Upgrade to Pro — share decks privately, control downloads, hide ads and more …

Евгений Ртищев, Как решить проблемы тимлида с помощью геймификации

Евгений Ртищев, Как решить проблемы тимлида с помощью геймификации

Быть тимлидом сложно и интересно. Тимлид — это больше менеджер, нежели просто технический руководитель, а значит в круг его обязанностей входят мотивация участников команды, их развитие, трекинг прогресса и роста, обратная связь, а частенько и решение личных проблем.

Тимлиду бывает очень сложно, он тоже человек и нередко бывает субъективен и предвзят. Случайная ошибка имеет сильный и сложно обратимый эффект. Команду легко расстроить и вывести из состояния производственной эффективности.

В докладе хочу рассказать об экспериментальном инструменте — геймификации, о том как она может помочь тимлиду, а также какие ключевые преимущества были получены в результате ее введения:

Понятная система измерения вклада человека в развитие команды.
Индикатор для поощрений и наказаний.
Помощь при планировании и управлении рисками.
Быстрые и удобные сравнительные показатели по команде.
Увеличение мотивации и вовлеченности.

Devleads Meetup

November 02, 2018
Tweet

More Decks by Devleads Meetup

Other Decks in Education

Transcript

  1. 2010-2011: Работа в студии, удалённый freelance 2011-2012: Разработка систем indoors-навигации

    2011-2012: Анонимная социальная сеть (Secret) 2012-2013: Афиша, Афиша-Еда, Афиша-Вино
  2. 2010-2011: Работа в студии, удалённый freelance 2011-2012: Разработка систем indoors-навигации

    2011-2012: Анонимная социальная сеть (Secret) 2012-2013: Афиша, Афиша-Еда, Афиша-Вино 2013-2015: Corner – поиск и покупка авиабилетов
  3. 2010-2011: Работа в студии, удалённый freelance 2011-2012: Разработка систем indoors-навигации

    2011-2012: Анонимная социальная сеть (Secret) 2012-2013: Афиша, Афиша-Еда, Афиша-Вино 2013-2015: Corner – поиск и покупка авиабилетов 2015-present: Сбербанк (платформа ЕФС + СБОЛ)
  4. 2010-2011: Работа в студии, удалённый freelance 2011-2012: Разработка систем indoors-навигации

    2011-2012: Анонимная социальная сеть (Secret) 2012-2013: Афиша, Афиша-Еда, Афиша-Вино 2013-2015: Corner – поиск и покупка авиабилетов 2015-present: Сбербанк (платформа ЕФС + СБОЛ) 2018-present: Тайм-трекер Hourly 2016: Курс по Objective-C на Geekbrains
  5. Босс Я iOS iOS iOS iOS iOS РП Дизайн Заказчик

    Lead Back Back Back QA Lead QA QA HR ИБ ДКА
  6. Босс Я iOS iOS iOS iOS iOS РП Дизайн Заказчик

    Lead Back Back Back QA Lead QA QA HR ИБ ДКА
  7. Я

  8. Проблемы • Работа 11ч+ • Отдача наружу, а не внутрь

    • Не слежу за ростом • Не понимаю расстановку сил
  9. Проблемы • Работа 11ч+ • Отдача наружу, а не внутрь

    • Не слежу за ростом • Не понимаю расстановку сил • Кого “продвигать”?
  10. Проблемы • Работа 11ч+ • Отдача наружу, а не внутрь

    • Не слежу за ростом • Не понимаю расстановку сил • Кого “продвигать”? • Плавающая производительность
  11. Проблемы • Работа 11ч+ • Отдача наружу, а не внутрь

    • Не слежу за ростом • Не понимаю расстановку сил • Кого “продвигать”? • Плавающая производительность • Делегирование задач
  12. Хочется • Прогресс и вклад каждого участника • Делегирование задач

    и вознаграждения • Рост заместителей и будущих PO
  13. Хочется • Прогресс и вклад каждого участника • Делегирование задач

    и вознаграждения • Рост заместителей и будущих PO • Прозрачность поощрения и бонусов
  14. Хочется • Прогресс и вклад каждого участника • Делегирование задач

