Upgrade to Pro
— share decks privately, control downloads, hide ads and more …
Speaker Deck
Features
Speaker Deck
PRO
Sign in
Sign up for free
Search
Search
Ретроспектива одного проекта - IqDialer
Search
IqTek
October 02, 2019
Programming
0
150
Ретроспектива одного проекта - IqDialer
IqTek
October 02, 2019
Tweet
Share
More Decks by IqTek
See All by IqTek
Обзор понятий и технологий VoIP
iqtek96
0
50
Техническая и программная сторона VoIP
iqtek96
0
100
WebRTC
iqtek96
1
120
2._Разработка_с_Asterisk.pdf
iqtek96
0
87
ML в VoIP
iqtek96
0
120
FMC - интегрируем офисную телефонию с GSM сетью
iqtek96
0
51
Что нового в VoIP в 2019
iqtek96
0
50
Обзор конфигурации Kamailio в Kazoo
iqtek96
0
160
Kamailio как proxy для WebRTC
iqtek96
0
340
Other Decks in Programming
See All in Programming
Google Agent Development Kit でLINE Botを作ってみた
ymd65536
2
250
すべてのコンテキストを、 ユーザー価値に変える
applism118
3
1.3k
The Modern View Layer Rails Deserves: A Vision For 2025 And Beyond @ RailsConf 2025, Philadelphia, PA
marcoroth
2
310
PostgreSQLのRow Level SecurityをPHPのORMで扱う Eloquent vs Doctrine #phpcon #track2
77web
2
530
Blazing Fast UI Development with Compose Hot Reload (droidcon New York 2025)
zsmb
1
300
たった 1 枚の PHP ファイルで実装する MCP サーバ / MCP Server with Vanilla PHP
okashoi
1
260
AI時代の『改訂新版 良いコード/悪いコードで学ぶ設計入門』 / ai-good-code-bad-code
minodriven
16
6.7k
今ならAmazon ECSのサービス間通信をどう選ぶか / Selection of ECS Interservice Communication 2025
tkikuc
21
4k
設計やレビューに悩んでいるPHPerに贈る、クリーンなオブジェクト設計の指針たち
panda_program
6
2.1k
LT 2025-06-30: プロダクトエンジニアの役割
yamamotok
0
770
GitHub Copilot and GitHub Codespaces Hands-on
ymd65536
2
150
ふつうの技術スタックでアート作品を作ってみる
akira888
1
880
Featured
See All Featured
Faster Mobile Websites
deanohume
307
31k
Documentation Writing (for coders)
carmenintech
72
4.9k
Embracing the Ebb and Flow
colly
86
4.7k
The Illustrated Children's Guide to Kubernetes
chrisshort
48
50k
Why You Should Never Use an ORM
jnunemaker
PRO
58
9.4k
Speed Design
sergeychernyshev
32
1k
Measuring & Analyzing Core Web Vitals
bluesmoon
7
510
Music & Morning Musume
bryan
46
6.6k
Intergalactic Javascript Robots from Outer Space
tanoku
271
27k
Save Time (by Creating Custom Rails Generators)
garrettdimon
PRO
31
1.3k
Rebuilding a faster, lazier Slack
samanthasiow
82
9.1k
StorybookのUI Testing Handbookを読んだ
zakiyama
30
5.9k
Transcript
РЕТРОСПЕКТИВА ОДНОГО ПРОЕКТА IqDialer +7 (381) 266 22 60
[email protected]
Василий Полозов
Система исходящего обзвона. IqDialer -
Начало Есть Vicidial и экспертиза в нем, но нет ▪
API ▪ Интеграций ▪ Интуитивного интерфейса Сделаем Свое!
None
Подход №1 Задача на 2016 год: обзвон потенциальных клиентов. Стэк
технологий ▪ Cron ▪ Php ▪ Mysql ▪ Call-файлы ▪ CSV (импорт, экспорт) ▪ Веб интерфейс
Подход №2 ▪ Python ▪ REST-like API ▪ PostgreSQL (Партицирование,
Jsonb) ▪ Clickhouse Стэк технологий ▪ WebSockets ▪ Vue.js + TypeScript ▪ Asterisk: AMI, Call-файлы, ARI
Задача: обзвон должников
Микросервисы ▪ Import, Export (csv, json, xml, html, excel) ▪
Tasks - отложенные задачи (показать ход выполнения и отдать результат) ▪ Notifications - доставка обновлений ▪ Event sourcing - для aудита (кто что поменял) ▪ SSO - единая точка входа в приложения (интеграция с AD)
Создать продукт даже не половина дела, а дальше?
Продажи: ▪ маркетинг ▪ демонстрации ▪ коммерческое предложение ▪ договора
▪ счета ▪ акты Внедрение: ▪ инсталляция ▪ пред. настройка ▪ документация Сопровождение: ▪ мониторинг ▪ метрики ▪ обновление Тех. поддержка
Продажи: ▪ Демонстрации - запись скайп демонстраций - нарезка Внедрение:
▪ Инсталляция, пред. настройка, обновление, - Docker-compose ▪ Документация - WebCast Сопровождение: ▪ Мониторинг - Zabbix ▪ Логи - ELK ▪ Exception tracking, profiler - OpenTracing ▪ Метрики - Clickhose && Grafana Наш подход
Метрики
Метрики
А можно еще? ▪ GSM gateway monitoring ▪ Антиробот ▪
Голосовое управление IVR ▪ WFM ▪ SMS center ▪ Web Arm Operator (WebRTC) ▪ Определение оператора и региона номера телефона ▪ Синтез речи ▪ VQM
Свои идеи к продуктам: ▪ Queue Player ▪ Свои CallFlow
▪ Свой Routing
СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ! +7 (381) 266 22 60
[email protected]
Василий
Полозов