プロダクトマーケティングマネージャーのはなし/Developers Summit 2023

※ グレープシティ株式会社は、2023年11月1日よりメシウス株式会社に社名を変更しました

2023年2月9日（木）・10日（金）に開催された翔泳社主催の「Developers Summit 2023（デブサミ2023）」で発表した資料です。

「マーケティングとあるけれど、エンジニアのあなたでないと出来ないかもしれないプロダクトマーケティングマネージャーのはなし」
グレープシティ株式会社 ツール事業部
村上 功光

Transcript

1. マーケティング とあるけれど、 エンジニアのあなた でないと出来ないかもしれない プロダクトマーケティングマネージャー のはなし グレープシティ株式会社 ツール事業部 プロダクトマーケティングチーム 村上 功光
2. © GrapeCity inc. 2 エンジニアの皆様に Question ! l 将来のキャリアパスを どうお考えでしょうか ？
3. © GrapeCity inc. 3 そのキャリアパスを考える STEP 1 新人 STEP 2 中堅 エンジニア STEP 3 ベテラン エンジニア STEP 3 ？ STEP 3 PM （or 開発マネージャー）
4. © GrapeCity inc. 4 本日のセッション l 元々エンジニアだった私の経験を通して キャリアづくりのヒントになるかもしれない お話をお届けします。
5. © GrapeCity inc. 5 スピーカープロフィール 組み込みエンジニアとしてキャリアをスタート。 その後、WindowsやMac向けのソフトウェア開発を経て入社。 開発支援ツール の PM ＆ テクニカルサポート を担当後、PMM。 村上 功光 / Isamitsu Murakami グレープシティ株式会社 ツール事業部 マーケティング部 2013年 7月 名前 所属 入社 経歴
6. © GrapeCity inc. 6 グレープシティのソフトウェア開発支援ツール事業 l 高機能な ソフトウェアライブラリの 開発 / 販売 / テクニカルサポート
7. UI ライブラリ たとえば
8. © GrapeCity inc. 8 Wijmo （ウィジモ） 様々な案件に対応できる 高機能なライブラリセット ポイント ライブラリ収録数 40＋
9. API ライブラリ たとえば
10. © GrapeCity inc. 10 DioDocs （ディオドック） ドキュメントを 作成・編集するAPIライブラリ ポイント Excelファイルを 作成・編集
11. © GrapeCity inc. 11 システム実現例 ファイル出力 コード実行
12. P M M ？
13. © GrapeCity inc. 13 最近登場した新しい役職 Product Marketing Manager プロダクトマーケティングマネージャー
14. Product Maketing Manager とは
15. © GrapeCity inc. 15 プロダクトマネジメントトライアングル l プロダクトマネジメントを考えるための フレームワーク l PMの仕事は製品を軸として お客様 / 開発者 / ビジネス の要素で 表出する The Product Network (by Dan Schmidt) 製品 開発者 顧客 ビジネス
16. © GrapeCity inc. The Product Network (by Dan Schmidt) 製品 開発者 顧客 ビジネス 16 プロダクトマネジメントトライアングル 製品 開発者 顧客 ビジネス 予算 ロードマップ 投資家との関係構築 ビジネスのビジョン 技術的なライセンス プロジェクト管理 ビジネスの成長 広告・宣伝 収益化 戦略パートナー 市場特定 ビジネスモデル コミュニティ形成 SNSマーケティング SEO ユーザ ー調査 アナリティクス デザ イン
17. © GrapeCity inc. 17 プロダクトマネジメントトライアングル l プロダクトマネージャーは 全ての領域を健全に機能させることに 責任を持っている The Product Management Triangle (by Dan Schmidt) 製品 開発者 顧客 ビジネス 予算 ロードマップ 投資家との関係構築 ビジネスのビジョン 技術的なライセンス プロジェクト管理 ビジネスの成長 広告・宣伝 収益化 戦略パートナー 市場特定 ビジネスモデル コミュニティ形成 SNSマーケティング SEO ユーザ ー調査 アナリティクス デザ イン （...PMの仕事、多すぎませんか...?）
