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全ての仕事は合意形成だとしたら、病気のサルを生み出さないために僕たちは他者に対して何を書き伝えるべきなのか

 全ての仕事は合意形成だとしたら、病気のサルを生み出さないために僕たちは他者に対して何を書き伝えるべきなのか

合意形成について考えていることを、一分間マネージャーの時間管理を引用しつつまとめています

JBUG札幌#8でお話ししたスライドです
https://jbug.connpass.com/event/281279/

nakamichi

May 25, 2023
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Transcript

  1. શͯͷ࢓ࣄ͸߹ҙܗ੒ͩͱ͠
    ͨΒɺපؾͷαϧΛੜΈग़͞
    ͳ͍ͨΊʹ๻ͨͪ͸ଞऀʹର
    ͯ͠ԿΛॻ͖఻͑Δ΂͖ͳͷ͔
    JBUG SAPPORO 2023/05/24ɹKazushi NAKAMICHI

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  2. 本⽇の主題
    合意形成について

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  3. CONTENTS
    ✦ ߹ҙܗ੒͕શͯͷ࢓ࣄͷ֩Ͱ͋Δ
    ✦ ଞਓͷαϧͷੈ࿩ʹ໌͚฻Εͯ͸͍͚ͳ͍
    ✦ ߹ҙܗ੒Λ͢ΔࡍʹɺԿΛॻ͖఻͑Δ΂͖ͳͷ͔ʁ
    Ϛωʔδϟʔ΍Ϧʔμʔ૚ʹ޲͚ͯ࿩Λ͠·͢

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  4. My work has changed !
    SIer Now
    要件定義
    設計開発
    マネジメント
    保守 追加開発
    要件定義
    設計開発
    マネジメント
    保守 追加開発

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  5. ͳͥԶ͸ొஃऀͷΑ͏ʹͳ͍ͬͯͳ͍ʁ
    ͳͥฏવͱ؍٬ଆͷ੮ʹ࠲͍ͬͯΔʁ
    ԶͷΤϯδχΞਓੜ͸ͳΜͳͷ͔ʁ
    Զ͸ར֐ؔ܎ऀͷपΓΛ
    ඈͼճͬͯΔ͚ͩ΍Μʜ

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  6. どんな仕事にも
    利害関係者がいて
    ސ٬ ։ൃνʔϜ

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  7. しかも急に増えたりする
    ސ٬ ։ൃνʔϜ
    Өڹྗͷڧ͍ਓ ͳΜ͔Ғ͍ਓ

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  8. ސ٬ ։ൃνʔϜ
    Өڹྗͷڧ͍ਓ ͳΜ͔Ғ͍ਓ
    急いで皆のもとに
    駆けつけるけど

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  9. ސ٬ ։ൃνʔϜ
    Өڹྗͷڧ͍ਓ ͳΜ͔Ғ͍ਓ
    皆⾔うことが違ってて
    びっくりする

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  10. なんとか皆が納得できるところで合意してもらう

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  11. まるで合意形成マンだ
    この仕事って必要なのか…?
    俺がいなくても滞りなく進むことが

    あるべき姿なのではないか…?

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  12. ͍΍ɺ߹ҙܗ੒͕ͦ͜
    ϓϩδΣΫτϚωʔδϟʔͷ
    ࢓ࣄͷ֩ͩ

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  13. ߹ҙܗ੒͕શͯͷ࢓ࣄͷ
    ֩Ͱ͋Δ
    SUBETE ha IISUGI kamo

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  14. ΋͠߹ҙܗ੒ʹࣦഊͨ͠Β
    ○ 約束
    □ 強 ⽴場 ⾔
    ○ ⾒当違 約束
    □ 成果物 価値 出
    ○ 無理 約束
    □ 優秀 達成

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  15. σεϚʔν͸ͦͷϓϩδΣΫτ͕։࢝ͨ࣌͠఺Ͱ
    طʹσεϚʔνԽ͢Δ͜ͱ͕ܾ·͍ͬͯΔ
    Death March Edward Yourdon

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  16. ߹ҙܗ੒͸֊૚ߏ଄ͷ্ʹ੒Γཱͭ
    اۀͷϏδϣϯ
    ϛογϣϯ
    νʔϜͷཧ೦
    ܾ·Γ͝ͱ
    ෦΍՝ͷ
    ཧ೦΍ํ਑
    ݸਓͷࢥ૝΍৴೦

