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急成長スタートアップを支えるファンベース採用 / Fanbase Recruitment

Hanaka Yamamoto
November 22, 2023

急成長スタートアップを支えるファンベース採用 / Fanbase Recruitment

VALUES様主催ウェビナーの登壇資料です
https://www.valuesccg.com/seminar/20231107-6424/

「急成長スタートアップを支えるファンベース採用」

1:なぜファンベースが重要なのか
2:ファンとは誰か?
3:ファンづくりの実践における3つのポイント
4:ファンベースの裾野を広げる
5:さいごに伝えたいこと

Hanaka Yamamoto

November 22, 2023
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Transcript

  1. ©️ Gaudiy Inc.
    急成長スタートアップを支える

    ファンベース採用
    2023/11/22
    Hanaka Yamamoto / Gaudiy

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  2. ©️ Gaudiy Inc.
    自己紹介 / プロフィール
    株式会社Gaudiy HR/PR
    山本 花香
    r 2014年、新卒で総合商社w
    r 2016年にベンチャー転h
    r 2019年よりビジネスメディア「SELECK」編集長を務めc
    r 2021年4月に1人目PRとしてGaudiy入u
    r 現在は5名いるHR/PRチームをリードしてます
    ⚠️ Gaudiyに来るまではHRもPRもほぼ経験なし
    Hanaka Yamamoto
    @hanahanayaman

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  3. 00_PROLOGUE ページ名
    ©️ Gaudiy Inc. 1
    ©️ Gaudiy Inc.
    ブロックチェーンをはじめとした先進的なテクノロジーを駆使し、
    誰もが創作や貢献のできるファン国家の創出を探求する。
    ファンと共に、

    時代を進める。
    MISSION

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  4. ©️ Gaudiy Inc.
    Gaudiy Fanlink
    Web3型ファンコミュニティ
    ファンの価値分配
    Financial Labs
    Web3金融事業
    ファンの価値共創
    ファン国家
    Network State
    Gaudiyの事業構成

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  5. ©️ Gaudiy Inc.
    国境や人種を越えて

    国家をつくれる技術
    世界中に熱狂的ファンを持つ

    日本のエンタメ
    Web3
    日本の強み
    世界中のだれしもが”好き”で参加し、
    生活できる。

    そんなファン国家を
    「日本の強み=エンタメ」
    から創る。
    Gaudiyが定義する理想的なファンエコノミーは、
    ファンが自律分散的に共創し、
    ファンに還元される構造だと考えています。

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  6. ©️ Gaudiy Inc.
    MUFGとの協業
    2023.09
    Financial Labs設立
    2023.09
    シリーズB 35億円資金調達
    2022.08
    Mizuho Innovation

    Award受賞
    2023.01
    Gaudiy Fanlink

    サービス提供開始
    2021.03
    Microsoft

    for Startups

    に採択
    オークション理論

    Gaudiy-Sakai方式を発表
    2020.02
    シリーズA調達
    2020.11
    シード資金調達
    2019.02
    Gaudiy創業

    α版公開
    2018.05
    @下北
    創業期 @永福町
    2018.05
    2人
    2019.01
    @笹塚
    2020.01
    8人
    2021.01
    20人
    2022.01 2022.06
    45人
    2023.01
    56人
    2023.06
    68人
    2023.10
    79人
    創業5年で累計約40億の資金調達を実施

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  7. ©️ Gaudiy Inc. 3
    01 _なぜファンベースが重要なのか
    02_ファンとは誰か?
    03_ファンづくりの実践における3つのポイント
    04_ファンベースの裾野を広げる
    05_さいごに伝えたいこと
    アジェンダ

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  8. ©️ Gaudiy Inc.
    なぜファンベースが

    重要なのか
    01_

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  9. ©️ Gaudiy Inc.
    昨今の採用市場
    ‘ 昨今の採用市場は「売り手」市ƒ
    ‘ 特にエンジニア・デザイナーなどのプロダクト人材
    は奪い合い†
    ‘ フリーランスなど働き方の多様化によって正社員採
    用はより困難を極めF
    ‘ 優秀な人は気づいた時には次の職場が決まっていF
    ‘ 転職を考えはじめる前の「潜在層」にリーチできる
    かが採用の成否を分ける
    01_なぜファンベースが重要なのか
    出典:https://levtech.jp/partner/guide/research/detail/161/

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  10. ©️ Gaudiy Inc.
    スタートアップの採用事情
    ” スタートアップは、事業も組織も状況がどんどん変わa
    ” 採用か否かの判断は、あくまで「今」のフェーズにあうかどうg
    ” スキルとカルチャーだけじゃない「タイミング」という要7
    ” お互いにマッチするタイミングで結ばれるかどうかが大事
    01_なぜファンベースが重要なのか
    → いかに存在に気づいてもらい、転職の第一想起群になれるか

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  11. ©️ Gaudiy Inc.
    発信をがんばっても気づいてもらえない時代
    どうしたら自分たちの存在に気づいてもらえるか?
    ┗発信が届く
    ┗おすすめされる
    SNS・Google検索
    知り合い(リファラル)
    スカウト
    エージェント
    01_なぜファンベースが重要なのか
    →コンテンツは飽和

