ATAM 2022 - L'odyssée vers le CI/CD : est-il possible de se transformer pour de vrai ?

Agile Tour Aix-Marseille 2022
Chez pole emploi, depuis plusieurs années nos équipages de fabrication voguent sur la vaste mer de l'Agilité. Mais les rivages du CI/CD sont encore loin... Elles ont encore du mal à livrer leurs cargaisons de valeur, à temps, à leurs clients.

Ce qui difficile pour nos matelots c'est que c'est un état d'esprit totalement nouveau.

Changer ça de manière durable, c'est long et bien sûr "on n'a pas le temps" !

Nous avons adopté une démarche systémique qui fonctionne bien pour nos marins. Elle guide nos équipages à revenir aux fondamentaux, à garder le cap et traverser les tempêtes afin de réussir leur voyage.

Venez découvrir comment nous nous y prenons, nos 'fails' et nos apprentissages.

Transcript

1. L'odyssée vers le CI/CD: Agile Tour Aix Marseille Jeudi 10 novembre 2022 est-il possible de se transformer pour de vrai ? Christophe Galon - Rodrigo Garcia - de Oliveira Jérôme Froville https://www.lirecestpartir.fr/wp-content/uploads/2016/08/10002-COUV.jpg
2. Un grand merci à nos sponsors et partenaires @espritagile #atam22 http://atmrs.esprit-agile.com
3. L’histoire que nous allons vous raconter Se transformer pour de vrai ? Qu’est-ce que l’agile ? Immersions Nos échecs et nos apprentissages
4. Qui sommes nous? https://www.linkedin.com/ in/froville/ https://www.linkedin.com/i n/christophe-galon/ https://www.linkedin.com/in/g arcia-de-oliveira-rodrigo/ Christophe Galon Rodrigo Garcia De Oliveira Jérôme Froville
5. La DSI de pôle emploi en quelques chiffres annuels (2021) Chiffres 2021 474 millions de visites sur pole-emploi.fr 5 milliards de transactions en intra 58829 agents 37,9 milliards d’euros 1500 agents DSI
6. Qu'est-ce qu'on entend par "se transformer pour de vrai" En profondeur Durablement
7. Qu'est-ce que l'agile ? Agile http://mnd-coaching.com/wp-content/uploads/2016/12/verite-300x300.jpg
8. Le modèle Agile Fluency Les promesses de l'agilité ne sont pas toujours au rendez-vous James Shore Diana Larsen
9. Le modèle Agile Fluency Virage: la culture d'équipe Agile fondamental: 2-6 mois Scrum Kanban L'équipe PRE-AGILE
10. Le modèle Agile Fluency Virage: la culture d'équipe Agile fondamental: 2-6 mois Scrum Kanban L'équipe Livraison PRE-AGILE Virage: les compétences Agile durable: +3-24 mois XP Continuous Delivery DevOps
11. Le modèle Agile Fluency Virage: la culture d'équipe Agile fondamental: 2-6 mois Scrum Kanban L'équipe Livraison Valeur PRE-AGILE Virage: les compétences Agile durable: +3-24 mois XP Continuous Delivery DevOps Virage: structure organisationnelle Promesses de l'agile: +1-5 ans UX, Design Thinking, Lean Startup Lean Software Development Beyond Budgeting
12. Le modèle Agile Fluency Virage: la culture d'équipe Agile fondamental: 2-6 mois Scrum Kanban L'équipe Livraison Valeur Système PRE-AGILE Virage: les compétences Agile durable: +3-24 mois XP Continuous Delivery DevOps Virage: structure organisationnelle Promesses de l'agile: +1-5 ans UX, Design Thinking, Lean Startup Lean Software Development Beyond Budgeting Virage: culture organisationnelle Futur de l'agile: ? Cynefin Open Space Agility Sociocratie
13. Notre équipe Aider à déployer le CD dans les équipes Equipe Livraison Valeur Système PRE-AGILE Pluridisciplinaire
14. L'équipe Livraison Valeur Système PRE-AGILE L'odyssée de l'agilité chez pôle emploi Scrum 2009 Prog DevOps 2012 Agilité à l'échelle 2015 Démarche et Mode Produit 2019 Programme CD 2018
15. C'est quoi le Continuous Delivery?
16. C'est quoi le Continuous Delivery? https://www.slideteam.net/introducing-devops-pipeline-within-software-devops-deployment-pipeline.html
17. Vraiment beaucoup de pratiques à acquérir
18. Un peu de contexte (avant 2018) © http://dev2ops.org/
19. Et la lumière fut...
20. Des docs et du support
