Upgrade to Pro
— share decks privately, control downloads, hide ads and more …
Speaker Deck
Features
Speaker Deck
PRO
Sign in
Sign up for free
Search
Search
Ретроспектива одного проекта - IqDialer
Search
IqTek
October 02, 2019
Programming
0
150
Ретроспектива одного проекта - IqDialer
IqTek
October 02, 2019
Tweet
Share
More Decks by IqTek
See All by IqTek
Обзор понятий и технологий VoIP
iqtek96
0
50
Техническая и программная сторона VoIP
iqtek96
0
100
WebRTC
iqtek96
1
120
2._Разработка_с_Asterisk.pdf
iqtek96
0
87
ML в VoIP
iqtek96
0
120
FMC - интегрируем офисную телефонию с GSM сетью
iqtek96
0
51
Что нового в VoIP в 2019
iqtek96
0
50
Обзор конфигурации Kamailio в Kazoo
iqtek96
0
160
Kamailio как proxy для WebRTC
iqtek96
0
340
Other Decks in Programming
See All in Programming
Git Sync を超える!OSS で実現する CDK Pull 型デプロイ / Deploying CDK with PipeCD in Pull-style
tkikuc
4
490
Strands Agents で実現する名刺解析アーキテクチャ
omiya0555
1
110
コーディングエージェント概観(2025/07)
itsuki_t88
0
460
顧客の画像データをテラバイト単位で配信する 画像サーバを WebP にした際に起こった課題と その対応策 ~継続的な取り組みを添えて~
takutakahashi
4
1.4k
Jakarta EE Meets AI
ivargrimstad
0
480
PHPUnitの限界をPlaywrightで補完するテストアプローチ
yuzneri
0
360
What's new in AppKit on macOS 26
1024jp
0
180
코딩 에이전트 체크리스트: Claude Code ver.
nacyot
0
1k
CLI ツールを Go ライブラリ として再実装する理由 / Why reimplement a CLI tool as a Go library
ktr_0731
3
820
CIを整備してメンテナンスを生成AIに任せる
hazumirr
0
370
フロントエンドのパフォーマンスチューニング
koukimiura
6
2.3k
AI時代の『改訂新版 良いコード/悪いコードで学ぶ設計入門』 / ai-good-code-bad-code
minodriven
24
10k
Featured
See All Featured
Practical Orchestrator
shlominoach
190
11k
CoffeeScript is Beautiful & I Never Want to Write Plain JavaScript Again
sstephenson
161
15k
Fight the Zombie Pattern Library - RWD Summit 2016
marcelosomers
234
17k
[RailsConf 2023 Opening Keynote] The Magic of Rails
eileencodes
29
9.6k
Build The Right Thing And Hit Your Dates
maggiecrowley
37
2.8k
The Cult of Friendly URLs
andyhume
79
6.5k
BBQ
matthewcrist
89
9.8k
Building Flexible Design Systems
yeseniaperezcruz
328
39k
Making Projects Easy
brettharned
117
6.3k
Raft: Consensus for Rubyists
vanstee
140
7k
ピンチをチャンスに:未来をつくるプロダクトロードマップ #pmconf2020
aki_iinuma
126
53k
Designing Experiences People Love
moore
142
24k
Transcript
РЕТРОСПЕКТИВА ОДНОГО ПРОЕКТА IqDialer +7 (381) 266 22 60
[email protected]
Василий Полозов
Система исходящего обзвона. IqDialer -
Начало Есть Vicidial и экспертиза в нем, но нет ▪
API ▪ Интеграций ▪ Интуитивного интерфейса Сделаем Свое!
None
Подход №1 Задача на 2016 год: обзвон потенциальных клиентов. Стэк
технологий ▪ Cron ▪ Php ▪ Mysql ▪ Call-файлы ▪ CSV (импорт, экспорт) ▪ Веб интерфейс
Подход №2 ▪ Python ▪ REST-like API ▪ PostgreSQL (Партицирование,
Jsonb) ▪ Clickhouse Стэк технологий ▪ WebSockets ▪ Vue.js + TypeScript ▪ Asterisk: AMI, Call-файлы, ARI
Задача: обзвон должников
Микросервисы ▪ Import, Export (csv, json, xml, html, excel) ▪
Tasks - отложенные задачи (показать ход выполнения и отдать результат) ▪ Notifications - доставка обновлений ▪ Event sourcing - для aудита (кто что поменял) ▪ SSO - единая точка входа в приложения (интеграция с AD)
Создать продукт даже не половина дела, а дальше?
Продажи: ▪ маркетинг ▪ демонстрации ▪ коммерческое предложение ▪ договора
▪ счета ▪ акты Внедрение: ▪ инсталляция ▪ пред. настройка ▪ документация Сопровождение: ▪ мониторинг ▪ метрики ▪ обновление Тех. поддержка
Продажи: ▪ Демонстрации - запись скайп демонстраций - нарезка Внедрение:
▪ Инсталляция, пред. настройка, обновление, - Docker-compose ▪ Документация - WebCast Сопровождение: ▪ Мониторинг - Zabbix ▪ Логи - ELK ▪ Exception tracking, profiler - OpenTracing ▪ Метрики - Clickhose && Grafana Наш подход
Метрики
Метрики
А можно еще? ▪ GSM gateway monitoring ▪ Антиробот ▪
Голосовое управление IVR ▪ WFM ▪ SMS center ▪ Web Arm Operator (WebRTC) ▪ Определение оператора и региона номера телефона ▪ Синтез речи ▪ VQM
Свои идеи к продуктам: ▪ Queue Player ▪ Свои CallFlow
▪ Свой Routing
СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ! +7 (381) 266 22 60
[email protected]
Василий
Полозов