Opening Keynote Part2.【DeNA TechCon 2021 Summer】/techcon2021summer_02

サービスが大きくなるまでみんなは見向きもしない。自分達の限界がサービスの限界。やらないことはトコトンやらない。誰の為の何の機能なの？本当にそれは差別化に繋がるの？今やるべきことなの？という考え方で少人数で開発を進めてきた Pococha。

巣ごもり需要の影響もありサービスとして大きくなってきた結果、みんなが手を差し伸べてくれる。自分達 + みんな（= 会社）の限界がサービスの限界になる。みんなに助けてもらいながら更にサービスを良くしていく。

そんな Pococha の歩みの中での技術課題や組織課題、何をして何をしなかったか？ Pocochaの立ち上げメンバーであり、Pococha 事業部システム部 部長の大石が話します。

Transcript

1. サービスの成長を実現するために
   リードエンジニアが持つべき考え方
   Takahiro Oishi
   

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2. 自己紹介
   ● ライブストリーミング事業本部 Pococha 事業部システム部 部長
   ○ 大石 貴広
   ● 10年以上にわたり、様々なサービスを立ち上げて、
   終わりを見届け続けた
   ● サーバサイド+ちょっとインフラ周りを見ることのできるエンジニア
   ● Pocochaの立ち上げメンバーであり、リードエンジニア
   

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3. 今日、お話しする事
   5年にわたる Pococha の歴史の中で何をして、
   何をしなかったか？を（一部）お話します。
   リードエンジニアが何を悩んだかの一例をお伝えします。
   

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4. Pococha のフェーズ
   ● Phase1 立ち上げ期： 2017年1月〜2017年5月
   ● Phase2 仮説検証期： 2017年6月〜2018年5月
   ● Phase3 グロース期： 2018年6月〜2019年9月
   ● Phase4 ユーザー急増期： 2019年10月〜2021年4月
   ● Phase5 グローバル展開期： 2021年5月〜
   

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5. Pococha のフェーズ
   ● Phase1 立ち上げ期： 2017年1月〜2017年5月
   ● Phase2 仮説検証期： 2017年6月〜2018年5月
   ● Phase3 グロース期： 2018年6月〜2019年9月
   ● Phase4 ユーザー急増期： 2019年10月〜2021年4月
   ● Phase5 グローバル展開期： 2021年5月〜
   

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6. Phase1 立ち上げ期
   

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7. 立ち上げ期でエンジニアが悩むポイント
   ● 最新技術でサービスつくるべき？
   ● どこまで自作して、どこまで外部ツール使うべき？
   ● コードを書くことに専念すべき？
   ● ドキュメントは書くべき？
   ● エンジニアは増やすべき？
   ● シャーディングは最初からすべき？
   

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8. Phase1 立ち上げ期 (2017年1月〜2017年5月)
   ● 2016年9月頃からプロジェクト発足
   ● 熱狂的なユーザーを探すための仮説検証を制限時間内にひたすら行う
   ● プロダクトオーナー1名、デザイナー1名、エンジニア2名
   

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9. Phase1 立ち上げ期でやった事
   1. 自分の手に馴染んだやり方を使う
   2. 実装しないで済ませる道を最優先で考える
   3. コードを書く仕事以外もやる
   

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10. Phase1 立ち上げ期でやらなかった事
    1. ドキュメントを書く
    2. 人を増やす
    3. シャーディング
    

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11. 立ち上げ期に Pococha で採用した方法
    ● 最新技術でサービスつくるべき？
    　⇒ 自分の手に馴染んだやり方を使う
    ● どこまで自作して、どこまで外部ツール使うべき？
    　⇒実装しないで済ませる道を最優先で考える
    ● コードを書くのに専念すべき？
    　⇒No。コードを書く仕事以外もやる
    ● ドキュメントは書くべき？
    　⇒コードがすべて。あえて書かない
    ● エンジニアは増やすべき？
    　⇒人はほぼ増やさない。共感してくれる人だけ。
    ● シャーディングは最初からすべき？
    　⇒Read/Writeだけ分けた。まだ入れない。
    