21. Adoption massive de la nouvelle plateforme… https://www.nytimes.com/2019/10/24/world/europe/italy-trieste-barcolana-regatta.html … mais des pratiques en souffrance.
22. Fusion de 2 équipes Pairing Path to prod Sprints courts Un temps long Immersions Théorie VS Pratique Adaptation permanente
23. Le timing global Préparation • Prise de contact • Entretiens individuels Semaine 1 • Lancement • Sprint planning • ... • Revue • Rétro Semaines 2 et 3 • Spring planning • … • Revue • Rétro Semaine 4 • Spring planning • … • Revue • Rétro • Rétro immersion
24. Comment nous en sommes arrivés là ?
25. 1er voyage: on embarque les devs Equipe Livraison Valeur Système PRE-AGILE Que les devs Dispositif • Nouvelle plateforme • Nouvelle stack technique • Pairing, Mobbing • TDD • Mainline • Stratégie de test • Pipeline DEV 8 semaines
26. 1er voyage: aurait-on oublié quelqu'un ? Fails PO MEP Pollinisation des autres équipes Accompagnement PO improvisé Succès
27. 1er voyage: apprentissages PO doivent être embarqués ! 8 semaines, c'est long ! Pas touche au clavier
28. 2ème voyage
29. Devs + PO 2ème voyage: On embarque aussi les PO Equipe Livraison Valeur Système PRE-AGILE Que les devs Dispositif • Nouvelle plateforme • Nouvelle stack technique • Pairing, Mobbing • TDD • Mainline • Stratégie de test • Pipeline DEV 8 semaines • Sensibilisation au CD • Les rôles PO et développeur • US courtes + transmission du besoin par une conversation • Découpage des US PO 4 semaines
30. 2ème voyage: résultats mitigés Fails PO peu embarqués Ops pas dans le dispositif Architecture/périmètre peu adaptés MEP encore un évènement Problèmes persistants
31. 2ème voyage: néanmoins des succès ! US Devs prêts !
32. 2ème voyage: apprentissages ACCOMPAGNEMENT PO Prévoir accompagnement Scrum Élargir les acteurs impliqués Influencer l’écosystème au plus tôt
33. 3ème voyage
34. Devs + PO 3ème voyage: on embarque tout le monde ! Equipe Livraison Valeur Système PRE-AGILE Dispositif • Nouvelle plateforme • Nouvelle stack technique • Pairing, Mobbing • TDD • Mainline • Stratégie de test • Pipeline 4 semaines • Sensibilisation au CD • Les rôles PO et développeur • US courtes + transmission du besoin par une conversation • Découpage des US PO DEV Devs + PO + Ops, expert tests, SM et CDP • Valeur, mesure, lean startup • Sensibilisation au CD • Les rôles PO et développeur • US courtes + transmission du besoin par une conversation • Découpage des US PO • Scrum • Sensibilisation au CD • Rôles PO, SM, CDP • Les cales pour éviter de régresser • Challenger l'équipe SM/CDP Entretiens individuels
35. 3ème voyage: enfin arrivés ? PO • Rôle PO très modifié • Valeur challengée, ateliers utilisateurs • Boucle de feedback avec le métier installée Développeurs • Ops et expert test embarqués • MEP est un non-évènement Équipe • Ecosystème challengé • Culture d’amélioration instaurée
36. 3ème voyage: apprentissages Challenger l'architecture et le périmètre du produit en amont de l'immersion Vecteezy.com
37. Conclusion
38. Qu'est-ce qu'on entend par "se transformer pour de vrai" En profondeur Durablement
39. Conclusion 1/4 L'équipe Livraison Valeur Système PRE-AGILE Accompagner sur les 3 zones à la fois Pluridisciplinaire Bonnes connaissances de la chaîne de valeur
40. Conclusion 2/4 Systémique https://fr.wikipedia.org/wiki/Sociologie#/media/Fichier:Moreno_Sociogram_1st_Grade.svg
41. Conclusion 3/4 C'est au poste de travail qu'on se forme le mieux Immersion Le plus efficace c’est d’immerger des experts dans l’équipe
42. "Si un œuf est brisé par une force extérieure, la vie prend fin. S’il est brisé par une force intérieure, la vie commence. Les grandes choses commencent toujours de l'intérieur." Kim Kwik Conclusion 4/4
43. ROTI Questions / Réponses https://roti.express/r/atam2022-30
44. • Sauf indications contraires, les images sont issues des sites : ◦ pixabay.com ◦ et unsplash.com. Crédits