QAがバックログ作成をやってみた話

QAがバックログ作成をやってみた話サイボウズ株式会社開発本部⽥村ななみ Cybozu Tech Meetup 「活動領域を広げるQA」 1

⽥村ななみ ▌2018年新卒⼊社 ▌SlashQA ▌他には lミドルウェアのQA lQAの新卒採⽤活動など 2

Slashとは︖ 3

4 サイボウズのクラウドサービス 25,000社を超える企業に使われています︕

Slashは各製品共通する部分のこと Slash ログイン機能ユーザー管理セキュリティ設定 5

バックログ作成とは︖ 6

バックログ作成とは要件検討実装試験リリース 7 「どんな機能を」「何のために」開発するのかを考える。開発プロセスの中でかなり初めにやる作業。

プロダクトバックログ ▌プロダクトがユーザーに提供する価値、そのために達成することが記載されている ▌バックログの内容をもとにプロジェクトの開発が進んでいく 8

なぜQAがバックログ作成に関わるようになった︖ 9

QAをやっていて思っていたこと ▌QAである⾃分は主に試験をやっていた ▌製品を触っていると、「もっと機能がこうなればいいのにな」と思うことがあった ▌でも実装されないとQAの試験業務は発⽣しない 10

QAの主な作業領域要件検討実装試験リリース 11 PG PM QA 主に作業する⼈
試験フェーズまで待たないとQAって動けない︖︖

QAとしてやりたいこと ▌品質を⾼めたい。 l試験をすれば不具合を減らすことはできる lそれだけではなく、もっとユーザーに使いやすい製品にしたい。 12

使いやすい製品にするには︖ 要件検討実装試験リリース 13 バックログを作成するところから関わればユーザーの価値向上につながりそう︕

PMに相談してバックログ作成をやってみた 14

PMと相談 ▌「PM的に今後Slashで取り組みたいところや優先順位を教えてほしい」 →PMが把握している情報量の多さに圧倒される… 15

まずは情報のインプット 16 ユーザーの声を知る会社の⽅針を把握する Slashで取り組むべき課題が⾒えてきた例) 意図しないユーザー削除操作を防ぐにはどうしたらいいか︖

課題を解決する⽅法を考える ▌例) ユーザーの誤削除を防ぐには︖ l削除時のダイアログ内容を変更する l削除の前にもう⼀段階操作が必要なようにする ▌解決⽅法は⼀つではないので、各⽅法のコストや効果を判断材料に⽅針を決める 17

Technical Communication 各職能メンバーへの相談 Product Manager 18 Programmer Designer バックログ作成の進捗共有・相談
実装コストを相談分かりやすい⽂⾔の相談分かりやすい UIの相談

結果 ▌チームメンバーに意⾒をもらいながらバックログを作ることができた ▌⼀部が実装・リリースされた 19

QAがバックログ作成をしてみてわかったこと 20

QAがバックログ作成に関わってよかったことがたくさんあった︕ 21

よかったこと① 22 ▌QAの考え⽅はバックログ作成に活かせる lQAは製品の機能に詳しい →解決したいことに対して現状の機能をどう活かせるのかを提案できる lQAは網羅的に列挙することが得意 →影響範囲などの洗い出しの作業に活かせる

よかったこと② ▌試験への取り組み⽅がよくなった lユーザー価値を意識して試験するようになった。 Checkingではなく Testingをするようになった。 23

よかったこと③ ▌製品理解が深まって楽しい︕ l会社の⽅向性や他のサイボウズ製品と Slashの関係性が理解できるようになった。 lSlashの重要性を理解して各作業でのやりがいが増した 24

まとめ ▌QAがバックログ作成をすると lQA視点を活かすことができる lユーザーを意識した試験ができるようになる l製品理解が深まって楽しい︕ ▌これからも職能にとらわれずに品質向上を探求していきたい 25

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