Heliant PPC 2.0

Transcript

1. [PPC 2.0]
2. Услуга PPC
3. Для чего бизнес заказывает услугу платного трафика (PPC)? интернет-маркетинг для бизнеса Бизнес заказывает услугу PPC для того, чтобы больше зарабатывать. Бизнес вообще никогда не против «за деньги купить большие деньги».
4. Какой продукт получит бизнес, заказав PPC-услуги у агентства? интернет-маркетинг для бизнеса Вне зависимости от опыта, каждое агентство предлагает различные продукты в рамках услуги PPC. Все эти продукты чаще всего называются одинаково – «контекстная реклама», реклама в поиске. Но сами продукты различаются целями, формой предоставления, списком работ. HELIANT, вне зависимости от схемы оплаты, предлагает продукт [PPC 2.0], который является уникальным для рынка.
5. Какие продукты в сфере PPC-услуг присутствуют на рынке? интернет-маркетинг для бизнеса Для удобной дифференциации продуктов в сфере PPC-услуг, разделим их на два условных типа: До сих пор на рынке PPC-услуг крайне популярны продукты типа [Контекстная реклама прошлого]. Давайте рассмотрим главные различия этих двух типов продуктов. 1. [Контекстная реклама прошлого]. 2. [Контекстная реклама настоящего].
6. интернет-маркетинг для бизнеса Что делает агентство, предоставляющее продукт [Контекстная реклама прошлого], для достижения цели? Работа агентства, предоставляющего продукт [Контекстная реклама прошлого], заключается в том, чтобы привлечь посетителей на сайт.
7. интернет-маркетинг для бизнеса Почему нельзя работать, ставя цель «привлечь посетителей»? Эта цель не приводит к повышению бизнес-показателей клиента. То есть, посетителей может стать больше, но бизнес-показатели останутся прежними или повысятся незначительно с точки зрения окупаемости рекламной кампании.
8. интернет-маркетинг для бизнеса Что делает агентство, предоставляющее продукт [Контекстная реклама настоящего], для достижения цели? Работа агентства, предоставляющего продукт [Контекстная реклама настоящего], заключается в том, чтобы привлечь посетителей, которые окупят затраты на рекламную кампанию и принесут прибыль бизнесу.
9. интернет-маркетинг для бизнеса На кого ориентированы работы в [Контекстной рекламе прошлого] и [Контекстной рекламе настоящего]? В [Контекстной рекламе прошлого] основной объект заботы – желание клиента. В [Контекстной рекламе настоящего] основной объект заботы – бизнес клиента.
10. интернет-маркетинг для бизнеса Какие действия включает продукт [Контекстная реклама прошлого]? 1. Создание и запуск рекламной кампании. 2. Корректировки рекламной кампании по желанию клиента. 3. Отчётность.
11. интернет-маркетинг для бизнеса Какие действия включает продукт [Контекстная реклама настоящего]? 1. Техническая подготовка проекта к рекламной кампании. 2. Настройка целей для рекламной кампании. 3. Прогнозирование результатов. 4. Проверка бизнес-процессов клиента. 5. Создание и запуск рекламной кампании. 6. Постоянные корректировки рекламной кампании по результатам оптимизации.
12. интернет-маркетинг для бизнеса Какие действия включает продукт [Контекстная реклама настоящего]? 7. Постоянные корректировки рекламной кампании по результатам аналитики. 8. Автоматический контроль возникновения технических проблем на сайте. 9. Автоматический контроль показателей рекламной кампании. 10. Conversion Rate Optimization. 11. Задание вектора направления маркетологу интернет-проекта (или владельцу бизнеса) с точки зрения развития сайта. 12. Анализ через системы веб-аналитики, выбранные KPI и ROI.