18. © GrapeCity inc. l お客様 と ビジネス に関する業務を PMMのロールに l 開発者 と ビジネス に関わる業務は PMと協調して推進 18 PMの仕事を少し切り離してPMMの仕事に 予算 ロードマップ 投資家との関係構築 ビジネスのビジョン 技術的なライセンス プロジェクト管理 ビジネスの成長 広告・宣伝 収益化 戦略パートナー 市場特定 ビジネスモデル コミュニティ形成 SNSマーケティング SEO ユーザ ー調査 アナリティクス デザ イン ビジネスの成長 広告・宣伝 収益化 戦略パートナー 市場特定 ビジネスモデル The Product Management Triangle (by Dan Schmidt) 製品 開発者 顧客 ビジネス
19. © GrapeCity inc. 19 PMMに期待される役割 （at GrapeCity） 商談 お客様の創出 製品訴求 市場の特定
20. © GrapeCity inc. 20 製品を語る l 製品訴求とは 市場に対して製品を「語ること」
21. © GrapeCity inc. 21 マーケティングファネル と その「語り方」の例 購入 認知 興味・関心 検討 製品ウェブサイト / イベント出展 ブログ / セミナー 事例 / ホワイトペーパー 認知 興味・関心 検討
22. © GrapeCity inc. 語るための条件 l 製品に精通していること
23. © GrapeCity inc. 備えるべき知識 l 幅広い製品知識 l 使用方法や活用方法 l 欠点とその補い方
24. © GrapeCity inc. 語るエキスパートの育成が難しいケース l 商材が複雑な場合 ≒ ソフトウェアビジネス
25. PMMで活かすエンジニアスキル
26. © GrapeCity inc. 26 グレープシティ拠点 と マーケティング部門構成 マーケティング部 マーケティング部 マーケティング部 アメリカ 韓国 日本 マーケティング部門の基本構成 • コンテンツ作成 • 広報・宣伝 • サイトデザイン • アナリティクス・SEO PMMが いる拠点と いない拠点があります
27. © GrapeCity inc. 27 PMMの不在におけるコンテンツづくりの大変さ l たとえばブログ記事をつくる場合
28. © GrapeCity inc. 28 ブログに含める情報 l 製品の概要 l セットアップ方法 （環境構築を含む） l 機能の使い方 l 実装方法 （サンプルコードを含む） l 応用例
29. © GrapeCity inc. 29 記事作成に必要な工程 と 対応ロール 工程 担当部署 or メンバー 企画・発案 ドラフト作成 レビュー コンテンツ化 レビュー 公開 • 広範囲にわたって PMの関与が必要になる • 開発部もリソースを 割かなければいけない • 仕事が上記2ロールの スケジュールに依存する ポイント PM / マーケティング部 開発部 PM / 開発部 マーケティング部 / 開発部 PM / 開発部 マーケティング部
30. © GrapeCity inc. 30 改善にあたって l PMMがいれば良いのでは？ （少なくともPMの負担を減らせる） l マーケティング部門にコードを書ける / 環境構築できる / 実装の応用ができるメンバーはいない l そもそも、マーケターが実用レベルの エンジニアリングスキルを身につけるのは困難 弊社製品は「ライブラリ」ですが SaaS、PaaS、WebAPI、ほか高度なソフトウェアを お取扱いの場合は同様のことが言えるかと思います
31. © GrapeCity inc. 31 エンジニアバックグラウンドを持つ PMM のパワー • 企画〜コンテンツ化まで PMMが対応 • 最終段階のレビューにのみ PM / 開発部が関与 • スムーズで効率的なフロー （他部署にとっても） ポイント 工程 担当部署 or メンバー 企画・発案 PMM ドラフト作成 コンテンツ化 レビュー PM / 開発部 公開 マーケティング部
32. 何を語れば良いかわかりません そうはいっても
33. © GrapeCity inc. • どうしてその状況でその機能を使うのか • □□機能の方が適している • そもそも、その状況に なってしまうのがおかしい。 • 大体にして... 〇〇機能が動きません。 △△といったシチュエーションで 使いたいのですが ？ 33 サポート経由、お客様からのご質問 ? ? ? これが語るべき 内容です お客様（＝市場）に 情報が行き渡っていない
34. © GrapeCity inc. 34 まとめ PMM というキャリアパス エンジニアリングのスキルはPMMの強力な武器 「マーケティング...!?」と構えなくてもOK 日々、実感していることそのまま市場に語ってください
35. © GrapeCity inc. 35 ぜひ弊社グレープシティのサイトにお越しください 各種製品情報 / 採用情報を公開中 https://www.grapecity.co.jp/developer/ URL グレープシティ 開発支援ツール
36. 最後までご聴講いただき ありがとうございました