fk_pitch201910.pdf

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みなさま、はじめまして。
こちらは株式会社フォーマルクライン 人事採用部です。
当社はオリジナル化粧品の通販事業を行っています。
コールセンターやマーケティング部門を中心に、
様々なポジションの人材が活躍しています。
当社にご興味頂いていおる方も、当社を知らなかった方も、
このスライドで当社について理解を深めてください。

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October 21, 2019
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  1. 2019.10 会社紹介資料

  2. 目次 会社概要 企業理念 社風・文化 社員データ 社員の声 仕事紹介 © 2019 FORMAL

    KLEIN Outline
  3. 会 社 概 要

  4. Company 会社概要 © 2019 FORMAL KLEIN 社 名 :株式会社フォーマルクライン 事業内容:基礎化粧品及び医薬部外品の通信販売事業

    設 立 :2006年9月 従業員 :133名(2019年9月現在/本社のみ) 資本金 :3000万円 所在地 :【本社】 福岡県福岡市博多区博多駅前1-5-1 博多大博通ビルディング9階 【東京オフィス】 東京都千代田区麹町1-12-1 住友不動産ふくおか半蔵門ビル5階
  5. 当社の役割 こだわりの商品と心を尽くした おもてなしで本当の美しさを お届けしたい いつもお客様の立場に立つ事を忘れず 商品の製造から販売まで責任を持ち、 こだわりの商品と心を尽くしたおもてなしで 本当の美しさをお客様にお届けしたい。 フォーマル(=正統)クライン(=こまやかな) はそんな願いを託して名付けられました。

    Mission © 2019 FORMAL KLEIN
  6. 事業概要 ―「Flavia」ブランド事業― Service © 2019 FORMAL KLEIN ブランドコンセプト 独自の美容ポリフェノール成分「フラバンジェノール®」※ を配合。

    お客様に美しく、幸せになっていただくことを使命と考えています。 より効果を実感していただくために、役割の異なるローション、エッセンス、 クリームをライン使いしていただくことをおすすめしています。 フラバンジェノール® ※ とは? フランス南西部のランド地方に生育する海岸松樹皮から抽出した ポリフェノールの一種です。 ビタミンCの約600倍の抗酸化力を持つ、高い美容効果のある成分で 親会社・東洋新薬の登録商標です。 自社化粧品ブランド「Flavia」 Flaviaシリーズでは、ローション、エッセンス、クリームなどの 基礎化粧品を中心に、季節商品やスペシャルケア商品を展開、 通信販売にて全国のお客様へお届けしています。 また、専門のコスメティックアドバイザーがお電話でお客様の プライベートカウンセリングを承り、 お肌悩みや季節のお手入れ方法をしっかりとサポートしています。 オリジナリティと高い品質の自社ブランドを展開 ※フランスカイガンショウ樹皮エキス(保湿成分)のこと
  7. 事業概要 ―EC単品通販事業― Service 美白炭酸ジェルパック CARENATUREL マルチ美肌液 NATUCLAIR 薬用美白 オールインワンジェル SimiTRY

    除毛クリーム(医薬部外品) SuRuRu しみ・そばかす対策に 第3類医薬品 WHITE ALL © 2019 FORMAL KLEIN 「Flavia」ブランド展開とは一線を画した新規事業として、 2017年より本格的に取り組んでいるのがEC単品通販事業。 市場ニーズを調査し、東洋新薬などの技術を生かした新商品を企画し、 ECサイトでの通販を展開しています。 化粧品、医薬部外品から医薬品(第3類)まで幅広く、 お客様の必要とされる商品、喜ばれる商品を追求しています。 新規事業!お客様に喜ばれる商品を柔軟な発想で 眼精疲労を和らげる 第3類医薬品 リフレアイ
  8. 製造へのこだわり Product © 2019 FORMAL KLEIN 国際レベルの水準をクリアした品質管理体制 親会社・東洋新薬の厳格な管理のもとで製造 東洋新薬は、高品質で安心・安全な商品のご提供を第一に考えています。 2012年6月には、総合受託メーカーとして初めて、アメリカ政府機関FDA