13. Продукт [PPC 2.0]
14. интернет-маркетинг для бизнеса Что такое [PPC 2.0]? [PPC 2.0] – это уникальный продукт HELIANT. [PPC 2.0] = [Контекстная реклама настоящего] + [Дополнительные ценности HELIANT] [Дополнительные ценности HELIANT] = [Унифицированные действия по увеличению продаж] + [Улучшения удобства работы для клиента] + [бренд HELIANT]
15. = + + +
16. интернет-маркетинг для бизнеса 1. [Контекстная реклама настоящего] – это: Техническая подготовка сайта проекта к рекламной компании Анализ через системы веб-аналитики, выбранные KPI и ROI Задание вектора направления маркетологу интернет-проекта (или владельцу бизнеса) с точки зрения развития сайта Conversion Rate Optimization Автоматический контроль показателей рекламной компании Автоматический контроль возникновения технических проблем на сайте Постоянные корректировки рекламной компании по результатам аналитики Постоянные корректировки рекламной компании по результатам оптимизации Создание и запуск рекламной кампании Проверка бизнес-процессов клиента Прогнозирование результатов Настройка целей для рекламной кампании [Контекстная реклама настоящего]
17. = + + +
18. интернет-маркетинг для бизнеса 2. [Унифицированные действия по увеличению продаж] – это: [Унифицированные действия по увеличению продаж] – это 100% проверенные «коробочные практики» по улучшению бизнеса клиентов. Мы «упаковываем в коробку» успешные практики, которые затем разворачиваем в клиентском бизнесе. Например, в рамках [PPC 2.0] наши специалисты устанавливают скрипт, позволяющий удерживать посетителей, которые собираются покинуть сайт..
19. = + + +
20. 3. [Улучшения удобства работы для клиента] – это: интернет-маркетинг для бизнеса Контроль работоспособности сайта Оперативное уведомление о ходе работ Продвинутая и при этом упрощенная для понимания аналитика Уведомления об остатке средств Возможность обратной связи от клиентa по итогам результатов продвижения Ежемесячный контроль KPI
21. = + + +
22. интернет-маркетинг для бизнеса 4. [Бренд HELIANT] – это: [Бренд HELIANT] – это те принципы работы, которые взращивались нами с 2008 года и стали неотъемлемыми свойствами наших услуг: 1. ROI-ориентированность. 2. Современная оптимизированная организация труда. 3. Отлаженные бизнес-процессы. 4. Автоматизация. 5. Опыт. 6. Прозрачность. 7. Синергия специалистов. 8. Постоянное обучение специалистов. 9. Эффект масштаба. 10. Системный подход. [Бренд HELIANT] – это интернет-маркетинг для бизнеса.
23. [PPC 2.0] возможно, лучший продукт на рынке PPC-услуг для бизнеса
24. Три примера результативности продукта [PPC 2.0]
25. интернет-маркетинг для бизнеса Аэрография и роспись интерьеров Сайт: bright-fish.ru Регион ЦА: Россия Задачи с которыми клиент пришел в Heliant Результат Решить проблему нерационального расходования бюджета - было много мусорного трафика Снизить стоимость привлечения заявки - составляла 4000 рублей Увеличить средний чек Количество звонков увеличилось на 1200% Стоимость заявки снизилась в 13,4 раза Средний чек увеличился на 50% Покрашен 1 вертолет
26. интернет-маркетинг для бизнеса Интернет-магазин одежды для полных женщин Сайт: Nosikrasivo.ru Регион ЦА: Россия Задачи с которыми клиент пришел в Heliant Результат Отсутствие заявок 2 000 000 рублей в месяц - оборот через год после запуска Топовые позиции по тематике: одежда для полных женщин
27. интернет-маркетинг для бизнеса Интернет-магазин туристического снаряжения Сайт: 6kc.ru Регион ЦА: Россия Задачи с которыми клиент пришел в Heliant Результат Снизить стоимость привлечения клиента · Снизить показатель отказов Около 400 заявок в месяц по результатам оптимизации РК Количество звонков увеличилось на 350% Стоимость заявки снизилась в 1,8 раза
28. [Контекстная реклама прошлого] vs [Контекстная реклама настоящего] в подробностях
29. интернет-маркетинг для бизнеса Эволюция контекстной рекламы [Контекстная реклама настоящего] [Контекстная реклама прошлого] Создание и запуск РК Корректировки по желанию клиента Отчетность Техническая подготовка Прогнозирование результатов Создание и запуск РК Корректировки по результатам аналитики Техконтроль РК Совместная работа (клиент+агентство) Настройка целей Проверка бизнес-процессов Корректировки по результатам оптимизации Техконтроль сайта CRO KPI, ROI
30. [Контекстная реклама прошлого] Корректировки по желанию клиента Отчётность Создание и запуск рекламной кампании
31. интернет-маркетинг для бизнеса Создание и запуск рекламной кампании 1. Разработка структуры аккаунта (кампании, группы объявлений, объявления). 2. Настройка рекламной кампании (стратегии, ставки, таргетинг, расписание показа объявлений и т. д.). 3. Подбор дополнительных релевантных ключевых фраз. 4. Составление списков минус-слов. 5. Написание объявлений. 6. Добавление расширений объявлений (дополнительные ссылки, адреса, телефоны, уточнения). 7. Настройка графика показов рекламных объявлений. Создание и запуск рекламной кампании [Контекстная реклама прошлого]
32. интернет-маркетинг для бизнеса Корректировки по желанию клиента Изменения в настройках рекламной кампании по просьбе/требованию клиента. Корректировки по желанию клиента [Контекстная реклама прошлого]
33. интернет-маркетинг для бизнеса Отчетность Отчетность [Контекстная реклама прошлого] Предоставление общей статистики по ключевым фразам и показам объявлений.
