「UIとUX」 by 若松和憲 / 2015-09-12-g-study_wakamatsu

UIとUX 第9回 G-Study 2015/09/12 若松和憲

 UIとUXは違う  UI中心思考から脱却する今日の話し 2

 機械を扱う者と機械とで情報を伝達しあうための手段や機構 UI（User Interface） 3

いろいろなUI 4

 ある製品やサービスを利用したり、消費したりした時に得られる体験の総体 UX (User Experience) 5

6 iPhoneの例

家電量販店のAppleコーナー 9

10 コンビニコーヒーの例

 日経トレンディの「2013年ヒット商品ベスト30」で1位  セブンカフェは累計で2億杯を達成  日本のコーヒー国内消費量が6％アップ売れた…！ 12

 手頃な価格で、高品質なコーヒーを、 24時間、近所で購入する事が出来る UX 13

 かっこいい画面、おしゃれな形、よりも「ユーザー体験」が重要 14 UIよりもUX

 使う「モノ」ではなく、体験する「コト（ストーリー）」のデザイン。 UXデザイン 15

 UXをデザインするためのツール  プロセスごとに以下を記述する  自社のアクション  ユーザーの関心事  ユーザーの感情の起伏
 など Customer Journey Map 16

Starbucks Third Place 癒しの空間と上質な時間 18

 ユーザーにとって「使いやすいか」ではなく、ユーザーにとって「どんな体験ができるか」 UI中心思考からの脱却 19

 UIとUXは違う  UI中心思考から脱却してUXを重視するどんな話しだったか 20

21 Q＆A

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