Upgrade to Pro
— share decks privately, control downloads, hide ads and more …
Speaker Deck
Features
Speaker Deck
PRO
Sign in
Sign up for free
Search
Search
Ретроспектива одного проекта - IqDialer
Search
IqTek
October 02, 2019
Programming
0
160
Ретроспектива одного проекта - IqDialer
IqTek
October 02, 2019
Tweet
Share
More Decks by IqTek
See All by IqTek
Обзор понятий и технологий VoIP
iqtek96
0
50
Техническая и программная сторона VoIP
iqtek96
0
110
WebRTC
iqtek96
1
120
2._Разработка_с_Asterisk.pdf
iqtek96
0
87
ML в VoIP
iqtek96
0
120
FMC - интегрируем офисную телефонию с GSM сетью
iqtek96
0
51
Что нового в VoIP в 2019
iqtek96
0
50
Обзор конфигурации Kamailio в Kazoo
iqtek96
0
160
Kamailio как proxy для WebRTC
iqtek96
0
340
Other Decks in Programming
See All in Programming
Langfuseと歩む生成AI活用推進
licux
3
250
バイブコーディング × 設計思考
nogu66
0
120
新しいモバイルアプリ勉強会(仮)について
uetyo
1
260
生成AI、実際どう? - ニーリーの場合
nealle
0
130
オープンセミナー2025@広島「君はどこで動かすか?」アンケート結果
satoshi256kbyte
0
110
あなたとJIT, 今すぐアセンブ ル
sisshiki1969
1
700
Understanding Ruby Grammar Through Conflicts
yui_knk
1
110
なぜ今、Terraformの本を書いたのか? - 著者陣に聞く!『Terraformではじめる実践IaC』登壇資料
fufuhu
4
630
画像コンペでのベースラインモデルの育て方
tattaka
3
1.7k
CLI ツールを Go ライブラリ として再実装する理由 / Why reimplement a CLI tool as a Go library
ktr_0731
3
1.1k
「リーダーは意思決定する人」って本当?~ 学びを現場で活かす、リーダー4ヶ月目の試行錯誤 ~
marina1017
0
230
Introduction to Git & GitHub
latte72
0
110
Featured
See All Featured
Learning to Love Humans: Emotional Interface Design
aarron
273
40k
Unsuck your backbone
ammeep
671
58k
How STYLIGHT went responsive
nonsquared
100
5.7k
Docker and Python
trallard
45
3.5k
Code Review Best Practice
trishagee
69
19k
How To Stay Up To Date on Web Technology
chriscoyier
790
250k
A designer walks into a library…
pauljervisheath
207
24k
The Success of Rails: Ensuring Growth for the Next 100 Years
eileencodes
46
7.6k
KATA
mclloyd
32
14k
The Cult of Friendly URLs
andyhume
79
6.5k
Design and Strategy: How to Deal with People Who Don’t "Get" Design
morganepeng
131
19k
XXLCSS - How to scale CSS and keep your sanity
sugarenia
248
1.3M
Transcript
РЕТРОСПЕКТИВА ОДНОГО ПРОЕКТА IqDialer +7 (381) 266 22 60
[email protected]
Василий Полозов
Система исходящего обзвона. IqDialer -
Начало Есть Vicidial и экспертиза в нем, но нет ▪
API ▪ Интеграций ▪ Интуитивного интерфейса Сделаем Свое!
None
Подход №1 Задача на 2016 год: обзвон потенциальных клиентов. Стэк
технологий ▪ Cron ▪ Php ▪ Mysql ▪ Call-файлы ▪ CSV (импорт, экспорт) ▪ Веб интерфейс
Подход №2 ▪ Python ▪ REST-like API ▪ PostgreSQL (Партицирование,
Jsonb) ▪ Clickhouse Стэк технологий ▪ WebSockets ▪ Vue.js + TypeScript ▪ Asterisk: AMI, Call-файлы, ARI
Задача: обзвон должников
Микросервисы ▪ Import, Export (csv, json, xml, html, excel) ▪
Tasks - отложенные задачи (показать ход выполнения и отдать результат) ▪ Notifications - доставка обновлений ▪ Event sourcing - для aудита (кто что поменял) ▪ SSO - единая точка входа в приложения (интеграция с AD)
Создать продукт даже не половина дела, а дальше?
Продажи: ▪ маркетинг ▪ демонстрации ▪ коммерческое предложение ▪ договора
▪ счета ▪ акты Внедрение: ▪ инсталляция ▪ пред. настройка ▪ документация Сопровождение: ▪ мониторинг ▪ метрики ▪ обновление Тех. поддержка
Продажи: ▪ Демонстрации - запись скайп демонстраций - нарезка Внедрение:
▪ Инсталляция, пред. настройка, обновление, - Docker-compose ▪ Документация - WebCast Сопровождение: ▪ Мониторинг - Zabbix ▪ Логи - ELK ▪ Exception tracking, profiler - OpenTracing ▪ Метрики - Clickhose && Grafana Наш подход
Метрики
Метрики
А можно еще? ▪ GSM gateway monitoring ▪ Антиробот ▪
Голосовое управление IVR ▪ WFM ▪ SMS center ▪ Web Arm Operator (WebRTC) ▪ Определение оператора и региона номера телефона ▪ Синтез речи ▪ VQM
Свои идеи к продуктам: ▪ Queue Player ▪ Свои CallFlow
▪ Свой Routing
СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ! +7 (381) 266 22 60
[email protected]
Василий
Полозов