    (食品医薬品局)が定めた食品分野の基準「NSF-GMP」の登録工場に認定 されています。 さらに、「健康補助食品GMP*適合認定」や「ISO9001:2015」 「ISO22000:2005」の認証を取得し、化粧品分野では「化粧品GMP* 「ISO22716」」に準拠しており、より安全確実な運用を行っています。 *「医薬品及び医薬部外品の製造管理・品質管理の基準」のこと。
  9. 「株式会社東洋新薬」とは? Product © 2019 FORMAL KLEIN 健康食品・化粧品業界を陰で支えるリーディングカンパニー 「製造直販」のメリット 「作る~売る」まで、東洋新薬グループで一貫して行うことで、お客様の要望に応じた高品質な商品を より低価格でお届けすることができます。同じグループだからこそできる製造直販体制です。

    株式会社東洋新薬は、世界の人々の『健康と美』への期待に『価値』で応えていくことをミッションに掲げ、 特定保健用食品(トクホ)・機能性表示食品を始めとする健康食品、化粧品、医薬部外品の企画・提案・受託 製造を行う会社です。一般のお客様が「東洋新薬」の企業名を目にすることはほとんどございませんが、 フラバンジェノール® ※ 、大豆セラミドなど多くの機能性素材を研究開発しており、高い技術力で健康食品・ 化粧品業界を支えています。 ※消費者庁2019年1月10日発表情報より ※消費者庁の公開情報より届出者または製造所として登録されている新規届出を集計 (2018年12月28日時点/東洋新薬調べ) 申請者 取得数 1 株式会社東洋新薬 260 2 A株式会社 48 3 株式会社B 42 3 C株式会社 42 申請者 取得数 1 株式会社東洋新薬 134 2 A株式会社 118 3 株式会社B 109 3 C株式会社 92 ▪トクホ(特定保健用食品) 許可取得ランキング ▪機能性表示食品 実績ランキング ※フランスカイガンショウ樹皮エキス(保湿成分)のこと
  10. 当社の歴史 ー2006~2010ー History 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012

    2013 2014 2015 2016 2017 2018 © 2019 FORMAL KLEIN 売上 「Flavia」ブランドの立上げ時期 特徴的な成分が高評で売上も順調に増加 2006年 9月 フォーマルクライン設立 10月 「ディープセルシリーズ」発売 2010年6月 高濃度フラバンジェノール® ※ 配合 「薬用Flaviaシリーズ」発売 ※ 従来品と比較してより特長成分を多く含む フランスカイガンショウ樹皮エキス(保湿成分)のこと
  11. 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015

    2016 2017 2018 当社の歴史 ー2011~2015ー History 2013年1月 会報誌「美・Flavia」創刊 © 2019 FORMAL KLEIN 2015年1月 【2年連続】株式会社東洋新薬、 医薬部外品の承認品目数年間第1位 調査期間(2014.1.1~12.31) 創業時期に比べ売上規模が拡大するも、創業10年を前に踊り場へ 売上 2014年5月 株式会社東洋新薬、医薬部外品の 承認品目数年間第1位を達成 調査期間(2013.1.1~12.31)
  12. 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015

    2016 2017 2018 当社の歴史 ー2016~2018ー History 2017年 7月 薬用美白オールインワンジェル 「SimiTRY(シミトリー)」リリース © 2019 FORMAL KLEIN 2018年度 売上128%UP(前年度比) ※過去最高売上更新見込み 既存ブランドの販売方法の見直し、新規事業の成長により業績好調 売上 ▪2018年度は2018/10/1~2019/9/30まで ※1 従来品と比較してより特長成分を多く含むフランスカイガンショウ樹皮エキス(保湿成分)のこと 2018年 9月 高濃度フラバンジェノール®※1 配合 7日間集中ケアセット 出荷数60万セット突破 (2013年10月~2018年9月までの出荷実績)
  13. 企 業 理 念