     Xの度重なる仕様変更
    →信頼してる人からの

     口コミがより重要に

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  12. 01_なぜファンベースが重要なのか
    ©️ Gaudiy Inc.
    「推される会社」
    が採用につよい

    いかにファンベースを作れるか

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  13. ©️ Gaudiy Inc.
    ファンベースとは何か
    出典:佐藤尚久著『ファンベース──支持され、愛され、長く売れ
    続けるために』ちくま新書、2018年
    ‚ ファンマーケティングの名
    ‚ 「単発のプロモーション施策で終わらせず、消費者との継続的
    な接点をつくり、ファンになっていただくことが、長く売れ続
    けるために大事l
    ‚ ファンの基盤をつくっていく活f
    ‚ 候補者との継続的な接点をつくり、企業の「ファン」を増やし
    ていくことが、長く選ばれ続ける会社になるために大事(=採
    用力を高める)
    01_なぜファンベースが重要なのか

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  14. ©️ Gaudiy Inc.
    02_ ファンとは誰か?

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  15. ©️ Gaudiy Inc.
    企業を取り巻くファンベース
    A:企業ではたらく人

    B:企業の推奨者(ファン)

    C:企業に関心がある人

    D:企業を知ってる人

    E:企業を知らない人
    02_ファンとは誰か
    Gaudiy 推奨者 関心層 認知層 認知なし
    E
    A B C D

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  16. ©️ Gaudiy Inc.
    「推奨者」
    が熱源となり、
    ファンベースを広げていく
    02_ファンとは誰か
    ‚ 「推奨者」の熱量が高ければ高い
    ほど、その数が増えれば増えるほ
    ど、ファンべースは広がっていi
    ‚ 関心層よりさらに一歩踏み込んだ
    「推奨者」をいかに増やせるかが
    カギ
    Gaudiy 推奨者 関心層 認知層 認知なし
    E
    A B C D

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  17. ©️ Gaudiy Inc.
    「ファン」
    とは誰か?
    A ファンとは「企業のことを推してくれる人」と定義す8
    A 企業のことをよく知っていて、自らの言葉で語れる(推せる)人たち
    02_ファンとは誰か
    どんな人が「推奨者」になり得るか?
    辞退者・見送り者
    卒業生 株主 イベント参加者
    カジュアル面談者
    顧客・ユーザー

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  18. ©️ Gaudiy Inc.
    03_ファンづくりの実践

    における3つのポイント

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  19. ©️ Gaudiy Inc.
    ファンづくりの実践における3つのポイント
    qb 採用活動を「線」ではなく「円」にすD
    gb ファンがファンを連れてくる状態をつくD
    eb 社外の人も自社の活動に巻き込んでいく
    03_ファンづく
    りの実践における3つのポイント

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  20. ©️ Gaudiy Inc.
    1: 採用活動を
    「線」
    ではなく
    「円」
    にする
    03_ファンづく
    りの実践における3つのポイント
























    Gaudiy
    応募
    カジュアル面談
    書類選考
    面接
    内定
    入社決定
    m 応募から入社までが一方向で後戻りできなe
    m 選考終了とともに関係が途絶える
    m 選考プロセスはファンベースの中心円上にあ}
    m 選考終了したら推奨者の層に戻っていく

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  21. ©️ Gaudiy Inc.
    辞退者、
    見送り者、
    卒業生こそ、
    コアファンにする気持ちで
    03_ファンづく
    りの実践における3つのポイント
    n 「辞退/見送りになったらコミュニケーション終了」は、ファンづくりの機会損ˆ
    n 3ヶ月/6ヶ月に一回ほどは過去辞退者ともキープインタッi
    n 卒業生には毎月の社内報を共有し、Gaudiyの「今」を知ってもらう
    卒業生と現役生がつながるSlackの「#alumni(アルムナイ)」チャンネル
    内定辞退者とのキープインタッチ

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  22. ©️ Gaudiy Inc.
    2: ファンがファンを連れてくる状態をつくる
    03_ファンづく
    りの実践における3つのポイント
    ˆ 社員こそ「コアなファン」として布教してもらh
    ˆ 第三者による口コミを伝えることでファンに自信をもってもらh
    ˆ UGCが生まれやすい企画をつくる
    ファンはファンであることに自信がない
    「この商品が好きな自分ってイケてるのか」
    「この商品のファンって言って笑われないか」

    「この商品を友人に薦めても大丈夫か」
    など、
    意外と自信がないのである。

    自分の価値観や選択眼に自信がある人はごくごく一部で、
    みんなそんなには自信はない。

    引用:佐藤尚之
    「ファンベース──支持され、
    愛され、
    長く売れ続けるために (ちくま新書)

