Crowdsourcing

@ LATAMChequea 2016

Transcript

1. Crowdsourcing Cómo hacer que tu audiencia trabaje para vos
2. Quién soy • Knight-Mozilla Fellow en el Coral Project • Asesor de IT de Chequeado • Un programador infiltrado en el mundo del periodismo
3. Cada vez estamos más cerca de la audiencia • Redes sociales • Comentarios • Smartphones • Snapchat?
4. Cada vez estamos más cerca de la audiencia •
5. El lado positivo • Podemos nutrirnos de nuestros lectores • Involucrarlos en nuestro proceso • Medir el interés por el tema de nuestro artículo • Entender mejor que van a querer en el futuro
6. El veneno puede ser también el antídoto • Tenemos tecnología disponible para ayudarnos a canalizar los medios que abrimos a la comunidad • Sí. Tiramos más tecnología para combatir la tecnología (ya dije que soy programador?) • El problema más grande en general es saber hasta donde abrirse dados los recursos disponibles. Las herramientas de automatización también necesitan humanos detrás
7. Elegir cuándo y cómo preguntar • Recolectar, filtrar y analizar los datos puede ser una tarea ardua. No siempre acudir a nuestro público • Hay tópicos en los cuales tiene sentido consultar solamente a especialistas • Estamos comunicándonos con humanos que tienen sentimientos. Tenemos que ser cuidadosos al preguntar • Tener en cuenta privacidad y derechos a replicar la información • http://www.poynter.org/2016/before-using-a-third-party-tool-publishers- should-ask-themselves-these-questions/406359/ • Questionnaire Design Tip Sheet (Harvard research)
8. Caso Chequeado • Aporte de bases de datos • Enseñanza y aplicación del método • Pedidos de chequeos
9. Dato Chequeado
10. Dato Chequeado • Canal de aporte de bases de datos para chequeos • Requiere un esfuerzo de mantención por parte del equipo • Se verifica la información antes de pasar a ser parte del sistema para consumo de la misma redacción y de terceros. • http://datochq.chequeado.com/
11. El Chequeador
12. El Chequeador • Enseñar y difundir el método de chequeado ◦ Mejorar el nivel de objetividad y búsqueda de datos en otros medios ◦ Introducción a la investigación periodística para alumnos ◦ Mostrar a nuestros lectores cómo trabajamos • http://chequeado.com/chequeador
13. Escuchar feedback y correcciones • Redes sociales • Comentarios • Mails
14. Escuchar feedback y correcciones
15. Algunos malos ejemplos de crowdsourcing
16. Algunos malos ejemplos de crowdsourcing
17. Algunos malos ejemplos de crowdsourcing
18. Algunos buenos ejemplos de crowdsourcing • Formulario con preguntas en vez de caja de comentarios (WaPo) • Distintos formularios según actor (LATimes) • Nunca sobran las fotos de perritos (BuzzFeed) • Preguntas en múltiples pasos (NYTimes) • The listening post
19. Herramientas • Hearken • ScreenDoor • Confidential survey • Google Forms • SUB (WaPo en proceso de abrir su herramienta) • Coral Project (muy pronto) • Typeform
20. Algunos consejos • Preguntar lo que sea necesario, nunca de más • Hacer preguntas personales al final (si las necesitamos) • Dar un contexto a las preguntas • Explicar bien el uso de la información, quién y con qué propósito va a poder acceder • Si nos interesa hacer un follow-up no olvidar pedir algún dato de contacto
21. A trabajar
22. Analizando y visualizando las respuestas
23. Analizando y visualizando las respuestas • Todas estas herramientas nos permiten exportar a csv • Podemos analizar usando Excel, R o cualquier herramienta estadística • A la hora de visualizar, una opción simple puede ser usar google charts • También d3.js acepta un csv como input • Tabletop es una librería de JavaScript que puede leer un Google Spreadsheet. Si usamos Google Forms podemos leer directamente las respuestas en el navegador (si son públicas)
24. Analizando y visualizando las respuestas • Todas estas herramientas nos permiten exportar a csv • Podemos analizar usando Excel, R o cualquier herramienta estadística • A la hora de visualizar, una opción simple puede ser usar google charts • También d3.js acepta un csv como input • Tabletop es una librería de JavaScript que puede leer un Google Spreadsheet
25. Sheetsee.js • http://jlord.us/sheetsee.js/ • Visualizador de Google Spreadsheets • Soporta de base tablas, gráficos y mapas
26. Ask - Coral Project • Sistema de generación y análisis de contenido generado por el usuario • Colaboración entre Mozilla Foundation, NYTimes y WaPo • Open source, instalable y customizable • Diseñado para medios chicos, medianos y grandes • Enfocado en privacidad, accesibilidad y seguridad • Terminando MVP, por comenzar la beta • Integrado con Trust, el sistema de análisis de contribuciones • https://coralproject.net/change-of-focus/
27. Ask - Coral Project
28. Ask - Coral Project
29. Preguntas?
30. Gracias!
31. Gracias! • @impronunciable • dan.zajdband@(gmail | nytimes).com