34. [Контекстная реклама настоящего] Настройка целей Прогнозирование результатов Проверка бизнес-процессов Создание и запуск рекламной кампании Корректировки по результатам оптимизации Корректировки по результатам аналитики Техконтроль сайта Техконтроль рекламной кампании CRO Cовместная работа (клиент+агентство) KPI, ROI Техническая подготовка
35. интернет-маркетинг для бизнеса установка кода Google Tag Manager; интеграция специально настроенного кода Google Analytics с возможностью «раскрывать» openstat метки; интеграция кода сервиса Яндекс.Метрика; для интернет-магазинов: создание универсального YML файла; для интернет-магазинов: установка кода электронной торговли. Техническая подготовка Техническая подготовка [Контекстная реклама настоящего] В рамках технической подготовки выполняются следующие действия над сайтом:
36. интернет-маркетинг для бизнеса Настройка целей Настройка целей [Контекстная реклама настоящего] действия посетителей на сайте, а клиент получает полную картину результативности рекламной кампании. настройка и отслеживание «полезных» взаимодействий посетителя на сайте; для интернет-магазинов: настройка и отслеживание модуля «Электронной торговли» Ecommerce; для интернет-магазинов: настройка и отслеживание добавления товара в корзину; тестирование настроенных целей. В рамках [Контекстной рекламы настоящего] отслеживаются все основные
37. интернет-маркетинг для бизнеса Прогнозирование результатов Прогнозирование результатов [Контекстная реклама настоящего] прибыль от рекламной кампании. Воронка продаж: В рамках [Контекстной рекламы настоящего] прогнозируется результат и Количество переходов на сайт site.com 4 000 Количество конверсий 120 Количество продаж 96 Количество показов по целевым запросам (охват) 133 332
38. интернет-маркетинг для бизнеса Прогнозирование результатов Прогнозирование результатов [Контекстная реклама настоящего] Расчет прибыли от рекламной кампании: 96
39. интернет-маркетинг для бизнеса Проверка бизнес-процессов Проверка бизнес-процессов [Контекстная реклама настоящего] сравнение цен на товары проекта относительно предложений конкурентов Проверка доступности телефонных номеров на сайте клиента Проверка работы операторов входящих звонков проекта Для интернет магазинов
40. интернет-маркетинг для бизнеса Создание и запуск РК Создание и запуск РК [Контекстная реклама настоящего] В [Контекстной рекламе настоящего] производятся работы из [Контекстной рекламы прошлого] + [дополнительные работы]
41. интернет-маркетинг для бизнеса Создание и запуск РК Создание и запуск РК [Контекстная реклама настоящего] [Дополнительные работы]: Настройка импорта данных систем Google AdWords и Google Analytics. Настройка импорта данных систем Яндекс.Директ и Яндекс.Метрика. Включение функции системы Яндекс.Директ – пометка ссылок openstat метками для импорта данных системы Яндекс.Директ в Google AdWords. Добавление стандартного списка минус-площадок для кампании. Настройка списков ремаркетинга. Настройка ремаркетинга в системе Google AdWords. Настройка ретаргетинга в системе Яндекс.Директ. Настройка динамических кампаний для работы в системе Google AdWords. Настройка поискового ремаркетинга в системе Google AdWords.
42. интернет-маркетинг для бизнеса Корректировки по результатам оптимизации Корректировки по результатам оптимизации [Контекстная реклама настоящего] В [Контекстной рекламе настоящего] производится беспрерывный процесс оптимизации рекламной кампании на основе накопленных данных. 1. Подбор новых ключевых фраз и корректировка текущих. 2. Корректировка типов соответствия ключевых фраз. 3. Оптимизация ставок. 4. Региональная коррекция ставок. 5. Суточная корректировка бюджета. 6. Недельная корректировка бюджета.