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  17. ޓ͍ͷ֊૚ͷ্Ͱ߹ҙܗ੒͕੒Γཱͭ
    ͜ͷ֊૚Ͱ
    ߹ҙܗ੒Λߦ͏

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  18. ͍΍͍΍ɺ
    اۀؒͷ߹ҙͱ͔
    νʔϜؒͷ߹ҙͱ͔
    ͋Δ͡ΌΜʁ

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  19. ߹ҙܗ੒͸ݸਓؒͰͷΈ੒ཱ͢Δ
    ͱ๻͸ߟ͍͑ͯ·͢

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  20. だから最初に各領域に対して
    意思決定権を持つ⼈を決める
    ྖҬ#
    ྖҬ"

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  21. ߹ҙܗ੒ͷେ੾ͳϧʔϧ
    ○ 開始時 領域毎 意思決定者 選出
    ○ 各領域 意思決定者 合意 ⽅針 決
    ○ 合意形成 際 必 各領域 意思決定者全員 ⾏
    ○ 上記内容 合意

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  22. ͜ͷྖҬͷ࿩͸
    ࢲͨͪͰܾΊΔΑʂ
    ܾఆࣄ߲͸ޙͰ
    ڞ༗͢ΔΑʂ
    ͍͍Αʙ

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  23. ߹ҙܗ੒ͷେ੾ͳϧʔϧ
    ○ 合意形成 場 誰 参
    加 最終的 意
    思決定者達 決断
    ○ 各領域 担当 意思決定
    者 相談 報告 ⾏
    ͔͔͘͘
    ͔͔͠͡

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  24. ʮΈΜͳͰܾΊΔʯ͸ݬ૝
    ΅Μ΍Γͱͨ͠߹ҙ͸
    ࣭ͱεϐʔυͷ྆ํΛୣ͏

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  25. ͦͯ͠
    ܧଓతʹ໿ଋ͠௚͢͜ͱ

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  26. ߹ҙܗ੒ͷେ੾ͳϧʔϧ
    େ఍ͷ৔߹ɺ༧૝௨Γʹ
    ϓϩδΣΫτ͸ਐ·ͳ͍
    4UBSU &/%

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  27. ߹ҙܗ੒ͷେ੾ͳϧʔϧ
    ࠷ॳʹܾΊͨ໿ଋΛແཧʹՌͨ
    ͦ͏ͱ͢Δ͔Βෆ޾ʹͳΔ
    4UBSU &/%
    🤮🤮

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  28. ߹ҙܗ੒ͷେ੾ͳϧʔϧ
    4UBSU &/%
    ఆظతʹ߹ҙܗ੒Λ
    ߦ͏ඞཁ͕͋Δ

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  29. σεϚʔνɾϓϩδΣΫτͷϚωʔδϟʔ͕ɺձࣾ
    ্૚෦ͱ༧ࢉ΍εέδϡʔϧɺ։ൃϦιʔεͷަব
    Λ͢Δ৔߹ɺ݁Ռ͸؆୯ʹ༧ଌͰ͖Δɻ
    ϓϩδΣΫτɾϚωʔδϟʔ͕ෛ͚ΔɻෆՄආͩɻ
    Death March Edward Yourdon

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  30. ߹ҙܗ੒ͷେ੾ͳϧʔϧ
    4UBSU &/%
    ݱ࣮͸ݫ͍͠ɻɻɻ
    ͕ͩෛ͚ͯ͸͍͚ͳ͍ɻ

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  31. ௕ظͷϓϩδΣΫτͷ
    શͯΛ༧૝͢ΔͳΜͯ
    ਓؒʹ͸Ͱ͖ͳ͍

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  32. ߹ҙܗ੒΁ͷϓϩηεΛઃܭ͠ɺ
    ϓϩηεʹରͯ͠ͷ߹ҙΛऔΔ
    ͜Ε͸࠷ॳʹߦΘͳ͍ͱ͍͚ͳ͍

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  33. ଞਓͷαϧͷੈ࿩ʹ
    ໌͚฻Εͯ͸͍͚ͳ͍
    From THE ONE MINUTE MANAGER Meets the Monkey

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  34. “サルとは何か。
    「問題が起きました」と⾔って部下が相談に来る
    とき、必ずついてくるアレだ。”
    ໰୊͕ʙ૬ஊ͕ʙ

