Open Governance, un caso reale

Agile, Lean Manifacturing, Smart Working, Remote First, Continuous Learning and Budgeting... Fermare l'evoluzione di una knowledge company non è facile, ed altrettanto complesso è regolarne la trasformazione in modo che nessuno si senta stranito dal continuo cambiamento. In questo talk verrà introdotto il concetto di Open Governance, come è stato implementato all'interno di una mia azienda e quali frutti ha portato, indicandone pro e contro e dando un concreto esempio di come in Italia sia possibile fare innovazione imprenditoriale.

Transcript

1. Open Governance un caso reale Francesco Fullone ff@flowing.it
2. Scaletta Chi eravamo Cosa abbiamo fatto Chi siamo
5. grazie…
6. Scaletta Chi eravamo Cosa abbiamo fatto Perché lo abbiamo fatto Come lo abbiamo fatto: Governance Aperta Chi siamo
7. Chi eravamo
9. :) 😀 Due aziende, due identità
 simili, ma non uguali
10. Due aziende, due identità
 simili, ma non uguali processi Agili, Lean Startup, eXtreme Programming, continuous learning…
11. remote first, continuous budgeting, devops partitioner, craftsmanshiphp…
12. co-located, open governance, people first…
13. Cosa abbiamo capito in circa un anno e mezzo di incontri e meeting
14. Lavorare su e con le persone
16. Allineamento culturale ma anche di linguaggio, di metodo e di scopo
18. Iterazioni #IDEX
19. Design Compass
20. Principi Guida Opportunità Visione 
 imprenditoriale Valori Core
21. Perché lo abbiamo fatto πάντα ῥεῖ
22. πάντα ῥεῖ tutto scorre
23. una organizzazione che vuole fare business e prosperare deve fare i conti con un contesto in continua evoluzione
24. se fino al secolo scorso la vita media di un’azienda era di 67 anni negli ultimi 80 anni è calata drasticamente fino ad arrivare all’attuale media di 15 anni. https://www.innosight.com/wp-content/uploads/2016/08/Corporate- Longevity-2016-Final.pdf
25. non è più consentito di concedersi un modello decisionale dove “chi pensa” è diviso da “chi fa” e quest’ultimo non sa “perché” venga fatto.
27. Governance Aperta Cosa significa Processi decisionali Pro e contro
28. Cosa significa almeno per noi
29. Governance Aperta non significa (solo) Senza Manager
30. Decentralizza il processo decisionale Permette alle leadership di emergere in base alle competenze Permette all’organizzazione di prendere le migliori decisioni possibili Abilita le persone a prendere decisioni
31. Decentralizza il processo decisionale, e migliora la capacità di reazione ed evoluzione dell’organizzazione
32. Permette alle leadership di emergere in base alle competenze (soft ed hard) ed al suo valore riconosciuto dal sistema, in contrapposizione a leader nominati ma non riconosciuti
33. Permette all’organizzazione di prendere le migliori decisioni possibili coinvolgendo, in ogni decisione, le migliori persone* che il gruppo ha a disposizione 
 * le più interessate, le più competenti, le più coinvolte, quelle con le informazioni di contesto migliori.
34. Abilita le persone a prendere decisioni, che è una competenza che va creata e costantemente allenata.
35. Processi decisionali condivisi, democratici, collaborativi, adattivi
36. Good decision-making implies alignment, not consensus. Medium OG Principles
37. … Non sono d’accordo, ma ti supporterò con tutte le mie competenze per aiutarti …
38. Disagree and commit Amazon’s alignment criteria designed by Tim Herbig https://medium.com/@yoursproductly/consensus-vs-collaboration-vs-consent-ad4183e3b69f
39. I tre cardini dei nostri processi decisionali. velocità, impatto e persone
40. VELOCITÀ IMPATTO PERSONE
41. Velocità Indica la velocità con la quale lo strumento 
 consente di prendere una decisione. La velocità decisionale è fortemente veicolata dall’istinto, dalla capacità di accettare/ assorbire i rischi (o confidenza) e dalla competenza sul campo.
43. Impatto L’impatto definisce l’ampiezza (e le ripercussioni) che questa avrà all’interno del contesto di appartenenza Indica l’impatto massimo della decisione che stiamo prendendo all’interno del suo contesto.
44. Impatto L’impatto definisce l’ampiezza (e le ripercussioni) che questa avrà all’interno del contesto di appartenenza La definizione di impatto è soggettiva e limitata al singolo caso messo in discussione.
45. In contesti diversi lo stesso problema, ha impatti diversi e necessita strumenti decisionali differenti.
46. Persone Indica il numero di persone massimo che è possibile, o consigliabile, coinvolgere nel processo decisionale, tramite lo strumento selezionato. Coinvolgere persone è importante per avere più punti di vista ma deve essere supportato da un forte senso di rispetto per le competenze sul dominio trattato
47. più persone = maggiore partecipazione = più punti di vista più persone = meno focus = rischio di bullshit asymmetry principle 👎 👍
49. una testa un voto, uno vale uno…
50. NO!
 competenze, focus ed esperienza hanno più rilevanza
51. We recognize the value of competencies and results far above titles and hierarchies. 
 Liquid0 - Cocoon Project
52. Il gioco delle leve velocità, impatto e persone… ordina per importanza!
53. VELOCITÀ IMPATTO PERSONE
54. Velocità Persone Impatto Impatto Persone Velocità Consulenza (ie. mi informo/formo da chi ha competenza) Event Storming (ie. analisi dei processi) Persone Impatto Velocità Velocità Impatto Persone QuEST (ie. analisi approfondita) MVP (ie. valido/invalido l’idea) Persone Velocità Impatto Impatto Velocità Persone Guts (ie. ci provo sulla mia esperienza e la mia pelle) Dot Voting (ie. che film vediamo?) Il gioco delle leve di https://bit.ly/2Ojgthw
56. Chi siamo una azienda che ha abbracciato (con non poche vicissitudini) un principio di governance aperta.
57. Sfide
59. Punti di riferimento
 chi mi dice se sbaglio?
60. Facilitare e non accentrare
 ma anche ruoli e non titoli punti di riferimento Punti di riferimento
61. Comunicazione
 con chi parlo ora?
62. Far emergere le informazioni
 e rendere le persone abili a fare scelte informate comunicazione Comunicazione
63. Smarrimento
 chi prende/mette in pratica le decisioni? Cosa faccio ora?
64. Abilitare le persone ad essere protagoniste
 lavorando sul concetto di people empowerment e su principi di delega/ responsabilizzazione smarrimento Smarrimento
65. Efficenza ridotta in fase di allineamento
66. Creare obiettivi comuni
 abilitando le persone ad essere autonome quando le attività da svolgere vanno nella direzione comune efficienza Efficienza
67. Perché devo perdere tempo per…
 io voglio solo scrivere codice, non decidere le sorti dell’azienda…
68. Open Governance aperta 
 E opzionale ognuno può decidere dove, come e quando lasciare un impatto in azienda dedicandosi a quello che, in quel momento, reputa di valore (OG, formazione, progetti personali) perché devo perdere tempo per… Perché devo perdere tempo per…
69. Tanto ci pensa il team
 ”qualcuno” in OG ci penserà…
70. Obiettivi S.M.A.R.T. Specific, Measurable, Attainable, Relevant, Timely tanto ci pensa il team Tanto ci pensa il team
71. Domande?
73. Francesco Fullone ff@flowing.it http://linkedin.com/in/fullo