  14. Value お客様第一という考えで常に お客様に求められる商品を提供する 当社が大事にしていること © 2019 FORMAL KLEIN 販売視点を大切にし、当社独自の企画、 開発による差別化を打ち出そう

    品質を第一と考え、技術を磨き、改善と改革を常に行っていく その上で、コストダウンや納期短縮を実践することとミスや トラブルをなくしていくことを徹底する なによりも挨拶を重視すること 礼儀と節度を心得ることで、周囲の見本となろう 相対する人にはすべて正直であろう また、広く前向きな心で何事も取り組める集団になる
  15. 社 員 デ ー タ

  16. 社員データ ー働き方ー Data 年間有給取得日数 12.2 日 13.4 h 平均残業時間 時短勤務者数

    3 名 ※出向者含む ※2018年12月時点 9名 100% 直近5年間の産休・育休取得数と復帰率 管理職(※課長職以上) 男女比率 68% 32% © 2019 FORMAL KLEIN 社員 男女比率 17% 83% 男性 女性 男性 女性 ※2019年6月時点 ※2019年6月時点 ※2019年6月時点 ※育休中を除く ※2019年6月時点 ※管理者除く ※2019年6月時点 ※産休者除く
  17. 社員データ ー働く人ー Data 資格保持者数 ※2019年7月現在 7名 29名 登録販売者 コスメコンシェルジュ ©

    2019 FORMAL KLEIN 年齢別構成 部署毎の人数規模 ※2019年6月時点 ※派遣社員6名は除く ※2019年6月時点 ※6 h未満/日の勤務者は0.5カウント 発信 23% 受信 20% EC 8% 企画・管理・ 事務部門 44% 休職中 4% 出向中 1% 14% 30% 28% 24% 4% 1% 20代 30代 40代 50代 60代 70代 コールセンター全体 43%
  18. 社風・文化

  19. 社員の声にこたえる Bottom up After 「もっとオシャレな休憩室がいい!」という社員の声を受けて 人事部メンバーのプロデュースによるリニューアルが実現! インテリア好き ウッドテイストの床材に全面張り替え ホッと一息つけるような、 温かみのある空間作りを目指しました!

    © 2019 FORMAL KLEIN 社員の声から休憩室を大幅リニューアル! 新たにハイデスクと ハイチェアを設置! 9階からの景色は なかなか素敵です♪
  20. Products 入社後に「FORMAL KLEIN」の化粧品を 好きになる社員も多く、割引価格で購入できる 月に1回の社内販売制度は多くの社員が 利用しています。 中には実家のお母さんにプレゼントしたり、 奥様のために購入する男性社員も! また、年度末には年に1度の直売会を開催。 購入者対象の抽選会もあり、大盛り上がり!

    素敵な景品が当たります ちなみに、「なにか買わないといけない」 という空気はありません(笑) 年度末の社内直売会は社員殺到の大行列!! 自社商品への愛着 © 2019 FORMAL KLEIN 段ボールいっぱい 買っちゃいました♪ 大量に用意した商品も、 あっという間に なくなります…!!!
  21. 部署を越えたコミュニケーション Communication © 2019 FORMAL KLEIN SUPとは「Stand Up Paddleboard (スタンドアップパドルボード)」の略称で、

    ハワイ発祥のマリンスポーツです。 その名の通りボードの上に立ち、 パドルを漕いで水面を進んでいく 今注目のアウトドアアクティビティです。 初めてでも乗れる安定性の高いボードで、 エクササイズ効果も絶大なスポーツです。 この日はSUP部(自称)メンバーでSUP ボードの上で行うヨガを体験。 部員は現在4名。商品企画部、EC営業部、 人事部の社員が参加しています。 ヨガは思った以上にハードでしたが、 夏の夕暮れで涼しく、波音も静かで メンバー一同癒されました。 部署を超えたメンバーで集まって海でSUPヨガ! SUPは初めてでも ボードに立てて、 こんなこと出来ちゃ います! 癒し以外の何者でもない ように見えて背筋結構 プルプルしてますww
  22. © 2019 FORMAL KLEIN Watching Sports 野球観戦で盛り上がる ペナントレース終盤!リーグ優勝 を争うソフトバンクホークスの応援へ! 社内抽選によるプレミアムチケット