43. интернет-маркетинг для бизнеса Корректировки по результатам аналитики Корректировки по результатам аналитики [Контекстная реклама настоящего] В [Контекстной рекламе настоящего] проводится постоянная корректировка рекламной кампании на основе аналитики различных показателей. 1. Корректировка структуры аккаунта (кампаний, групп объявлений, объявлений). 2. Корректировка стратегии кампаний. 3. Добавление и редактирование ключевых фраз. 4. Добавление и редактирование минус-слов. 5. Добавление и редактирование минус-площадок. 6. Корректировка объявлений по результатам А/В тестирования. 7. Корректировка расширений объявлений. 8. Корректировка мобильных версий объявлений.
44. интернет-маркетинг для бизнеса Техконтроль сайта Техконтроль сайта [Контекстная реклама настоящего] В [Контекстной рекламе настоящего] производится автоматический мониторинг вашего сайта. Это исключает возможность неэффективного расходования бюджета из-за технических ошибок на сайте. 1. Контроль доступности целевых страниц объявлений. 2. Контроль доступности сайта. 3. Контроль окончания срока продления доменов.
45. интернет-маркетинг для бизнеса Техконтроль РК Техконтроль РК [Контекстная реклама настоящего] В [Контекстной рекламе настоящего] автоматизирован контроль за рекламной кампанией. Это исключает возможность неэффективного расходования бюджета из-за человеческих ошибок в работе над проектом. Контроль качества трафика. Контроль корректного таргетинга. Контроль остатков средств на счету рекламных кампаний. Контроль орфографических ошибок в объявлениях. Контроль показателей качества ключевых слов. Контроль оптимальной стоимости клика. Контроль качества рекламных площадок. Для интернет-магазинов: контроль наличия товара.
46. интернет-маркетинг для бизнеса CRO (conversion rate optimization) СRO (conversion rate optimization) [Контекстная реклама настоящего] Каждый шаг пользователя на сайте может увеличивать прибыль бизнеса. Чтобы этого добиться, нужно работать над улучшением конверсии. В рамках [Контекстной рекламы настоящего] проводится ряд работ с целью повышения коэффициента конверсии. Например: 1. Разработка рекомендаций по оптимизации посадочных страниц для людей. 2. Рекомендации по оптимизации воронки продаж на основе статистических данных.
47. интернет-маркетинг для бизнеса Совместная работа (клиент+агентство) Совместная работа (клиент+агентство) [Контекстная реклама настоящего] Заказывая [Контекстную рекламу настоящего] клиент должен быть готов к тому, что от него потребуется серьезная работа. Клиент должен быть готов к тому, что специалисты будут ставить задачи по развитию его интернет-проекта. Кроме того, продукты типа [Контекстная реклама настоящего] предполагают задание вектора направления маркетологу интернет-проекта (или владельцу бизнеса) с точки зрения развития сайта.
48. интернет-маркетинг для бизнеса KPI, ROI KPI, ROI [Контекстная реклама настоящего] 1. Настройка автоматического отслеживания множества стандартных и индивидуальных KPI. 2. Четкая, стратегически-спланированная работа, направленная на улучшение выбранных KPI. [Контекстная реклама прошлого] Выводы делаюся на основе данных трафика, ROI и множества KPI интернет-проекта Стоимость конверсии СРС (Стоимость посещения) CTR ROI Выводы делаюся на основе данных по позициям [Контекстная реклама настоящего]
49. интернет-маркетинг для бизнеса KPI, ROI KPI, ROI [Контекстная реклама настоящего] От CTR и посещений в [Контекстной рекламе прошлого] к ROI в [Контекстной рекламе настоящего] Эволюция целей: Трафик Работа Показы Заявки Продажа
50. интернет-маркетинг для бизнеса Сроки, необходимые для запуска рекламной кампании [Контекстная реклама прошлого] [Контекстная реклама настоящего] 1 день ≈14 дней
51. интернет-маркетинг для бизнеса Количество проектов на одного специалиста [Контекстная реклама прошлого] [Контекстная реклама настоящего] 10 100
52. интернет-маркетинг для бизнеса Доля ручной работы [Контекстная реклама прошлого] [Контекстная реклама настоящего] Специалист Автоматизация Специалист Автоматизация
53. интернет-маркетинг для бизнеса [Контекстная реклама прошлого] [Контекстная реклама настоящего] 2 специалиста 4 специалиста 1. Менеджер проекта 2. Интернет-маркетолог 1. Менеджер проекта 2. Интернет-маркетолог 3. Помощник специалиста 4. Аналитик Команда, работающая над проектом
54. интернет-маркетинг для бизнеса [PPC 2.0] — один из двух основных продуктов HELIANT. [PPC 2.0] содержит в себе [Контекстную рекламу настоящего], но включает гораздо большее.
