合意形成について考えていることを、一分間マネージャーの時間管理を引用しつつまとめています
JBUG札幌#8でお話ししたスライドです https://jbug.connpass.com/event/281279/
શͯͷࣄ߹ҙܗͩͱͨ͠ΒɺපؾͷαϧΛੜΈग़͞ͳ͍ͨΊʹͨͪଞऀʹରͯ͠ԿΛॻ͖͑Δ͖ͳͷ͔JBUG SAPPORO 2023/05/24ɹKazushi NAKAMICHI
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本⽇の主題合意形成について
CONTENTS✦ ߹ҙܗ͕શͯͷࣄͷ֩Ͱ͋Δ✦ ଞਓͷαϧͷੈʹ໌͚Ε͍͚ͯͳ͍✦ ߹ҙܗΛ͢ΔࡍʹɺԿΛॻ͖͑Δ͖ͳͷ͔ʁϚωʔδϟʔϦʔμʔʹ͚ͯΛ͠·͢
My work has changed !SIer Now要件定義設計開発マネジメント保守 追加開発要件定義設計開発マネジメント保守 追加開発
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どんな仕事にも利害関係者がいてސ٬ ։ൃνʔϜ
しかも急に増えたりするސ٬ ։ൃνʔϜӨڹྗͷڧ͍ਓ ͳΜ͔Ғ͍ਓ
ސ٬ ։ൃνʔϜӨڹྗͷڧ͍ਓ ͳΜ͔Ғ͍ਓ急いで皆のもとに駆けつけるけど
ސ٬ ։ൃνʔϜӨڹྗͷڧ͍ਓ ͳΜ͔Ғ͍ਓ皆⾔うことが違っててびっくりする
なんとか皆が納得できるところで合意してもらう
まるで合意形成マンだこの仕事って必要なのか…？俺がいなくても滞りなく進むことが あるべき姿なのではないか…？
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߹ҙܗ͕શͯͷࣄͷ֩Ͱ͋ΔSUBETE ha IISUGI kamo
͠߹ҙܗʹࣦഊͨ͠Β○ 約束□ 強 ⽴場 ⾔○ ⾒当違 約束□ 成果物 価値 出○ 無理 約束□ 優秀 達成
“σεϚʔνͦͷϓϩδΣΫτ͕։࢝ͨ࣌͠ͰطʹσεϚʔνԽ͢Δ͜ͱ͕ܾ·͍ͬͯΔDeath March Edward Yourdon
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だから最初に各領域に対して意思決定権を持つ⼈を決めるྖҬ#ྖҬ"
߹ҙܗͷେͳϧʔϧ○ 開始時 領域毎 意思決定者 選出○ 各領域 意思決定者 合意 ⽅針 決○ 合意形成 際 必 各領域 意思決定者全員 ⾏○ 上記内容 合意
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߹ҙܗͷେͳϧʔϧ○ 合意形成 場 誰 参加 最終的 意思決定者達 決断○ 各領域 担当 意思決定者 相談 報告 ⾏͔͔͔͔͘͘͠͡
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ଞਓͷαϧͷੈʹ໌͚Ε͍͚ͯͳ͍From THE ONE MINUTE MANAGER Meets the Monkey
໘ന͍Α
“サルとは何か。「問題が起きました」と⾔って部下が相談に来るとき、必ずついてくるアレだ。”͕ʙ૬ஊ͕ʙ