    (社長からのプレゼント)の争奪戦を 勝ち抜いた8組16名の社員およびそのご家族、 ご友人でソフトバンクホークスの応援に 福岡ヤフオク!ドームへ行ってきました! なんと20畳ほどのVIP感溢れる個室からの 観戦でプレミアム感たっぷり! 3連敗のホークスも、 私たちの応援が功を奏し? 見事勝利!! 大いに盛り上がりました!
  23. 社 員 の 声

  24. 社員の声 Q. フォーマルクラインとの出会い 「社員同士相談しやすく、働きやすい」 「目標・KPI・KGIなどの数値意識が高い」 「上長に相談しやすい環境」 「固定概念に捉われない柔軟な発想・行動力」 「礼儀や挨拶が徹底されている」 Q. フォーマルクラインらしさ

    Interview © 2019 FORMAL KLEIN 「自社の事業に参画し、その成長に携われる会社を探していた」(システム開発) ★社内SEにとって「お客様=社員」 。また受託と違い「一案件終われば次へ」ではないので『共に成長できる』と思ったそうです。 「お客様との触れ合いを体感したかった」(Webデザイナー) ★前職ではサイトオープン後の工程に携わることがなく、「もっとお客様に関わっていける仕事」に挑戦したかったそう。 「お客様にキレイになるイメージを伝えたかった」(コールセンターオペレーター) ★以前は対面の営業職だったので、コールセンターは未経験。でも「キャリアを活かせるはず!」と思い転職を決意。 「美容業界の経験を活かせると感じた」(教育トレーナー) ★前職は美容販売員。現在はそこで培った知識・スキルを活かして新入社員研修やオペレーター育成などで大活躍中です! 「お客様とのトークがどのくらい通じるか試してみたかった」(コールセンターSV) ★前職もコールセンターでしたが、「自分の仕事の結果がよりダイレクトに感じられる職場」を求めてフォーマルクラインへ。
  25. 社員の声 Interview Q. 仕事で心掛けていること 「フラバンジェノール®※ の効果は絶大」 「男性でも2,3日で効果がすぐ分かる」 「自信を持ってお客様におすすめできる」 「化粧品だけでなく様々な商品を開発している」 Q.

    商品自慢 © 2019 FORMAL KLEIN 「可能な限り自分で考え最終判断を仰ぐようにしている」 「依頼されたものから もう1歩踏み込んでアウトプットする」 「なるべく自主性を促すように投げかける」 「極力自分でできるところまで考えてもらう」 「他部門と話しする時になぜこうするのか説明する」 ※フランスカイガンショウ樹皮エキス(保湿成分)のこと
  26. 社員の声 「一からものづくりに立ち会えるやりがい」 「経営陣が近く、意見できる環境がある」 「お客様との関わりが持てる」 「若い会社なので活躍できる場が多い」 「有給を取りやすい」 Q. フォーマルクラインの魅力 「商品の魅力をもっと伝えるための工夫」 「お客様の心をつかみ続けるための工夫」

    「商品が増えていく中でのブランドづくり」 「誰もが組織運営に参加できる仕組みづくり」 「より活発な部署間のコミュニケーション」 Q. これからやりたいこと・やるべきこと Interview © 2019 FORMAL KLEIN
  27. こんな人と働きたい Voice © 2019 FORMAL KLEIN ・ポジティブで、元気な挨拶ができる人 ・自分の業務に責任感を持って真摯に取り組める人 ・人の気持ちが分かる。人の意見を聞くことができる人 ・目標に向けて諦めずに努力を積み上げられる人

    ・自主的に課題を見つけ、意見を伝え、実行できる人 ・データを元に数値を客観的に捉え、変化に対応できる人
  28. 福利厚生 Benefits 正社員登用 入社半年~1年後に正社員登用の制度があります。 ※職種により期間が異なります。また一部職種においては原則正社員登用はございません。 資格取得お祝い金制度 化粧品検定、登録販売者 定期健康診断 婦人科オプション補助あり(規定あり) インフルエンザ予防接種補助

