「DIST.26 Webサービスの個性を支えるデザイン」LT 登壇資料です。サービス特性を反映した基準をもつと、ことばのデザインがしやすくなります。
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キッチハイクっぽいことば のデザイン2019.4.26株式会社キッチハイク 羽野 めぐみWebサービスの個性を支えるデザイン
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羽野 めぐみ@featherplainデザイナー好きなマンガは鋼の錬金術師
今日のテーマは
今日のテーマはことばのデザイン
みんなどうしてる？口調・言葉づかい・伝え方
みんなどうしてる？口調・言葉づかい・伝え方サービスの特性を反映した基準をもつ
の特徴をサービスの特性をサービス
人に例えての特徴をサービスの特性をサービス
ことばをデザイン人に例えての特徴をサービスの特性をサービス
どうして人に例えるの？フォローアップ
言葉は人が発するものフォローアップ
想いを持った人の集合体サービスはフォローアップ
「ひとつの」サービスユーザーにとっては自分 プロダクト 見えないフォローアップ
人に例えて想いを「ひとつ」にまとめての特徴をサービスの特性をサービスフォローアップ
一対一で語りかけてみるユーザー サービスフォローアップ
サービスの特性キッチハイクって何？
人に教えたくなるお店に行ける食べ歩きアプリ
おいしいもの好きが集まってみんなでごはんを食べられる＼食いしん坊あつまれ／
新しい切り口で新しい食の楽しみを発掘できるはじめましての人や普段会えない人たちと食卓を囲む!サービスの特性
発掘新しさ食卓を囲む
発掘新しさ食卓を囲む 人格化したらどんな人？どう思われたい？
OK✨一緒にいると安心する前向き・ポジティブ親しみやすい新しいことが好き不安にさせる・怖い・毒舌ネガティブ無愛想・硬い過去にとらわれるNG"
どんな口調？どんな言葉づかい？どんな伝え方？？OK✨一緒にいると安心する前向き・ポジティブ親しみやすい新しいことが好き
ことばのデザインプロダクト編
1リフレーミングを使ってポジティブな表現を考える
キャンセルフィーを支払うと次の予約ができます。キャンセルフィーを支払わないと次の予約ができません。
ネガティブは人を不安にさせるポジティブは人を安心させる
実際に人と会うサービス適切な距離感を考える2
テンションちょい高めに！楽しくいこう!くださいねください申し込む！申し込む完了しました"完了しましたɻ物腰やわらかく
直接語りかけるような親しみやすさを大事にしてます
ことばのデザイン公式キャラクター編フォローアップ
ことばのデザインフォローアップ公式キャラクター編この子です
公式キャラクター生みの親は @marchen_kumikoもぐもぐフォローアップ
Twitterで活躍中!✨フォローアップ
直接ユーザーと交流するTwitterで気をつけていることフォローアップ
キッチハイク、気になる！参加してみたいなフォローアップ
今こんなキャンペーンがあるもぐ。気になったらイベントページを見てみてもぐ〜。フォローアップ
「参加して」とは言わない今こんなキャンペーンがあるもぐ。気になったらイベントページを見てみてもぐ〜。フォローアップ
もぐもぐが言うこともぐもぐが言わないことポジティブな情報発信感情や主張の押し付けフォローアップ
「一緒にいると安心する」を体現ユーザーに寄り添いフォローアップ
まとめ
サービスの特性を体現することばのデザインをする
人と人をつなぐインターフェースことばきみがスキ！わたしも！
伝え方次第で人の心はポジにもネガにも働く
ユーザーとサービスをつなぐことばのデザインをしたいインターフェースことば
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