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  23. ©️ Gaudiy Inc.
    リブランディングDAY
    03_ファンづく
    りの実践における3つのポイント
    Y 社外向けの発信だけでなく、社員に自社への愛着を
    もってもらうため、社内向けのリブランディング
    DAYを企c
    Y 投資家セッションやロゴ制作で関わった外部パート
    ナーを招いたコンテンツを用意
    アンケートで収集した声
    (一部抜粋)
    Gaudiyを推してくれる外部の方のお話を聞く
    のは身が引き締まるしやる気も出る。
    今後はクラ
    イアント担当者の方とか、
    なんならユーザーの方
    にも来ていただきたいと思った。

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  24. ©️ Gaudiy Inc.
    ガウディ訪問ごはん
    03_ファンづく
    りの実践における3つのポイント
    t デザイナー向けのミートアップイベン•
    t Gaudiyオフィスではなく、開催してほしい街を参加者に選んでもらい、その街にGaudiy社員が
    訪問しておいしいごはんを食べるという企画
    参加者がXでポスト サイト訪問はこちら

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  25. ©️ Gaudiy Inc.
    3: 社外の人も自社の活動に巻き込んでいく
    03_ファンづく
    りの実践における3つのポイント
    … フルタイム社員ではなくても、週2・週3社員や業務委託として仲間になってもら˜
    … 大学教授の方々とともに共創すƒ
    … みずから「参加する」ことでファン度合いが増していく

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  26. ©️ Gaudiy Inc.
    04_ファンベースの裾野を広げる

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  27. ©️ Gaudiy Inc.
    「知ってる」

    「知らない」
    の差は大きい
    04_ファンベースの裾野を広げる
    Gaudiy 推奨者 関心層 認知層 認知なし
    E
    A B C D
    o 推奨者たちの届かないところにど
    うリーチするか”
    o 企業の存在を知っているかという
    「認知の壁」を越えられるかが
    ファンベースを広げる上で大事
    「認知の壁」

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  28. ©️ Gaudiy Inc.
    「認知の壁」
    を乗り越えるための工夫
    04_ファンベースの裾野を広げる
    `€ 自社を主語にしなh
    f€ 受け手にとって有益な情報をコンテンツをつく…
    P€ 認知されたい人がいる場所で発信する

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  29. ©️ Gaudiy Inc.
    1: 自社を主語にしない
    04_ファンベースの裾野を広げる
    出典: https://note.com/yuyasan/n/ndca3625bfca3 出典: https://gaudiy.connpass.com/event/298371/
    CEOのnote発信 黒子役でのイベント主催

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  30. ©️ Gaudiy Inc.
    2: 受け手にとって有益な情報をコンテンツにする
    04_ファンベースの裾野を広げる
    Tech Blogで開発記を読んでみる
    https://techblog.gaudiy.com/
    こんな内容を発信していま©
    ª Generative Agents論文を使った実z
    ª OpenAPIを使ったFigma to Codeのプラグイ¢
    ª Github Copilot導入の振り返ž
    ª CAMS原則に伴った不具合対応プロセスの改m
    ª 開発組織の変k
    ª gRPC × Go × Node.js におけるエラーハンドリングの実現方v
    ª テスト文化はなぜつくれないのか‘
    ª GraphQLにおけるエラーハンドリングの実践
    X 誰に何を伝えたいのか0
    X その情報は、受け手にとってどんな情報価値が
    あるのか0
    X 「Gaudiyの情報だから見る」のではなく、
    「役立つ/面白い情報だからみる → 実は
    Gaudiyの発信だった」という構図

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  31. ©️ Gaudiy Inc.
    3: ⁨認知されたい人がいる場所で発信する
    04_ファンベースの裾野を広げる
    ˜ 自社の存在を知ってほしい人は誰なのか€
    ˜ その人たちは普段、どこで情報に触れているのか€
    ˜ その人たちが普段フォローしてる人・企業は€
    ˜ 適切な場所で情報を発信しなければ届かない

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  32. ©️ Gaudiy Inc. 59
    05_ さいごに伝えたいこと

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  33. ©️ Gaudiy Inc.
    さいごに: 社内に持ちかえっていただきたい
    「問い」
    ˜ 採用活動が一過性になってませんかI
    ˜ 一度接点をもった人たちと継続的なコミュニケーションできてますかI
    ˜ 社員を自社のファンにできてますかI
    ˜ 採用広報が自社の押し売りになってませんかI
    ˜ 認知されたい人がいる場所で情報発信してますか?
    05_エンディング

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  34. 05_エンディング
    ©️ Gaudiy Inc. 71
    https://site.gaudiy.com/recruit/casualtalk
    ⬇まずはカジュアル面談から気軽にどうぞ
    Gaudiyの取り組みを

    もっと詳しく読んでみる
    https://gaudiy/recruit
    社員インタビューや

    入社エントリを読んでみる
    https://note.gaudiy.com/m/mf184b607f530
    Gaudiy リクルートページ
    https://gaudiy/recruit
    Gaudiyのファンづくり、

    一緒にやりませんか?

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  35. 05_エンディング
    ©️ Gaudiy Inc.
    ご清聴ありがとうございました!

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