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新卒1年目にTROCCOを導入した件
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飯塚陽人
November 19, 2024
Business
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新卒1年目にTROCCOを導入した件
飯塚陽人
November 19, 2024
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Transcript
新卒1年目に TROCCOを導入した件
自己紹介
3 © Basic Inc. All Rights Reserved. 自己紹介 サッカー観戦・ラクロス・読書
趣味 PLG事業部 事業戦略部 データ構築推進グループ 所属グループ 株式会社 ベーシック 会社名 飯塚陽人(いいづか あきと) 名前
会社・サービス紹介
5 © Basic Inc. All Rights Reserved. 会社概要 会社名 株式会社ベーシック 代表取締役 秋山勝
設立 2004年3月 所在地 東京都千代田区一番町17-6 従業員数 154名(2024年5月末現在) URL https://basicinc.jp/ 全ての人、組織を、時間とコストから解放するインパクトの 有るプロダクトやサービスを提供する。 創造的で、人らしい仕事に情熱が注げるよう未来を作る。 マーケティングとテクノロジーで 問題を解決する。 「マーケティング × テクノロジー」3つの事業領域 マーケティング&テクノロジーによって 全ての人、組織を、時間とコストから解放し、より創造的で、人らしい仕事に情熱が注げるよう挑戦を続けます フォーム作成管理ツール 国内最大級のWebマーケティングメディア 200万人のマーケターが訪れる 35万ユーザー突破! 日程調整ツール サイト/メルマガ/SEO/分析がこれ一つで! BtoBマーケティングツール 導入実績1,300社以上
6 © Basic Inc. All Rights Reserved. formrunとは? お問い合わせフォームの作成から お問い合わせメールの共有までかんたんに
formrunは誰でも簡単にフォームを作成・編集できるフォーム作成ツールです。 チケット管理やメールなど後工程もカバー。セキュリティ・デザイン性にも強みがあります。 ISO/IEC 27001:2013 (ISMS) 登録番号: IA180169
7 © Basic Inc. All Rights Reserved. formrun導入実績 累計40万ユーザー突破! 大手企業からスタートアップまで幅広い企業にご活用いただいております
本題へ...
9 © Basic Inc. All Rights Reserved. お話ししたいこと ・弊社でのリバースETLの活用方法
・TROCCO 導入までのお話
10 © Basic Inc. All Rights Reserved. TROCCO 導入までのお話 新卒1年目の6月のとある日
「君、7月からデータチームね」
11 © Basic Inc. All Rights Reserved. データ? なにそれ…?
TROCCO 導入までのお話 当時の自分
12 © Basic Inc. All Rights Reserved. TROCCO 導入までのお話 初めて任されたミッション
「新しいETLツール導入して欲しい」
13 © Basic Inc. All Rights Reserved. TROCCO 導入までのお話 当時の自分
はい! お任せください! (ETLツール???なにそれ???) やばい! 何も分からん...!
14 © Basic Inc. All Rights Reserved. データマート データレイク ビッグデータ
SQL インスタンス BigQuery ETLパイプライン トランザクション データレプリケーション データガバナンス スキーマ変換 TROCCO 導入までのお話 ETLパイプライン リネージ DWH パーティション
15 © Basic Inc. All Rights Reserved. TROCCO 導入までのお話 XXXXXXXXXXXXXXXXX
XXXXXXXXXX XXXXXXXXXX XXXXXXX A社 B社 注:決して悪い人というわけではありません。 あくまで僕から見たイメージです。 XXXXXXXXXXXXXXXXXXX XXXXXXXXXX XXXXXXXXXX XXXXXXXX
16 © Basic Inc. All Rights Reserved. TROCCO 導入までのお話 「TROCCOが良いのでは?」
業務委託のデータエンジニア
17 © Basic Inc. All Rights Reserved. TROCCO 導入までのお話 UIがわかりやすい!!
18 © Basic Inc. All Rights Reserved. TROCCO 導入までのお話 必要なコネクタが揃ってる!!