    и вознаграждения • Рост заместителей и будущих PO • Прозрачность поощрения и бонусов • Повышение вовлечённости и помощь
  15. Игры • Правила и нарушения • Очки и рейтинги •

    Соревнования и азарт • Одиночные и командные
  16. Игры • Правила и нарушения • Очки и рейтинги •

    Соревнования и азарт • Одиночные и командные • Горечь поражения и радость победы
  17. Основные принципы • Положительные действия приносят MotC+ • Негативные действия

    приносят MotC- • За MotC можно получить блага • MotC – это единый индикатор вклада
  18. Основные принципы • Положительные действия приносят MotC+ • Негативные действия

    приносят MotC- • За MotC можно получить блага • MotC – это единый индикатор вклада • История майнига MotC публична
  19. Положительные действия • Закрытие спринтовых задач с SP • Фикс

    дефектов и внеплановые задачи • Работа с заказчиками, детализация задач
  20. Положительные действия • Закрытие спринтовых задач с SP • Фикс

    дефектов и внеплановые задачи • Работа с заказчиками, детализация задач • Помощь потребителям, консультирование
  21. Магазин благ • Уход пораньше, приход попозже • День удалённо

    • Модуль на Swift • Билеты на конференции
  22. Магазин благ • Уход пораньше, приход попозже • День удалённо

    • Модуль на Swift • Билеты на конференции • Выбор места при переезде
  23. Магазин благ • Уход пораньше, приход попозже • День удалённо

    • Модуль на Swift • Билеты на конференции • Выбор места при переезде • Авторская рекомендация в LinkedIn
  24. Ситуация 1 Петя: можно я завтра приду попозже на час?

    Я: за MotC? Петя: а если нет? Я: нужно будет в другой день задержаться…
  25. Ситуация 1 Петя: можно я завтра приду попозже на час?

    Я: за MotC? Петя: а если нет? Я: нужно будет в другой день задержаться… Петя: давай за MotC :-)
  26. Ситуация 2 Начальник: есть 2 слота на повышение, есть кандидаты?

    Я: конечно – Алиса и Прохор. Начальник: есть обоснование?
  27. Ситуация 2 Начальник: есть 2 слота на повышение, есть кандидаты?

    Я: конечно – Алиса и Прохор. Начальник: есть обоснование? Я: конечно. Насколько детально?
  28. Ситуация 3 Я: Иван, пойдёшь есть? Иван: не сейчас, на

    мне задачка на 8 SP, если её не закрыть – то не наберём 78%
  29. Ситуация 3 Я: Иван, пойдёшь есть? Иван: не сейчас, на

    мне задачка на 8 SP, если её не закрыть – то не наберём 78% Я: Услышал. Принесу тебе пасту.
  30. MotC Майнинг 1 Разбор кейс от прикладника – выявление проблемы

    с Xcode 9.3, оповещение прикладников в чат. 1 Разбор падения Doc-проекта. Заведён “чешуйчатый” баг – https:// sbtatlas.sigma.sbrf.ru/jira/browse/UFSMP-1925 2 привелегия за функции СМ 1 Итерационная обработка замечаний от Соковца по UI-манифесту 1 Разбор причины падения тестов DateInput 9.3 на билд-сервере. Заведены 2 блокера на устранение – https://sbtatlas.sigma.sbrf.ru/jira/browse/UFSMP-1971 12 Закрытие дефектов 9 Конвертация 8 SP
  31. Результаты • 4 месяца, 9 спринтов • 968 MotC получено

    • 11 покупок на 262 MotC • 3 топ-спринта
  32. Плюсы от эксперимента • Я стал работать 9-10 часов в

    день • Выросла самостоятельность и инициативность
  33. Плюсы от эксперимента • Я стал работать 9-10 часов в

    день • Выросла самостоятельность и инициативность • Прирост бэклога вырос в 1,5 раза
  34. Плюсы от эксперимента • Я стал работать 9-10 часов в

    день • Выросла самостоятельность и инициативность • Прирост бэклога вырос в 1,5 раза • Мы стали одной из лучших команд по CSI
  35. Рекомендации • Геймификация – это инструмент • Не вводите геймификацию

    просто так • Не бойтесь вводить геймификацию • Не будьте пессимистичны