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12. Phase4 ユーザー急増期
    

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13. ユーザー急増期でエンジニアが悩むポイント
    ● 専門知識がないと対応できない高難易度な問題をどうする？
    ● 何に注力して、何を諦めるべき？
    ● シャーディングはどこですべき？
    ● エンジニアは増やすべき？
    ● 機能やコードの断捨離はすべき？
    ● オンボーディング対応すべき？
    ● ドキュメントは書くべき？
    

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14. Phase4 ユーザー急増期 (2019年10月〜2021年4月)
    ● エンジニアだけで30名以上に増えていた
    ● リブランディングを行いPocochaらしさを見つけた時代
    ● CM対応
    ● その後、突如として訪れる巣ごもり需要の影響
    ● それらの対応をしつつも進む、USリリースに向けてのグローバル対応
    

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15. Phase4 ユーザー急増期でやった事
    1. インフラ部門への運用移管
    2. AI部門との連携
    3. Amazon IVS導入
    4. 新機能開発は止めて、
    サービス安定化とグローバル開発に注力するという事業判断
    5. シャーディング
    6. 人を増やす
    

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16. Phase4 ユーザー急増期でしなかった事
    1. 機能・コードの断捨離
    2. オンボーディングの整理
    （しなかったというよりはうまくできなかった）
    3. 積極的にドキュメントを書く
    

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17. ユーザー急増期に Pococha で採用した方法
    ● 専門知識がないと対応できない高難易度な問題をどうする？
    　⇒インフラ部門への運用移管、AI部門との連携、Amazon IVS導入
    ● 何に注力して、何を諦めるべき？
    　⇒新機能開発は止めて、
    　　サービス安定化とグローバル開発に注力するという事業判断
    ● シャーディングはどこですべき？
    　⇒対応した。詳細は過去の DeNA TechCon 2021 を見て！
    ● エンジニアは増やすべき？
    　⇒多様性大事。サービス志向、技術志向、
    　　様々な人に入ってもらった
    

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18. ユーザー急増期に Pococha で採用した方法
    ● 機能やコードの断捨離はすべき？
    　⇒やれなかった。後悔してる
    ● オンボーディング対応すべき？
    　⇒うまくできなかった。整え始めた。
    ● ドキュメントは書くべき？
    　⇒少しずつ書き始めている。
    　　DesignDocなど導入してる
    

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19. まとめ
    

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20. Phase1 立ち上げ期で
    やらなかった事はどうなった？
    1. ドキュメントを書く
    2. 人を増やす
    3. シャーディング
    

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21. これからやっていくであろう事
    1. マイクロサービス化
    2. （重要な機能から）ドキュメントを書く
    3. オンボーディング・教育など新しく入った人を支援する仕組み作り
    

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22. Phase1 立ち上げ期で
    やらなかった事はどうなった？
    1. ドキュメントを書く
    2. 人を増やす
    3. シャーディング
    

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23. つまり
    ● （当たり前なのだが）フェーズが変われば
    「やる事」「やらない事」は変わる
    ● 変わる事は悪い事じゃない
    ● 変化に適応できなくなる方が問題なのではないか？
    

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24. 5年間を通じて学んだこと
    ● 大きくなってきたからこそ
    色んな人が力を貸してくれるようになった
    ● サービスを大きくする為には
    ユーザーと向き合い価値提供をし続けるのみ
    ● その為に、前提を疑いどんどん変わっていけばいい
    

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25. 持つべき考え方
    ● 大きくなるまでは自分の限界がサービスの限界であるという認識
    ● 前提を疑い、変わる事を恐れない
    ● その上で、どんどん周りに頼ればいい
    

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26. ご清聴ありがとうございました
    

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