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  35. “そういうときは⽤⼼した⽅がいい。
    サルはこっちの肩に⾶び移ろうとするからね。”
    ͳΔ΄Ͳɻ
    ͪΐͬͱߟ͑ͤͯ͞ɻ

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  36. “サルは抹殺するか世話するしかない。
    ⼈のサルを預かれば、
    世話係を引き受けたことになる。”
    Ͱ͸ΑΖ͘͠ʙ

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  37. “その翌⽇、サルを預けた⽅が
    あなたの顔を⾒て⾔うだろう。”
    ࡢ೔༬͚ͨྫͷαϧ
    Ͳ͏ͳͬͯ·͢ʁ

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  38. そして、いつの間にかこうなる

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  39. “サルがいるところには⼆つの役割が⽣じる。
    世話係と監督だ。”
    サルはいとも簡単に関係性を逆転させる

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  40. 世話を怠ったサルは病気になり
    周囲に悪影響を振りまく
    こうなったら⼿遅れだ、どうしようもない

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  41. Զ͸͜ͷ··Ͱ͍͍ͷ͔ʁ
    ଞਓͷαϧͷ
    ੈ࿩ʹ໌͚฻ΕͱΔ͔Β
    ͜͏ͳΔΜ͡Όʂ

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  42. αϧʹର͢Δେ͖ͳצҧ͍
    ○ ⾃⾝ 対応 、特 場合 ⾃⾝
    対応 世話
    ○ ⼤抵 場合、現場 担当者 ⽅

    ○ ⽬指 、⼤量 世話

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  43. Զ͸͜ͷ··Ͱ͍͍ͷ͔ʁ
    αϧͷѻ͍ʹ͍ͭͯ
    ͪΌΜͱ߹ҙܗ੒͠Ζʂ

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  44. ୈҰ৚ɹαϧΛಛఆ͢Δ
    ୈೋ৚ɹαϧͷ୲౰ऀΛܾΊΔ
    ୈࡾ৚ɹαϧʹอݥΛ͔͚Δ
    ୈ࢛৚ɹαϧͷ݈߁਍அΛ࣮ࢪ͢Δ
    αϧ؅ཧͷ৺ಘ
    From THE ONE MINUTE MANAGER Meets the Monkey

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  45. ߹ҙܗ੒Λ͢Δࡍʹɺ
    ԿΛॻ͖఻͑Δ΂͖ͳͷ͔ʁ
    How to write ISSUE

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  46. ޓ͍ͷ֊૚ͷ্Ͱ߹ҙܗ੒͕੒Γཱͭ
    ߹ҙܗ੒͸ݸਓؒ
    ͰͷΈ੒Γཱͭ

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  47. αϧ؅ཧͷͨΊʹ
    #BDLMPHͷ՝୊ʹ͸
    ԿΛॻ͘΂͖͔

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  48. ͪͳΈʹࢲ͸͜Μͳײ͡ͷ
    ςϯϓϨʔτΛ࢖༻͍ͯ͠·͢

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  49. αϧ؅ཧͷ৺ಘ
    ୈҰ৚ɹαϧΛಛఆ͢Δ
    ୈೋ৚ɹαϧͷ୲౰ऀΛܾΊΔ
    ୈࡾ৚ɹαϧʹอݥΛ͔͚Δ
    ୈ࢛৚ɹαϧͷ݈߁਍அΛ࣮ࢪ͢Δ

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  50. ୈҰ৚ɹαϧͷಛఆ
    ○ 進⾏ 伴 「次
    対応」 指
    ○ 時 「次 対応」 合意
    話 合 切 上

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  51. ○ 誰 読 明確
    伝 、
    次 対応 完了条
    件 書
    ○ 対応
    完了
    設定

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  52. αϧ؅ཧͷ৺ಘ
    ୈҰ৚ɹαϧΛಛఆ͢Δ
    ୈೋ৚ɹαϧͷ୲౰ऀΛܾΊΔ
    ୈࡾ৚ɹαϧʹอݥΛ͔͚Δ
    ୈ࢛৚ɹαϧͷ݈߁਍அΛ࣮ࢪ͢Δ

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  53. ୈೋ৚ɹαϧͷੈ࿩܎
    ○ 誰 対応 問題
    ○ 善処 現場 ⼈間 託
    ○ ⾃分 ⽅ 早 、嫌 仕事 押 付
    、 ⼼ 捨

