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課題管理で気を付けていること
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ymdct26
October 06, 2023
Business
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課題管理で気を付けていること
ymdct26
October 06, 2023
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Transcript
課題管理で気を付けていること JBUG #9 2023/10/05
山田 宏昭(X:ydevsap) 所属:NorthTorch株式会社のBIエンジニア JBUG札幌運営(ご参加ありがとうございます!) 趣味:ゴルフ 純蓮の醤油ラーメンが好き 自己紹介
プロジェクト管理ツールで課題管理を行っていますが、 自分なりに気を付けていることをご紹介しようと思います 本日お話すること
・事業会社 ・ITリテラシー ・いつも忙しい ・プロジェクト管理ツールは導入しているが、、 ・課題管理は自分が行うことにした クライアント
課題のバラシ あいまい対応 優先順位、調整、リマインド、状態 リアクション その他(プロジェクト管理で気を付けていること) プロジェクト管理、課題管理で気を付けていること
課題のバラシ
例:引っ越しをする(すすきの、家賃15万、2LDK、2024/1~) 課題のバラシ
子課題と完了条件を決める - 今の住居解約日を決定(解約立ち合いが終われば完了) - 引っ越し業者の選定( 2~3社から見積をとり業者を決めたら完了) - 荷造り(処分する家具、買う家具を決める) - 光熱の手続き(契約変更が終わったら完了)
例:引っ越しをする(すすきの、家賃15万、2LDK、2024/1~) 課題のバラシ
例:引っ越しをする(すすきの、家賃15万、2LDK、2024/1~) 子課題と完了条件を決める - 今の住居解約日を決定(解約立ち合いが終われば完了) - 管理会社連絡 - 引っ越し業者の選定( 2~3社から見積をとり業者を決めたら完了) -
業者への連絡&見積受領 - 業者の決定 - 荷造り(処分する家具、買う家具を決める) - 処分する家具 - 買う家具の選定&搬入日の決定 - 光熱の手続き(契約変更が終わったら完了) - 水道局 - 電力 - ガス 課題のバラシ
ボリューム感を知る ノイズを減らしシンプルにする 抜け漏れ防止 いつまでも完了しない課題にしない (しんどく感じてくる) 課題のバラシ
あいまい対応
「たぶんNNNです」 「XXX等」 「・・・かも」 「その他」 あいまい対応
認識違い「~だと思ってた」にならないようにする →テキストで時間がかかりそうな場合は即会話し記録 あいまい対応
優先順位、期限の調整、リマインド、状態の確認
突発的な課題の入れ替え 各課題の期日調整 (期日未定の課題も仮日付を入れて都度棚卸) 期日までに回答がない、音沙汰がないときのリマインド 状態の確認 優先順位、期限の調整、リマインド
リアクション
レスには早く反応 (スタンプ、コメント) リアクション
レスには早く反応 (スタンプ、コメント) →見たことを早く伝える。 見たのか見ていないのか不安にさせない 連打!連打! リアクション
レスには早く反応 (スタンプ、コメント) →見たことを早く伝える。 見たのか見ていないのか不安にさせない スピード感大事! リアクション
その他 (プロジェクト管理で気を付けていること)
コミュニケーション(雑談、リアル) その他(プロジェクト管理で気を付けていること)
クライアントを知る その他(プロジェクト管理で気を付けていること)
スピード感を知る その他(プロジェクト管理で気を付けていること)
小さなの信頼を積み重ねる その他(プロジェクト管理で気を付けていること)
変化
各自課題バラシ リアクションが増えた 立ち上げフェーズは終わった 変化