55. интернет-маркетинг для бизнеса [PPC 2.0] = [Контекстная реклама настоящего] + [Унифицированные действия по увеличению продаж] + [Улучшения удобства работы для клиента] + [бренд HELIANT]
56. интернет-маркетинг для бизнеса Как мы пришли к разработке продукта [PPC 2.0]? 4 года опыта > 40 сотрудников > 1000 нововведений > 50 программ и сервисов Порталы Сервисы Корпоративные сайты Более 100 проектов Интернет-магазины
57. интернет-маркетинг для бизнеса [Унифицированные действия по увеличению продаж] Например, инструмент удержания клиента — Stopexit. HELIANT Stopexit предлагает посетителю сайта, который собирается уйти, специальное предложение. Это предложение позволяет удержать часть из таких посетителей. HELIANT Stopexit
58. интернет-маркетинг для бизнеса [Улучшения удобства работы для клиента] С помощью Личного кабинета клиенты HELIANT узнают всю текущую информацию о ходе работ по проекту, смотрят отчеты и получают доступ к различной необходимой статистике. Основная цель Личного кабинета – дать возможность клиентам отслеживать достижение KPI (ключевых показателей эффективности) и получать комментарии специалистов, содержащие информацию о текущем статусе работ. Личный кабинет клиента HELIANT
59. интернет-маркетинг для бизнеса [Бренд HELIANT] – ROI-ориентированность Вся работа по привлечению клиентов ориентирована на получение бизнесом прибыли, а не на малозначимые показатели.
60. интернет-маркетинг для бизнеса [Бренд HELIANT] – современная оптимизированная организация труда 1. Продуманная многофакторная система стимулирования специалистов. 2. Система внутренних стандартов, позволяющая предупредить ошибки при продвижении бизнеса, обусловленные человеческим фактором. 3. Не имеющая аналогов «Панель Управления Проектами» собственной разработки. 4. Все данные по проекту собраны в одном месте. Специалист не тратит время работы над проектом на поиск нужной информации. 5. Task-менеджер «Heliard». 6. Время на проект расходуется максимально эффективно для получения ожидаемых результатов. 7. Дополнительный контроль трат времени специалистов (Битрикс24).
61. интернет-маркетинг для бизнеса Дополнительные ценности HELIANT: наши клиенты Рекламно-производственный холдинг www.wersigns.ru Строительное оборудование www.kaska.ru Платформа для Р2Р кредитования www.getcash.su Микрофинансовая организация www.lvfinance.ru Сеть одежды и обуви www.ru.kari.com Мебельная фабрика Шатура www.shatura.com Мир кожи и меха www.kozha.ru Каталог программ www.programcatalog.ru Золотодобывающая компания www.polyusgold.com Координационный центр национального домена www.cctld.ru Туристическое снаряжение www.6kc.ru Системный интегратор телевизионных комлексов www.ru.okno-tv.ru
62. интернет-маркетинг для бизнеса Использование технологий позволяет значительно увеличить эффективность контекстной рекламы и сократить лишние затраты для бизнеса. Все наши внутренние разработки позволяют эффективно работать на результат, а не выполнять монотонные действия над каждым проектом. Системы мониторинга дают возможность быстро реагировать на ошибки, что позволяет своевременно устранять порой критические сбои интернет-проекта. 1. 2. [Бренд HELIANT] – автоматизация 3.
63. интернет-маркетинг для бизнеса различных размеров: от малого бизнеса до крупного; с целевой аудиторией из разных стран мира. Опыт работы позволяет нам быть результативными для бизнеса: [Бренд HELIANT] – опыт
64. интернет-маркетинг для бизнеса Закрытый форум для обмена знаниями. Образовательные вебинары, обмен опытом и кейсами между специалистами. Посещение тематических семинаров и конференций. Образовательный центр HELIANT и аттестация специалистов для повышения уровня и «прокачки» умений. 1. 2. 3. [Бренд HELIANT] – постоянное обучение специалистов 4.
65. интернет-маркетинг для бизнеса 1. 2. 3. 4. Департамент платного трафика – специалисты, которые отвечают за результат и работу с проектами. Департамент по работе с клиентами – специалисты, которые отвечают за коммуникации с клиентами. Отдел аналитики качества ведения и результативности работы с проектами. Департамент разработки внутренних сервисов – создает сервисы и приложения, которые автоматизируют или делают возможной определённую работу [Бренд HELIANT] – системный подход РРС-специалистов.
66. Контекстная реклама для бизнеса [PPC 2.0]
67. Благодарим вас за внимание!