    交通費全額支給(当社規定あり) 各種社会保険完備 個人ロッカー完備 私服OK 育児支援プログラム 契約施設割引利用制度 映画の割引やホテルランチの割引 自社商品割引購入制度 派遣社員/パートも対象です 社員 割引 キャリア アップ ヘルス ケア 働き やすさ © 2019 FORMAL KLEIN
  29. 仕 事 紹 介

  30. 商品企画・開発/番組制作担当 Job Description © 2019 FORMAL KLEIN 番組制作担当 フォーマルクラインのトライアルセットを紹介する、 TVコマーシャルやインフォマーシャル(約30分の

    ショッピング番組)の企画制作をおこないます。 また、単品通販事業における新商品の動画広告も 制作しています。 商品企画・開発 東洋新薬の技術開発力を活かした新商品の企画、 リニューアル及び開発を行います。 既存ブランドの「Flavia」および「SimiTRY」などの 通販事業における新商品の展開など、 市場のニーズに合った商品を世に出す仕事です。
  31. Eコマース/販促企画担当 Eコマース 当社商品の販売を行う公式サイトおよび ショッピングモールでの販売に関わる企画、 ディレクション、デザイン、広告運用などを行います。 新規のお客様の集客からリピート購入の促進までを 企画・実行していただきます。 Job Description ©

    2019 FORMAL KLEIN 販促企画担当(主に紙媒体) 会報誌やパンフレット等の企画、制作、反響分析まで、 一連の業務をお任せします。 商品の特徴や機能性、季節に合わせたお手入れ方法、 使い続けた先にある未来像等を、わかりやすく 且つ魅力的に伝えるような制作物を企画、編集を 行います。
  32. コスメティックアドバイザー(発信/受信) コスメティックアドバイザー Job Description ▪アウトバウンド(発信) 化粧品販売のプロとして、お電話を通して お客様一人ひとりの肌のお悩みをお伺いし、 適切なお手入れ方法や最適な商品を ご提案していきます。 ▪インバウンド(受信)

    弊社のお客様対応における総合窓口です。 商品をご購入いただいたお客様からの ご注文内容の確認や内容変更、商品の使い方など 様々なお問い合わせに対応します。 世界中の誰もが持つ『健康で、美しくありたい』という願いに真正面からお応えするため、 こだわり抜いて開発・製造、お届けした商品をより長くご愛用いただくために、 お客様の日々のお肌のお手入れをサポートするお仕事です。
  33. スーパーバイザー(SV)/トレーナー トレーナー 美容の基礎知識(美容理論、肌理論)や 商品知識の座学研修、お客様との電話対応の ロールプレイなど、幅広い研修の講師として コスメティックアドバイザーを育成する仕事です。 Job Description © 2019

    FORMAL KLEIN スーパーバイザー(SV) 「アウトバウンド(発信)/インバウンド(受信)」 売上指標達成のためのKPIの管理を行います。 具体的にはコスメティックアドバイザーの育成や 架電・受電率向上、営業販売力・応対品質の向上 に向けた改善業務および管理業務を行います。
  34. 人事 会社の業績が右肩上がりで成長している中、 戦略上強化している部門を中心に採用活動を行います。 求人媒体会社や人材紹介会社の対応、応募者の選考等を 行い、各種効果分析から採用計画立案まで行います。 また、社員の定着促進や労務管理、給与計算など 社員が働きやすい環境づくりを推進します。 © 2019 FORMAL

    KLEIN バックオフィス/人事 バックオフィス 商品の売上集計、各種分析、配送指示、システム改善の 策定等を行います。 また、お客様の購入される商品の傾向や、販売状況等を 分析の上、営業戦略の立案の元となる情報を作成し、 営業部門を後方から支える業務を行います。 Job Description
  35. エントリー フォーマルクライン 採用 検索 ご応募お待ちしています!! ※現在の募集職種は下記サイトでご確認ください http://www.formalklein.co.jp/ © 2019 FORMAL

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