHOM SAP COM NO POT SER D’UNA ALTRA MANERA

21. ADAPTABILITAT

22. CONSCIÈNCIA “Mai diguis res que no pugui quedar com l’últim

    que vas dir”

23. CULLERA I PAS ENRERE CUCHARÁ’ Y PASO ATRÁ’

24. APLICACIONS DIRECCIÓ DE L’EQUIP REUNIONS ÚS DE LES TIC RELACIONS

    INTERPERSONALS

25. Gracies! manel@cumclavis.net blog.cumclavis.net @cumclavis