“そういうときは⽤⼼した⽅がいい。サルはこっちの肩に⾶び移ろうとするからね。”ͳΔ΄Ͳɻͪΐͬͱߟ͑ͤͯ͞ɻ
“サルは抹殺するか世話するしかない。⼈のサルを預かれば、世話係を引き受けたことになる。”ͰΑΖ͘͠ʙ
“その翌⽇、サルを預けた⽅があなたの顔を⾒て⾔うだろう。”ࡢ༬͚ͨྫͷαϧͲ͏ͳͬͯ·͢ʁ
そして、いつの間にかこうなる
“サルがいるところには⼆つの役割が⽣じる。世話係と監督だ。”サルはいとも簡単に関係性を逆転させる
世話を怠ったサルは病気になり周囲に悪影響を振りまくこうなったら⼿遅れだ、どうしようもない
Զ͜ͷ··Ͱ͍͍ͷ͔ʁଞਓͷαϧͷੈʹ໌͚ΕͱΔ͔Β͜͏ͳΔΜ͡Όʂ
αϧʹର͢Δେ͖ͳצҧ͍○ ⾃⾝ 対応 、特 場合 ⾃⾝対応 世話○ ⼤抵 場合、現場 担当者 ⽅扱○ ⽬指 、⼤量 世話、
Զ͜ͷ··Ͱ͍͍ͷ͔ʁαϧͷѻ͍ʹ͍ͭͯͪΌΜͱ߹ҙܗ͠Ζʂ
ୈҰɹαϧΛಛఆ͢Δୈೋɹαϧͷ୲ऀΛܾΊΔୈࡾɹαϧʹอݥΛ͔͚Δୈ࢛ɹαϧͷ݈߁அΛ࣮ࢪ͢Δαϧཧͷ৺ಘFrom THE ONE MINUTE MANAGER Meets the Monkey
߹ҙܗΛ͢ΔࡍʹɺԿΛॻ͖͑Δ͖ͳͷ͔ʁHow to write ISSUE
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ୈҰɹαϧͷಛఆ○ 進⾏ 伴 「次対応」 指○ 時 「次 対応」 合意話 合 切 上
○ 誰 読 明確伝 、次 対応 完了条件 書○ 対応完了設定
ୈೋɹαϧͷੈ○ 誰 対応 問題○ 善処 現場 ⼈間 託○ ⾃分 ⽅ 早 、嫌 仕事 押 付、 ⼼ 捨
“ݱͰى͖ͳ͍ɻ͜Ε͔Βى͖ͳ͍ɻ͕ى͖ͨͷ͔֬ͩΖ͏͕ɺͦΕݱͷͰͳ͍͠ɺ܅ͷͱɺͷͱݶΒͳ͍ɻ·ͣݱͱ͍͏ͷΊͯɺ୭ͷͳͷ͔͖ͬΓͤ͞ͳ͍͍͞ɻTHE ONE MINUTE MANAGER Meets the Monkey
○ 担当者 絶対指定○ 担当者課題 対応必要思
ୈࡾɹαϧͷอݥ○ ⾒極 保険□ A 上司 承認 得 着⼿□ B 着⼿ 上司 報告
○ 対応策 実施条件 明記○ (関係者 )承認必要
ୈ࢛ɹαϧͷఆظݕ○ 定期検診 ⽇程 決 話 合 切上○ 定期検診 ⼿遅 前 病気 ⾒○ 病気 ⾒ 時 、定期検診 前倒
○ 課題 ⼤定期検診有無 検討○ 必要 場合登録
αϧཧͷ৺ಘୈҰɹαϧΛಛఆ͢Δୈೋɹαϧͷ୲ऀΛܾΊΔୈࡾɹαϧʹอݥΛ͔͚Δୈ࢛ɹαϧͷ݈߁அΛ࣮ࢪ͢Δ͓·͚ɹͳͥΛ͑Δ
͓·͚ɹͳͥΛ͑Δ○ 対応 必要 共有○ ⽅法 取 明記○ 新 対応⽅法 浮○ 個⼈的 最 重要 要素 考
○ 相談者 依頼者主 記⼊○ 各項⽬ 中 最初 埋
○ 課題 、担当者、期限⽇双⽅合意。○ ⼀⽅的 押 付՝༰ͷ߹ҙܗ
ඇৗʹ໘ʹࢥ͑Δ͕͜͜·Ͱͬͯᴥᴪͷͳ͍߹ҙܗ͕Ͱ͖Δ
·ͱΊ○ 合意形成 設計□ 合意 選定、継続的 合意事項○ 仕事 責任範囲 決 、対処 ⼈明○ 依頼 相談事項 情報 漏 記載 、決決 、初 依頼 成⽴
͞Βʹৄ͍͜͠ͱϒϩάʹॻ͍ͯ·͢
ਖ਼͘͠ؾ࣋ͪΑ͘ಇͨ͘Ίʹ߹ҙܗΛେʹ͠Α͏̇
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