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  54. ݱ৔Ͱ໰୊͸ى͖ͳ͍ɻ͜Ε͔Β΋ى͖ͳ͍ɻ
    ໰୊͕ى͖ͨͷ͸͔֬ͩΖ͏͕ɺͦΕ͸ݱ৔ͷ໰୊Ͱ
    ͸ͳ͍͠ɺ܅ͷ໰୊ͱ΋ɺ๻ͷ໰୊ͱ΋ݶΒͳ͍ɻ
    ·ͣ͸ݱ৔ͱ͍͏ͷ͸΍Ίͯɺ୭ͷ໰୊ͳͷ͔͸͖ͬ
    Γͤ͞ͳ͍͍͞ɻ
    THE ONE MINUTE MANAGER Meets the Monkey

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  55. ○ 担当者 絶対指

    ○ 担当者
    課題 対応
    必要

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  56. αϧ؅ཧͷ৺ಘ
    ୈҰ৚ɹαϧΛಛఆ͢Δ
    ୈೋ৚ɹαϧͷ୲౰ऀΛܾΊΔ
    ୈࡾ৚ɹαϧʹอݥΛ͔͚Δ
    ୈ࢛৚ɹαϧͷ݈߁਍அΛ࣮ࢪ͢Δ

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  57. ୈࡾ৚ɹαϧͷอݥ
    ○ ⾒極 保険
    □ A  上司 承認 得 着⼿
    □ B  着⼿ 上司 報告

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  58. ○ 対応策 実施条
    件 明記
    ○ (関係者 )承認
    必要

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  59. αϧ؅ཧͷ৺ಘ
    ୈҰ৚ɹαϧΛಛఆ͢Δ
    ୈೋ৚ɹαϧͷ୲౰ऀΛܾΊΔ
    ୈࡾ৚ɹαϧʹอݥΛ͔͚Δ
    ୈ࢛৚ɹαϧͷ݈߁਍அΛ࣮ࢪ͢Δ

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  60. ୈ࢛৚ɹαϧͷఆظݕ਍
    ○ 定期検診 ⽇程 決 話 合 切

    ○ 定期検診 ⼿遅 前 病気 ⾒
    ○ 病気 ⾒ 時 、定期検診 前倒

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  61. ○ 課題 ⼤
    定期検診
    有無 検討
    ○ 必要 場合
    登録

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  62. αϧ؅ཧͷ৺ಘ
    ୈҰ৚ɹαϧΛಛఆ͢Δ
    ୈೋ৚ɹαϧͷ୲౰ऀΛܾΊΔ
    ୈࡾ৚ɹαϧʹอݥΛ͔͚Δ
    ୈ࢛৚ɹαϧͷ݈߁਍அΛ࣮ࢪ͢Δ
    ͓·͚ɹͳͥΛ఻͑Δ

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  63. ͓·͚ɹͳͥΛ఻͑Δ
    ○ 対応 必要 共有
    ○ ⽅法 取 明記
    ○ 新 対応⽅法 浮
    ○ 個⼈的 最 重要 要素 考

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  64. ○ 相談者 依頼者
    主 記⼊
    ○ 各項⽬ 中 最
    初 埋

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  65. ○ 課題 、
    担当者、期限⽇
    双⽅
    合意

    ○ ⼀⽅的 押 付
    ՝୊಺༰΁ͷ߹ҙܗ੒

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  66. ඇৗʹ໘౗ʹࢥ͑Δ͕
    ͜͜·Ͱ΍ͬͯ
    ᴥᴪͷͳ͍߹ҙܗ੒͕Ͱ͖Δ

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  67. ·ͱΊ
    ○ 合意形成 設計
    □ 合意 選定、継続的 合意事項
    ○ 仕事 責任範囲 決 、対処 ⼈

    ○ 依頼 相談事項 情報 漏 記載 、決
    決 、初 依頼 成⽴

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  68. ͞Βʹৄ͍͜͠ͱ͸ϒϩάʹॻ͍ͯ·͢

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  69. ਖ਼͘͠ؾ࣋ͪΑ͘ಇͨ͘Ίʹ
    ߹ҙܗ੒Λେ੾ʹ͠Α͏̇

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  70. Kazushi NAKAMICHI
    THANKS!
    Nulab Inc.
    Twitter : @ici_mici

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