Comunicació

Transcript

1. ACTUALITZACIÓ EN DIRECCIÓ D’EQUIPS I PERSONES: COMUNICACIÓ I DIRECCIÓ DE PERSONES
2. PUNT DE PARTIDA
3. BANALITZACIÓ QUÈ ES COMUNICA QUAN ES COMUNICA COM SE COMUNICA
4. La gran majoria dels problemes de les organitzacions es deuen a una falta de capacitat comunicativa bàsica
5. FINALITATS DE LA COMUNICACIÓ DIRECTIVA
6. TRANSMETRE INSTRUCCIONS I DIRECTRIUS
7. Jelena Jankovic, Serbia National Award INFORMAR I ESTAR AL CORRENT D’ALLÒ QUE PASSA
8. INTERCANVIAR CONEIXEMENT I EXPERIÈNCIA
9. FOMENTAR RELACIONS DE COL·LABORACIÓ
10. AMPLIFICAR LA INTEL·LIGÈNCIA I FER MÉS EFECTIUS ELS ESCENARIS DE RELACIÓ INTERPERSONALS
11. FER POSSIBLE UNA PARTICIPACIÓ DE QUALITAT Informada Conscient
12. COM FUNCIONA LA COMUNICACIÓ
13. EMET ESCOLTA VOLER FER-HO RECEPTIVITAT IDEA A IDEA A o B o... LA CLAU REGISTRE LIMITAT EMPATIA UN PROCÉS “ADIVINATORI”
14. La poca qualitat comunicativa és la principal causa de desafecció entre persones i del voler estar les unes amb les altres
15. REQUISITS BÀSICS DE LA BONA COMUNICACIÓ
16. Fixat bé en quins d’aquests requisits bàsics milloraria significativament la vostra comunicació i manera de relacionar-vos en els vostres llocs de treball
17. APORTAR VALOR
18. NATURALITAT Thomas Benjamin Kennington [1856-1916]
19. OPORTUNITAT INFORMAR A TEMPS ACTUALITZAR QUALSEVOL INFORMACIÓ: Estratègica “Donar les gràcies” Reconeixement
20. NO VIOLÈNCIA INTERRUPCIONS MIRAR EL MÒBIL GESTOS IRONIA/ SARCASME JUDICIS DE VALOR NO SALUDAR EXPRESSIONES DISCREPO NO I PUNT!! AIXÒ ÉS UNA TONTERÍA SÍ PERO... COM TOTHOM SAP COM NO POT SER D’UNA ALTRA MANERA
21. ADAPTABILITAT
22. CONSCIÈNCIA “Mai diguis res que no pugui quedar com l’últim que vas dir”
23. CULLERA I PAS ENRERE CUCHARÁ’ Y PASO ATRÁ’
24. APLICACIONS DIRECCIÓ DE L’EQUIP REUNIONS ÚS DE LES TIC RELACIONS INTERPERSONALS
25. Gracies! manel@cumclavis.net blog.cumclavis.net @cumclavis