19 © Basic Inc. All Rights Reserved. TROCCOの担当、池本さん TROCCO
導入までのお話 丁寧なサポートで安心!
20 © Basic Inc. All Rights Reserved. TROCCO 導入までのお話 ということで...なんとかETLツールの乗り換えができました
21 © Basic Inc. All Rights Reserved. TROCCO 導入までのお話 CRMとの連携もTROCCOで行いたい!
データベース CRM 後半パートへ...
22 © Basic Inc. All Rights Reserved. 弊社でのリバースETLの活用について 真面目にリバースETLの話をします
23 © Basic Inc. All Rights Reserved. 弊社でのリバースETLの活用について データベース CRM
実現したいこと
24 © Basic Inc. All Rights Reserved. 弊社でのリバースETLの活用について なぜリバースETLが必要だったのか
特定の機能利用 を行った 特定のセグメント のユーザーさんに ニアリアルタイムで 情報を提供する必要があったから
25 © Basic Inc. All Rights Reserved. 弊社でのリバースETLの活用について データベース CRM
やりたいこと 再掲
26 © Basic Inc. All Rights Reserved. 弊社でのリバースETLの活用について 実際 転送用mart
更新前mart Hubspot用 基本は差分更新 週1回全件洗い替え 新規レコード転送
27 © Basic Inc. All Rights Reserved. 弊社でのリバースETLの活用について 3 削除されたアカウントの個人情報は、定期的にCRMから除かなければならない
1 転送に時間がかかるため、可能な限り転送量を抑える必要がある 2 CRM側の情報も更新反映させる必要がある リバースETL実現のための3つの課題
28 © Basic Inc. All Rights Reserved. 弊社でのリバースETLの活用について 転送用mart 更新前mart
Hubspot用 基本は差分更新 新規レコード転送 1 転送に時間がかかるため、可能な限り転送量を抑える必要がある
29 © Basic Inc. All Rights Reserved. 弊社でのリバースETLの活用について 1 転送に時間がかかるため、可能な限り転送量を抑える必要がある
データ転送用のmart 全く同じ構成の更新前mart 差分を確認し変更がある場合のみフラグ 差分があるレコードのみ転送
30 © Basic Inc. All Rights Reserved. 弊社でのリバースETLの活用について 2 CRM側の情報も更新反映させる必要がある
転送用mart 更新前mart Hubspot用 基本は差分更新 週1回全件洗い替え 新規レコード転送
31 © Basic Inc. All Rights Reserved. 弊社でのリバースETLの活用について 2 CRM側の情報も更新反映させる必要がある
Hubspotデータ蓄積用のデータセット データ転送用のmart DWHへの転送も行う
32 © Basic Inc. All Rights Reserved. 弊社でのリバースETLの活用について 転送用mart 更新前mart
Hubspot用 基本は差分更新 週1回全件洗い替え 新規レコード転送 3 削除されたアカウントの個人情報は、定期的にCRMから除かなければならない
33 © Basic Inc. All Rights Reserved. 弊社でのリバースETLの活用について 3 削除されたアカウントの個人情報は、定期的にCRMから除かなければならない
データ転送用のmart 週に1度データを完全に洗い替える (普段の転送の5~10倍の時間)
34 © Basic Inc. All Rights Reserved. 弊社でのリバースETLの活用について 複雑になったもののなんとか実現
転送用mart 更新前mart Hubspot用 基本は差分更新 週1回全件洗い替え 新規レコード転送
35 © Basic Inc. All Rights Reserved. TROCCOの担当、池本さん TROCCO
導入までのお話 転送設定時は めちゃくちゃご支援いただきました
36 © Basic Inc. All Rights Reserved. 弊社でのリバースETLの活用について データベース CRM
結果
37 © Basic Inc. All Rights Reserved. これから TROCCOを利用してより多くのデータを統合し、
マーケティング活動を促進できるように整備していきます!
38 © Basic Inc. All Rights Reserved. 最後に ご清聴ありがとうございました!!!